Jeg har bestilt sportstaske, drikke dunk og køletaske til min drengs fødselsdag, da jeg pakker det ud mangler der en klips til køletaske remmen, jeg sender en mail til dem med problemet, og glemmer at... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Meget skuffende oplevelse med kvaliteten. Vi købte et Niki Topgaard-sæt til vores søn, og allerede efter første vask fremstod tøjet forvasket og slidt. Efter endnu en vask er især bukserne blevet... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har en søn på 11, som de sidste 3-4 år har været begejstret for merch fra div. Youtubere. Jeg kan sagtens forstå fascinationen af First grades produkter, men de t-shirts, hoodies og nattøj sæt vi... Voir plus
Nu har jeg handlet på firstgrade nogle gange, og jeg er lige positiv hver gang. Derudover har de den bedste kundeservice jeg nogensinde har oplevet, de er både imødekommende og yder mere hjælp og f... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
FirstGrade er et dansk tøjmærke som stræber efter at skille sig ud, og at have et unikt og enestående udtryk. Tøjet er altid produceret i højeste kvalitet, til priser som alle kan være med på. Virksomheden drives af de to unge entrepenører Jesper Mortensen & Eiqu Miller. Vi er bosat i Kolding - men man kan finde FirstGrade overalt i Danmark, hos vores mange forhandlere. Tag et kig på vores hjemmeside - vi har meget forskelligt slags tøj.
Coordonnées de contact
Niels Bohrs Vej 12a TH, 6000, Kolding, Danemark
- 30 58 94 86
- lager@firstgrade.dk
- firstgrade.dk
3,7
Moyen
673 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 81 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tøjet er fedt og pakkerne kommer hurtig
Tøjet er fedt og pakkerne kommer hurtig
30 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de FirstGrade
Tusind tak for din anmeldelse :)
Bedste hilsner Sidse,
FirstGrade
Jeg købte en Monkey bamse til live…
Jeg købte en Monkey bamse til live udsendelsen på Facebook og bamsen kom få dage efter. Kan ikke klage over leveringen i hvert fald. Vil klart købe flere ting.
2 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de FirstGrade
Hej Camiilla,
Det er skønt at høre at du har haft en god oplevelse. :)
Hilsen Sidse,
FirstGrade
Réponse de FirstGrade
Hej Djina,
Tusind tak for din anmeldelse :)
God service og hurtig levering
1 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de FirstGrade
Hej Rasmus,
Dejligt at høre at du har haft en god oplevelse.
Tak for din anmeldelse :)
Hilsen Sidse,
FirstGrade
Super tilfreds😊😊
1 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de FirstGrade
Hej Lone,
Tusind tak for de søde ord :)
Her hjemme elsker vi jeres butik
Her hjemme elsker vi jeres butik, fantastiske mennesker, fantastisk kundeservice, lynhurtig afsendelse og jeres vare er virkelig god kvalitet
4 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de FirstGrade
Hej Louise,
Tak for de venlige ord! Vi er kun glade for at kunne hjælpe. :)
Hilsen Sidse,
FirstGrade
Réponse de FirstGrade
Hej Camilla,
Du skla have mange tak for din anmeldelse. :)
Virkelig god kvalitet
Virkelig god kvalitet, hurtig levering og god service hvis man har en reklamation.
5 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de FirstGrade
Hej Tanja,
Mange tak for din feedback det betyder meget for os. :)
Nu har jeg handlet på firstgrade nogle…
Nu har jeg handlet på firstgrade nogle gange, og jeg er lige positiv hver gang.
Derudover har de den bedste kundeservice jeg nogensinde har oplevet, de er både imødekommende og yder mere hjælp og finder bedre løsninger på evt. problemer end de måske burde. Når det kommer til gaver til min ældste søn så handler jeg udelukkende på firstgrade da deres produkter er fantastisk kvalitet og bestemt er pengene værd.
Kunne man give flere stjerner end blot 5 så var de hermed givet ☺️
1 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de FirstGrade
Hej Sandie,
Woaw, tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du har haft så postive oplevelser med os hver gang. :)
Vi stræber altid efter at yde den bedste kundeservice, og det betyder meget at vide, at vores produkter også lever op til dine forventninger.
Vi ser frem til og hjælpe dig igen, og vi sætter stor pris på din støtte. ⭐️😊
Bedste hilsner Sidse,
FirstGrade
Hurtig levering og super kvalitet
17 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de FirstGrade
Hej Camilla,
Mange tak for de søde ord. :)
Réponse de FirstGrade
Hej Tanja,
Mange tak for din søde anmeldelse :)
God og hurtig ekspedition
9 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de FirstGrade
Hej Henning,
Tusind tak for dit feedback, det sætter vi pris på. :)
Hilsen Sidse,
FirstGrade
Jeg havde en reklamation på en Hoodie
Jeg havde en reklamation på en Hoodie
ringede til firmaet skulle sende billeder af fejlen
5min efter jeg havde sendt billederne fik jeg svar at de ville sende en ny til mig
Det kan man kalde rigtig god service
10 septembre 2024
Avis spontané
Tak for den fantastiske service!
Kære Firstgrade.dk team,
Jeg vil gerne udtrykke min dybfølte taknemmelighed for den fremragende oplevelse, jeg havde med min seneste ordre. Jeg bestilte en Jas and Mika hættetrøje til min datters fødselsdag, og ikke alene ankom ordren hurtigt, men jeres kundeservice overgik virkelig vores forventninger.
Selvom der var en mindre fejl i syningen, reagerede jeres team hurtigt og håndterede situationen med stor professionalisme. Den kompensation, der blev tilbudt, var langt mere generøs, end vi havde forestillet os, og det forvandlede en potentiel skuffelse til en ekstra fødselsdagsgave til min datter. Hun er helt vild med sin hættetrøje, og vi kan ikke takke jer nok for at have gjort hendes dag endnu mere speciel.
Denne oplevelse har bestemt gjort os til loyale kunder, og vi glæder os til at handle hos Firstgrade.dk igen i fremtiden.
4 septembre 2024
Avis spontané
10 ud af 10⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
ALTID lige til stede indenfor 24 timer hvis der er brug for hjælp.
Altid super venlige og god hurtig levering.
Min største anbefaling til dem!
Faktisk det sted af mange der er så venlige og hjælpsomme.✌🏼✌🏼
4 septembre 2024
Avis spontané
For lidt plads til så mange mennesker
Der var alt for lidt plads til så mange mennesker. Vi opgav at møde en youtuber selvom vi havde betalt for det pga køen. De shows der var på scenen udviklede sig lidt vildt når der blev kastet gratis ting ud. Så var det ikke sjovt at være 8 år skulle jeg hilse at sige fra min datter. Ikke noget vi vil besøge igen. Desværre. Men stor ros til Robinsamse. Det møde de gav min datter og hendes veninde var helt fantastisk. Og køen dertil var til at overskue.
1 septembre 2024
Avis spontané
Youtuber festival er en ren…
Youtuber festival er en ren pengemaskine.
Meet up hvor man sælger billetter til og står i lange køer for at få at vide, at man kan vælge imellem et billede eller en autograf.
1 septembre 2024
Avis spontané
En positiv oplevelse
Hurtig levering og forstående og venlig betjening.
Nem og hurtig bytteservice.
Alt i alt en positiv oplevelse.
30 août 2024
Avis spontané
Hurtig levering og gode produkter.
13 août 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.