Ondanks dat de garantie op mijn spinfiets was verlopen, ben ik uitstekend geholpen door dit bedrijf. Ik had nieuwe krukassen nodig die speciaal uit China moesten komen. De communicatie hierover was... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Zo een goede service heb ik al even niet meer mogen ervaren. Telefonisch zeer goed bereikbaar, onmiddellijk antwoord op mijn vragen.. Makkelijk te bestellen met levering de volgende dag. Quasi volled... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mooi apparaat MAAR de handleiding om het in elkaar te zetten laat te wensen over, het aantal schroeven, moeren en ringetjes klopte totaal niet! ik ben zeer technisch onderlegd en werk dagelijks met mi... Voir plus
L'entreprise a répondu
FitFirst verdient een beoordeling van meer dan 100%! Er werd ons eerst een verkeerd toestel geleverd. Dit werd dankzij de sublieme communicatie van FitFirst onmiddellijk en professioneel rechtgezet... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
FitFirst maakt sporten op niveau voor iedereen beschikbaar. FitFirst levert fitness apparatuur voor de beginnende thuissporter tot de fanatieke atleet. FitFirst is de eerste keuze voor loopbanden, hometrainers, roeimachines, crosstrainers en diverse fitness accessoires! Bij FitFrist komt niet alleen Fit maar ook service First.
Coordonnées de contact
Algerastraat 11B, 3125 BS, Schiedam, Pays-Bas
- +31 10 307 24 87
- service@fitfirst.store
- fitfirst.store
4,5
Excellent
123 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
goed en sportief netjes geholpen
Ondanks dat de garantie op mijn spinfiets was verlopen, ben ik uitstekend geholpen door dit bedrijf. Ik had nieuwe krukassen nodig die speciaal uit China moesten komen. De communicatie hierover was helder en eerlijk, ook toen de levering wat langer duurde door het Chinese Nieuwjaar.
De service was buitengewoon goed: het bedrijf bood aan dat ik alleen de verzendkosten voor de snelle levering hoefde te betalen, terwijl zij de kosten voor de onderdelen op zich namen. Erg netjes! Normale bestellingen via hun webshop worden bovendien supersnel geleverd. Ik ben erg blij met deze oplossing en kan dit bedrijf zeker aanbevelen.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse : FitFirst
Beste Evert,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en vriendelijke review! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met de service.
Wij wensen u nog veel trainingsplezier op uw Rider!
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Kwaliteit en gerichte service staan bij dit bedrijf voorop
Top bedrijf en heel vriendelijk personeel en denken met je mee om een goede aankoop te realiseren
25 février 2026
Réponse : FitFirst
Beste Willem,
Hartelijk dank voor uw warme woorden! Wij wensen u veel sportplezier met uw aankoop.
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Mooi apparaat MAAR de handleiding om…
Mooi apparaat MAAR de handleiding om het in elkaar te zetten laat te wensen over, het aantal schroeven, moeren en ringetjes klopte totaal niet! ik ben zeer technisch onderlegd en werk dagelijks met mijn handen, voor de rest moeten we afwachten hoe we het apparaat testen en onze bevindingen zal zijn, het apparaat ziet er in elk geval degelijk uit.
22 février 2026
Avis spontané
Réponse : FitFirst
Beste Ad,
Hartelijk dank voor uw eerlijke review! Uw opmerking over de handleiding ga ik intern doorgeven.
Ik wens u nog heel veel trainingsplezier!
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Wat een fijne en snelle communicatie
Wat een fijne en snelle communicatie! Fit First heeft ons goed geholpen en mijn zoon is blij dat hij nu makkelijker kan trainen:-)
Echt top, dank jullie wel.
20 février 2026
Avis spontané
Réponse : FitFirst
Beste Marloes,
Wat een fijn bericht om te lezen! Dat is precies waar wij het voor doen.
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
fijne loopband
fijne loopband
goede snelle bezorging
makkelijk in elkaar te zetten
we zijn er blij mee
30 janvier 2026
Réponse : FitFirst
Beste R. Notten,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de loopband. Daar doen we het voor!
Wij wensen u veel sportplezier toe.
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Réponse : FitFirst
Beste Jan,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent. We wensen u veel sportplezier met uw aankoop!
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Helaas niet tevreden teruggestuurd
28 janvier 2026
Réponse : FitFirst
Beste Geert,
Wat vervelend om te horen dat u helaas niet tevreden was en uw bestelling heeft moeten terugsturen. Jammer dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed. We hopen u in de toekomst alsnog beter van dienst te kunnen zijn.
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
goede en snelle levering
26 janvier 2026
Réponse : FitFirst
Beste Rob,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling. Goed om te horen dat de levering naar wens is verlopen!
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Zeer tevreden over toestel samen met de…
Zeer tevreden over toestel samen met de FitShow app
2 janvier 2026
Réponse : FitFirst
Beste Chris,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Wij wensen u veel sportplezier en succes met uw trainingen.
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Is een fijne loopband
Is een fijne loopband, enige nadeel zit geen noodstop op.
App is makkelijk te installeren.
2 janvier 2026
Réponse : FitFirst
Beste,
Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te horen dat u tevreden met de loopband. Wij wensen u nog heel veel kilometers wandelplezier!
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Top bedrijf!
FitFirst verdient een beoordeling van meer dan 100%!
Er werd ons eerst een verkeerd toestel geleverd.
Dit werd dankzij de sublieme communicatie van FitFirst onmiddellijk en professioneel rechtgezet. Het team was enorm behulpzaam, vriendelijk en steeds duidelijk in hun opvolging. De medewerkers zijn fantastisch en zeer communicatief, wat het hele proces bijzonder aangenaam maakte. Kortom: een topbedrijf waar klanttevredenheid echt centraal staat. Ik ben super tevreden! Een aanrader!
25 novembre 2025
Réponse : FitFirst
Beste Isabelle,
Hartelijk dank voor deze geweldige review! Uw complimenten aan ons team stellen wij enorm op prijs. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en bedanken u voor het vertrouwen in ons!
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Prima bedrijf
Snel geleverd ondanks weersomstandigheden. Goede communicatie. Nette bezorger.
31 décembre 2025
Réponse : FitFirst
Beste Hettie,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat alles goed is verlopen en dat u tevreden bent. Veel sportplezier met uw bestelling!
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Super tevreden!
Zo een goede service heb ik al even niet meer mogen ervaren. Telefonisch zeer goed bereikbaar, onmiddellijk antwoord op mijn vragen.. Makkelijk te bestellen met levering de volgende dag. Quasi volledig voorgemonteerd en inklapbaar. Stevig en lang genoeg voor mij (163 cm), precies wat ik zocht.
Enig minpuntje is dat de stof op de ruggesteun iets strakker mocht. Kortom een echte aanrader in deze prijsklasse.
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : FitFirst
Beste Tanja,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Uw opmerking over de stof ga ik doorgeven als feedback. Dank voor uw vertrouwen en veel sportplezier! 💪😊
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Fitfirst doet wat het zegt.
ondanks feestdagen, netjes op tijd geleverd. Product voldoet aan de verwachtingen.
29 décembre 2025
Réponse : FitFirst
Beste Rene,
Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw positieve review! Fijn om te horen dat de levering netjes op tijd was en dat het product aan uw verwachtingen voldoet. We wensen u veel sportplezier! 💪😊
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Goede klantenservice
Goede klantenservice, snel contact en actief op zoek naar oplossingen.
Product is heel erg goed en voldoet aan wat er beloofd wordt.
26 novembre 2025
Réponse : FitFirst
Beste Raldi,
Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent. We wensen u veel plezier met uw aankoop! 💪😊
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Réponse : FitFirst
Beste Marino,
Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over ons team en de snelle service. We wensen u veel plezier met uw aankoop! 💪😊
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Doesn't work. Don't buy
The product (Fitfirst rower) came with missing instructions that were not clear. We used professional installation and they could not figure this out this as well.
Real waste of money.
7 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : FitFirst
Hi Rajiv,
Thank you for your order. I am sorry to hear that you are experiencing difficulties with assembling your water rower. As far as I can see we have not been in contact yet. Would you please send us an email with the details about where you are getting stuck, so we can assist you further. Our team is very happy to help you! You can reach us at: service@fitfirst.store
Kind regards,
The FitFirst Team
Met deze roetrainer kan ik weer veel fitter worden.
Met deze roetrainer kan ik weer veel spieren trainen zonder mijn gewrichten te veel te belasten.
24 novembre 2025
Snelle levering, mooi apparaat!
Snelle levering, zeer goed verpakt, netjes binnen gezet op t geplande tijdstip dpor de bezorger.
Mooi apparaat, voldoet aan mijn verwachtingen.
Waar voor je geld
24 novembre 2025
Super kwaliteit voor super prijs
Zeer snelle levering en snel reagerende klantenservice. De
24 novembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.