Fiets besteld, keurig bericht gehad dat mijn pakket bij vervoerder dhlvlag nax4 dgn nog geen track en trace. Fitfirst gebeld pakket bleek retour gestuurd. 24uur later in bezit. Makkelijk in elkaar te... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Zo een goede service heb ik al even niet meer mogen ervaren. Telefonisch zeer goed bereikbaar, onmiddellijk antwoord op mijn vragen.. Makkelijk te bestellen met levering de volgende dag. Quasi volled... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik heb de jogger pro besteld via bol. Ik heb het bedrijf een mailtje gestuurd met dingen die ik super vond, maar zaken die ook beter konden. Zij gaven mij goede alternatieven zoals de link naar een... Voir plus
L'entreprise a répondu
Monitor nieuwe roeimachine registreerde niets. Na telefonisch contact (vaak niet in 1x bereikbaar maar word binnen een dag teruggebeld) nieuwe monitor toegestuurd gekregen. Monitor vervangen en sens... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
FitFirst maakt sporten op niveau voor iedereen beschikbaar. FitFirst levert fitness apparatuur voor de beginnende thuissporter tot de fanatieke atleet. FitFirst is de eerste keuze voor loopbanden, hometrainers, roeimachines, crosstrainers en diverse fitness accessoires! Bij FitFrist komt niet alleen Fit maar ook service First.
Coordonnées de contact
Algerastraat 11B, 3125 BS, Schiedam, Pays-Bas
- +31 10 307 24 87
- service@fitfirst.store
- fitfirst.store
4,5
Excellent
143 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
De levering was snel
De levering was snel. De loopband is stevig en van hoogwaardige kwaliteit. Ik ben er erg tevreden mee.
2 mai 2025
Réponse de FitFirst
Beste Mariam,
Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering en de kwaliteit van de loopband. We wensen u veel plezier en succes met uw trainingen! 🏃♂️💪
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Fijne medewerker en prima loopband
Allereerst ben ik heel vriendelijk telefonisch te woord gestaan en zijn al mijn vragen over de loopband beantwoord. De levering was binnen 3 werkdagen, ook vrij snel. De loopband doet het super!
Wat minder is, is het geluid van de luidsprekers van de loopband, beetje blikkerig🤣🤣 Maar met een bluetooth speaker, loop je met plezier😉
25 avril 2025
Réponse de FitFirst
Beste S.,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u goed geholpen bent en tevreden bent met de loopband en de snelle levering. We wensen u veel plezier met uw trainingen! 🏃♀️🎶💪
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Réponse de FitFirst
Beste Alwin,
Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw feedback. Vervelend om te horen dat de verpakking beschadigd was bij levering – dat is uiteraard niet de bedoeling. We zijn wel blij dat verder alles in orde was. Mocht er toch nog iets zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Correcte levering en geen ontbrekende…
Correcte levering en geen ontbrekende onderdelen. Klaar voor gebruik na opstarten.
22 avril 2025
Réponse de FitFirst
Beste Paul,
Erg fijn om te horen dat u tevreden bent. Heel veel sport plezier
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Snelle levering en apparaat was prima…
Snelle levering en apparaat was prima in elkaar te zetten. Voldoet naar verwachting!
22 avril 2025
Réponse de FitFirst
Beste, L. Bollen
Gelukkig voldoet alles naar verwachting, erg veel sport plezier gewenst
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Réponse de FitFirst
Beste RJ,
Fijn om te horen dat u tevreden bent over uw bestelling bij ons! Wij wensen u veel sportplezier! 💪
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Roeimachine fijne ervaring
Roeimachine kwam keurig verpakt binnen. Het in elkaar zetten, was met de beschrijving goed te doen. Was wel een behoorlijke klus, maar dat is maar eenmalig.
En na het vullen met water konden we heerlijk roeien.
Apparaat doet het prima. Weinig verschil in minimum en maximum "zwaarte".
Vergeleken met ander soort roeimachines is de lichtste stand nog wel vrij zwaar, maar met het geluid van water krijg je er dan weer een leuke ervaring bij.
Ook het opruimen gaat heel eenvoudig door de wieltjes. Al met al zeer tevreden.
11 avril 2025
Réponse de FitFirst
Beste Swier,
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de roeitrainer. Wij wensen u veel sportplezier met uw training! 🚣♂️💪
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
De bestelling liep soepel en en werd…
De bestelling liep soepel en en werd ook nog gratis gemonteerd heel tevreden
Ga vooral zo door
11 avril 2025
Réponse de FitFirst
Beste C.D.,
Wat fijn om te horen dat alles soepel is verlopen en dat u tevreden bent over uw bestelling! Wij wensen u veel sportplezier met uw hometrainer! 💪
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Snelle levering en degelijk materiaal
Snelle levering, stevige fitnessbank en heel makkelijk op te vouwen en weg te zetten. Materiaal ziet er kwaliteitsvol uit.
14 avril 2025
Réponse de FitFirst
Beste Tim,
Hartelijk dank voor uw positieve review en voor het kiezen van FitFirst! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering en de kwaliteit van onze fitnessbank. We wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop! 💪
Met vriendelijke groet,
Het FitFirst-team
Fitnessbank is degelijk en van goede…
Fitnessbank is degelijk en van goede kwaliteit. Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding
Tijdens het vervoer was een dopje kapot gegaan, maar dezelfde dag werd gratis een nieuwe verstuurd.
Top service !
31 mars 2025
Réponse de FitFirst
Beste Michel,
Hartelijk dank voor uw bestelling bij FitFirst en voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van de fitnessbank en onze service. Veel sportplezier! 💪
Met vriendelijke groet,
Het FitFirst-team
Ze waren wel goed maar ijgenlijk
Ze waren wel goed maar ijgenlijk moesten ze hem gaan vervangen maar uiteindelijk werkt hij is zeker goede service
17 mars 2025
Top product
5 mars 2025
Réponse de FitFirst
Beste Farah,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw Jogger! Veel plezier met uw loopband! 💪
Met vriendelijke groet,
Het FitFirst-team
Fitfirst AirRower
Fitfirst AirRower besteld, omdat ik niet mag tillen is deze de volgende dag keurig afgeleverd tot in mijn huis. Eindmontage is zeer eenvoudig.Tijdens het gebruik zeer stabiel en doet zeker niet onder voor een Concept 2 die ruim 2 x zo duur is in aanschaf. Een echte aanrader dus.
9 mars 2025
Avis spontané
Réponse de FitFirst
Beste Rene,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat de FitFirst AirRower aan uw verwachtingen voldoet en dat de levering naar wens was. We wensen u veel plezier met uw aankoop! 💪😊
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Loop Band
Snel geleverd en ik vind de loop band heel goed. Ik heb een punt en dat is de schroef in de stang dat elke keer om opbergen moet eruit halen, heel vervelend. Misschien iets doen dat geen gereedschap nodig is? Voor de rest ben helemaal tevreden.
17 février 2025
Réponse de FitFirst
Beste Claudia,
Bedankt voor uw positieve review en feedback! We vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent met de loopband. We nemen uw suggestie over het losschroeven mee. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Mooi aanbod
Mooi aanbod, snelle levering van de bestelling. De dumbbells lijken van goede kwaliteit door de neopreen coating en kleuren. Alleen nog even de houder monteren.
28 février 2025
Réponse de FitFirst
Beste Joost,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de dumbbells. Wij wensen u heel veel sportplezier! 💪
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
5 STERREN SERVICE
Geweldige service. Product was niet naar wens. Klantenservice reageerde direct en zorgde ervoor dat het product ( 26 kilo) thuis werd opgehaald.
24 février 2025
Réponse de FitFirst
Beste Dessi,
Bedankt voor uw geweldige review! We vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn, dus fijn om te horen dat u onze service als positief heeft ervaren. Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben, staan we graag voor u klaar! 😊💪
Met sportieve groet,
Het FitFirst-team
Jogger Pro
Jogger Pro besteld en werkt super goed. Had een probleempje met de speakers en de afstandsbediening, maar dat werd super gemakkelijk en snel door FitFirst verholpen met een mooi geborduurde handdoek als extraatje. Klantenservice is uitstekend en razendsnel. Zeker aan te raden!
28 février 2025
Avis spontané
Réponse de FitFirst
Beste Mina,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de Jogger Pro en onze service. Veel plezier met uw aankoop! 😊💪
Met vriendelijke groet,
Het FitFirst-team
Positieve ervaring
Toestel is nu een maand in gebruik.
Goede kwaliteit!
Heel goed contact met de mensen van Fitfirst.
22 janvier 2025
Réponse de FitFirst
Beste Christophe,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van het toestel en onze service. Veel plezier ermee! 💪😊
Met vriendelijke groet,
Het FitFirst Team
Las een goede review over fitfirst ivm…
Las een goede review over fitfirst ivm loopband aanbeveling. Heb hun gemaild voor meer info alvorens aankoop te doen. Kreeg zeer vlot uitleg en snelle antwoorden op mijn vragen via mail. Prima service en goed product.
12 février 2025
Réponse de FitFirst
Beste Yves,
Bedankt voor uw review! Wat fijn dat u tevreden bent met uw nieuwe loopband en onze service. Nog heel veel kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet,
Het FitFirst-team
Bestelling door fitfirst geannuleerd, geen geld terug
Bestelling op vrijdagmiddag geplaatst. Werd later de middag geannuleerd omdat artikel niet meer voorradig was.
Het is nu dinsdag 17:30. Ik heb mijn geld nog niet retour. En dat vind ik een schande. Annuleren.. oke.. zegt dat bedrijf zaakjes niet op orde heeft.
En geld niet terugstorten.. is niet recht te praten.
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de FitFirst
Beste Bien,
Het spijt ons dat uw bestelling geannuleerd moest worden en dat de terugbetaling langer duurt dan verwacht. Wij begrijpen dat dit vervelend is en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak.
Een terugbetaling kan tot drie werkdagen duren, het bedrag zou inmiddels op uw rekening moeten staan. Mocht u het nog niet hebben ontvangen, neem dan gerust contact met ons op, dan kijken wij dit graag voor u na.
Met vriendelijke groet,
Het FitFirst-team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.