Die Website zum Bestellen ist praktisch. Das bestellte Ersatzteil war einwandfrei. Die Lieferung war jedoch katastrophal. Die Bestellung kam erst nach einer Woche an. Angekündigt war die Lieferung für... Voir plus
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Das benötigte Bauteil war binnen 4 Tagen da (über das Wochenende) und hat exakt nach Beschreibung gepasst. Fixpart ist die Anlaufstelle Nummer 1 wenn mal etwas defekt ist, einfach TOP!
Es wäre besser wenn meine Ware schon zusammengebaut gewesen wäre den erstens hätte es nicht mehr Platz in der Verbackung eingenommen und zweitens hätten wir uns 3 Stunden zusammenbauen erspart weil d... Voir plus
Ich habe für meine kaputte Waschmaschine neue Stoßdämpfer und Lager benötigt. Das Team von FixPart hat mich dabei hervorragend unterstützt. Mithilfe der Explosionszeichnung meiner Maschine konnten si... Voir plus
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Genau die richtige und große Auswahl
Genau die richtige und große Auswahl. Wenn man die Typennummer eingibt kommt genau das was man braucht ohne lange zu suchen.
Paket nie erhalten – seit Wochen keine Lösung
Meine erste und gleichzeitig letzte Bestellung bei FixPart.
Laut Sendungsverfolgung sollte mein Paket in einer Abholstation zur Abholung bereitliegen. Ich war dort, jedoch wurde mir mitgeteilt, dass sich kein Paket für mich in der Abholstation befindet.
Wenig später erhielt ich von FixPart die Mitteilung, das Paket sei an den Händler zurückgeschickt worden, weil ich es angeblich nicht abgeholt hätte. Das entsprach jedoch nicht meiner Erfahrung, da ich die Abholstation aufgesucht hatte und das Paket dort nie vorhanden war.
Nachdem ich dies dem Kundenservice mitgeteilt hatte, wurde mir zugesagt, den Fall mit dem Versanddienstleister zu klären. Seitdem erhalte ich jedoch nur noch automatische E-Mails, dass sich die Bearbeitung verzögert. Bis heute habe ich weder eine Klärung des Sachverhalts noch eine Rückerstattung erhalten.
Fehler beim Versand können passieren. Entscheidend ist aber, wie ein Unternehmen damit umgeht. In meinem Fall fühle ich mich seit Wochen hingehalten, ohne dass eine Lösung angeboten wurde. Daher kann ich FixPart aufgrund meiner persönlichen Erfahrung leider nicht empfehlen.
Wenn jemand ein Teil auf ihrer Website…
Wenn jemand ein Teil auf ihrer Website bestellt, braucht er es wahrscheinlich dringend, um etwas zu reparieren. Es steht dort, dass die Lieferung 2–4 Werktage dauert, aber meine habe ich auch nach 2 Wochen noch nicht erhalten.
Daumen hoch
Nach Eingabe der Produktnummer, richtiges ersatzteil vorgeschlagen bekommen. Schnelle Lieferung. Bin zufrieden.
Zulange Lieferzeit ( 3 Monate ) und die…
Zulange Lieferzeit ( 3 Monate ) und die Ware war beschädigt
Die italienischen Partner können keine…
Die italienischen Partner können keine österreichische Adresse komplett schreiben, abgesehen von den Umlauten. Daher keine direkte Zustellung mit GLS möglich und mußt zum weit entfernten Paketshop
Sehr zu empfehlen
Ich habe für meine ältere Waschmaschine ein neues Flusensieb gebraucht. Bin dann sehr schnell bei FixPart gelandet und mit der Nummer der Maschine sofort das richtige Ersatzteil gefunden. Der Preis passt, die Lieferung war schnell und das Teil passt! Von mir aus unbedingt zu empfehlen.
Ware bestellt- bis jetzt nicht angekommen
Wir haben am 27.5. bei Ihnen bestellt und die Bestellung auch bezahlt. Bis heute (30.6.) haben wir das Paket noch immer nicht bekommen?!?
Verpckung
1. Das Produkt ist sehr gut verpackt gewesen und ist Heil angekommen, was für mich sehr wichtig ist.
Die Lieferzeit ist der angemessenen entfernung gerecht.
Gerne wieder, Danke.
Neuer Wassertank und guter Service
Ich hatte einen Wassertank für meine Kaffeemaschine bestellt. Leider war der Tank bei der Ankunft schon beschädigt. Ich habe also den Kundenservice kontaktiert und nach etwa einer Woche wurde mir dann auch direkt ein neuer Tank zugesendet.
Der neue Tank funktioniert einwandfrei und den defekten tank musste ich auch nicht zurücksenden.
Artikel wird als original beworben und…
Artikel wird als original beworben und ist ein Zubehörartikel. Fernbedienung mit Originalnummer bestellt zum Originalpreis und dann eine Zubehörfernbedienung erhalten. Rücksendung Sinnlos aufwendig. Emailsupport ist leider auch unfähig. Somit kann ich Fixpart leider nicht empfehlen.
Produkt mehrfach nicht verfügbar, trotz "lagernd" und "Lieferzeit 1-3 Tage". Nach 9 Wochen storniert
enttäuschend... 0 Sterne wegen ausbleibender Lieferung trotz mehrmaligem Ersatzlieferangebot aus "anderen Lagern", wo das Produkt lagernd sein sollte und wie anfangs auch 1-3 Tage Lieferzeit haben sollte.
Nach beinahe 9 Wochen Auftrag stroniert, weil das Produkt nach mehrmaliger Nachfrage "leider nicht mehr verfügbar" war
Mailverkehr war aber an sich immer freundlich und zumindest vermeindlich hilfsbereit
Nach mehr als 2 Wochen habe ich mein…
Nach mehr als 2 Wochen habe ich mein Paket immer noch nicht erhalten, Kundendienst hilft auch nicht weiter.
Es wäre besser wenn meine Ware schon…
Es wäre besser wenn meine Ware schon zusammengebaut gewesen wäre den erstens hätte es nicht mehr Platz in der Verbackung eingenommen und zweitens hätten wir uns 3 Stunden zusammenbauen erspart weil das Ding einfach nicht funktioniert hat.
Drittens könnte man die Lieferzeit verbessern in der heutigen Zeit wenn man sich Amazon anschaut.
Alle Informationen sehr gut
Erstinformation sehr gut, genaue Erklärung der Teile, Lieferung prompt, Teile passen ideal, wir waren sehr sehr zufrieden!!!
Es hat alles super geklappt.
Bin sehr zufrieden und meine Waschmaschine funktioniert wieder.
Schnelle Lieferung
Das gewünschte Ersatzteil wurde extrem schnell geliefert. Es war am zweiten Tag bereits bei mir im Haus
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