fitnesspark.es Avis 

Si quieres pasar una odisea para darte de baja con justificante médico de por vida de que no puedes hacer deporte con y una atención al cliente por personal absolutamente empoderado y chulo por favor no dejes de apuntarte a tu martirio particular

Acaba de abrir en Sanlúcar de Barrameda, es una pasada de gym, para el que entrena todo el año es perfecto no digo más...

El año pasado me inscribí por la web, ésta tuvo un fallo así que fui personalmente a un centro fitness park a ver si podían ayudarme, le conté lo que pasó y sóo con mi número de teléfono ya pudo localizarme en la base de datos de la empresa, me hizo firmar en su tablet y me mostró las instalaciones. No me quedé a entrenar, volví por la tarde y al ver que estaba saturado de gente, me fui.

Ni siquiera entrené y solicité la cancelación como el reembolso de mi dinero. No sólo no me devolvieron mi dinero sino que me exigen que pague un mes más sin yo haber vuelto a poner un pie en el gimnasio y me amenazan con iniciar acciones legales, ya me están llegando mensajes acosadores de PAYPYMES.

Fitnesspark las fuentes para mí es el mejor de los 5 que hay en Zaragoza la atención por parte de los monitores es excelente en concreto la monitora Bárbara siempre con una sonrisa y dispuesta ayudarte .

Be very careful with the contract and billing structure.

Payments are taken every 4 weeks, not monthly, which results in more payments per year than most people expect. If a payment is rejected or delayed, an automatic €7 late fee is applied immediately, even if you pay right after their notification email. There is no real grace period or flexibility; everything is system-driven.

The contract places nearly all responsibility on the customer (monitoring payment dates, bank issues, penalties), while offering little support in cases of financial difficulty.

Cancellation is also less flexible than expected, with advance notice required and charges continuing during that period, even if the gym is no longer used.

On top of this, hygiene standards were often poor: no soap in bathrooms on multiple occasions, visible dirt, hair and nail clippings, and lack of proper supervision.

Overall, the marketing promises (professional standards, clear pricing, 365 days open from 6-01) do not match the day-to-day reality. Read the contract very carefully before signing.

Lamentable que este gimnasio lo unico que le importa es el dinero. Les preguntar por pausar una suscripción por una operacion de urgencia y su baja inmediata y te dicen que como no avisas con 28 dias te la van a cobrar. Le preguntas a un trabajador y no te dice nada de eso , encima con testigos delante. Buscan engañarte y no te dejan leer el contrato para que lo firmes enseguida. de lo peor en gestion y trato pesimo a la gente.

Mejor visita en hora punta o a la hora q vas a entrenar de forma regular. Si vas a las 8 de la mañana hay menos gente, pero si vas a las 6 de la tarde - a tope. Cuando hay promo, 27Eur cada 4 semanas sin matricula con permanencia de 12 meses (imposible darse de baja). cobro cada 4 semanas, no mensual. olvidate de la paz en horas punta así como de los vestuarios y las duchas porque estará a reventar. la zona funcional y stretching deja q desear, quizás lo mejor la zona halterofilia y la variedad de maquinaria, en horas punta - colas. calidad y profesionalidad de monitores - mediocre. Si retrasas un pago por cualquier motivo, te cobran 7Eur adicionales. Cuidado al apuntarte de no contratar servicios extra q suben la factura, te los intentan colar. Vigila!!!

PayPymes (debt collection agency) contacted me demanding payment for a supposed debt to Melodia Fitness Ruzafa. I didn't have a permanent contract and I paid month to month(payment was bigger than permanent contract ) Once you stop and the paid month ends, charges should stop, period.

Instead, they are trying to collect extra fees without clearly explaining where the amount comes from or providing proper documentation. This is an awful, unfair service and feels like an attempt to charge people for something they never agreed to.

Referente a fitnes park príncipe Pío Deleznable personal,ponen a 4 chavales que no pisaron un gimnasio en su vida a sacar los cuartos a los tres despistados de turno y van a por quien entrena con algún amigo corrigiendo los errores ,algo que deberían hacer ellos , pero sin pagar no les da la gana, en 6 años nunca hubo un solo problema en fitness park y en dos semanas tengo dos avisos, que casualidad no? ,borregos

Fatal solo preguntar , parece que te fueras a sacar una hipoteca , pides por wasap
informacion te dices que tienes que ir , no puedes llamar 😂 , internet te pone permanecia pareces que vas a sacar un telefono a plazos en movistar. Gente trabaja todos los que he llamado me han dicho precios por telefono sin tanto misterio

Ojo con lo que firman

Lo más horrible que he visto,
Mi amiga se ha hecho una lesión por no saber cómo funcionaba la máquina porque no hay monitores y le preguntó un entrenador personal y dijo que ese no era su trabajo

Fitness Park Barcelona Diagonal Mar lies to customers when selling memberships.
I’m writing this review so that anyone looking for a gym in Barcelona can make an informed decision and avoid the experience I had.

What they promise when you join:
When I signed up, the staff assured me that I would be able to freeze my membership at any time - in case of illness or travel, as long as I provided flight tickets or proof of absence. This flexibility was the main reason I chose this gym.

What actually happens:
Due to an emergency (a russian drone hit my residential building in Ukraine), I had to leave Barcelona unexpectedly. Four days before my departure, I emailed the gym requesting to freeze my membership for two weeks and provided all possible documentation:
- photos of the damaged building,
- round-trip flight tickets with travel dates,
- a written explanation of the situation.

Despite this, Fitness Park refused to freeze my membership. The only option they offered was to freeze it after I returned to Barcelona - which makes no sense, since I would already be back and ready to use the gym.

Staff behavior and communication:
Communication was cold, formal, and lacked empathy or willingness to help. It feels like the business model is based on selling promises that become invalid the moment a customer needs them.

When I referred to the contract and asked where the freeze limitations were written, the staff said they “explain conditions verbally to everyone.” However, during registration nobody mentioned any restrictions, and none of these limitations appear in the contract.

Conclusion:
This gym offers one policy when selling memberships, but follows a completely different policy when you need support. As a result, there is no flexibility, no customer care, and no accountability for what staff promised at the time of registration.

If having the option to freeze your membership is important to you - for travel, remote work, or living between countries - I strongly NOT recommend choosing Fitness Park in Diagonal Mar. Here, you will be misled.

Si se pudiese poner cero estrellas las pondría porque tienen la poca vergüenza de pasarte recibos e incluso avisándoles de que no vas a poder ir a ese gimnasio en fin poca vergüenza que tienen los managers la chica que está atendiendo el teléfono es un sol un cordial saludo de el señor Heliodoro Quintanilla Rubia

Otro gym franquicia que tiene mucha publicidad pero sabe poco lo que es un gimnasio.
Me centro en el nuevo invento para sacar mas dinero de pagar cada 4 semanas, es decir firmas un año y pagas 13 meses, negocio completo o estafa...

Estoy de acuerdo con la mayoría de las opiniones que leo, como imposible darte de baja, me engañaron diciéndome que en la hora de mediodía se podía entrenar bien porque no suele haber mucha gente y es mentira, es imposible entrenar. Me estoy quejado por esto y me dicen que no vaya los lunes, martes y miércoles, aunque les digo que voy un jueves y está igual de mal y me contestan que tengo que ir a partir de las 9 de la noche o los fines de semana. No cumplen los aforos, no ponen el aire acondicionado, huele fatal y apenas se puede respirar.
No vayan a ese gimnasio.

Este mes se me devolvió el recibo de la cuota y lo pagué inmediatamente a través de la propia plataforma del gimnasio. En la aplicación aparecen todos mis pagos al día, pero aun así me reclamaron 7 euros adicionales que no figuran en la plataforma ni en el contrato.
He pedido en varias ocasiones que me envíen una factura o el artículo de las condiciones generales donde se indique ese cargo, y no me lo han facilitado.

Además, me han llegado a amenazar con incluirme en un fichero de morosos (ASNEF) por esos 7 euros, lo cual es una práctica totalmente inapropiada y fuera de la ley si la deuda no está justificada.

Me parece un trato al cliente inaceptable y una falta de transparencia. Estoy tramitando la baja de mi suscripción y he solicitado la Hoja de Reclamaciones para presentar la queja ante Consumo.

No recomiendo este gimnasio si buscáis seriedad y claridad en la gestión de pagos.

El gym es magnífico en si, pero está siempre abarrotado solo si vas a las 6 de la mañana puedes entrenar, pero lo peor de todo, es que son unos usureros, ellos con decir que ya no quieres ir no les vale, tuve que comerme la permanencia de una lo y cuando está se acabó, fuy hasta en dos ocasiones para solicitar la baja y estaba a reventar de gente, lo intente por la aplicación y nada y la tercera vez que voy, después de esperar casi 40 minutos a mí turno, me señala un cartelito y me dice que tengo que enviar un mail.
Bueno, entre todo esto igual paso 15 dias que yo no usaba las instalaciones, pues envío el mail, y a los dos días me giran dos recibos seguidos que suman 68€, a lo que yo los devuelvo y anulo la domiciliación.
Y ahora me mandan un mail que tengo que pagar los 68€ que si que han visto que hice tres llamadas pero que fue imposible atenderme y que si no pago eso no hay baja y que seguirá corriendo las cuotas y me lo reclamarán judicialmente. Que te parece. Nunca más!!! Lo barato sale caro soy basura usureros,

Esta gente está acostumbrada a abusar sin consecuencias,pero cuando una denuncia conjunta prospera por cláusulas abusivas,las multas son millonarias.Estamos atraves de FACUA preparando algo para hacer justicia todos juntos.Si tú también has sido damnificado por cualquier abuso por parte de fitness park,poneos en contacto con nosotros,muchas gracias.Podeis encontrarnos a través de FACUA.

Es desesperante intentar darte de baja, sin ni siquiera haber pisado el gimnasio y con un contrato que aún no he podido ni leer. Un trato muy desagradable.

Para rescindir el contrato SIN PERMANENCIA debes avisar con 4 semanas de antelación, o eso la clausula 12.1.1 de su contrato.
Sin embargo te ponen en grande mas abajo (Objeto de contrato) que siempre que respetes los 2 días de preaviso puedes rescindir el contrato