Fremhæver en anmeldelse på en deres vine til 6 stjerner og markeret som testvinder - men har hævet prisen med 70 kr. ift. anmeldelsen. Fup! De 6 stjerner gives kun pga. value for money. Vinen: Agnè... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
En fornøjelse at handle med finewines.dk - Flot sortiment - Lynhurtig afsendelse - Kundeservice i særklasse Trods deres fragt mand, desværre fik kludret en anelse i leveringen - skal Fin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Har købt ganske meget vin hos Fine Wines, men seneste oplevelse gør at det stopper.. køber 3 fl Leoville Poyferre 2009 og får 2 fl 2015 og en fl 2009;(markant dyrere) det er så cirka 1 1/2 år s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dejligt udvalg af vin man ikke finder de fleste steder og personlig service ud over det sædvanlige. Oplevelsen startede skævt med lidt længere leveringstid end forventet - situationen blev dog hån... Voir plus
3,6
Moyen
48 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Helt igennem fantastisk oplevelse
Helt igennem fantastisk oplevelse. Bestilte en søndag og fik næst efter min ordrebekræftelse en mail om, at man ville sende pakken mandag. God kundeservice og hurtig levering direkte til døren. Bestemt ikke sidste jeg handler der.
26 mars 2020
Avis spontané
Réponse de FineWines
Kære Rasmus,
Tusind tak for din flotte anmeldelse......den glæder os meget.
Rigtig god dag,
Per
Har kun haft gode oplevelser med Per og…
Har kun haft gode oplevelser med Per og FineW! Vi er en gruppe af vinglade svende og vi kan derfor købe lidt større partier af gangen. Per er altid med på at gøre en god handel. Besøg dem i Kokkedal - et sandt vinpalads!
28 janvier 2020
Avis spontané
Dejligt udvalgt og super kundeservice
Rigtig fin butik. Jeg har flere gange handlet her, og forsendelsen sker hurtigt og sikkert. 1 enkelt gang har jeg oplevet at den årgang jeg havde købt var udsolgt - jeg fik en årgang yngre (som også var en smule dyrere) til samme pris. De ringede selvfølgelig først til mig og informerede mig om mine muligheder.
Stort udvalg af lækre vine.
Jeg handler selvfølgelig her igen :)
3 janvier 2020
Avis spontané
Hvordan kan man drive sådan en…
Hvordan kan man drive sådan en forretning. Utroligt at der er nogle der gider denne butik, når der er så mange andre at vælge i mellem
12 octobre 2018
Avis spontané
ABSOLUT MANGEL PÅ KUNDESERVICE
ABSOLUT MANGEL PÅ KUNDESERVICE. Har for nyligt købt en flaske Vega Sicilia Unico 2006, Ribera del Duero, en rødvin fra en af spaniens absolutte top producenter af Per Østergaard (finewines.dk). Ved levering er etiketten ikke i orden og muligvis tvivlsom - hvorfor jeg efterspørger historik samt dokumentation for flaskens ægthed. Per Østergaard hverken vil eller kan dokumentere noget som helst på denne specifikke flaske, og skriver meget nonchalant i sit svar til mig, hvilket INTET beviser og kun gør mig endnu mere mistænksom ift. flaskens ægthed:
CITAT: Per Østergaard:
Jeg synes bare, at du skal returnere flasken så sørger jeg for refundering af beløbet. Så kan du købe vinen hos en anden forhandler. Den flaske er 100% ok…….som du måske kan se på vores site har vi været i branchen i ganske mange år. Så du har absolut ingen grund til bekymring.
DET BØR NÆVNES AT DET HELLER IKKE ER MULIGT AT FÅ TILSENDT EN RETUR LABEL – TIL TRODS FOR PER ØSTERGAARD IKKE VIL DOKUMENTERE FLASKENS ÆGTHED.. #finewines #bedrageri #vin #riberadelduero #rødvin #trustpilot #kundeservice
12 octobre 2018
Avis spontané
Réponse de FineWines
Kære Marc Jorgensen. Du skal naturligvis være i din gode ret til at mene, at du har modtaget en flaske som ikke er i orden. Jeg kan dog med 100% sikkerhed bekræfte, at flasken naturligvis er perfekt, men kan naturligvis ikke oplyse vores leverandører overfor dig. Men som skrevet til dig skal du naturligvis ikke beholde flasken med ovenstående tvivl, hvorfor jeg også har tilbudt dig 100% refundering såfremt flasken sendes retur til os. Men da flasken på ingen måder er fejlbehæftet sker denne refundering for egen regning, hvilket jeg ikke kan se noget urimeligt i. God weekend, Per
Super rådgivning og kæmpe udvalg
Fornem viden og hjælp fra Per og sikke et imponerende udvalg!!
21 février 2017
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.