commande prévue 1500 litres, livrés cuve remplie +++ 1092 litres je leur demande comment fait-on, réponse remise sur les derniers paiements de l'échéancier, en fonction du prix au volume. en ce qui m... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Livré en temps et en heure. Livreur efficace. Merci à lui. Cependant j'attends toujours la facture afin d'en connaître le montant étant donné que j'ai accepté de donner en paiement par carte un mont... Voir plus
Possibilité de suivre l'évolution des prix du fioul, paiement en plusieurs échéances est possible, livraison programmable, si quantité de fioul mal évaluée le client ne paie que ce qui est effectiveme... Voir plus
Malgré un prix extrèmement volatile (indépendant de la volonté de FioulMarket bien évidement !) Le site est très intuitif et clair. Prix étant le moins "cher" du marché actuel comparé à d'autres s... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Ampère, bât. B - 8 rue Eugène et Armand Peugeot, 92566 , Rueil-Malmaison, France
- 09 72 72 20 21
- contact@fioulmarket.fr
- fioulmarket.fr
4,6
Excellent
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 89 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Prise de RDV fantaisiste
Prise de RDV fantaisiste : de l'après midi, on passe au matin, puis au début de l'après-midi, puis à la soirée pour finir non livré donc bloqué toute la journée. Le sur lendemain, ça recommence: livraison entre 13h et 19h alors qu'on avait précisé qu'on était absent l'après-midi et miracle: sms, livraison dans la demi-heure à 8h30. Chapeau l'organisation!!! Le bouquet : tarif revu à la hausse pour livraison inférieure à la quantité commandée, sans doute un geste commercial pour les tracas subis...
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour,
Je suis sincèrement désolée pour cette expérience particulièrement frustrante. Les multiples changements de créneau, le manque de visibilité sur l’horaire de passage et l’immobilisation toute la journée ne sont absolument pas conformes au niveau de service que nous souhaitons offrir.
Je comprends pleinement votre mécontentement, d’autant plus que vos contraintes d’absence n’ont pas été prises en compte et que la livraison ne s’est pas déroulée comme prévu, à deux reprises. Cela n’est pas acceptable.
Concernant la différence de prix, je tiens à vous préciser que celui-ci est recalculé en fonction de la quantité réellement livrée. Il peut donc varier par rapport au montant initialement prévu lors de la commande.
Si vous souhaitez obtenir davantage de précisions à ce sujet, je vous invite à contacter notre service client, qui pourra vous apporter toutes les explications nécessaires.
Je reste à votre écoute et vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, qui nous aide à nous améliorer.
Bien cordialement,
Alicia, service client Fioulmarket
Livraison ponctuelle ,chauffeur aimable 👍
Livraison ponctuelle ,chauffeur agréable aucun problème comme d'habitude.
Je recommande 👍
10 avril 2026
Avis spontané
Parfait !
Parfait !
respect des délais, respect de mon domicile, un livreur extrêmement poli et courtois
seul bémol la livraison payante dû à l'inflation de prix donc à la restriction des créneaux de livraison
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour très positif ! Je suis ravie de lire que les délais ont été respectés, que la livraison s’est bien déroulée et que le professionnalisme de notre livreur a été à la hauteur de vos attentes.
Concernant les frais de livraison, je tiens à préciser qu’il y a toujours eu des créneaux payants. Nous proposions régulièrement des offres promotionnelles permettant de bénéficier d’un créneau offert selon les périodes. Par ailleurs, les frais appliqués actuellement restent limités et ne dépassent pas 5 €, alors qu’ils pouvaient auparavant varier entre 4 € et 30 € pour une livraison standard.
Je vous remercie encore pour votre confiance et votre retour, et reste à votre écoute.
Bien cordialement;
Alicia, service client Fioulmarket
Prix
Concernant la commande et la livraison je n'ai rien à redire. Tout c'est bien passé comme d'habitude. Mon seul point d'interrogation est : est-ce que le même effort a été consenti sur le prix du fioul domestique comme dans les stations Total pour le gasoil ou l'essence ? Merci Cordialement
1 avril 2026
Avis spontané
Très bien site facile livraison rapide…
Très bien site facile livraison rapide chauffeur très respectueux de l environnement
3 avril 2026
Avis spontané
Vite et facile.
Vite si cher mais l’opportunité de payer en plusieurs fois est le seule option pour la plus part des gens dans la situation très difficult au monde aujourd’hui.
26 mars 2026
Avis spontané
Service et suivi parfait
Service et suivi parfait
Mention particulièrement positive concernant l’amabilité du chauffeur
1 avril 2026
Avis spontané
Satisfaction…
L’employé chargé de la livraison est très consciencieux! Pas une goutte de fioul renversée et pourtant il y a une belle longueur de tuyau à dérouler…. Livraison à l’heure fixée : précisée par de nombreux sms! Du sérieux👏🏼
31 mars 2026
Avis spontané
Notre livreur
Notre livreur, Said, est le meilleur qui existe. Sa performance va loin au delà de son exceptionnelle compétence, il est cordial, à l’écoute, prévoit tout, vous avez la un actif entre vos mains.
31 mars 2026
Avis spontané
Nous sommes prévenus 1 quart d'heure…
Nous sommes prévenus 1 quart d'heure avant l'arrivée du livreur. Livreur très sympathique. Parfait.
31 mars 2026
Avis spontané
Parfait livreur sympa
Parfait livreur sympa !
Arrivée à temps .
Jamais déçu.
Je recommande !
30 mars 2026
Avis spontané
Chauffeur cordial
Chauffeur cordial, efficace.
Je n'ai pas eu la facture par mail à ce jour.
31 mars 2026
Avis spontané
Service rapide ponctuel malgré le pb de…
Service rapide ponctuel malgré le pb de fonctionnement du paiement en ligne sur smartphone qui a retardé la livraison du vendredi au lundi. Un Long Week-end sans chauffage …
27 mars 2026
Avis spontané
Rapidité de livraison et avec sympathie
27 mars 2026
Avis spontané
Livraison dans le créneau prévu
Livraison dans le créneau prévu, RAS comme d habitude..... merci
26 mars 2026
Avis spontané
Livraison parfaite
24 mars 2026
Avis spontané
Commande et livraison parfaites comme…
Commande et livraison parfaites comme toujours
24 mars 2026
Avis spontané
Le service et la livraison au TOP
Le service et la livraison au TOP. Le seul bémol c'était le prix bien sur !
23 mars 2026
Avis spontané
Toujours au top
Malgré un contexte économique et politique très compliqué, l'entreprise fait de son mieux.
Toujours au top pour la commande et la livraison. Délai respecté et livreur très sympathique.
Fidèle client.
23 mars 2026
Avis spontané
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