Vergonzoso. Te dan un precio y luego te cobran otro. No te permiten darte de baja aunque te hayan cobrado un premium que no pediste. Devolví dos recibos en el banco y cogieron la tarjeta del padre d... Voir plus
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Es realmente horrible. No se inscriban jamás en este gimnasio. Me apunté a este gimnasio y puedo decir que fue uno de los mayores errores de mi vida. Después de dos meses, debido a la difíc... Voir plus
Plaza2 Madrid Rio Cuando vas, hay que conpartir las maquinas con 3-4 personas. La cancelación o como cancelar no lo ponen por ningún lado. Tras llamar reiteradamente y no contestar durante varia... Voir plus
Son unos estafadores. Si coges el contrato con permanencia, cuando intentas darte de baja no te comentan que puedas. Luego te cobran esos meses de pendiente, mas los cargos y se comunican con una empr... Voir plus
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Excelente atención,maquinaria de sobra
Excelente atención,maquinaria de sobra, buena atención de personal sobre todo toni
Incumplimiento de contrato
Lo unico eficaz en esta empresa es a la hora de cobrar, gimnasio sucio, desordenado y siempre maquinas averiadas, bueno lo normal en un gimnasio de cadena, pero que encima estes pagando un suplemento por el agua y la maquina lleve casi tres semanas averiada y tengan los santos co***es a cobrarte el suplemento ya es para flipar
No te facilitan gestión en baja…
No te facilitan gestión en baja servicios
Soy cliente premium y sinceramente…
Soy cliente premium y sinceramente estoy muy decepcionado. Según lo que ofrecen, debería entrar agua y bebidas energéticas, pero la máquina lleva rota más de dos semanas y nadie lo soluciona. La única respuesta que me dan es que me descontarán 1,25€ el próximo mes, lo cual no compensa en absoluto lo que estoy pagando por el servicio. Si ofrecen un plan premium, lo mínimo es que lo mantengan en condiciones.
DECEPCIÓN POR LAS BAJAS
Lo único por lo que pongo una estrella es porque hay variedad de máquinas y los entrenadores son muy agradables pero el problema que tiene la empresa con darse de baja es demasiado grave. He tenido que cambiar de lugar de estancia por mi trabajo, y recibí la noticia un día después del límite de aviso para darme de baja. Me han hecho pagar el mes entero y literalmente no voy a ir ni un día porque estoy en otra ciudad
Muy decepcionada con el trato y las pocas excepciones que hacen cuando realmente se necesitan
Unos ladrones
No te dejan darte de baja y te siguen cobrando, te ponen mil impedimentos para darte de baja en el gimnasio. Horrible.
Estafadores, omiten información 😡
Omiten falta de información, estafadores.
Firme un contrato de permanencia, he gastado sus instalaciones 5 dias, quiero darme de baja, al haberlo firmado en el gimnasio no tienes derecho a desistimar el contrato ya que esa información omiten en decirla.
Para poder darme de baja me exigen que tengo que pagar 13 cuotas, potra estafa porque la oferta es apuntarse ahora y tienes 4 semanas gratuitas, Mentira.
Espero que mi experiencia sirva de algo y que no contratéis sus servios, aparte el aforo creo que lo sobrepasan de tanta gente que hay
ESTAFADORES
Nos informan de que por cambio de país te dan de baja adjuntando justificante y no hay que pagar más cuotas y cuando hacemos la gestión nos quieren cobrar todos los meses que quedan por finalizar el contrato. UNA ESTAFA!! CON LA PEOR CALIFICACIÓN DE LOS USUARIOS EN INTERNET! HUYE! ESTAFADORES!
Lamentable y vergonzoso
Lamentable y vergonzoso, cuatriplicando el aforo, a horas puntas no se puede aguantar, el entrenamiento de una hora te cuesta 3 o 4, de la masificacion de gente, teniendo que compartir todas las máquinas, es angustioso, que vais a ofrecer a los principales clientes por las molestias, nada! señores franchutes, no tienen vergüenza, espero que minimo ofrezcan las 8 semanas gratis a los antiguos, por que no dejaré de insistir en informar de vuestra lamentable y vergonzosa actitud, tanto que mentis de que os preocupais por vuestros clientes, lo primero es la motivación a ir, el mantenimiento de los antiguos, y desde luego con esta actitud no dan ningunas ganas de ir. Imagino que ahora por respeto a los que están de antes, les ofreceré is lo mismo a los clientes anteriores por que si no no tenéis vergüenza, incrementando el aforo y la molestia de los anteriores clientes, dejáis mucho que desear, instalaciones desatendidas y trato al cliente pésimo, pienso seguir mostrando la verdad donde haga falta
I wouldn’t have any complaints if the…
I wouldn’t have any complaints if the gym didn’t present itself as more than just a basic gym, specifically as a place for functional training, like Hyrox. It feels like the management isn’t really familiar with functional training at all. Everything is arranged in a way that is extremely inconvenient for this type of workout.
For example, the rowing machine is placed in a completely random spot—right by the entrance (who damn need it there?!). It seems like it’s there just for decoration. The bike in the functional training area doesn’t work properly, and there’s is just one bike, one ski erg and again- no rowing machine.
The rope, which is far from a proper rope (it’s super thin and uncomfortable), is located right next to the squat racks. So if someone is working with the barbell, you simply can’t use the rope. If you don’t have enough space - just don’t set it and don’t make it so-called functional training area, because it’s not.
It honestly feels like the equipment and its placement were chosen completely at random, with no real experience or understanding of functional training.
The gym is always over crowded and that would be fine if there was more space. I don’t mean that the gym is small, but it’s equipped in completely random way which hinders working out especially with so many people around.
To sum up, as a regular gym with machines, it’s fine. But as a functional training gym—as it claims on their website—it definitely falls short.
Son unos ladrones
Son unos ladrones, cuando me apunté preferí pagar de más precisamente para no tener permanencia y no tener problemas al darme de baja . Suspendí 3 meses sin ningún problema por viaje,y después avisé con 5 semanas de antelación que al final quería la baja definitiva . Aún así me querían cobrar un mes más , quité la domiciliación y de repente veo en mi banco una compra hecha en el gimnasio con el importe de la cuota ! Flipante 😳 parece ser que la primera vez que pagué en el gym cuando me inscribí ellos se quedaron con todos los datos de la tarjeta de débito, con la fecha de caducidad y con los 3 números que aparecen detrás , sin mi permiso ni mi conocimiento ! Y ahora hicieron una compra señores con el importe de la cuota 😳😳😳😳😳 sinceramente , no entiendo como esto puede ser legal 😳
Nefasta atención al cliente
En mi caso llevo unos días en fitness park de Albacete, es lamentable la atención del staff que hay fijo en las tardes de lunes a viernes, un tal cristian, pésima atención, siempre metido en una habitación, abandono de la Sala y de recepción y encima muy subido de testosterona, algo muy extraño, en fin, por lo que he escuchado y por lo que yo mismo he visto en varios días, no recomiendo este gym sobre todo en horario de tardes a no ser que seas una chica, en ese caso la testosterona manda...pésima gestión de éste sujeto.
Horroroso
Quiero compartir mi caso con Fitness Park para que otros estén informados. Me inscribí en este gimnasio, entrené solo unas pocas horas, y desde entonces he enfrentado problemas serios. A pesar de solicitar la baja por mi situación personal (trabajo de más de 60 horas, dos hijos menores y artritis reumatoide), me han seguido cobrando, incluso tras bloquear un método de pago, usando otro sin mi consentimiento. Han realizado tres cargos no autorizados, sumando más de 300 euros hasta ahora, y rechazan devolver el dinero.
Inicialmente me ofrecieron suspender la cuota hasta el 24/11/2025, pero los cobros continuaron. Alegan que el contrato tiene permanencia y que los cobros son legales, pero no me informaron claramente de las condiciones ni consideraron mi vulnerabilidad.
Estoy explorando acciones legales por posibles cláusulas abusivas y prácticas desleales. Si alguien ha tenido una experiencia similar con Fitness Park, por favor compártela. Recomiendo leer bien los contratos y grabar las explicaciones verbales antes de inscribirse.
La queja formal es sobre una petición…
La queja formal es sobre una petición de congelación de la cuota mensual, ya que por mi situación laboral actual, no pude seguir asistiendo al gimnasio.
En respuesta a la solicitud me encuentro con personas actuando como personal sin empatía, sin dar solución a la situación y cometiendo abuso sobre la misma.
De la misma manera sufrida e incómoda, (porque te hacen sufrir y sentir muy incómodo) decides darte de baja y te hacen cobro indebido e incluso imposibilidad de cancelar el contrato teniendo más de dos años en el centro fitness park, es decir, siendo cliente o socio, o como se quiera mencionar, donde supuestamente puedo darme de baja en cualquier momento.
Dilatando el tiempo necesario para poder hacer la mayor cantidad de cobros posibles y sin tener derecho a una hoja o formulario de reclamación telemática, teniendo en cuenta que los cobros si se hacen de forma telemática y otras herramientas como la app y chat como whatsaap e Instagram.
No firmes contratos de permanencia
Este tipo de gimnasios te hacen creer que una permanencia es lo mejor para ti, pero luego es imposible cancelar la suscripción, incluso si no puedes pagarla, te acosan con correos y no te dejan en paz, te quedas en el paro y no puedes ir porque no puedes pagarla pero para poder ir tienes que pagar todas las cuotas pendientes que como tienes permanencia te amenazan con denunciarte y te giran y te cobran gastos y aunque quieras congelar la cuota, no te dejan si no te pones al día.. insufribles, sin empatía
Cuando ya terminas el año pagando del acoso sufrido y sin ir, pides la baja, y aun así te dicen que puedes congelar la cuota, y te lo crees, y cuando decides que no, que no, que no vuelves te dicen que tienes que pagar una ultima cuota, así porque les da la gana.
No os apuntes así, con permanencia es como una trampa...
Sus condiciones son falsas
Sus condiciones son falsas, me parece increíble como te quieren vender la moto con pruebas gratuitas y por detrás te firman permanencias sin tu consentimiento. No sé qué modelo de negocio tan bueno existe detrás de estafar a los clientes, espero que dure poco como empresa.
Un gimnasio sucio
Un gimnasio sucio , sufrí un hurto en mi taquilla y después de mandarles un correo electrónico pidiendo la baja y explicando el motivo todavía pretenden cobrarme una mensualidad extra .
Coercitivos.Tras haber sido cliente…
Coercitivos.Tras haber sido cliente durante dos años, por desgracia todo se paralizó por la Dana, que me afectó también a mí directamente. Cuando reabrieron no quise volver al gimnasio por, entre otros motivos, haber recortado en servicios. En ningún momento di mi consentimiento expreso de que volvía al gimnasio (¿debería de haber vuelto cuando ellos pudieron/decidieron abrir??). Pues bien, me han seguido pasando la cuota aún habiéndoles escrito que causaba baja definitiva y por lo tanto perdía la matrícula. No solo hicieron caso omiso sino que hoy he recibido 2 emails amenazantes diciendo que van a emprender acciones legales por el impago de 3 CUOTAS!! ¿Estamos locos o qué? Esta forma sucia de conseguir recaudar deja patente lo poco que, en realidad, le importan sus clientes. Ahora mismo, tres minutos después de dejar la reseña, curiosamente no puedo acceder a la aplicación. Qué raro, ¿no…?
Vergonzoso.
Pésima atención
Pésima atención, prepotentes y muy poco profesionales. Ojo si os sale un recibo devuelto, porque os cobrarán los gastos sin que hagan otro intento de cobro, además que pasan los cobros y en algún momento me ha pasado que pese a tener dinero, no se ha cobrado, incurriendo en gastos de devolución de dicho recibo, que evidentemente me cobran y no puedo reclamar. Tienes que estar atento si no te lo pasan porque no te van a avisar para que puedas regular tu situación y no pagar ese dinero extra. Ellos emiten, y a veces ni lo hacen bien, para lucrarse y que te veas envuelto en unos gastos de devolución. Y ojo también con solicitarles una baja con tiempo, porque te aseguro que el tiempo que te quede, no te darán una buena atención. Realmente no la dan nunca, pero si ya les transmites que quieres irte, olvídate de estar a gusto, porque te lo pondrán difícil. De por sí el simple hecho de darse de baja es un asunto que no lo ponen fácil. Asi que mejor buscar otro porque juegan mucho con la imagen pero no deja de ser otro gimnasio abarrotado, de una cadena que quiere sacar el máximo sin importar la comodidad del cliente, ni el número de aforo.
Es una gran estafa
Es una gran estafa. He cancelado mi suscripción 2 veces una en Abril y otra en Junio y me han seguido cobrando. Y aún así me cobran 7€ cada momento cuando les parece
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