Fiorella Rubino Avis 

Personale qualificato e sempre sul pezzo.
Super gentile e molto attenta alle esigenze.

Complimenti alle ragazze del negozio di Fiorella Rubino di Fiumara, tutte brave simpatiche e molto disponibili!!
Grazie davvero per la professionalità e la pazienza che mettete nel vostro lavoro al servizio di noi clienti.
Ogni volta ritorno perchè da voi mi trovo sempre bene!!!!

Dopo aver abbandonato l'idea di recarmi in negozio ad aprilia lt al centro commerciale Aprilia 2 poiche' ho riscontrato le commesse poco collaborative nonostante abbia chiesto a loro sono passata a fare l'ordine on line, che prima era abbastanza celere, ora noto una pessima organizzazione anche qui, non publicizzate consegna entro 72 ore quando vi impiegate 1 settima e piu, e poi il servizio clienti on line non e' ben disposto ad aiutare

Acquisto on line da frode. Mi hanno regalato un buono, ho fatto un ordine online che è stato confermato e i soldi sono stati scaricati dalla gift card. Poco dopo mi avvisano che prodotti per circa 160 euro non sono disponobili ma, nonostante varie comunicazioni, i soldi non sono ancora stati accreditati sulla carta. In sostanza mi hanno sottratto 160 euro.

Servizio clienti pessimo maaaa PESSIMO!
Il ragazzo che rispondeva dall’Albania a dir poco maleducato non dando spiegazioni ma rispondendo in malo modo!

Ho aquistato un giubbotto febraio del anno scorso. Dopo neanche un anno le cuciture si sono scusate in 4 posti. Ho dovuto portarlo ad agiustape. Lo pure pagato caro. Devo dire che ultimamente la qualità del vostro lavoro in base ai prezzi alti lascia desiderare. Non so se fidarmi più della vostra marca o no....

In un mese mi sono recata 3 volte in Vostro punto vendita. Presso di un centro commerciale Carrefour a Cagliari. L'unico negozio che conosco a Cagliari. Sono la vostra cliente da molto tempo. Mi piace molto il Vostro brand. Mi rattrista poca collaborazione delle vostre commesse. In quell negozio sono cambiate le commesse. Prima c'era una Signora molto gentile. Mi piaceva perché era gentile,consigliava. Anche se compravo solo una sciarpa lei faceva in modo che me ne andavo con i più capi. Ora ci sono le commesse antipatiche che non guardano quando entri nel negozio e non rispondono quando li saluti. Che vergogna!!! Volevo acquistare un piumino che mi piaceva,ho visto diversi capi molto belli. Volevo fare anche i regali natalizi. 3 commesse che chiaccheravano vicino alla cassa e nessuno di loro si è avvicinata. Perché sono li? Per il loro lavoro? È molto deludente il loro atteggiamento. Consigliavo moltissimo il vostro brand alle mie amiche. Ora mi sono delusa. Non siete soli. Cambio brand.

Ordine effettuato online, maglione non conforme alla descrizione, ho chiesto il reso senza risultato. Operatori del Call center arroganti e per niente collaborativi. Assolutamente sconsigliato.

Ho effettuato solo acquisti online, 3 piumini taglia curvy, la spedizione è stata veloce con imballaggio accurato, i prodotti sono perfetti per design, taglia e materiali, l' imbottitura sorona è leggerissima e calda. Super soddisfatta, grazie!

ottima vestibilità

Compro Fiorella online da anni e continuo a farlo perché mi trovo bene.
Consiglio di passare in un negozio per trovare la taglia giusta!
I capi sono comodi, facili da abbinare e perfetti per creare total look da mattina a sera.

Per me è diventata una sicurezza!

Sono stata nel negozio di Arese e ho trovato un personale davvero gentile.
Non avevo le idee chiarissime su cosa scegliere, ma mi hanno guidata con pazienza e disponibilità.
Sono uscita soddisfatta e con un look che non avrei scelto da sola!

Ho fatto un ordine sul sito Fiorella Rubino con dei capi che tenevo d’occhio da un po’.

È arrivato tutto in pochissimo tempo e il pacco era curato nei dettagli. I capi sono davvero belli e la qualità mi ha sorpresa in positivo.

Alla fine non ho reso niente, cosa che per me non succede spesso!

Da anni frequento il negozio di Grugliasco, al centro commerciale Le Gru.
Accompagno spesso mia mamma a fare shopping da Fiorella e ogni volta riusciamo a trovare i capi che cercavamo.
Il personale è sempre attento, disponibile e propositivo: ci aiuta a trovare soluzioni e ci dà consigli davvero utili.

Ho acquistato per la prima volta capi Fiorella Rubino online e sono davvero soddisfatta! I jeans e i maglioni mi piacciono molto e trovo che il rapporto qualità-prezzo sia ottimo. Ho dovuto effettuare il reso dei jeans perché la taglia non era adatta e la procedura è stata semplicissima. Ho poi riacquistato subito lo stesso modello nella taglia corretta

Stavo cercando un po’ di regali di Natale e da Fiorella ho trovato una selezione di capi e accessori che mi hanno risolto metà della lista! Personale super disponibile e accogliente e giusta dualità prezzo. Consigliato!

Mi sono recata al negozio Fiorella Rubino di Orio center e mi son trovata benissimo, personale accogliente, nello specifico sono stata seguita dalla signorina Michela, gentile, disponibile, pronta a suggerimenti e consigli, un bel bglietto da visita per il negozio, molto professionale e cordiale. Grazie.

Salve sono una cliente da anni di Fiorella rubino ho avuto un problema con dei capi comprati 10 giorni fa ho dovuto fare un reso sono stata al negozio all'auchan di giugliano ho trovato Ornella e Annalisa 2 persone stupende oltre ad essere gentilissime e professionali si sono messe a disposizione su tutto con garbo hanno perso con me mezzo pomeriggio senza mai sbuffare o perdere la pazienza sono rimasta soddisfattissima della loro professionalità che non ho mai incontrato in altri negozi non ho parole un servizio ed una disponibilità impeccabile ringrazio ancora di vero cuore Ornella e Annalisa

Il call center per il servizio clienti è il più scarso che io abbia mai trovato e persone maleducate.. tra l’altro ti rimandano sempre a persone che rispondono dall’Albania che non hanno né la competenza linguistica sufficiente per non parlare poi dell’educazione… E comunque
la politica commerciale di Fiorella rubino non ha senso e il servizio al cliente lo potrebbero chiamare “diamo un calcio nel didietro al cliente “ nonostante non abbiano ragione, non ti vengono incontro in nessun modo… Mai vista una cosa simile

Riguardo al servizio clienti, ho notato poca disponibilità e poca educazione.
Riguardo i prodotti, negli anni la qualità si è notevolmente abbassata invece i prezzi sono aumentati e non adeguati alla qualità dei prodotti.
Anche il tetto per ottenere la spedizione gratuita è troppo alto rispetto ad altri siti.