Firmoo Avis 

2 388
•
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Bestellung ist leicht und übersichtlich und auch "Warnungen" bei Hindernissen sind einfach zu handeln. Toll war die Möglichkeit, die Modelle am eigenen Foto auszuprobieren. Die Sendung war innerh... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Suuuuuper!!! Die Bestellung war bei mir total einfach: Die Daten vom Optiker eintragen, Gestell aussuchen, Gläser aussuchen und schon läuft alles perfekt. TOP Qualität. Ich werde in Zukunft meine Bril... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Meine Kinder benötigen beide eine Brille, sie haben wirklich hohe Dioptrien, weil es kleine Wirbelwinde sind, waren die Brillen ständig kaputt, entweder sind die Gläser dauernd verkratzt, die bugel ge... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nach langem Überlegen bestellt und total begeistert. Sowohl die Sonnenbrille, wie auch die normale, Beide mit Sehschärfe, passen einwandfrei, sehen stylisch aus und haben eine tolle Qualität. Einzig d... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Grossiste en lunettes
  2. aussi dans
  3. Magasin de lunettes de soleil

Écrit par l'entreprise

Firmoo is your one-stop optical destination for customized eyewear services and professional prescription advice. Founded in 2009 by a group of opticians and designers on the belief that eyewear should be trendy, not spendy, we grew from the desire to give everyone around the world the convenience of receiving professional eyecare at an affordable price.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(2 388)

1 061 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gerne wieder

Habe jetzt schon etliche Brillen (Gleitsicht) und Sonnenbrillen .Bin restlos begeistert sitzen gut passen prima und sehen auch noch toll aus und sind preiswert . Werde immer wieder welche kaufen . Die letzten 2 hab ich jetzt im Sept.gekauft .

10 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe bereits 3 Brillen von Firmoo

Ich habe bereits 3 Brillen von Firmoo. War vorher bei vielen ( Fielman, Apollo, Brille24, Brille.de, uvm) und sehr sehr skeptisch. Aber: Ich bin zu 100% überzeugt. Tolle gestelle, perfekte Gläser, top Aktionen mit Angeboten ect. Und, was besonders wichtig ist, ein ausgezeichneter Kundendienst. Freundlich und hilfsbereit. Ich habe meinen Optiker gefunden zu einem tollen Preis. Da muss man nicht jahrelang mit der gleichen rumlaufen, weil sie so teuer war. Daumen hoch, absolute Empfehlung.

22 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Einfach toll

Einfach toll! Schicke Modelle, prima Gläser und sehr gute Preise insbesondere bei Aktionen. Wirklich super, wenn man auch ein wenig modisch veranlagt ist ;) !

21 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe jeweils 2 Einstärkenbrillen…

Ich habe jeweils 2 Einstärkenbrillen und 2 Gleitsichtbrillen gekauft. Beide Varianten sind top Qualität und die Brillen sitzen perfekt und sehen top aus. Der Preis ist außerdem unschlagbar.

2 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top!!!

Nach langem Überlegen bestellt und total begeistert. Sowohl die Sonnenbrille, wie auch die normale, Beide mit Sehschärfe, passen einwandfrei, sehen stylisch aus und haben eine tolle Qualität. Einzig die Wartezeit von über 2 Wochen war etwas lang, aber das Ergebnis hat das sofort wett gemacht. Ich werde wieder bestellen und weiterempfehlen.

20 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Firmoo

Réponse de Firmoo

Hallo Madeleine,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl mit Ihrer Sonnenbrille als auch mit Ihrer normalen Brille zufrieden sind und dass beide hinsichtlich Sehstärke, Passform, Design und Qualität Ihren Erwartungen entsprechen.

Es tut uns leid, dass die Lieferzeit von über zwei Wochen etwas länger als die angegebene Lieferzeit war. Wir verstehen, wie wichtig eine zeitnahe Lieferung ist, und bedanken uns herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Weitere Informationen zu unseren Versand- und Lieferzeiten finden Sie in unserem Hilfe-Center:
https://www.firmoo.de/help-p-571.shtml

Umso mehr freut es uns, dass Sie mit dem Ergebnis so zufrieden sind und trotz der längeren Wartezeit wieder bei Firmoo bestellen und uns weiterempfehlen möchten.

Vielen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback und Ihr Vertrauen in Firmoo.

Mit freundlichen Grüßen,
Firmoo Kundensupport

Noté 5 sur 5 étoiles

Absolute Empfehlung – super Brillen und genialer Service!

Ich war auf der Suche nach etwas Besonderem und habe bei Firmoo richtig coole und lustige Brillen gefunden. Die Modelle sind herrlich ungewöhnlich und die Qualität ist wirklich klasse, der Preis ungeschlagen - sowas gibt es hier nicht. Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice: Vinz hat mir extrem schnell und super freundlich weitergeholfen. So macht Online-Shopping Spaß – absolute Kaufempfehlung!

18 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Überraschend schöne/gute Brillen, die super passen

Lieferzeit ca 4 Wochen. Gute Verpackung! Ich habe mir 2 Gleitsichtbrillen bestellt. Sehr schöne Ware! Bin sehr zufrieden mit meiner Wahl. Sie passen bestens! Preis-Leistung TOPP!! Bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder hier bestellen. Übrigens: Ich hatte Probleme die Sendungsverfolgung durchzuführen. Mit dem Live-Chat wurde mir geholfen u. Ich hab alles gefunden was nötig war. DANKE!

18 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bin sehr zufrieden.

Bin sehr zufrieden.
Alles super geklappt und mein Brille kam super gut an.
Die nächsten liegen schon im Warenkorb.

15 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe zum ersten Mal bei Firmoo…

Ich habe zum ersten Mal bei Firmoo bestellt und trage meine neue Brille jetzt seit etwa einem Monat. Ich bin wirklich sehr zufrieden!

Die Brille passt hervorragend, ist angenehm zu tragen und auch mit der Qualität bin ich sehr zufrieden. Besonders schön: Mehrere Bekannte haben mich bereits darauf angesprochen und gesagt, dass mir die Brille ausgezeichnet steht. 😊

Auch der gesamte Bestellprozess war überraschend einfach und unkompliziert. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat es nur etwa 10 Tage gedauert.

Für mich war die erste Bestellung bei Firmoo eine sehr positive Erfahrung – ich würde jederzeit wieder bestellen und kann Firmoo gerne weiterempfehlen.

Andreas

14 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rundherum empfehlenswert

Ich war erst etwas skeptisch, aber wurde positiv überrascht.
Ich trage eine 2 Stärkenbrille (Gleitsichtgläser) mit Blaufilter zum Arbeiten und dazu noch selbsttönend.
Dies ist mir beim Autofahren besonders wichtig.
Alle diese Anforderungen wurde zur vollsten Zufriedenheit erfüllt.
Der Rahmen selber ist einfach der Hammer.
Ich habe die ORIA 17 nun schon zum zweiten Mal bestellt.
Ich werde immer wieder gefragt wo ich diese tolle Brille gekauft habe.
Bin begeistert.
Auch seitens der Lieferzeit ist nichts einzuwenden - knapp 2 Wochen. Diese Zeit warte ich auch beim Optiker vor Ort.
Eines sei vielleicht noch erwähnt: ich habe bei den Gläsern nicht gespart und immer die beste Ausfertigung gewählt. Das hat sich auf jeden Fall rentiert.
Bemerke beim Arbeiten keinen Unterschied zur teuren Optiker-Brille und ich sitze täglich zwischen 8 und 10 Stunden vorm PC.

Absolut empfehlenswert 👍🏽

13 septembre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus