Man kan roligt handle med Fitness Engros deres hjemmeside virker,nem at finde rundt på ,og så er der hurtig levering kan ønske sig mere derfor 5⭐
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hele salgsteamet er top pro. og har en erfaring i fitness faget. De er en slags sparingspartner som kommer med gode råd. Jeg har handlet med Fitness Engros i 18 år. De følger med tiden. Og derfor er... Voir plus
L'entreprise a répondu
Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse! Bestilte den 23. juli, og den 10. august havde jeg stadig ikke hørt noget fra virksomheden ud over den automatiske ordrebekræftelse. Først efter at jeg selv k... Voir plus
L'entreprise a répondu
KÆMPE GOD OPLEVELSE! Min mand og jeg har længe haft et ønske om homegym. Derfor tog vi kontakt til Ole Okke fra FitnessEngros, som indenfor få dage kom på besøg, så lokalet og hørte om vores ø... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fitness Engros er et full service fitnesshus, som har til huse i Taastrup. Vi tilbyder alt i udstyr til fitness, funktionel og styrketræning. Derudover yder vi sparring, rådgivning, 3D-indretning, service og reparation.
Coordonnées de contact
Snedkervej 4-6, 2630, Taastrup, Danemark
- 56141544
- info@fitnessengros.dk
- fitnessengros.com
4,5
Excellent
246 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Man kan roligt handle med Fitness…
Man kan roligt handle med Fitness Engros deres hjemmeside virker,nem at finde rundt på ,og så er der hurtig levering kan ønske sig mere derfor 5⭐
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Fitness Engros A/S
Hej Dennis
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! Hvor er det fedt at høre, at du oplever hjemmesiden som nem at finde rundt på, og at leveringen spiller, det betyder meget for os. Vi glæder os til at hjælpe dig med seriøst træningsudstyr igen fremover 💪
De bedste hilsner,
Jakob fra Fitness Engros
God kundeoplevelse
God information om produkterne. Produkterne lever helt op til beskrivelsen og billederne.
Hurtig levering.
Super god service.
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Fitness Engros A/S
Hej Karin,
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🙏 Det betyder meget for os at høre, at både informationen om produkterne, kvaliteten og leveringen har levet op til dine forventninger, og at du oplevede god service hele vejen igennem.
De bedste hilsner,
Jakob fra Fitness Engros
Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse!
Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse!
Bestilte den 23. juli, og den 10. august havde jeg stadig ikke hørt noget fra virksomheden ud over den automatiske ordrebekræftelse.
Først efter at jeg selv kontaktede dem, fik jeg at vide, at de forventede at modtage en ny levering fra deres leverandør ugen efter, hvorefter min ordre ville blive sendt.
Jeg synes, det er rigtig dårlig stil, at der hverken på hjemmesiden eller efter bestillingen blev gjort opmærksom på den meget lange leveringstid eller på, at varen tilsyneladende ikke var på lager.
Jeg bad derfor om at få ordren annulleret, hvilket blev bekræftet. Den 12. august står beløbet dog stadig som reserveret på min konto.
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Fitness Engros A/S
Hej Mel
Det er selvfølgelig ikke i orden, at du skulle vente så længe uden at høre fra os, og at du selv skulle tage fat i os for at finde ud af, hvad der foregik. Det beklager jeg.
Varen var ikke på lager, og der stod en forventet leveringstid på 2-3 måneder på produktsiden og i kurven. Men det ændrer ikke ved, at du skulle have haft besked fra os undervejs. Vi har været tyndt bemandet hen over ferien, og opfølgningen på de ventende ordrer har ikke været som den skulle. Vi arbejder på en bedre arbejdsgang, så vores kunder ikke sidder og venter i uvished igen.
At beløbet stadig står reserveret, skyldes typisk, at banken er nogle dage om at frigive reservationen efter en annullering. Jeg kan desværre ikke slå din ordre op herfra, så skriv til mig på gitte@fitnessengros.dk med dit ordrenummer, så tjekker jeg det og følger op, hvis pengene ikke er frigivet.
Med venlig hilsen,
Gitte
Fitness Engros
1 stjerne – meget dårlig kundeservice og mangelfuld kommunikation
OPDATERING: Fra 1 til 5 stjerner ⭐️
Efter min oprindelige anmeldelse blev jeg kontaktet af Gitte fra Fitness Engros, som havde sat sig ind i hele forløbet. Hun anerkendte, at sagen ikke var blevet håndteret ordentligt, og fortalte samtidig, at de ville tage det op internt.
Det var præcis den forståelse og ansvarstagen, jeg havde håbet på. Jeg har handlet hos Fitness Engros før og haft gode oplevelser, og derfor stemte den oprindelige kundeservice heller ikke overens med mit tidligere indtryk af virksomheden.
Fejl kan ske, men måden en virksomhed håndterer dem på bagefter betyder rigtig meget. Her synes jeg, Fitness Engros har lyttet, taget ansvar og håndteret situationen virkelig flot.
Det fortjener også at blive anerkendt, og derfor ændrer jeg min anmeldelse fra 1 til 5 stjerner. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
_________________
Jeg bestilte to varer hos Fitness Engros, men MobilePay virkede ikke ved checkout. Jeg fik alligevel et ordrenummer, og da jeg kunne se, at betalingen ikke var gået igennem, kontaktede jeg selv kundeservice for at få det afklaret.
Jeg fik herefter at vide, at der var fejl på webshoppen, og fik i stedet sendt en manuel faktura, som jeg blev bedt om at betale via Alm. MobilePay. Det gjorde jeg med det samme.
Kort efter fik jeg besked om, at den bestilte håndvægt, som var tastet på den manuelle faktura, var udsolgt, og jeg blev tilbudt en anden model. Jeg accepterede den alternative vare, selvom den ikke var identisk med den, jeg oprindeligt havde bestilt.
Det viste sig efterfølgende, at den nye vare kostede 5 kr. mere. Det blev jeg ikke informeret om, da jeg accepterede ombytningen. Først flere dage senere, efter jeg havde modtaget ordren, fik jeg tilsendt en ny faktura og blev bedt om at betale 5 kr., da jeg angiveligt ikke havde betalt korrekt.
Da jeg allerede havde betalt det beløb, som stod på den manuelle faktura, Fitness Engros selv havde sendt mig, gjorde jeg opmærksom på dette og sendte dokumentation for fakturabeløbet. Jeg fik herefter svaret:
“Ja men hvis du kigger på produkterne, så er det ikke det du har fået, da du valgte at ombytte det ene, da vi ikke havde det hjemme.”
Senere fik jeg også at vide, at prisforskellen var mit ansvar, fordi jeg havde fået et link, hvor jeg kunne se pris og produkt.
Jeg fik desuden denne kommentar:
“Vi giver da en service ved at foreslå et andet produkt som er tilsvarende det bestilte. Vi kunne også blot have ladet dig vente på at vi fik produktet hjem, eller annulleret din ordre hvis vi ikke kunne levere.”
Jeg ville uden problemer have indbetalt de 5 kr., hvis jeg var blevet informeret om prisforskellen fra starten. Det er ikke beløbet, der er problemet, men måden hele sagen er blevet håndteret på.
Derudover fik jeg besked om, at ordren ville blive pakket og afsendt samme dag, men den blev først sendt tre dage senere.
Jeg havde også specifikt valgt en bestemt pakkeshop på webshoppen, da pakken var tung, og skrev derfor til kundeservice for at sikre mig, at den fortsat ville blive sendt dertil. Jeg fik blot svaret: “Den bliver sendt til nærmeste pakkeshop”, uden at mit konkrete spørgsmål blev besvaret.
Samlet set har jeg oplevet mangelfuld kommunikation, manglende opfølgning og en unødvendigt afvisende tone fra kundeservice. Hele situationen kunne have været løst meget enkelt med tydelig information og en mere imødekommende kommunikation.
Jeg har nu naturligvis betalt de sidste 5 kr., via det oplyste MobilePay nr., men det her forløb og den måde, min henvendelse er blevet håndteret på, kunne meget nemt have været undgået med en simpel og tydelig kommunikation fra starten.
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Fitness Engros A/S
Hej Michelle,
Undskyld det sene svar.
Du har ret. Det her er ikke blevet håndteret ordentligt fra vores side, hverken med prisforskellen på produkterne eller med de svar, du fik bagefter.
Du skulle have haft besked om de 5 kr., inden du sagde ja, og du skulle ikke have brugt tid på at dokumentere din egen betaling bagefter.
Vi får rettet op på det, og jeg har taget fat i det internt.
Skriv gerne til mig på gitte@fitnessengros.dk. Jeg vil rigtig gerne gøre det godt igen.
De bedste hilsner,
Gitte
Fitness Engros
Réponse de Fitness Engros A/S
Hej Andreas
Hvor er det fedt at høre, at vi er din yndlingsbutik - det betyder virkelig meget for os! Tusind tak for de pæne ord om både service og hurtig levering, det er lige præcis det niveau, vi går efter hver gang. Vi glæder os til at hjælpe dig med mere seriøst træningsudstyr fremover 💪
De bedste hilsner,
Jakob fra Fitness Engros
Réponse de Fitness Engros A/S
Hej Karen
Tusind tak for din flotte anmeldelse - dejligt at høre, at alt var i orden, og at du har lyst til at handle hos os igen 😊 Vi glæder os til at hjælpe dig næste gang du skal bruge seriøst træningsudstyr.
De bedste hilsner,
Jakob fra Fitness Engros
Super oplevelse!
Hurtig levering og meget hjælpsomt personale ved min personlige afhentning - super oplevelse 😊
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Fitness Engros A/S
Hej Jannick
Tusind tak for din flotte anmeldelse - hvor er det fedt at høre, at både levering og personlig afhentning har været en god oplevelse 😊 Vi giver rosen videre til kollegaerne på lageret.
De bedste hilsner,
Jakob fra Fitness Engros
Super hurtig,god info og Fantastisk…
Super hurtig,god info og Fantastisk service
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Fitness Engros A/S
Hej Jens,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse 🙌
Vi håber, du bliver rigtig glad for dit køb, og vi står selvfølgelig klar, hvis du får brug for hjælp igen!
De bedste hilsner,
Jakob fra Fitness Engros
Hurtig respons og levering på mit køb.
Hurtig respons og levering på mit køb.
Håndvægtene levede op til mine forventninger.
God greb og god kvalitet overalt
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Fitness Engros A/S
Hej Carl-Christian
Det er super dejligt at høre, at du er tilfreds med både service og håndvægtene. Det sætter vi stor pris på.
God fornøjelse med dem 😀
Med venlig hilsen
Jakob fra Fitness Engros
Venlig betjening
Venlig betjening, gode priser, gode produkter og hurtig levering. What's not to like :)
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fitness Engros A/S
Hej Birgitte,
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🙌 Det glæder os at høre, at både produkter, service og levering lever op til dine forventninger. Vi ser frem til at hjælpe dig igen næste gang, du har brug for udstyr ☺️
De bedst hilsner
Jakob fra Fitness Engros
Jeg synes at den var meget svær at…
Jeg synes at den var meget svær at samle.
Nu er det gjort, og jeg er igang med at montere beslag.
De skruer der fulgte med er med krydskærv osg næsten umulige at bruge.
Jeg har købt nogle skruer med torxkærv og de er meget mere anvendelige og egnet til beslag.
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fitness Engros A/S
Hej,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse 🙏
Vi er kede af at høre, at samlingen har været mere besværlig end forventet. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Det er dog godt at høre, at du er kommet i mål med samlingen 💪
De bedste hilsner,
Jakob fra Fitness Engros
Réponse de Fitness Engros A/S
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse. Det er fedt at høre, at du er tilfreds med både prisen og den hurtige levering.
Tak fordi du handlede hos os, og du er altid velkommen igen 🙌
De beste hilsner,
Jakob fra Fitness Engros
Håndvægt, måtte og meget små skruer
Meget fint varer, det eneste skruer til ophæng af min måtte ophængning var alt for små passe overhovedet ikke til at der holde det op væggen
18 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fitness Engros A/S
Hej Per,
Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med håndvægten og måtten 💪
Vi er dog kede af, at skruerne til ophænget ikke levede op til forventningerne.
Hvis du har brug for sparring til korrekt montering eller alternative løsninger, er du altid velkommen til at kontakte os.
Tak fordi du handlede hos os 🙌
De bedste hilsner,
Jakob fra Fitness Engros
Tak for gaven!
Tak for den fine fødselsdagsgave - en fornøjelse at være kunde hos jer 😊
4 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fitness Engros A/S
Hej Mai,
Hvor er det dejligt at høre og stort tillykke med fødselsdagen 🎉😊
Vi er glade for, at gaven faldt i god jord, og at du havde en god oplevelse som kunde hos os.
Tak fordi du handler hos os. Vi glæder os til at forkæle dig igen 💪🎁
De bedste hilsner,
Jakob fra Fitness Engros
Virkelig hurtig levering og gode…
Virkelig hurtig levering og gode rabatter
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Fitness Engros A/S
Hej Julie,
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for, at det levede op til dine forventninger og glæder os til at byde dig velkommen igen 😀
De bedste hilsner,
Jakob fra Fitness Engros
Happy with same day warehouse pick up
I ordered online and picked up 2 competition kettlebells from the warehouse in the same day, everything went smooth and I’m happy with the purchase, would come back if I need more sport equipment at home 😊
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fitness Engros A/S
Hi Andreea
Thank you so much for sharing your experience! We're really happy to hear that your same-day warehouse pickup went smoothly, and that you're satisfied with your new competition kettlebells 🙌
Best regards,
Jakob from Fitness Engros
Oversigtlig hjemmeside .Hurtig leverance
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fitness Engros A/S
Hej Wolfgang
Tusind tak for de flotte 5 stjerner! Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores hjemmeside og den hurtige levering 🙌
Vi håber, du bliver glad for dit køb og du er altid velkommen hos Fitness Engros igen.
De bedste hilsner,
Jakob fra Fitness Engros
Desværre en dårlig oplevelse men de er proaktive
Fitness engros er selv proaktive med at fortælle, at de først kan levere ens varer medio december, dernæst at de ikke leverer ens varer - varer, som er bestilt en måned inden jul. Det proaktive trækker op i anbefalingen.
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fitness Engros A/S
Hej Siri
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt at høre, at din ordre ikke kunne leveres som forventet og det beklager vi mange gange. Vi forstår fuldt ud frustrationen, især når varerne var bestilt i god tid før jul.
Det betyder meget for os, at du fremhæver vores proaktive kommunikation, og vi gør altid vores bedste for at informere så tidligt som muligt, når der opstår udfordringer.
De bedste hilsner,
Jakob fra Fitness Engros
Hurtig levering.
Hurtig levering.
Løbebåndet virker som beskrevet.
Venter på svar på spørgsmål om dansk vejledning, især om vedligeholdelse.
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fitness Engros A/S
Hej Jytte
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Hvor er det dejligt at høre, at leveringen gik hurtigt, og at løbebåndet lever op til dine forventninger 🙌
Hvis du endnu ikke har modtaget svar på dit spørgsmål om dansk vejledning og vedligeholdelse, må du meget gerne sende os en mail på service@fitnessengros.dk, så sørger vi for, at du får den rette information hurtigst muligt.
De bedste hilsner,
Jakob fra Fitness Engros
God service men dårlige produkter
Service var god (jeg blev gjort opmærksom på den lange leveringstid, som jeg faktisk havde overset).
Jeg var blevet tilbudt grips med huler, som var på lager (jeg havde bestilt uden huler). Desværre levede produkterne ikke op til vores forventninger og vi kan desværre ikke bruge dem - så det er 800 kr i skraldespanden. For det ene er gripsene glatte og man glider af stangen og for det andet presser dem med huller ind i kødet.
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fitness Engros A/S
Hej Gregor
Tak fordi du deler din oplevelse med os og hvor er det ærgerligt at høre, at produkterne ikke levede op til dine forventninger. Det er naturligvis langt fra den oplevelse, vi ønsker, du skal have hos Fitness Engros.
Vi er glade for, at servicen sad lige i skabet, men vi vil selvfølgelig rigtig gerne hjælpe dig videre med en løsning på udfordringerne med dine grips. Du er altid meget velkommen til at række ud til vores kundeservice på info@fitnessengros.dk, så vi kan se nærmere på sagen og finde den bedst mulige løsning sammen.
De bedste hilsner,
Jakob fra Fitness Engros
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.