Fiets besteld, keurig bericht gehad dat mijn pakket bij vervoerder dhlvlag nax4 dgn nog geen track en trace. Fitfirst gebeld pakket bleek retour gestuurd. 24uur later in bezit. Makkelijk in elkaar te... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Zo een goede service heb ik al even niet meer mogen ervaren. Telefonisch zeer goed bereikbaar, onmiddellijk antwoord op mijn vragen.. Makkelijk te bestellen met levering de volgende dag. Quasi volled... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik heb de jogger pro besteld via bol. Ik heb het bedrijf een mailtje gestuurd met dingen die ik super vond, maar zaken die ook beter konden. Zij gaven mij goede alternatieven zoals de link naar een... Voir plus
L'entreprise a répondu
Monitor nieuwe roeimachine registreerde niets. Na telefonisch contact (vaak niet in 1x bereikbaar maar word binnen een dag teruggebeld) nieuwe monitor toegestuurd gekregen. Monitor vervangen en sens... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
FitFirst maakt sporten op niveau voor iedereen beschikbaar. FitFirst levert fitness apparatuur voor de beginnende thuissporter tot de fanatieke atleet. FitFirst is de eerste keuze voor loopbanden, hometrainers, roeimachines, crosstrainers en diverse fitness accessoires! Bij FitFrist komt niet alleen Fit maar ook service First.
Coordonnées de contact
Algerastraat 11B, 3125 BS, Schiedam, Pays-Bas
- +31 10 307 24 87
- service@fitfirst.store
- fitfirst.store
4,5
Excellent
143 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snel en goed
12 novembre 2025
Réponse de FitFirst
Beste Matthias,
Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat alles snel en goed is verlopen. We wensen u veel plezier met uw aankoop! 💪😊
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Alles verliep prima!
3 novembre 2025
Réponse de FitFirst
Beste Gert-Jan,
Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw positieve bericht! Fijn om te horen dat alles prima is verlopen. We wensen u veel plezier met uw aankoop! 💪😊
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Goede service en bezichtiging op…
Goede service en bezichtiging op locatie.
Wind Bike is top, echter zat er één boorgat niet op de juiste plek
29 octobre 2025
Réponse de FitFirst
Beste MC,
Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de service en het product zelf! Veel plezier met uw training! 💪😊
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Réponse de FitFirst
Beste Guido,
Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw feedback. Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent met product. U heeft bij ons een ruim zichttermijn van 60 dagen, als wij iets voor u kunnen betekenen dan horen wij dat graag.
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Defect roeimachine keurig opgelost
Monitor nieuwe roeimachine registreerde niets. Na telefonisch contact (vaak niet in 1x bereikbaar maar word binnen een dag teruggebeld) nieuwe monitor toegestuurd gekregen. Monitor vervangen en sensor iets verplaatst en apparaat werkt nu goed. Keurig opgelost.
Tip: verkoop er tabletjes bij voor in het water van de machine of doe er een tabletje bij. Voor mensen die net als ik dit achteraf nog kopen en toevoegen: let op, geen chloor-tabletten!
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de FitFirst
Beste Arren,
Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw uitgebreide review! Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw trainingen! 🚣♂️💪😊
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Prima produkt en uitstekende klantenservice!
Nadat de roeimachine waarschijnlijk tijdens de bezorging beschadigd was kreeg ik na contact met de klantenservice binnen een paar dagen een onbeschadigde toegezonden en werd de andere opgehaald. Dus al met al een geweldige klantenservice. Ik heb de airrower nu 3 maanden intensief gebruikt en hij voldoet aan al mijn verwachtingen. Conclusie : een prima product en een prima klantenservice!!
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de FitFirst
Beste Niek,
Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw uitgebreide en positieve review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Ook geweldig dat de AirRower volledig aan uw verwachtingen voldoet. Veel plezier met uw trainingen en bedankt voor uw vertrouwen in FitFirst! 🚣♂️💪😊
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Réponse de FitFirst
Beste Naomi,
Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw positieve review! Fijn om te horen dat alles goed is gegaan. We wensen u veel plezier met uw loopband! 💪😊
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Via mail kreeg ik antwoorden op al mijn…
Via mail kreeg ik antwoorden op al mijn vragen. Ook de levering verliep vlot.
16 octobre 2025
Réponse de FitFirst
Beste Brecht,
Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw recensie! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent. We wensen u veel plezier met uw aankoop! 💪😊
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Snelle levering en vriendelijke support.
7 octobre 2025
Réponse de FitFirst
Beste John,
Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw positieve bericht! Fijn om te horen dat u tevreden bent. We wensen u veel plezier met uw loopband! 💪😊
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Super snelle levering en werkt waar hij…
Super snelle levering en werkt waar hij voor bedoeld is.
8 octobre 2025
Réponse de FitFirst
Beste Familie Visser,
Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn! We wensen u veel plezier met uw nieuwe loopband! 💪😊
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Goede aankoop
Het bestellen en levering verliep vlot.
De loopband inmiddels een week in gebruik, hij voldoet zeer zeker. Fijn dat je muziek kan streamen vanaf je telefoon naar de ingebouwde speakers.
29 septembre 2025
Réponse de FitFirst
Beste Leon,
Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat alles goed is verlopen en dat de loopband bevalt. We wensen u veel kilometers met uw loopband! 💪
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
De levering was goed ingepakt en snel.
De levering was goed ingepakt en snel.
Het toestel lijkt kwalitatief goed en betaalbaar.
29 septembre 2025
Réponse de FitFirst
Beste Herwig,
Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw positieve review! Fijn om te horen dat alles snel en netjes is verlopen en dat u tevreden bent. We wensen u veel plezier met uw roeitrainer! 💪😊
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Top service
Top service! Meteen nadat er een probleem met de roeier was, werd er alles in het werk gesteld om zo snel als mogelijk dit vanop afstand op te lossen. Dit op een zeer klantvriendelijke en menselijke manier waarbij de klant op de eerste plaats staat. Qua klantenservice is dit uitzonderlijk!
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de FitFirst
Beste Raf,
Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw prachtige review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Ik wens u veel plezier met uw roeitrainer! 🚣♂️💪😊
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
hometraining
Eerst handleiding goed lezen. Verder alles goed gegaan en fijn bewegen ook.
29 septembre 2025
Réponse de FitFirst
Beste M,
Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw positieve review! Fijn om te horen dat alles goed is verlopen en dat u prettig kunt trainen. We wensen u veel plezier met uw nieuwe hometrainer! 💪😊
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
De klantenservice was uitstekend, vervoerder minder.
De klantenservice was uitstekend bij mijn bestelling!
Eén minpunt was, ik woon in een appartement met lift.
Mijn pakket werd beneden bij de ingang neergezet, ik moest hem beneden ophalen.
Volgens de vervoerder was dit de drempel, hij heeft hem uiteindelijk in de lift gezet, hij vond hem erg zwaar.
Verder moest ik het zelf uitzoeken.
24 septembre 2025
Réponse de FitFirst
Beste Paula,
Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst! Wat jammer om te horen dat de bezorging niet helemaal naar wens is verlopen, wij gaan dit terugkoppelen aan de vervoerder. Fijn dat verder alles goed is gegaan en we wensen u veel kilometers op uw nieuwe Runner! 💪😊
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
roeitrainer gekocht
via de overzichtelijke website een roeitrainer besteld voor een nette prijs. De volgende dag, zoals op de pagina vermeld, bezorgd
10 septembre 2025
Réponse de FitFirst
Beste Albert,
Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw mooie review! We wensen u nog veel sportplezier met uw nieuwe roeitrainer! 🚣♂️💪
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Hele snelle levering
Hele snelle levering
Fijne roeimachine, in elkaar zetten was heel gemakkelijk
29 août 2025
Réponse de FitFirst
Beste Monique,
Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw positieve review! We wensen u veel plezier met uw nieuwe roeitrainer! 🚣♂️💪😊
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Wij zijn echt tevreden
Wij zijn echt tevreden , snelle levering en goed verpakt.
Tevens een fijn contact met de klantenservice.
27 août 2025
Réponse de FitFirst
Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent!! We wensen u veel sportplezier met uw loopband! 🏃➡️😊
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Pakket opgedeeld door delivery!
Zeer content. Problemen met de delivery werden super vlot verholpen door servicedienst! Zelfs over meerdere dagen heen hebben ze me steeds goed geholpen en de nodige opvolging voorzien.
Proactieve aanpak, vriendelijk en correct.
Nogmaals bedankt voor de opvolging!
26 août 2025
Réponse de FitFirst
Beste Toon,
Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw vertrouwen en veel sportplezier met uw FitFirst Roeitrainer! 💪😊
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.