Fiets besteld, keurig bericht gehad dat mijn pakket bij vervoerder dhlvlag nax4 dgn nog geen track en trace. Fitfirst gebeld pakket bleek retour gestuurd. 24uur later in bezit. Makkelijk in elkaar te... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Zo een goede service heb ik al even niet meer mogen ervaren. Telefonisch zeer goed bereikbaar, onmiddellijk antwoord op mijn vragen.. Makkelijk te bestellen met levering de volgende dag. Quasi volled... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik heb de jogger pro besteld via bol. Ik heb het bedrijf een mailtje gestuurd met dingen die ik super vond, maar zaken die ook beter konden. Zij gaven mij goede alternatieven zoals de link naar een... Voir plus
L'entreprise a répondu
Monitor nieuwe roeimachine registreerde niets. Na telefonisch contact (vaak niet in 1x bereikbaar maar word binnen een dag teruggebeld) nieuwe monitor toegestuurd gekregen. Monitor vervangen en sens... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
FitFirst maakt sporten op niveau voor iedereen beschikbaar. FitFirst levert fitness apparatuur voor de beginnende thuissporter tot de fanatieke atleet. FitFirst is de eerste keuze voor loopbanden, hometrainers, roeimachines, crosstrainers en diverse fitness accessoires! Bij FitFrist komt niet alleen Fit maar ook service First.
Coordonnées de contact
Algerastraat 11B, 3125 BS, Schiedam, Pays-Bas
- +31 10 307 24 87
- service@fitfirst.store
- fitfirst.store
4,5
Excellent
143 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Makjelijk te bestellen en snel geleverd
27 janvier 2025
Réponse de FitFirst
Beste Marcel,
Bedankt voor uw review! Wat fijn dat u tevreden bent met uw nieuwe fitnessbank. Nog heel veel sportplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Het FitFirst-team
Funtiioneel
Loopband kwam snel, blij mee. Met mijn 85 jaar ideaal om de dag mee te beginnen.
27 janvier 2025
Topbedrijf
Prima loopband Jogger Pro hier bij dit in Nederland gevestigde bedrijf aangeschaft, voor een concurrerende prijs vergeleken met andere merken loopband. En toen er iets was met mijn afstandsbediening heel goed en snel geholpen door de vriendelijke klantenservice.
31 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de FitFirst
Beste Lidwien,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de Jogger Pro en onze service. Veel sportplezier met uw loopband en nogmaals dank voor uw vertrouwen in ons! 😊
Met vriendelijke groet,
Het FitFirst-team
Super bedrijf
Super bedrijf , lossen klein probleem van de hometrainer snel op , was geen enkel probleem . Snelle levering en snelle reacties op de mail , kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen . 😀
Ook het bedrag betalen ze terug van de loopband, die een week later €33,00 goedkoper is .👍👍
10 janvier 2025
Avis spontané
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf, stuurt troep op die van slechte kwaliteit is gaat dat dan betwisten en weigert met allerlei smoezen ook nog eens om de retour aan te nemen. Wees slim...Koop bestel er NIETS!
28 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de FitFirst
Beste heer Ballemans,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons om te horen dat u niet tevreden bent met uw ervaring bij ons. We willen graag uitleggen waarom we uw retour helaas niet hebben kunnen accepteren.
De hometrainer die u heeft teruggestuurd is zonder verpakking, incompleet, half in keukenfolie gewikkeld, en in half gemonteerde staat bij ons aangekomen. Hierdoor is het product waarschijnlijk tijdens het transport beschadigd geraakt. Volgens onze retourvoorwaarden is het noodzakelijk dat producten zorgvuldig worden gedemonteerd en goed verpakt, juist om schade tijdens transport te voorkomen. Helaas was dit bij uw retour niet het geval.
We begrijpen dat dit een vervelende situatie is en waarderen uw begrip dat we ons aan onze retourvoorwaarden moeten houden om producten in goede staat te kunnen verwerken. Mocht u hierover verder in gesprek willen, neem dan gerust contact met ons op via onze contactpagina of telefonisch.
Met vriendelijke groet,
Het FitFirst-team
Wat PostNL niet doet, doet FirstFit wel!
PostNL had er weer eens een zooitje van gemaakt en het pakket teruggestuurd. Natuurlijk kon PostNL nergens mee helpen. FirstFit gemaild, binnen 30 min. antwoord met bevestiging dat de bestelling meteen opnieuw werd verzonden: volgende dag de bestelling in huis. Super service!!
16 octobre 2024
Zeer tevreden tot hiertoe
Zeer tevreden tot hiertoe. Het is zoals beschreven en wat ik er dus van verwacht had. Voor mij perfect
14 octobre 2024
Super goede service
Super goede, snelle en vriendelijke service. Apparaat wat ik kreeg had een klein defect, heb meteen een nieuwe opgestuurd gekregen, top!
3 octobre 2024
super snel geleverd
super snel geleverd, goede prijs / kwaliteit verhouding en dus een prima loopmachine!
27 septembre 2024
Super service!
Was een klein probleempje met de zadelpen van de spinningfiets. Na contact is dit snel en volledig opgelost.
Erg tevreden met de fiets!
4 septembre 2024
Goede communicatie en komen de…
Goede communicatie en komen de afspraken goed na.
Fijn bedrijf!
11 septembre 2024
Blij met de jogger
Bestelling ging vlot, duidelijke site.
Jogger nu een week in huis en ben zeer tevreden tot dusver. Loopt fijn, past goed onder mijn bank en helpt mij bewust meer te bewegen.
Enige minpunt.....geen batterij bij de afstandsbediening.
26 août 2024
Kwaliteit loopband
Kwaliteit loopband. Snelle en duidelijke antwoorden op de vragen betreft het product. Non
8 mai 2024
Avis spontané
FitFirst Roeitrainer
Snelle levering via PostNL, goed verpakt en ook keurig afgeleverd door de PostNL medewerker.
Miste wel een moer en wat ringen maar die had ik zelf dus geen gebruik gemaakt van de service van FitFirst.
Verder een degelijk en mooi apparaat.
16 août 2024
Klantenservice was top
Klantenservice was top, reageerde snel.
Bezorgdienst was helaas niet fijn.
Loopband kwam beschadigd aan, aan de doos kon je zien hoe de bezorgdienst ermee was om gegaan.
Maar klantenservice pakte dit snel op en de dag erna werd de kapotte al opgehaald en de nieuwe met een andere bezorgdienst geleverd.
Loopband is goed en zoals verwacht.
13 août 2024
Ik ben tevreden over het product maar…
Ik ben tevreden over het product maar ook de klantvriendelijkheid et de snelheid waarmee de vragen opgepakt worden
22 juillet 2024
Communicatie prima met klantenservice.
Communicatie prima met klantenservice.
Levering op tijd
Prima loopband
18 juillet 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.