Très bonne expérience avec Finst. L’onboarding a été fluide et simple dans l’ensemble. J’ai néanmoins fait deux erreurs de mon côté : une lors de la saisie du code de parrainage et une autre au... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Lisez les avis des autres
Application de trading Crypto bien conçue et parmi les moins chers avec 0,15% par transaction, incluant le spread. Beaucoup d'autres sont bien plus chers ou n'incluent pas le spread. Pratiquement comp... Voir plus
L'entreprise a répondu
A la recherche d'un broker ayant l'agrément MiCA, je suis tombé sur Finst. Après quelques recherches sur la société, j'ai décidé d'ouvrir un compte. Verdict : agréablement surpris par : - la vi... Voir plus
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Procédé limite honnête. Après avoir pris mes BTC et confirmer le vrt sur mon compte bancaire, je me reconnecte quelques jours plus tard pour comprendre pourquoi je n'ai pas été viré. Je m'aperçois q... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Finst is one of the leading cryptocurrency providers in The Netherlands and offers a best-in-class investment platform together with institutional-grade security standards and ultra-low trading fees. Finst is led by the ex-core team of DEGIRO and is authorized as a crypto-asset service provider by the Dutch Authority for the Financial Markets (AFM). Finst offers a full suite of crypto services including trading, custody, fiat on/off ramp, and staking for both retail and institutional investors.
Coordonnées de contact
Herengracht 454, 1017 CA, Amsterdam, Pays-Bas
- support@finst.com
- finst.com
Information importante
4,2
Bien
16 k avis
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A répondu à 85 % de ses avis négatifs
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Vous êtes les meilleurs...
7 avril 2021
Site de confiance
Process long mais sécurité oblige.
Suivi des exchange sans soucis, le prix ne varie pas après validation.
Futur achat chez vous dès eu possibles
5 avril 2021
Pire site pour commencer dans la…
Pire site pour commencer dans la cryptomonnaie, multiples vérifications, non-envoi de la cryptomonnaie une fois le virement SEPA fait. Ne vous faites pas avoir comme moi. J'ai du envoyer 5 fois mon passport, j'ai du attendre 11 jours afin que mon ordre soit enfin validé et l'argent débité jusqu'à aujourd'hui aucune nouvelle de ma cryptomonnaie. J'ai littéralement payé un service 101€ pour ne rien recevoir. A fuir !!!!
8 février 2021
Avis spontané
Réponse de Finst
Dear Paul,
Thank you for taking the time to write a review. We apologize that you are not satisfied with our verification procedure and that we could not verify it quickly.
We have certain minimal requirements for the uploads that we receive. We have this set up to protect the identity of our customers. We can understand that this can feel a bit strict.
With kind regards,
Team Anycoin Direct
À fuir !
Comme d'autres avant moi, (je suis passé par cette société pour acquérir de la crypto-monnaie.
Apres la procédure habituelle de vérification, je suis effectivement débité instantanément suite à un ordre d'achat. Et c'est la que les ennuis commencent : Anycoindirect met tout en œuvre pour empêcher la validation : Fausse déclaration, mensonges éhontés comme quoi la carte d'identité émise en France n'est pas un justificatif d'identité, ou bien que soit celle ci n'est pas lisible (???) contrefaite (!?) ou encore en très mauvaise état et donc invalide ( lol...?)
N'essayer même pas de justifier de votre identité autrement, vous économiserez votre temps.
Si d'ici la vous parveniez à passer outre, une " étape de vérification supplémentaire" et supposement aléatoire s'imposera à vous, et ce n'est pas en remplissant ces multiples demandes sans fondement légal ni prévu par leur CGV que vous parviendrez à améliorer la situation.
Malheureusement, la loi dispose qu'en l'absence de vérification d'identité, l'ordre d'achat de cryptomonnaie ne peut être effectif, mais ne pensez pas un seul instant à vous faire rembourser...
Un marché spéculatif aussi risqué et volatile que la crypto ne peut permettre une procédure fastidieuse, manipulée et lente que celle que Anycoindirect fournie. Le temps est ici un facteur non négligeable et vous avez aussi tôt fait de ressortir perdant ( enfin, encore faut-il posséder la crypto-monnaie)
Que vous soyez confirmé dans ce marché financier, ou que vous ne souhaitiez vous lancer suite au gain de valeur notable du dogecoin notamment, je vous avertit de suite : Renseignez vous bien et passez par une autre plate-forme, à moins d'aimer jeter votre argent par les fenêtres mais en cette période de pandémie, ce n'est sûrement pas votre intention.
7 février 2021
Avis spontané
Réponse de Finst
Dear Sir/Madam,
Thank you for taking the time to write a review. We apologize that you've had a negative experience on our platform. Unfortunately, we did not receive information regarding your account, so we cannot check the situation directly.
We have a set of minimal requirements for our verification steps. There are certain types of documents that we cannot accept, these are others than the regular ID card/passport or residence permits.
We have these strict procedures set up to protect the identity of our customers to the best of our ability. We can understand that this can be a nuisance to some people, but it's done with the best intentions.
We hope that the case has been resolved since then. If not, please contact us through live chat or by sending an email: support@anycoindirect.eu
With kind regards,
Team Anycoin Direct
Inadmissible
J'ai voulu acheté des Dogecoin via leur plateforme. Tout en faisant validé mon compte.
Mon compte n'a pas été validé et l'argent a été débité. De plus, je n'ai pas reçu mes Dogecoin.
Ce site est a fuir. C'est purement et simplement du vol.
5 février 2021
Avis spontané
Réponse de Finst
Dear Sir/Madam,
Thank you for taking the time to write a review. We apologize that your order was not processed yet. Unfortunately, we did not receive information regarding your account, so we cannot see the current status.
At the time it was extremely busy on our platform, and it took longer for us to verify the uploads we receive. We hope that the case has been resolved since then and that we have proven to not steal our customer's payments.
If the case has not been resolved, then please contact us through email: support@anycoindirect.eu or by opening a live chat between 10:00 and 22:00.
With kind regards,
Team Anycoin Direct
Réponse de Finst
Dear Sébastien,
Thank you for taking the time to write a review. We apologize that your order was not processed immediately. Please allow us to explain the situation.
After checking the order, we noticed that it was waiting on your wallet verification to be approved. Because it was extremely busy on our website, this took a bit longer than we would have liked.
The order has been processed since then, and we hope that you are now more satisfied with our service.
With kind regards,
Team Anycoin Direct
Great cryptocurrency brokerage platform
Rapide, facile, bon support, bons conseils concernant les wallets ou les cryptomonnaies et de multiples monnaies et moyens de paiements proposés. Vraiment top!
30 janvier 2021
Avis spontané
Très satisfait
12 janvier 2021
Réponse de Finst
Dear Frank,
Thank you for taking the time to write a review. We apologize about your negative experience on our platform.
We are always looking at ways to improve. Could you perhaps provide us with feedback regarding the account setup? You can send an email to: support@anycoindirect.eu
With kind regards,
Team Anycoin Direct
Âpre de multiple vérification de mon…
Âpre de multiple vérification de mon identité et après validation de mom dossier j'ai essayé une transactions minimum de 30 euro. J'ai était débiter, transaction marquée comme validé mais j'ai toujours pas reçu mes dogecoin sur mon adresse wallet.
Site arnaque je déconseille très fortement à moins que vous vouliez perdre votre argent. J' attend toujours les réponses après 5 jours. Je me suis fait arnaquer.
6 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Finst
Dear Nicolas,
Thank you for taking the time to write a review. We apologize that you are not satisfied with our service.
We have searched our database on your name and came across one account, we hope that it's the correct one. On this account we can see that no orders have been placed, so that is the reason why no coins have been sent.
If you are registered under a different name, then please contact us through email: support@anycoindirect.eu to check your order and the current status.
With kind regards,
Team Anycoin Direct
Bon service comme toujours.
5 janvier 2021
Les frais
Les frais à l'achat et à la vente sont trop élévés. J'ai même pensé à passer chez un concurrent pour la vente.
4 janvier 2021
Inscription difficile.
30 décembre 2020
Lent et hyper sécuritaire
Beaucoup trop de vérifications avant achat et envoi des bitcoins vraiment lent.
23 décembre 2020
Réponse de Finst
Dear Amo,
Thank you for taking the time to write a review. We apologize about our verification system.
Recently, regulations have changed in The Netherlands for cryptocurrency companies which brought along new mandatory verification steps, like the ID verification and wallet verification.
However, once these have been approved, and you use a personal cryptocurrency wallet, then you do not have to keep repeating the process.
With kind regards,
Team Anycoin Direct
Depuis 4 ans toujours au top anycoin
22 décembre 2020
Excellent
Très bien, je recommande, si vous payez par IBAN n'oubliez pas de leur demander le leur. Service client extra, transaction très rapide.
10 décembre 2020
Site sérieux
6 décembre 2020
Service rapide
Service rapide. Disponibilité des personnes. Facile à joindre en cas de problème. Très bonne expérience
3 décembre 2020
Très satisfait de anycoindirect.
Très satisfait de anycoindirect.
De bons renseignements.
3 décembre 2020
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