fioulmarket.fr Avis 

1 828
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 706 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs expriment leur satisfaction concernant la simplicité pour passer commande en ligne ainsi que l'excellente organisation générale du service de livraison. En outre, les différents livreurs sont constamment félicités pour leur grand professionnalisme, leur courtoisie exemplaire et leur sympathie appréciée. Cependant, certains clients ont également noté des désagréments notables concernant des modifications de dernière minute sur les créneaux horaires prévus. D'autres personnes ont aussi mentionné l'application de frais supplémentaires inattendus ainsi que des variations de prix jugées particulièrement excessives. Ces quelques difficultés ponctuelles n'altèrent pas l'avis globalement très positif partagé par la majorité des utilisateurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, soulignant la ponctualité et le... Voir plus

Staff

Les consommateurs mentionnent des retours positifs sur le personnel, qualifiant les livreurs et chauffeurs de... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, les consommateurs rapportant une... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec la commande. Les consommateurs apprécient la facilité et la... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences positives avec le prix, soulignant des tarifs compétitifs,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

commande prévue 1500 litres, livrés cuve remplie +++ 1092 litres je leur demande comment fait-on, réponse remise sur les derniers paiements de l'échéancier, en fonction du prix au volume. en ce qui m... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livré en temps et en heure. Livreur efficace. Merci à lui. Cependant j'attends toujours la facture afin d'en connaître le montant étant donné que j'ai accepté de donner en paiement par carte un mont... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Possibilité de suivre l'évolution des prix du fioul, paiement en plusieurs échéances est possible, livraison programmable, si quantité de fioul mal évaluée le client ne paie que ce qui est effectiveme... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré un prix extrèmement volatile (indépendant de la volonté de FioulMarket bien évidement !) Le site est très intuitif et clair. Prix étant le moins "cher" du marché actuel comparé à d'autres s... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 89 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(1 828)

691 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours au top

Malgré un contexte économique et politique très compliqué, l'entreprise fait de son mieux.
Toujours au top pour la commande et la livraison. Délai respecté et livreur très sympathique.
Fidèle client.

23 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Délai de livraison pas respecté

Malgré une commande passée et confirmée par vous pour livraison le 10 Mars après-midi, je suis informé la veille que cette livraison se fera le matin!
C'est la 2eme fois que ceci arrive avec fioulmarket.
Il s'agit d'une résidence secondaire ou je ne réside pas a cette période de l'année.
Vous m'avez offert un choix de livraison que vous ne respectez pas ensuite...Sans bien sur aucun moyen de correspondre avec fioulmarket avant qu'il soit trop tard.
J'ai du re-organiser mes rendez-vous pour le 10 Mars en catastrophe pour pouvoir être sur place.
C'est tres insatisfaisant.

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Réponse de dialogue d un…hausse trop rapide

Réponse de dialogue d un politicien...!!! car quand le fioul baisse il ne baisse pas aussi vite voir pas du tout ne prenez pas les consommateurs pour des truffes!!!

13 mars 2026
Avis spontané
Logo de fioulmarket.fr

Réponse de fioulmarket.fr

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti.

Les prix du fioul évoluent quotidiennement en fonction de plusieurs facteurs, notamment les cours du pétrole, les coûts logistiques et les conditions d’approvisionnement. Il peut ainsi exister un décalage entre les variations à la baisse et leur répercussion sur les tarifs proposés.

Nous comprenons que cela puisse susciter de l’incompréhension et nous tenons à vous assurer que notre objectif est de proposer des prix au plus juste, en toute transparence.

N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions échanger plus en détail sur votre situation.

Bien cordialement,
Alicia

Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré une erreur de ma part pour…

Malgré une erreur de ma part pour parvenir à commander , tout s'est bien apssé.
Livraison prévue respectée.
Ce n'est pas la première fois , ni la dernière que je passerai par "Fuel;Market"

9 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent, service rapide

J'ai fait une commande de fioul il y a une dizaine de jours alors que les prix commençaient à grimper. J'ai réglé en 4 fois pour étaler mon budget. Les créneaux de livraison choisis ont été respectés.
Tout s'est très bien passé. Je recommande Fioulmarket.

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison conforme à ma commande

La livraison s’est faite dans un créneau un peu plus tôt que prévu et cela m’a bien arrangé. Le prix a été conforme à ma commande. Le livreur, très sympathique, a fait un travail rapide et soigné avec quelques conseils à la clef.

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

l'énergie

dans le probleme mondial de l'énergie nous sommes tres satisfait que fioul mark respecte les commandes

7 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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