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Noté 3 sur 5 étoiles

Die Website zum Bestellen ist praktisch. Das bestellte Ersatzteil war einwandfrei. Die Lieferung war jedoch katastrophal. Die Bestellung kam erst nach einer Woche an. Angekündigt war die Lieferung für... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Das benötigte Bauteil war binnen 4 Tagen da (über das Wochenende) und hat exakt nach Beschreibung gepasst. Fixpart ist die Anlaufstelle Nummer 1 wenn mal etwas defekt ist, einfach TOP!

Noté 4 sur 5 étoiles

Es wäre besser wenn meine Ware schon zusammengebaut gewesen wäre den erstens hätte es nicht mehr Platz in der Verbackung eingenommen und zweitens hätten wir uns 3 Stunden zusammenbauen erspart weil d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe für meine kaputte Waschmaschine neue Stoßdämpfer und Lager benötigt. Das Team von FixPart hat mich dabei hervorragend unterstützt. Mithilfe der Explosionszeichnung meiner Maschine konnten si... Voir plus

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,3

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(1 727)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Paket nie erhalten – seit Wochen keine Lösung

Meine erste und gleichzeitig letzte Bestellung bei FixPart.

Laut Sendungsverfolgung sollte mein Paket in einer Abholstation zur Abholung bereitliegen. Ich war dort, jedoch wurde mir mitgeteilt, dass sich kein Paket für mich in der Abholstation befindet.

Wenig später erhielt ich von FixPart die Mitteilung, das Paket sei an den Händler zurückgeschickt worden, weil ich es angeblich nicht abgeholt hätte. Das entsprach jedoch nicht meiner Erfahrung, da ich die Abholstation aufgesucht hatte und das Paket dort nie vorhanden war.

Nachdem ich dies dem Kundenservice mitgeteilt hatte, wurde mir zugesagt, den Fall mit dem Versanddienstleister zu klären. Seitdem erhalte ich jedoch nur noch automatische E-Mails, dass sich die Bearbeitung verzögert. Bis heute habe ich weder eine Klärung des Sachverhalts noch eine Rückerstattung erhalten.

Fehler beim Versand können passieren. Entscheidend ist aber, wie ein Unternehmen damit umgeht. In meinem Fall fühle ich mich seit Wochen hingehalten, ohne dass eine Lösung angeboten wurde. Daher kann ich FixPart aufgrund meiner persönlichen Erfahrung leider nicht empfehlen.

23 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wenn jemand ein Teil auf ihrer Website…

Wenn jemand ein Teil auf ihrer Website bestellt, braucht er es wahrscheinlich dringend, um etwas zu reparieren. Es steht dort, dass die Lieferung 2–4 Werktage dauert, aber meine habe ich auch nach 2 Wochen noch nicht erhalten.

25 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr zu empfehlen

Ich habe für meine ältere Waschmaschine ein neues Flusensieb gebraucht. Bin dann sehr schnell bei FixPart gelandet und mit der Nummer der Maschine sofort das richtige Ersatzteil gefunden. Der Preis passt, die Lieferung war schnell und das Teil passt! Von mir aus unbedingt zu empfehlen.

29 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Verpckung

1. Das Produkt ist sehr gut verpackt gewesen und ist Heil angekommen, was für mich sehr wichtig ist.
Die Lieferzeit ist der angemessenen entfernung gerecht.
Gerne wieder, Danke.

9 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Neuer Wassertank und guter Service

Ich hatte einen Wassertank für meine Kaffeemaschine bestellt. Leider war der Tank bei der Ankunft schon beschädigt. Ich habe also den Kundenservice kontaktiert und nach etwa einer Woche wurde mir dann auch direkt ein neuer Tank zugesendet.

Der neue Tank funktioniert einwandfrei und den defekten tank musste ich auch nicht zurücksenden.

29 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Artikel wird als original beworben und…

Artikel wird als original beworben und ist ein Zubehörartikel. Fernbedienung mit Originalnummer bestellt zum Originalpreis und dann eine Zubehörfernbedienung erhalten. Rücksendung Sinnlos aufwendig. Emailsupport ist leider auch unfähig. Somit kann ich Fixpart leider nicht empfehlen.

1 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produkt mehrfach nicht verfügbar, trotz "lagernd" und "Lieferzeit 1-3 Tage". Nach 9 Wochen storniert

enttäuschend... 0 Sterne wegen ausbleibender Lieferung trotz mehrmaligem Ersatzlieferangebot aus "anderen Lagern", wo das Produkt lagernd sein sollte und wie anfangs auch 1-3 Tage Lieferzeit haben sollte.
Nach beinahe 9 Wochen Auftrag stroniert, weil das Produkt nach mehrmaliger Nachfrage "leider nicht mehr verfügbar" war

Mailverkehr war aber an sich immer freundlich und zumindest vermeindlich hilfsbereit

26 juin 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Es wäre besser wenn meine Ware schon…

Es wäre besser wenn meine Ware schon zusammengebaut gewesen wäre den erstens hätte es nicht mehr Platz in der Verbackung eingenommen und zweitens hätten wir uns 3 Stunden zusammenbauen erspart weil das Ding einfach nicht funktioniert hat.
Drittens könnte man die Lieferzeit verbessern in der heutigen Zeit wenn man sich Amazon anschaut.

19 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Lieferung

Das gewünschte Ersatzteil wurde extrem schnell geliefert. Es war am zweiten Tag bereits bei mir im Haus

17 juin 2026
Avis spontané

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