FirstGrade Avis 

Lækre varer. Hurtig levering.

Super hurtig levering , og igen til et produkt til en super pris og kvalitet.

Vi havde varen dagen efter bestilling. Virkelig dejligt.

Hurtig levering, super super service

Fantastisk service…

Jeg har kun gode oplevelser med at handle på FirstGrade.dk…
Vil gerne fremhæve min seneste oplevelse: jeg har haft noget tøj til at ligge og vente på min søn voksede lidt - det passer nu, og så finder jeg ud af at det ikke er helt som ventet… Jeg skriver til kundeservice, som allerede fra første mail vil hjælpe og er utrolig imødekommende… Laura (hende der svarer på mailen) finder en løsning - som helt klart er til min fordel… Jeg kommer helt sikkert til at handle ved FirstGrade.dk igen… 👏👏👏

Det er meget god kvalitet og de er så søde

Bestilte tilbage i april en ordre, der først blev givet i dag til min datter, der fylder 9 år. Desværre var det ene produkt i stykker. Skrev til First Grade og Laura skrev super hurtigt tilbage at det var meget uheldigt og at en ny varer var på vej... desuden måtte vi beholde det produkt der var ibstykker og se om vi kunne reparere varen. SUPER FLOT og hurtig SERVICE.

Det her er en giga shoutout til Laura på lageret som er gået above and beyond for at hjælpe mig med at skaffe en jakke til min søn i den rigtige størrelse.

Tusind tak! Det betyder bare så meget for børnene at kunne støtte deres idoler.

Elsker at handle i FirstGrade! Ikke kun til min søn, men også mig selv. Deres tøj er i den lækreste kvalit! Og så gør de noget unikt for kunde oplevelsen!

Underbukser
Vi har flere gange/flere år købt underbukser.
Nu ville drengen afprøve de nye- antisimp- det var en yderst dårlig ide. De lever på ingen måde op til billedet eller tekst.

Efter snak med kundeservice, modtog jeg en retur label, og kan sende det retur.

Bestilte en varer som blev leveret hurtigt. Der var fejl på varen og de sendte hurtigt en ny varer. Dette gentog sig 3 gange, vi var åbenbart meget uheldige med fejl på varen. Da vi til sidst opgav at få en varer uden fejl, insisterede kundeservice på at sende én sidste gang og med ekstra ting som kompensation. Har sjældent oplevet så god og hurtig service ved fejl på varer og det lykkedes til sidst 🙂 tak for indsatsen

Købte for næsten 1 år siden et taske/skolesæt i jeres butik i city2. Men lynlåsen er nu gået i stykker. Og butikken er nu lukket, men kommer ikke lige forbi Kolding. Så prøvede at skrive til jer, og har hele vejen igennem skrevet med en som hedder Laura. Super sød.
Samme taske er så desværre ikke på lager lige nu, aftaler så en anden taske, men da knægten jo havde købt et fyldt sæt, var det jo nu ærgeligt ikke at have sådan et komplet sæt mere.. men søde Laura valgte og sende et komplet nyt sæt, tiltrods for at det jo kun var skoletasken som var i stykker…

Tusind tak for en kæmpe stor service.

Fed butik og rigtig god service i deres netbutik 🤩 bedre service findes ikke.

Var det muligt at give flere stjerner end de 5, så havde de så absolut fået det⭐️👏🏻
Sjældent har jeg oplevet SÅ fantastisk kundeservice.🤩🤩🤩🤩🙏🏻
Helt igennem fantastisk oplevelse, både vedr kunde kontakt og salg. Og ordren jeg smed igår, er allerede klar til afhentning i vores dagligbrugs wauuuuw 🤩🤩👌🏻
Jeg vil klart anbefale FIRSTGRADE til hver en tid.
Tusind tak for jer 🙏🏻🙏🏻☀️☀️☀️☀️
Ha’ en skøn sommer
Venligst Rikke

Fantastisk kvalitet på tøjet! Hurtig levering, service i top. Fede konkurrencer, live shopping og meget mere. Handler helt sikkert hos Firstgrade.dk igen 🔥

Super god kundeservice! Fik købt en vare som et par uger efter blev sat ned til halv pris. Jeg skrev til kundeservice og vi fandt en god løsning. Jeg er en tilfreds kunde :-)

Super god kundeservice!!
Vi havde købt nogle strømper, som blev slidt hurtigt ift de tidligere købte strømper. Dette skriver jeg til First Grade og spørger om de har et bud på hvorfor?? Vupti får vi en mail om, at der er nye strømper på vej til os, og dem modtager vi indenfor et døgn.
Klasse kundeservice!!!!
Og altid god service og hurtig levering!!