fitnesspark.es Avis 

Hola, recientemente han abierto en Marbella, llevo 2 meses. Es impresionante las personas entrenando sin control de aforo, imposible hacer un entrenamiento, el tiempo lo pierdes en buscar que máquina queda libre. Y siguen anunciando ofertas para que siga habiendo inscripciones. Arrepentida de haber colado por la oferta con permanencia porque no compensa.
En cuanto al mantenimiento de las máquinas, tampoco lo llevan al día.

Tened mucho cuidado con lo que firmáis. Solicité expresamente un alta SIN permanencia y, para mi sorpresa, me la aplicaron sin avisar. Ahora al intentar tramitar la baja por imposibilidad de asistencia, se negaron y realizaron un COBRO NO AUTORIZADO en mi tarjeta sin mi permiso, vulnerando la privacidad de mis datos bancarios.

El mánager nunca da la cara y el personal de recepción es poco resolutivo; incluso intentan disuadirte de pedir la hoja de reclamaciones.

El caso ya está en manos de la OMIC.

Lo único positivo es el entrenamiento personal con Aaron (empresa Avanza), un profesional excelente. El gimnasio tiene buena maquinaria, pero la gestión comercial y el trato humano son pésimos. No firméis nada sin leer hasta la última letra; mi experiencia de confianza ha acabado en reclamación legal.

( ¿quien se hace cargo y responsable de los datos sensibles y personales que les ofrecemos ?)

0 recomendable !

We tried to pay for two day passes as tourists on Sunday morning, 29 March 2026. The member of staff at reception was extremely rude to us after we agreed to pay the entry fee. We were ignored and dismissed in favour of another staff member. We walked out in the end. Shame because it looked like a well equipped gym and we would have returned for the duration of our holiday. Staff obviously are not trained in good customer service skills.

Patético. Pésima información sobre la inscripcion

Está tan lleno que es imposible hacer nada , cada maquina con cuatro o cinco personas esperando ...y cuando se dice a la dirección siempre contestan lo mismo, que si son meses de mucha afluencia , que si los horarios ... lo cierto es que no hacen nada para que sea agradable para entrenar. Cero recomendable. Porque te obligan a permanencia de un año
..en cuanto termine la suscripción lo.dejo

He enviado 2 email y un whatsapp para darme de baja ya que finalice el contrato y me siguen cobrando, el gym esta tan lleno que no consigues maquinas y los tiempos de espera son muy largo, maquinas dañadas, en general muy mala experiencia

My review and opinion. If you sign a contract with them, you will be gutted to the last penny. I strongly advise against contacting them and wish them a speedy closure.

Para mi es mas que sufuciente y la atencion del personal es muy agradable

They sent dubious charges after contract was said to be cancelled. Then, they started sending debt collection emails with doubled and more amount. Borderline scam

Очень классный современный зал эконом класса, но работа менеджеров, человека на ресепшен, уборщиц - просто катастрофа. Они по всей видимости не понимаю, что они делают и как нужно работать. Большего пофигизма я нигде не встречал….

FitnessPark de Vilanova i la Geltrú es una estafa. Las instalaciones no son buenas, no ha control ni mantenimiento del equipamiento.
Llevamos 3 meses sin agua caliente y no han dado respuesta ni solución. Eso si, ellos siguen cobrando como un reloj. Pides explicaciones a través de sus vías oficiales y no contestan. Es mas, eliminan tus comentarios.
No es nada recomendable este centro. Son unos estafadores y no es recomendable anotarse en este gimnasio

El gimnasio de Fitness Park en Vilanova i la Geltrú lleva meses sin agua caliente es constante el flujo de clientes que se quejan en su aplicación y también por otros medios. En todo momento siempre hemos recibido la respuesta de tengan paciencia entendemos su frustración pero no se ve ningún cambio.

Son unos saca duros

si te das de alta las cuotas no son mensuales, son cada 4
semanas (es decir, cada 28 días). Por lo que sin darte cuenta te estarán cobrando 13 meses en el año
-Te obligan a solicitar la baja con 4 semanas de antelación. Por lo que siempre pagarás sí o sí una cuota más, que según ellos te Dan acceso ese mes más a poder ir a los gimnasios cuando es lógico que si te das de baja es porque ya no vas a ir.

O vivimos en mundos distintos o es que yo he hecho bien las cosas.

Según llegue quería 1 año y me dijeron que me salia más caro que hacer la oferta con permanencia, les di todos los datos, IBAN, DNI, foto, tarjeta con cargo de 0€ de comprobación, y te rechutan dos correos uno para acceso a la aplicación y otro para el contrato firmado que te dan opción a leer antes de firmar.

He de decir que antes de firmar me permitieron visitar centro y ver instalaciones y me informaron de todo.

Yo vi gente que iba antes que yo en la fila, decir no yo vengo por la oferta , yo ya lo tengo todo claro, y es que mucha gente sigue sin leer contratos y firmarlos.

Mi experiencia espectacular, muchas gente se queja de la masificación yo les callo diciendo pero si tú estás dentro de ella eres masificación+1 es como tirarse piedras a tu propio tejado. Otros se quejan de la música yo es que voy a entrenar y sudar no a escuchar música ni hablar con gente y perder tiempo .

Así que los que tengáis problemas algo habréis hecho mal porque os digo en mi caso, atención y formas de trato espectacular. Y ojo está empresa al ser multinacional llevan cuotas en TPV que vas a cualquier gym y ves que ni TPV todo a cajita y contabilidad a mano en papel. Así que hasta en esto están por delante de resto de Gyms.

Uno de los peores gimnasios que ido en mi vida y llevo 20 años entrenando te cobras un mes al año por la cara , masificado al máximo no se puede entrenar , los que están allí trabajando no se para qué están esa gente no tiene conocimientos ni ganas lo único que hacen es apuntarte y hacerte la ficha lo les pidas más

Hemos tenido la suerte de encontrarnos con Alvaro que nos ha enseñado a utilizar la maquina de remos , con una buena explicacion y una demostracion , en fitness park de nou mestalla , gracias.

Queridos lectores esta es buena. La mayoría de las quejas que leo aquí son por la imposibilitad de darse de baja. Pues bien, mi caso es el mundo al revés...
Llevo mas de 5 años apuntado en el de Torrejón y este año se dan cuenta de que el contrato firmado (hace cinco años) no está completo y requieren un número de DNI y una tarjeta de crédito como garantía de cobro.
En número de DNI se lo he facilitado pero la tarjeta de crédito despúes de 5 años intachables no se la pienso dar y menos con lo que estoy leyendo aquí.

Pues señores tachaaaan... me han dado unilateral de baja por incumplimiento de contrato. Es decir, sin mediar ni media palabra estos señores o señoras se toman la liberta de echar un cliente cuando el objeto de la causa no es nin tan siquiera condición ni se prevé la extinción por su no aportación.

Resumiendo, al 99% de vosotros os hacen la vida imposible sin dejaros salir de vuestros contratos, y yo que llevaba 5 años pagando religiosamente me echan.... si la humanidad se extinguiese bien extinguida estaría con tanta estupidez.

Me intento dar de baja el primer mes y me piden pagar el año entero. No volveré en la vida. No sé lo recomiendo a nadie.

Servicio y atención al cliente bastante bueno y siempre en recepción una atención increíble por parte de Maria, una de las trabajadoras de allí

Leer en caso de ser una persona que reside en diferentes paises:

Nunca dejo malas reseñas porque sé el impacto real que pueden tener en un negocio. Sin embargo, después de casi dos meses intentando —sin éxito— que el equipo nos ayudara a tramitar nuestra baja, siento la responsabilidad de compartir esta experiencia para evitar que otras personas expatriadas o internacionales pasen por lo mismo en España o Francia.

Mi pareja y yo somos de Barcelona, pero vivimos entre España e Indonesia. En 2024 nos apuntamos por primera vez y dejamos muy claro, desde el inicio, que no podíamos tener permanencia porque no residimos un año entero en Barcelona. Nos aseguraron que no había ningún problema, y así fue: nos fuimos y no hubo ningún inconveniente.

En 2025, la situación cambió por completo.

Este año avisamos con un mes de antelación de que nos mudábamos nuevamente a Indonesia. Nuestra sorpresa fue que nos comunicaron que teníamos permanencia, a pesar de habernos inscrito de forma presencial insistiendo de nuevo en que nos iríamos del país, y de que se nos asegurara explícitamente que no habría ningún problema ni con la permanencia ni con la baja.

Aun presentando un visado D12 de dos años, billetes de avión y ofreciendo todo tipo de pruebas adicionales —piso vacío en Barcelona, contratos de proveedores de nuestra empresa en Indonesia, fotos, lo que hiciera falta— nos denegaron la cancelación. Resulta curioso saber quién decide que un visado oficial y unos billetes no son prueba suficiente de mudanza.

No hubo ningún intento real de ayudar ni de buscar una solución. Ninguna asertividad, ninguna empatía. Cuesta entender por qué se prefiere retener 27 € al mes a costa de perder definitivamente a dos clientes recurrentes que llevan años yendo y viniendo, y que siempre han tenido una experiencia positiva con el centro.

Más aún, la sensación es de traición y engaño: que de forma presencial se te diga que no existe permanencia y, posteriormente, aparezca la letra pequeña para denegar una baja totalmente justificada.

La situación empeoró cuando, tras devolver un cargo alegando que la baja ya estaba tramitada (y encontrándonos ya en Indonesia), decidieron cobrarnos directamente por tarjeta. Nunca hemos autorizado ningún cobro por tarjeta ni facilitado consentimiento alguno, ya que se trataba de un gasto domiciliado. Este cargo ya ha sido denunciado a nuestro banco.

El resultado es que, viviendo ya en Indonesia, nos encontramos perdiendo tiempo y energía gestionando reclamaciones bancarias, con toda la dificultad añadida de no poder resolverlo fácilmente por vía telefónica. Ya no se trata del dinero, sino de la impunidad con la que se puede actuar así.

Personas como nosotros, que vivimos con visado y viajamos de forma recurrente, necesitamos tramitar bajas en distintos servicios con cierta frecuencia. Si no nos lo hubieran asegurado verbalmente, jamás nos habríamos inscrito.

Nos queda un sabor muy amargo que nos impide volver a asistir o recomendar Fitness Park. Entendemos que la experiencia puede depender del equipo concreto, pero sinceramente resulta incomprensible cómo se puede fallar de esta manera con dos clientes recurrentes. Es una impotencia y una injusticia tan grande, sigo sin entender como se ha podido acabar una relación con clientes de años así. Es para reflexionar.