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Noté 5 sur 5 étoiles

Einwandfrei und wirklich empfehlenswert! Meine Tochter berichtete mir von firmoo und ihrer guten Erfahrung. Ich war trotzdem skeptisch, da ich eine Gleitsichtbrille brauche. Mittlerweile hab... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe eine Gleitsichtbrille mit Clip on Sonnenbrille bestellt und war vor der Lieferung doch recht skeptisch, ob das funktioniert. Bei meiner Gleitsichtbrille von einem lokalen Optiker wurden für... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Herrenbrille ausgesucht, zu Preisen die bezahlbar sind, meine Brillendaten eingegeben und Brille bestellt. Alles sehr einfach und nach nur 11 Tagen könnte ich die fachmännisch erstellte Brille mit g... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe erneut bei Firmoo bestellt und bin wieder sehr zufrieden. Auch meine nächsten Brillen werde ich hier bestellen. Vielfältige und große Auswahl, guten online-fitting-Möglichkeit, einfaches Best... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Grossiste en lunettes
  2. Magasin de lunettes de soleil

Écrit par l'entreprise

Firmoo is your one-stop optical destination for customized eyewear services and professional prescription advice. Founded in 2009 by a group of opticians and designers on the belief that eyewear should be trendy, not spendy, we grew from the desire to give everyone around the world the convenience of receiving professional eyecare at an affordable price.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Alles super

Alles super, Gleitsichtbrille super. Hat bei der ersten Bestellung Probleme mit den Werten und die Brillen die kamen, waren nicht korrekt. Der Fehler lag bei mir, trotzdem habe ich 2 neue bekommen von und diese sind klasse.
Danke 🥰

21 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Einwandfrei und empfehlenswert

Einwandfrei und wirklich empfehlenswert!

Meine Tochter berichtete mir von firmoo und ihrer guten Erfahrung. Ich war trotzdem skeptisch, da ich eine Gleitsichtbrille brauche.

Mittlerweile habe ich bereits sechs Brillen von firmoo zuhause. Sie waren alle von der ersten Sekunde an perfekt.

Mit anderen Brillen für die ich das drei- bis vierfache gezahlt habe, hatte ich schon viel größere Probleme.

Für mich gibt es keinen Grund mehr im lokalen Fachhandel zu bestellen.

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top!

Einfache Bedienung, schnelle Lieferung und großes Auswahl für jede Größe

15 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gleitsichtbrille mit Farbverlauf

Ich habe zum ersten Mal eine Brille bestellt. Da ich erst skeptisch war, habe ich es mit einer Gleitsicht-Sonnenbrille versucht und bin sehr zufrieden. War nicht meine letzte Brille. Alles unkompliziert und auch schnell geliefert.

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Firmoo – Dreiste Täuschung statt Rabatt

UPDATE 20-04-2026: Sie schreiben, ich solle den Live-Chat kontaktieren – das habe ich bereits getan. In meiner Bewertung steht klar, dass mir die Mitarbeiter dort zustimmen, die Verantwortung jedoch auf die Marketingabteilung von Firmoo abschieben. Kurz gesagt: Bei Firmoo wird man schlichtweg verarscht.

Was Firmoo hier abzieht, ist an Dreistigkeit kaum zu überbieten. Per E-Mail wird großspurig eine Aktion beworben: 50 % Rabatt auf Fassungen, Gläser und Sonnenbrillen – angeblich nur zwei Tage gültig. Klassischer Zeitdruck, um Kunden schnell zum Kauf zu bewegen.

Die Realität? Der Rabattcode funktioniert schlichtweg nicht.

Nach Kontakt mit dem Kundenservice kommt dann die lapidare Ausrede: „Die Marketingabteilung hat einen Fehler gemacht.“ Und damit ist das Thema für Firmoo offenbar erledigt. Kein Entgegenkommen, keine Lösung, kein Versuch, das beworbene Angebot einzuhalten.

Das ist kein Versehen – das ist irreführendes Marketing in Reinform. Kunden werden gezielt mit attraktiven Angeboten geködert, die im entscheidenden Moment nicht funktionieren. Und am Ende heißt es einfach: Pech gehabt.

So ein Verhalten untergräbt jedes Vertrauen und hinterlässt einen klaren Eindruck: Hier wird mit Versprechungen gearbeitet, die offenbar nichts wert sind.

Mein Fazit: Finger weg. Wer auf solche „Angebote“ hereinfällt, wird am Ende nur hingehalten.

18 avril 2026
Avis spontané
Logo de Firmoo

Réponse : Firmoo

Hallo Reint,

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We stellen uw feedback op prijs, omdat deze ons helpt onze communicatie en services te blijven verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Firmoo-klantenondersteuningsteam

Noté 5 sur 5 étoiles

Absolut Empfehlenswert

Absolut Empfehlenswert. Ich bin total Begeistert. Endlich habe ich meine Gleitsichtbrille erhalten, die ich mir immer gewünscht hatte. Vor Allem das Gewicht der Brille: es ist so leicht, im Gegensatz zu meiner alten Gleitsichtbrille. Kein drücken mehr an Nase und Ohren. TOP Service, TOP Lieferzeit und TOP Preis. Ich werde wieder hier bestellen. Vielen Dank...

17 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wiederholte Bestellung bei Firmoo und wieder PERFEKT!

Ich habe erneut bei Firmoo bestellt und bin wieder sehr zufrieden. Auch meine nächsten Brillen werde ich hier bestellen. Vielfältige und große Auswahl, guten online-fitting-Möglichkeit, einfaches Bestellmenue und dazu eine schnelle Lieferzeit. Bei meiner zweiten BEstelltung habe ich den Kundenservice gebrucht und mir wurde professionell geholfen. Sehr zu empfehlen!

16 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich war anfangs echt skeptisch da die…

Ich war anfangs echt skeptisch da die Brillen aus China kommen, aber die Qualität ist wirklich sehr gut und für 30 Euro, eine Brille mit Sehstärke und voll Entspiegelung ist einfach unschlagbar. Ich kann es nur empfehlen.

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Ich habe eine Gleitsichtbrille mit Clip on Sonnenbrille bestellt und war vor der Lieferung doch recht skeptisch, ob das funktioniert. Bei meiner Gleitsichtbrille von einem lokalen Optiker wurden für die Gläser extra meine Augen vermessen, damit sie Übergänge im Glas nachher genau passen. Das war bei Firmoo natürlich nicht der Fall.

Ich kann sagen, dass all meine Zweifel unbegründet waren. Die Brille sitzt perfekt und auch die verschiedenen Sehbereiche funktionieren genau so wie sie sollen. Und die Clip on Sonnenbrille ist ebenfalls hervorragend, sodass man nicht ständig zwei Brillen wechseln muss.

18 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr guter Kundenservice

Ich habe zum 1. mal eine Brille bestellt..Leider waren die Brillengläser zu klein. Der Kundenservice ist top,konnte ohne Probleme die Brille abgeben.
Habe mir jetzt eine noch bestellt und freue mich schon drauf.

14 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Erste Gleitsichtbrille…

Ich hab mir eine Gleitsichtbrille gekauft. Ich bin von den Gläsern begeistert. Stufenlose Nah- und Fernsicht. Ich komme mit der Brille super zurecht. Versand war auch ziemlich schnell

16 avril 2026
Avis spontané

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