Fintch devient vraiment du grand n’importe quoi !!!!! Depuis octobre 2025 impossible de voir les opérations du compte sauf le prélèvement mensuel du compte !!!! Et depuis plusieurs jours impossible de... Voir plus
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🚨 ALERTE – Finch Compte inaccessible, aucune opération visible depuis des mois, et maintenant connexion totalement bloquée. Impossible de savoir où est mon argent ni si mes virements ont ét... Voir plus
Arnaque !! Entreprise dans l'illégalité totale ! Ils ne sont pas régulés en France par l'AMF, ni l'ACPR. J'ai porté plainte contre le PDG Ygal Tmim et je suis en procès contre eux depuis plus de 2 an... Voir plus
Jai suivi lintegralite de la procedure d ouverture (virement inclus ) !! Ils mannoncent en-suite ne pas pouvoir ouvrir mon compte mais ne me restitue pas mon depot initial le tout sans aucun suivi ni... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Fintch, la banque c’est vous !
Coordonnées de contact
Avenue de l'Opéra 27, 75001, Paris, France
- fintch.fr
1,3
Mauvais
478 avis
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Carte black commandée avant hier et déjà reçue chez moi lol. Utilisatrice de Fintch depuis 2019, tout se passe bien
16 décembre 2021
Avis spontané
Une banque d’escroquerie
Bonjour cette banque est vraiment une banque d’escroquerie Finch. Ne répond presque jamais par mail aucun contact pour les appeler par téléphone Mon compte est bloqué depuis le deux de ce mois-ci ils sont pas capables de donner des réponses concrètes concernant le déblocage du compte pour un virement alors qu’il était justifié avec tous les documents nécessaires est demandé et à la finale au jour d’aujourd’hui toujours bloqué ce n’est pas normal du tout J’espère que ce message pourra aider les autres à ne pas ouvrir de compte chez Fintch car c’est que des escrocs
15 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Fintch
Bonjour,
Fintch est soumis à l'ACPR et aux lois françaises. Si nous recevons une alerte ou si nous avons une suspicion nous sommes dans l'obligation de vous demander des justificatifs par mail.
Pour information, une fois les justificatifs transmis votre compte est débloqué.
Si vous ne nous fournissez pas les justificatifs demandés, après analyse par notre établissement de paiement, et si aucune plainte n'a été reçue à votre encontre, votre compte est clôturé et les fonds restants sont retournés sur un RIB à votre nom d'une banque externe comme le veut la loi.
Vous pouvez bien entendu contacter notre service client par mail : support@fintch.fr ainsi qu'en message privé sur les réseaux sociaux, via notre page Fintch Facebook et Instagram 7j/7
Cordialement,
L'équipe Fintch.
Carte Black premium commandée le 22/11
Carte Black premium commandée le 22/11. Je l’ai reçu le 24/11. Paiement en plusieurs qui a fonctionné sur la Fnac. C’est cool
15 décembre 2021
Avis spontané
Bonjour depuis hier je n’arrive pas à…
Bonjour depuis hier je n’arrive pas à me connecter sur l’application alors que j’ai besoin urgent d’y aller dessus
11 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Fintch
Bonjour,
Fintch est soumis à l'ACPR et aux lois françaises. Si nous recevons une alerte ou si nous avons une suspicion nous sommes dans l'obligation de vous demander des justificatifs par mail.
Pour information, une fois les justificatifs transmis votre compte est débloqué.
Si vous ne nous fournissez pas les justificatifs demandés, après analyse par notre établissement de paiement, et si aucune plainte n'a été reçue à votre encontre, votre compte est clôturé et les fonds restants sont retournés sur un RIB à votre nom d'une banque externe comme le veut la loi.
Vous pouvez bien entendu contacter notre service client par mail : support@fintch.fr ainsi qu'en message privé sur les réseaux sociaux, via notre page Fintch Facebook et Instagram 7j/7
Cordialement,
L'équipe Fintch.
Je suis Patricia Labouysse et j’ai Reçu…
Je suis Patricia Labouysse et j’ai Reçu un virement depuis le 4 de ce mois , et aussitôt que j’ai reçu le virement fintch me contact pour me dire que j’ai fait trop de mouvement et que mon compte serait suspendu, pourtant ce compte c’est un nouveau compte et j’ai jamais fait de mouvement c’est mon premier et que je devais présenter des justificatifs chose que j’ai faite , pendant nos premières échanges via e-mail il me répondait aussitôt , mais après les avoir envoyé les justificatifs ils m’ont dit qu’il transmettait l’information au service concerné, et depuis lors je suis dans l’attente, j’ai fait plusieurs tentatives par e-mail via leur support vu que c’est le seul moyen d’où on peut les contacter et depuis des semaines aucune réponse , ne venez pas me répondre en me disant que vous répondez en 24h ou 48h c’est faux je consulte depuis des semaines et j’ai pas de signe de vous , j’ai lu l’avis d’une dame et vous aviez répondu que vous le faites en 48h pour les réponses mais moi cela fait des semaines et c’est sans réponse après que je vous est remis les justificatifs , hier j’ai ma cousine qui a refaire une nouvelle attestation écrite j’ai envoyé et jusqu’à aujourd’hui rien sans réponse c’est frustrant et je ne peux accéder à mon compte , comment vous contacter c’est un gros problème, , mon e-mail
sur lequel on échangeait et c’est le e-mail de mon compte fintch , j’aimerai une réponse et que vous puissiez débloquer mon compte car tout les justificatifs ont été envoyé svp , j’essaie pas tout les moyens pour rentrer en contact avec vous mais sans réponse aidez moi enfin que Fintch puisse voir mon avis je suis déçu, vos supports via e-mail ne répondent pas depuis la durée du traitement prend combien de jours ? Pour traiter ce dossier qui dure et fera bientôt 20 jours et sans réponse .
Arranger la situation me donnera satisfaction merci
26 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Fintch
Bonjour,
Fintch est soumis à l'ACPR et aux lois françaises. Si nous recevons une alerte ou si nous avons une suspicion nous sommes dans l'obligation de vous demander des justificatifs par mail.
Pour information, une fois les justificatifs transmis votre compte est débloqué.
Si vous ne nous fournissez pas les justificatifs demandés, après analyse par notre établissement de paiement, et si aucune plainte n'a été reçue à votre encontre, votre compte est clôturé et les fonds restants sont retournés sur un RIB à votre nom d'une banque externe comme le veut la loi.
Vous pouvez bien entendu contacter notre service client par mail : support@fintch.fr ainsi qu'en message privé sur les réseaux sociaux, via notre page Fintch Facebook et Instagram 7j/7
Cordialement,
L'équipe Fintch.
Je réponds à nouveau à fintch après mon…
Je réponds à nouveau à fintch après mon mécontentement et jusqu’à présent j’ai toujours pas eu de réponse et le compte reste toujours bloqué et je ne peux avoir accès à mon compte après justificatif il y’a plus de 2 semaines , vous aviez dit que je serai répondu après 24h mais c’est pas le cas , soit je veux un numéro sur lequel vous parlez pour débloquer mon compte mais évitez de me répondre comme si vous traitez mon cas c’est vraiment frustrant de votre part svp j’aimerai que vous me débloquez ce compte
25 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Fintch
Bonjour,
Fintch est soumis à l'ACPR et aux lois françaises. Si nous recevons une alerte ou si nous avons une suspicion nous sommes dans l'obligation de vous demander des justificatifs par mail.
Pour information, une fois les justificatifs transmis votre compte est débloqué.
Si vous ne nous fournissez pas les justificatifs demandés, après analyse par notre établissement de paiement, et si aucune plainte n'a été reçue à votre encontre, votre compte est clôturé et les fonds restants sont retournés sur un RIB à votre nom d'une banque externe comme le veut la loi.
Vous pouvez bien entendu contacter notre service client par mail : support@fintch.fr ainsi qu'en message privé sur les réseaux sociaux, via notre page Fintch Facebook et Instagram 7j/7
Cordialement,
L'équipe Fintch.
Je n’est toujours pas reçus ma carte…
Je n’est toujours pas reçus ma carte bancaire comment cela se fais.
18 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Fintch
Bonjour,
Sachez qu'une carte arrive généralement sous 2 à 10 jours ouvrés (ce sont les délais postaux classiques).
Si vous rencontrez un soucis de réception de carte Fintch, vous devez contacter notre service client par mail : support@fintch.fr ou bien sur les réseaux sociaux (Facebook et Instagram) depuis nos pages Fintch.
Nos services vérifierons, l'envoi de la carte et si besoin vous renverrons gratuitement une nouvelle carte.
Merci,
L'équipe Fintch
Vraiment nul dès qu’il
Vraiment nul dès qu’il
Y a un virement entrant sur le compte il bloque la carte soit disant car il doivent d’où vient l’argent de chaque transaction
Aucun numéro de téléphone pas de service client juste la pire neo banque
Fuyer
5 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Fintch
Bonjour,
Fintch est soumis à l'ACPR et aux lois françaises. Si nous recevons une alerte ou si nous avons une suspicion nous sommes dans l'obligation de vous demander des justificatifs par mail.
Pour information, une fois les justificatifs transmis votre compte est débloqué.
Si vous ne nous fournissez pas les justificatifs demandés, après analyse par notre établissement de paiement, et si aucune plainte n'a été reçue à votre encontre, votre compte est clôturé et les fonds restants sont retournés sur un RIB à votre nom d'une banque externe comme le veut la loi.
Vous pouvez bien entendu contacter notre service client par mail : support@fintch.fr ainsi qu'en message privé sur les réseaux sociaux, via notre page Fintch Facebook et Instagram 7j/7
Cordialement,
L'équipe Fintch.
Trop de frais
Trop de frais en plus de l'abonnement annuel. Les virement arrivent après la concurrence, N26, Révolut, Orange bank, Nickel, My French Bank. Par exemple, la CAF le virement arrivent avant 8 h 00 avec Nickel et Fintch vers midi. Maintenant la CAF l’après midi, de pire en pire. Pour info, banques et orange Bank, Nickel.. le virement de la caf toujours le matin. Je ne suis plus client chez vous et tant mieux de votre mauvaise fois.
5 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Fintch
Bonjour,
Ceci est totalement inexact. Nous ne sommes pas plus cher voir moins cher comparé aux comptes en ligne indiqués dans votre avis. Vous pouvez comparer nos tarifs et vous vous en apercevrez rapidement.
Tous nos tarifs sont transparents et sont indiqués sur notre site web : www.fintch.fr
Concernant les virements entrants, comme tout agent de paiement en France, ils sont gérés par la banque émettrice.
Si vous recevez votre virement CAF En fin de matinée au lieu du début de matinée vous devez contacter votre CAF. Chaque CAF travaille avec une banque différente. Les virements CAF arrivent donc à différentes heures en fonction de la localisation de votre CAF.
Si vous avez d'autres questions notre service client est à votre écoute.
Merci
Banque de m….de je vous conseille de la…
Banque de m..de je vous conseille de la fuir à éviter et vraiment je suis très sérieux , pendant une semaine j’arrive pas à utiliser la carte je décide de les contacter histoire de savoir pourquoi, l réponse il doivent procéder à la fermeture de mon compte je demande là motif ben sans réponse … ayant un solde de 425 euro il décide de me virer 260 euro sois disant 165 euro de frais pourquoi encore sans réponse banque à fuir je vous déconseille sauf si vous avez de l’argent à jetter
27 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Fintch
Bonjour,
Fintch est soumis à l'ACPR et aux lois françaises. Si nous recevons une alerte ou si nous avons une suspicion nous sommes dans l'obligation de vous demander des justificatifs.
Pour information, une fois les justificatifs transmis votre compte est débloqué.
Si vous ne nous fournissez pas les justificatifs demandés, après analyse par notre établissement de paiement, et si aucune plainte n'a été reçue à votre encontre, votre compte est clôturé et les fonds restants sont retournés sur un RIB à votre nom d'une banque externe comme le veut la loi.
Tous nos frais sont indiqués dans nos conditions générales ainsi que sur notre site web : www.fintch.fr
Cordialement,
L'équipe Fintch.
La banque fintch à banir de la planête
Bonjour,
ATTENTION !!! LA BANQUE FINTCH A BANIR DE SUITE
DES VOLEURS !!!
A BANIR DE LA TERRE !!!
25 octobre 2021
Avis spontané
ABonjour j'ai reçu un virement de 1200…
Bonjour j'ai reçu un virement de 1200 euros vendredi j'ai viré 300 sur mon compte trastra et 900 sur mon compte quppy cet matin je reçois un message que mon compte est suspendu alors je ne sais pas si les virements sont passés
J'ai envoyé les justificatifs jusque là rien activez vous a ce que mes sous reviennent
18 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Fintch
Bonjour,
Votre compte a été suspendu pour usurpation d'identité et tentative de retrait d'espèces en Afrique.
Votre compte fera donc l'objet d'une analyse complète et rapide par notre établissement de paiement. Nous reviendrons vers vous à la fin de celle-ci.
Merci de votre compréhension.
L'équipe Fintch
Bonjour mon patron m’a fait un virement…
Bonjour mon patron m’a fait un virement jeudi soir nous sommes lundi je n ai toujours pas le virement est ce normal ?
18 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Fintch
Bonjour,
Un virement arrive sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-end).
Vous êtes donc dans les temps. Votre virement devrait arriver sous peu.
Sachez que notre service client est disponible par mail : support@fintch.fr ainsi que sur les réseaux sociaux (Facebook et Instagram) depuis notre page Fintch.
Merci
L'équipe Fintch
A fuir absolument
A fuir absolument ! Comme lu sur un précédent commentaire. Je me sert de Fintch pour séparer mon argent perso de mon budget professionnel lié à mon travail. Et voilà plus d’une semaine que mon compte se retrouve bloqué. On me demande des justificatifs chose que j’ai fournis. tous les justificatifs et toute la traçabilités de ces virements. Comme prévu par la loi et je me retrouve sans aucune réponse de leur part. Et maintenant je rentre en litige avec mon employeur car je suis dans l’incapacité total de travailler et d’assurer mes frais de déplacement (hôtel, repas, fourniture occasionnel… ) une catastrophe. En dehors d’une adresse mail aucun moyen de les joindre sur alors que c’est un litige urgent. Surtout qu’il était très facile de retracer la provenance des fonds avec les documents fournis. Je déconseille vraiment !
12 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Fintch
Bonjour,
Fintch est soumis à l'ACPR et aux lois françaises. Si nous recevons une alerte ou si nous avons une suspicion nous sommes dans l'obligation de vous demander des justificatifs.
Nous vous avons demandé à plusieurs reprises les justificatifs des frais dont vous parlez. Nous les attendons toujours, près d'une semaine après notre demande.
Pour information, une fois les justificatifs transmis votre compte est débloqué.
Si vous ne nous fournissez pas les justificatifs demandés, après analyse par notre établissement de paiement, et si aucune plainte n'a été reçue à votre encontre, votre compte est clôturé et les fonds restants sont retournés sur un RIB à votre nom d'une banque externe comme le veut la loi.
Cordialement,
L'équipe Fintch.
Genial
Genial ! Service client qui répond vite. Je viens d’essayer le cashback, c’est vraiment top et bien intégré à l’application. Toujours sympa de récupérer du cash quand on achète quelque chose
10 octobre 2021
Avis spontané
J ai reçu un virement de 1210€ sur…
J ai reçu un virement de 1210€ sur Fintch
J'ai retiré mille e et j'ai viré 210 sur un autre compte
Ils m'ont bloqué mon compte je dois rendre des comptes sur les mille e.. Je n'ai jamais vu la couleur de mes 210€ vires sur un autre compte pourtant j'ai été débitée de Fintch.
A fuir !!!!
6 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Fintch
Bonjour,
Fintch est soumis à l'ACPR et aux lois françaises. Si nous recevons une alerte ou si nous avons une suspicion nous sommes dans l'obligation de vous demander des justificatifs.
Une fois les justificatifs transmis votre compte est débloqué.
Si vous ne nous fournissez pas les justificatifs demandés, après analyse par notre établissement de paiement, et si aucune plainte n'a été reçue à votre encontre, votre compte est clôturé et les fonds restants sont retournés sur un RIB à votre nom d'une banque externe comme le veut la loi.
Cordialement,
L'équipe Fintch.
Nul comme banque en ligne .les retraits…
Nul comme banque en ligne .les retraits sont payants en toute honnêteté je la recommande pas .j utiles juste pour mes prélèvement
12 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Fintch
Bonjour,
Tous nos tarifs sont indiqués sur notre site www.fintch.fr. Cela vous permet justement d’appréhender nos tarifs avant de vous y inscrire. Nos tarifs sont totalement transparents.
Enfin sachez que les retraits sont gratuits (5 fois par mois), si vous prenez la Black Card.
Cordialement,
L'équipe Fintch
Appli fonctionnelle
Appli fonctionnelle. Service client qui donne rapidement des réponses. On peut recevoir son RSA. Carte bancaire qui passe dans les pompes a essence et aux péages
10 septembre 2021
Avis spontané
Vraiment pas mal du tout
Vraiment pas mal du tout. Ca fonctionne bien. Ca fait ce quon lui demande. Petit plus la possibilité d’emprunter auprès de la communauté. Je vais tester ca bientôt aussi
9 septembre 2021
Avis spontané
Super banque en ligne
Super banque en ligne. Nous avons ouvert un compte pour moi et un pour ma cousine. Rien à dire. C’est parfait :)
9 septembre 2021
Avis spontané
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