Ich habe vor kurzem meine erste Brille erhalten. Ich muss sagen, dass ich absolut zufrieden bin. Der Kundenservice vor Bestellung war herausragend. Ich hatte schwierigkeiten bei der Eingabe meiner Pri... Voir plus
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Suuuuuper!!! Die Bestellung war bei mir total einfach: Die Daten vom Optiker eintragen, Gestell aussuchen, Gläser aussuchen und schon läuft alles perfekt. TOP Qualität. Ich werde in Zukunft meine Bril... Voir plus
Die Bestellung ist leicht und übersichtlich und auch "Warnungen" bei Hindernissen sind einfach zu handeln. Toll war die Möglichkeit, die Modelle am eigenen Foto auszuprobieren. Die Sendung war innerh... Voir plus
Meine Kinder benötigen beide eine Brille, sie haben wirklich hohe Dioptrien, weil es kleine Wirbelwinde sind, waren die Brillen ständig kaputt, entweder sind die Gläser dauernd verkratzt, die bugel ge... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Firmoo is your one-stop optical destination for customized eyewear services and professional prescription advice. Founded in 2009 by a group of opticians and designers on the belief that eyewear should be trendy, not spendy, we grew from the desire to give everyone around the world the convenience of receiving professional eyecare at an affordable price.
Coordonnées de contact
4,8
Excellent
2 k avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Ich bin im 7ten Brillenhimmel
Ich hab bestimmt schon 5 verschiedene Brillen bei Firmoo bestellt, da ich nicht mehr bereit war 300 Euro und mehr bei Deutschlands größtem Optiker zu bezahlen. Die Brillen sind alle anhand meiner Sehstärke angepasst und mit dem Myfit finder, finde ich aus einer großen Auswahl von Brillen viele verschiedene Modelle die zu mir passen.
Einmal war mir das Gestell zu groß, der Kundenservice hat mir sofort einen Gutschein ausgestellt und ich konnte mir eine andere Brille bestellen die besser zu mir passte. Ich würde jederzeit wieder bei Firmoo bestellen.
PS: wenn die Bügel mal nicht 100% passen, kann man diese mit heißem Wasser ganz einfach selbst Zuhause zurecht biegen. Es spricht also nichts dagegen es einfach mal auszuprobieren.
19 juillet 2026
Avis spontané
Jederzeit wieder
Tolle Ware, tolle Auswahl und schnelle Lieferung
Vielen Dank, bin sehr zufrieden !!
6 août 2026
Avis spontané
Ich habe mir zwei Brillen bestellt
Ich habe mir zwei Brillen bestellt. Es sind zwei Sonnenbrillen. Eine als Gleitsichtsonnenbrille und eine Sonnenbrille mit Sehstärke . Die Brillen sind sehr Hochwertig sitzen super und in der Sonne sehr angenehm zu tragen. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen. Die Brillen wurde in einem Stoffbeutel und dann im Etui verpackt was mich sehr positiv beeindruckt hat . Die Preise sind Unschlagbar
12 juillet 2026
Avis spontané
War total begeistert
War total begeistert, Brillen passen super und sind auch gut. Hab sie mit stärke . Alles super gelaufen werde nochmals bei euch bestellen
5 août 2026
Avis spontané
Hab 6 Brillen bis jetzt bestellt und…
Hab 6 Brillen bis jetzt bestellt und alles perfekt, egal ob Brille oder Gläser.
Preisleistungsverhältnis und Qualität perfekt. Bleibe auch dort.
4 août 2026
Avis spontané
Hallo ich bin Darek bin sehr…
Hallo ich bin Darek bin sehr zufrieden.Ich bestelle seit 2 Jahren Brille bei euch,mach weiter so 💪 Firmoo und bis zu nächste Bestellung
2 janvier 2026
Avis spontané
Qualität für diese Preis ist mega
Qualität für diese Preis ist mega, ich habe 2 Gleitsicht Brillen bestellt und bin ganz zufrieden.
20 juillet 2026
Avis spontané
firmo brille
Brillen sind qualitativ gut und das preis-Leistungs-Verhältnis ebenfalls
3 août 2026
Avis spontané
Jede Brille ist top
Jede Brille ist top, Passform ist super
Ich bestelle immer wieder gern
20 juillet 2026
Avis spontané
Alles super
Alles super, ein Umtausch war super unkompliziert und schnelle Lieferung 👍🏼
3 août 2026
Avis spontané
Normale gewohnte Lieferzeit
Normale gewohnte Lieferzeit. Brille ist von der Qualität sehr gut und passt hervorragend.
16 juillet 2026
Avis spontané
alles bestens :) bin sehr zufrieden :)
31 juillet 2026
Avis spontané
Das Gestell ist wie auf dem Bild und…
Das Gestell ist wie auf dem Bild und vor allem sehr hochwertig verarbeitet. Die Sehstärke entspricht exakt meinen angegeben Werten. Mein Freund hat sich jetzt auch 2 Brillen machen lassen, er selbst ist auch sehr zufrieden
2 août 2026
Avis spontané
Top Preis Leistung
Top Preis Leistung. Der Versand verlief schnell und unkompliziert. Ich habe eine normale und eine Sonnenbrille mit stärke bestellt und komme mit beiden gut zurecht. Die Brillen unterscheiden sich in ihrer Haptik von denen meines lokalen Optikers, schwer zu beschreiben, etwa gröber und „günstiger“. Aber bei dem Preis völlig in Ordnung. Zur Reklamation kann ich keine Angaben machen.
2 août 2026
Avis spontané
Réponse de Firmoo
Hallo J,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der schnellen Lieferung sowie Ihren Korrektions- und Sonnenbrillen zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihr ehrliches Feedback zur Haptik der Fassungen. Je nach Material können sich Brillen in Gewicht, Flexibilität und Verarbeitung unterschiedlich anfühlen. Wenn Sie mehr über unsere verschiedenen Fassungsmaterialien erfahren möchten, finden Sie hier weitere Informationen:
https://www.firmoo.de/help-p-144.shtml
Sollten Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit über unseren 24/7 Live-Chat oder per E-Mail an service@firmoo.de kontaktieren.
Zur zusätzlichen Sicherheit bieten wir eine 2-jährige Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler sowie eine 30-tägige Rückgabe- und Umtauschrichtlinie, falls Sie mit Ihrer Brille nicht vollständig zufrieden sein sollten. Weitere Informationen finden Sie hier:
https://www.firmoo.de/help-p-73.shtml
Vielen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Firmoo Customer Support Team
Ich bin super zufrieden!
Ich bin super zufrieden!
Ich habe mir schon immer eine Gleitsichtbrille als Ersatzbrille für meine Kontaktlinsen gewünscht, da nur eine Gleitsichtbrille wirklich Ersatz sein kann für meine Kontaktlinsen, vor allem für's Autofahrer. Mir waren diese Brillen immer viel, viel zu teuer nur um als Ersatz zu dienen.
Ich liebe die Brille von firmoo.de. Sie bietet mir eine super Qualität zu superfairen Preisen. Mich habt ihr glücklich gemacht, danke dafür.
Meine volle Unterstützung und Empfehlung.
2 août 2026
Avis spontané
Toller Online-Optiker
Gut erreichbarer Kundenservice, Chat funktioniert super. Schnelle Lieferung und die Gläser passen jedes Mal perfekt.
23 juillet 2026
Avis spontané
Wunderschöne Brillenauswahl
Die Brille ist sehr schön und die Lieferung war auch splendid. Ich habe keine Beschwerde
2 août 2026
Avis spontané
Es gibt keine Beanstandungen.
Bislang wurden alle meine Brillenbestellungen (Sonnenbrillen, selbsttönende Brillen und Autosonnenbrillen) innerhalb von 14 Tagen geliefert. Jede Brille entsprach exakt meinen Erwartungen. Ich kann über dieses Unternehmen ausschließlich Positives berichten.
1 juillet 2026
Avis spontané
Für eine Zweitbrille super
Ich brauchte eine Sonnenbrille mit Sehstärke und wollte nicht so viel Geld dafür ausgeben, dafür ist Firmoo super finde ich. Die ganzen Angaben habe ich mit KI's Hilfe ausgefüllt, kenne mich nicht so damit aus. Das Gestell ist um einiges dünner als meine normale Brille, was für den Preis aber in Ordnung ist. Muss man halt Vorsichtig mit sein. Von der Qualität der Stärke merke ich absolut keinen Unterschied. Brille war nach 10 Tagen da und es ist alles super. Für meine Anforderungen an eine Zweitbrille auf jeden Fall machbar :)
Das Gestell besteht aus Nickel, dies sollte beachtet werden beim Kauf.
1 août 2026
Avis spontané
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