Bien reçu le produit acheté et en bon état, si possible avoir plus de détails sur le suivi et la livraison.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Livraison rapide. Hotte moins de 3 ans et vous seul proposez de la rechange filtre. Continuez ainsi.
Livraison dans les délais indiqués. Un petit bémol, je dois retourner le produit et le lien envoyé pour imprimer l'étiquette retour ne fonctionne pas
Excellent vendeur, site internet très complet et bien fait, le seul site qui m'a permis à coup sûr de déterminer la référence de la pièce dont j'avais besoin par une liste complète avec possibilité de... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fiyo.fr ✓ Plus de 10 millions de produits: tout pour votre appareil ✓ Livraison rapide en 2 à 3 jours ✓ 14 jours pour retourner votre produit
Coordonnées de contact
Steenovenweg 40, 5708HN, Helmond, Pays-Bas
- info@fiyo.fr
- fiyo.fr
4,1
Bien
506 avis
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Produit parfaitement conforme et livré…
Produit parfaitement conforme et livré dans les délais
29 janvier 2024
Avis spontané
Produit de très bonne qualité…
Produit de très bonne qualité expédition rapide et soigné
Je recommande
15 janvier 2024
Avis spontané
Superbe caliter
15 janvier 2024
Avis spontané
Les délais de livraison ont été très…
Les délais de livraison ont été très court et la livraison a été effectuée comme prévue dans de bonnes conditions. Je suis très contente
11 janvier 2024
Avis spontané
Produit conforme à mes attentes
Produit conforme à mes attentes, site internet avec toutes les informations nécessaires afin de passer commande. Livraison rapide et colis en très bon état 😉
3 janvier 2024
Avis spontané
Conformité du produit
Respect de la conformité de la commande (besoin exprimé) et du délai de livraison
20 décembre 2023
Avis spontané
Commande reçu rapidement article parfait rien à redire je recommande ce site
Commande reçu rapidement
3 janvier 2024
Avis spontané
Produit conforme à la commande
Produit conforme à la commande, arrrivé dans les délais, TB emballé, tout est OK
4 janvier 2024
Avis spontané
Délai de livraison rapide et matériel…
Délai de livraison rapide et matériel conforme. Bonne expérience je recommande
3 janvier 2024
Avis spontané
Pas de remboursement après 5 semaines
J’ai rendu l’article le 21 novembre et à ce jour je n’ai pas encore été crédité.
J'ai envoyé la preuve de dépôt. Fiyo m'a répondu qu'ils n'ont pas encore reçu le colis dans leur entrepôt, raison pour laquelle le remboursement n'est pas encore fait.
Les retours peuvent souvent faire plus de 2 à 4 semaines. Je commande régulièrement à d'autres sites et je n'ai jamais eu un souci. J'ai écrit à Paypal d'intervenir.
21 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Fiyo France
Merci pour vos commentaires. Comme c'est ennuyeux que vous n'ayez pas encore reçu de message concernant votre retour. Malheureusement, l'envoi n'est toujours pas revenu à notre entrepôt. Comme cela dure depuis longtemps, je vous ai demandé de vous transférer le montant à rembourser. Il sera sur votre compte bancaire dans quelques jours ouvrables. Désolé pour le dérangement. Cordialement, Susan service client Fiyo
Bonne expérience
Pièce de rechange conforme à l’original et prix correct.
17 novembre 2023
Avis spontané
Envoi très rapide
Envoi très rapide, entreprise Performante et à l' écoute de ses clients. J' ai fait un retour car le produit ne convenait pas et le remboursement a été rapide. Je recommande !
27 octobre 2023
Avis spontané
EFFICACE ET RAPIDE
La commande et la livraison correspondent à notre attente
6 novembre 2023
Avis spontané
Parfait
Très satisfaite d'avoir commandé sur ce site que je ne connaissais pas,j'ai reçu très rapidement ma pièce détachée pour ma centrale vapeur que j'ai pu réparer moi même.
2 novembre 2023
Avis spontané
Livraison et produit parfait.
Livraison et produit parfait.
Service client à l'écoute et réactif.
24 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Fiyo France
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez reçu un produit endommagé. Nous venons de procéder de l'envoie d'une nouvelle commande à votre adresse de livraison. Nous vous avions envoyé toutes les informations directement dans votre boîte mail donc vous prions de bien vouloir consulter votre boîte de réception. Cordialement, Drissa Service clientèle Fiyo
Peu satisfaite
L'expédition a mis beaucoup de temps et le filtre a été réceptionné avec l'une des languette de fixation cassée.
4 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Fiyo France
Merci pour votre message. Comme c'est ennuyeux que vous ayez reçu votre commande endommagée. Ce n’est bien sûr pas l’intention. Nous serions heureux de résoudre ce problème pour vous. Pourriez-vous nous envoyer un e-mail avec des photos des dégâts et le numéro de type de votre appareil ? Vous pouvez nous joindre à info@fiyo.fr en indiquant votre numéro de commande. Merci d'avance et encore désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement, Susan service client Fiyo
Commande facile
Commande facile, livraison parfaite et produit identique à ce que l'on attend
13 octobre 2023
Avis spontané
serice perfect
2 octobre 2023
Avis spontané
Livraison conforme et dans les temps
4 octobre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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