FirstGrade Avis 

Har brugt 3 uger på at få mine penge tilbage på retur varer. Mange mails er blevet skrevet og gang på gang bliver det lovet at de kommer retur. Først kan pakken ikke findes, efterfølgende kan de ikke overføre penge fordi der er noget galt med deres system. Har endnu ikke modtaget noget.

De har Danmarks skønneste kundeservice kvinde :-)

God og hurtig service.

God Kommunikation, Hurtig Levering
Top Personale, de er super flinke og giver en god kundeservice
Jeg er ny kunde men en kunde som er kommet for at blive! (det er datteren på 7år nok MEGET glad for)
Fede Produkter :D

God service fra Laura..
Havde en hoodie det var i stykker efter en uge. Hun ville sørge for der blev sendt en ny..

Var i går forbi jeres butik i Lyngby Storcenter. Her var jeg på udkig efter en Niki Topgaard Hoodie til min søn, som snart har fødselsdag. Jeg blev mødt af en mørkhåret pige, som stod fuldstændig begravet i sin telefon bag kassen. Hun sagde hverken hej eller tilbød sin hjælp, som jeg ellers havde brug for. Jeg endte med at forlade butikken tomhændet og kommer nok ikke igen.

kan hel kart anbefale og købe her inde fra maget god service

Ingen problemer ved ombytning, lækker kvalitet og hurtig levering.

man for altid god servise og man kan stole på ders medarbejder

Jeg ville takke jer for i var så hurtigt 😉

Simpelthen top kundeservice!
Havde problem med en fejl i et sæt tøj. Sendte billeder af fejlen til deres kundemail og derfra gik det meget hurtigt og glat med at modtage nyt sæt..

Ikk så meget fis og papirarbejde! Fantastisk!

Ekstrem lækker service og LYNHURTIG levering!!! 👍🏻
De bedste anbefalinger, herfra

Min søn fik i julegave en onesie, han var lykkelig - desværre gik der en uge og så var lynlåsen ødelagt - intet svar på mail fra kundeservice, så nu ligger den i skabet og har ikke engang nået en tur i vaskemaskinen.

- Dagen efter jeg skrev min anmeldelse her, fik jeg svar på mail, går derfor ud fra at min mail blot var blevet “glemt” hvilket kan ske.
Fik den fineste service og sønnen kan nu blive klædt fint på igen.

Mega hurtig og god levering og tingene er i god stand og som de bliver vist på siden leveringen for mig har ca været 1-5 hverdage.

Bestilte black friday en hoodie og dermed fik man en gratis musemåtte med. Skulle være julegave fra mormor til min datter.
27 november kom pakken kun med musemåtten. Jeg skrev til dem. Mikkel skrev hurtigt tilbage at han ville sende en ny.
Jeg fik corona osv og glemte alt om det, så juleaften var der ingen gave til min datter fra mormor. Så jeg var godt nok i bad standing. De havde ikke sendt den som lovet. Så mormor sad juleaften uden en gave til sit barnebarn.
Skrev til dem steaks og Mikkel sendte så et gavekort på beløbet. Efter meget lang ventetid i tlf kø kom jeg endelig igennem til Mikkel. Han beklagede og lovede at sende en ny. Den blev sendt hurtigt. MEN jeg syns godt nok det er dårligt at jeg skal bruge så meget tid på det og man så ikke en gang får noget kompensation eller i det mindste pakken sendt hjem til, så jeg ikke skulle bruge benzin og tid på at hente den på ny.
De har nu været så søde at sende en t shirt som min datter ønsker sig. Så kan mormor give hende den til hendes fødselsdag. Super sød kundeservice der virkelig er gode når der er sket fejl.

Har handlet i buikken, Lyngby, 3 gange, og har kun haft positive oplevelser. Velmødt af de samme to piger hver gang. Den ene er altid smilende, men den anden virker ret mut og afbrydene. Men gode vilkår der handles under, og de er søde til at bytte tingene - også ved reklamation. Ingen problemer der!

Verdens bedste kundservice🙂 havde købt en Peepz figur i Bog og Ide, der var i stykker. Bog og Ide ville ikke tage den retur og give en ny. Snakkede med Firstgrade som sagde at det skulle Bog og Ide. Men de var søde helt uden beregning at sende os en nu figur. Kan kun give dem min bedste anbefalinger🙂👌

Fantastisk service og gode produkter. Hjælp når man er i tvivl. God bytteservice.
Alt i alt godt stand at handle og gode produkter.