Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Fiets besteld, keurig bericht gehad dat mijn pakket bij vervoerder dhlvlag nax4 dgn nog geen track en trace. Fitfirst gebeld pakket bleek retour gestuurd. 24uur later in bezit. Makkelijk in elkaar te... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Zo een goede service heb ik al even niet meer mogen ervaren. Telefonisch zeer goed bereikbaar, onmiddellijk antwoord op mijn vragen.. Makkelijk te bestellen met levering de volgende dag. Quasi volled... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik heb de jogger pro besteld via bol. Ik heb het bedrijf een mailtje gestuurd met dingen die ik super vond, maar zaken die ook beter konden. Zij gaven mij goede alternatieven zoals de link naar een... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Monitor nieuwe roeimachine registreerde niets. Na telefonisch contact (vaak niet in 1x bereikbaar maar word binnen een dag teruggebeld) nieuwe monitor toegestuurd gekregen. Monitor vervangen en sens... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasins d'appareils de fitness

Écrit par l'entreprise

FitFirst maakt sporten op niveau voor iedereen beschikbaar. FitFirst levert fitness apparatuur voor de beginnende thuissporter tot de fanatieke atleet. FitFirst is de eerste keuze voor loopbanden, hometrainers, roeimachines, crosstrainers en diverse fitness accessoires! Bij FitFrist komt niet alleen Fit maar ook service First.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

143 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(143)

45 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Veel goed maar zo sterk als de zwakste schakel

Ik twijfelde tussen 3 en 4 sterren, maar ertussen kan niet en dan valt het toch naar beneden uit.

Update na een jaar:
Het blijft een fijne workout en apparaat doet het fysiek bijna goed, dus de beoordeling blijft ook staan. De bandjes voor de voeten hebben inmiddels extra spanbanden gekregen (Action) waardoor ze nu wel blijven zitten. Jammer om dit op te lossen met andere materialen, maar het zij zo. Het display gebruik ik dus niet meer, zie hieronder. Soliconenspray is eens per maand wel van belang om de ketting soepel te houden.

Dus fysiek een goed apparaat, maar op de details blijft het bijna maar net niet helemaal.

Update na ruim 2 maanden.
Zo sterk als de zwakste schakel. Het display en de bluetooth schiet tekort in het accuraat doorgeven aan de Fitshow app, die overigens een andere definitie van minuten heeft. Een fitness tracker en een andere app bieden dan uitkomst. Niet de mooiste oplossing, maar de tracker weet de armbeweging wél goed te volgen, dus dan kun je prima je workout beleven en vooral in de gaten houden (ga ik te snel of niet).

Dan de bandjes. Die zijn goed voor een kwartier nu en dat is echt bijzonder teleurstellend. Wat is er veranderd? Ik had platte waterschoentjes, maar had meer steun nodig, dus normale hardloop schoenen (geen overdreven dikke zool) aangetrokken en ik trek de bandjes eigenlijk in rond de 8 minuten al te los. Bedenk dat ik meer dan een uur de langere trainingen doe en de ergernis is voor te stellen. De feedback wordt enthousiast ontvangen en dat gaat misschien bij een nieuwe batch een oplossing worden, maar daar heb ik weinig aan. Zoeken dus naar een oplossing die niet nodig zou moeten zijn.
Solide apparaat maar dit moet echt gefixed worden.

Ik heb de airrower nu een maand en het is een fantastisch apparaat, maar helaas ook niet vrij van minpunten.

Hij roeit zoals verwacht en dat is top. Wel valt op dat je het tandwiel goed kunt voelen via de ketting. Bij een magneet roeier voel je wel weerstand maar niet dat het over tanden gaat. Bij een goede fiets voel je dat ook niet. Hier wel de opmerking dat dit mijn eerste roeimachine is van dit type, dus geen vergelijkingsmateriaal. Dit is normaal volgens Fitfirst.

De bandjes zijn eerder genoemd, ze gaan te makkelijk los, waardoor je wat meer bewegende voeten hebt wanneer je een slag maakt. Helaas, daar wordt niets aan gedaan (misschien voor opvolgende modellen, maar die heb ik niet en die wordt nu niet verkocht). De bandjes kunnen ook niet verschoven, dus als je last krijgt van de sluiting door de schoen heen, kun je deze niet verder naar het midden verzetten. De bandjes kunnen echt beter.

De Fitshow app gaf eerst problemen in het koppelen maar dat is opgelost met een nieuw display, goed opgelost.
Wat vreemd is, is dat de app 4 slagen op 32 niet meetelt per minuut, dus je ziet een gemiddelde van 32 en je roeit minstens 35-36-37 (wisselende uitslagen gehad wat betreft gemiddelde weergave en werkelijk geroeide slagen). Dit kan moeilijk aan de rower zelf liggen, maar is wel een ding. Dit geconstateerd met meerdere iphones over bluetooth, misschien houdt ie niet van IOS. Je presteert dus meer dan gemeten wordt, toch jammer.
De app biedt voldoende mogelijkheden om je eigen workouts in tijd te bepalen, naast dat er ook het nodige al vooringesteld is (ik heb daar weinig naar gekeken). Er is een abonnement mogelijk, maar dit heb ik niet nodig met wat de app biedt.

Het apparaat is top van constructie, lekker zwaar, het opvouwen gaat goed, al moet je het wel even door krijgen. Roeien is een prettige ervaring en makkelijk vaker te doen, voor ons beiden een echt prettige workout.

Contact met Fitfirst is prima, dus dat is goed.

De ervaring moet compleet kloppen, dus die bandjes moeten echt beter als ook de app, dan is het een dikke 4 sterren (ik blijf het idee hebben dat de ketting ook beter kan, dus dan zou het een 5 sterren apparaat zijn).

7 septembre 2025
Logo de FitFirst

Réponse de FitFirst

Beste Roelof,

Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw zeer uitgebreide en eerlijke review! Ik waardeer het dat u de tijd hiervoor heeft genomen. Ik zie dat we al even contact via de mail hebben gehad en uw feedback ligt ook het bij team. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar! We wensen u veel sportplezier met de AirRower! 💪

Met sportieve groet,

Het FitFirst-team

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede prijs

Goede prijs, snelle levering en een product waar ik plezier aan heb. Tot nu toe tevreden over de service en het product.

29 juillet 2025
Logo de FitFirst

Réponse de FitFirst

Beste Fatima,

Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw positieve review! We wensen u veel plezier met uw Jogger! 🏃‍➡️😊

Met sportieve groet,

Het FitFirst-team

Noté 4 sur 5 étoiles

makkelijk en snel

18 août 2025
Logo de FitFirst

Réponse de FitFirst

Beste Danny,

Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw positieve bericht! Fijn om te horen dat alles makkelijk en snel is verlopen. We wensen u veel plezier met uw Jogger Pro! 💪

Met sportieve groet,

Het FitFirst-team

Noté 4 sur 5 étoiles

Alles OK

Alles OK, maar het spijt me dat er geen handleiding in het Frans of Italiaans was

18 août 2025
Logo de FitFirst

Réponse de FitFirst

Beste Salvatore,

Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw feedback! Fijn om te horen dat verder alles in orde was. Het spijt ons dat de handleiding niet in de gewenste taal beschikbaar was. Wij geven uw opmerking door, zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Mocht u hulp nodig hebben bij de uitleg, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar! 💪😊

Met sportieve groet,
Het FitFirst-team

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer goede klantenservice,ik had enkele…

Zeer goede klantenservice,ik had enkele vragen omtrent een toestel,en ik kreeg een goede uitleg omtrent mijn aankoop,die ik dan gekocht heb!
Zeer goede service!

5 août 2025
Logo de FitFirst

Réponse de FitFirst

Beste Rita,

Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw mooie review! Wat fijn om te horen. We wensen u veel plezier met uw loopband! 💪😊

Met sportieve groet,
Het FitFirst-team

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de FitFirst

Réponse de FitFirst

Beste Theo,

Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat alles goed is verlopen. 💪😊

Met sportieve groet,
Het FitFirst-team

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer tevreden

Keurig op tijd geleverd, keurig verpakt.
Ben erg tevreden. Band is prima.

30 juillet 2025
Logo de FitFirst

Réponse de FitFirst

Beste P,

Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw positieve bericht! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over de loopband. We wensen u veel plezier met uw aankoop! 💪😊

Met sportieve groet,

Het FitFirst-team

Noté 5 sur 5 étoiles

Top product!

Snel geleverd. Duidelijke instructies, gemakkelijk om het in elkaar te zetten. De doos was wel beschadigd bij levering ( hier kunnen jullie niets aan doen, wel iets om aan te geven aan de vervoerder) maar de crosstrainer was gelukkig in orde en niet beschadigd . Fietst heel lekker, zadel zit goed. Ik kan zo elke dag even fietsen om conditie bij te houden.

21 juillet 2025
Logo de FitFirst

Réponse de FitFirst

Bedankt Razi,

Erg fijn om te horen dat u tevreden bent met uw aankoop.

We wensen u heel veel sport plezier

Groet
Team FitFirst

Noté 5 sur 5 étoiles

Een paar aanloop probleempjes

Een paar aanloop probleempjes, maar eerlijk gezegd, top te woord gestaan, top afgehandeld en super snel, heb de loopband nog niet echt lang dus nog even wachten met de 100% pluim.

10 juillet 2025
Logo de FitFirst

Réponse de FitFirst

Beste Gerard,

Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw eerlijke en positieve review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over hoe wij de problemen hadden opgepakt en afgehandeld. We hopen dat u veel plezier zult beleven aan de loopband en staan altijd voor u klaar mocht u nog vragen hebben. 💪😊

Met sportieve groet,

Het FitFirst-team

Noté 5 sur 5 étoiles

Super klantenservice

Ik heb de jogger pro besteld via bol.
Ik heb het bedrijf een mailtje gestuurd met dingen die ik super vond, maar zaken die ook beter konden. Zij gaven mij goede alternatieven zoals de link naar een kabelwinkel met daarbij welke kabel ik kon bestellen als ik een langere wou en hebben de kinomap app voorgesteld als alternatief ipv hun app omdat deze progressie beter bij houdt. Reactie op mijn mailtje was ook heel snel en een fijne communicatie. Ik zou er zonder problemen terug bij bestellen, top ding mijn loopband

17 juillet 2025
Avis spontané
Logo de FitFirst

Réponse de FitFirst

Beste LVH,

Hartelijk dank voor uw bestelling en voor uw uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over zowel het product als onze service. Veel plezier met uw loopband! 🏃‍♂️💪😊

Met sportieve groet,

Het FitFirst-team

Noté 4 sur 5 étoiles

goeie kwaliteit roeimachine!

Vlotte levering. De beschrijving om hem in elkaar te zetten kon iets duidelijker. Maar het is gelukt! Nu gaat het super makkelijk uit elkaar en in elkaar nu ik weet hoe het moet! Het voelt stabiel en stevig aan als je aan het roeien bent. De voetbandjes gaan wel los zitten tijdens het roeien. Ik weet niet of dat aan mij ligt. Ben blij met deze roeimachine.

1 juillet 2025
Logo de FitFirst

Réponse de FitFirst

Beste Jantien,

Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw uitgebreide en waardevolle feedback! Fijn om te horen dat de levering vlot is verlopen en dat de roeimachine nu naar tevredenheid in gebruik is. We begrijpen dat de handleiding duidelijker had gemogen en nemen uw opmerking hierover zeker mee. Veel plezier met uw trainingen! 🚣‍♀️💪😊

Met sportieve groet,

Het FitFirst-team

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel fijn en betrouwbaar

Heel fijn en betrouwbaar. Netjes te woord gestaan. Snelle levering. Mooie loopband( sprinter).
Super duidelijke gebruiksaanwijzing.
Levering binnen drie dagen.
Hou er wel rekening mee dat de Sprinter erg zwaar is 56 kilo +-
Wij zijn er heel blij mee. Op de langere duur kan ik natuurlijk nog niet zeggen.

24 juin 2025
Logo de FitFirst

Réponse de FitFirst

Beste Judith,

Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent! We wensen u veel plezier met uw nieuwe loopband en staan uiteraard voor u klaar als u in de toekomst nog vragen heeft! 🏃‍♂️💪😊

Met sportieve groet,

Het FitFirst-team

Noté 4 sur 5 étoiles
Logo de FitFirst

Réponse de FitFirst

Beste Mirella,

Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw positieve bericht! Fijn om te horen dat de levering snel en correct is verlopen. We wensen u veel plezier met uw aankoop! 💪😊

Met sportieve groet,

Het FitFirst-team

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de FitFirst

Réponse de FitFirst

Beste S,

Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw enthousiaste reactie! Fijn om te horen dat de levering keurig op tijd was. We wensen u veel plezier met uw aankoop! 💪😊

Met sportieve groet,

Het FitFirst-team

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede prijs kwaliteit verhouding

Goede prijs kwaliteit verhouding. Jammer dat je de snelheid niet kan verstellen, wel fijn dat de timer stopt als er even af gaat.

28 mai 2025
Logo de FitFirst

Réponse de FitFirst

Beste HIL,

Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw eerlijke en positieve feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding. Uw feedback over het product zullen wij meenemen. Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, dan horen wij dat graag! 💪😊

Met sportieve groet,

Het FitFirst-team

Noté 5 sur 5 étoiles

Super fast delivery and a great…

Super fast delivery and a great product. Highly recommend

3 juin 2025
Logo de FitFirst

Réponse de FitFirst

Hi Nicol,

Thank you very much for your order at FitFirst and for your kind words! We're glad to hear you’re happy with the product.

Kind regards,

FitFirst

Noté 5 sur 5 étoiles

Eenvoudig besteld en snel geleverd.

Eenvoudig besteld en snel geleverd.

12 mai 2025
Logo de FitFirst

Réponse de FitFirst

Beste Chris,

Bedankt voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw positieve recensie! Fijn om te horen dat levering snel was. We wensen u veel plezier met uw aankoop! 💪😊

Met sportieve groet,

Het FitFirst-team

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede snelle service

Goede snelle service

29 avril 2025
Logo de FitFirst

Réponse de FitFirst

Beste Robert,

Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle service. We staan graag weer voor u klaar als u ons nodig heeft! 💪😊

Met sportieve groet,

Het FitFirst-team

Noté 5 sur 5 étoiles

Prima loopband

Prima loopband, ben er blij mee 🤗

28 avril 2025
Logo de FitFirst

Réponse de FitFirst

Beste Ineke,

Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw leuke bericht! Wat fijn om te horen dat u blij bent met de loopband. We wensen u veel plezier en succes met uw workouts! 😊💪

Met sportieve groet,

Het FitFirst-team

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus