J'ai passé commande de 2 articles 18j plus tard, aucune nouvelle de cette commande. J'ai donc contacté leur service client pour connaitre les raisons de ce demai de livraison si long. Ils m'ont r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Ayant eu un souci avec le plateau que j'avais commandé, j'en ai informé le service client qui a été particulièrement réactif . Je ne peux que les remercier et recommander Fleux
L'entreprise a répondu
5 étoiles malgré la commande arrivée cassée L’efficacité et la rapidité du service après-vente pour le retour de la commande et son remboursement Ainsi que les échanges clairs avec Louise Rien à... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rapide et efficace Dommage que la ligne téléphonique ne soit pas aussi réactive mais comme vous êtes réactifs par mail ça ne pose au final aucun souci. Merci pour ce service client de qualité ! Ca vo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Une marque parisienne lancée en 2019, spécialisée dans la vente d'accessoires pour artistes, incarne l'esprit créatif et l'élégance typique de Paris. Elle propose des outils raffinés et des accessoires de qualité, conçus pour répondre aux besoins des artistes contemporains, qu'ils soient amateurs ou professionnels. Le design de ses produits reflète un équilibre entre modernité et tradition, alliant des matériaux durables à une esthétique inspirée par le riche patrimoine artistique de la ville.
Coordonnées de contact
39 rue Sainte croix de la bretonnerie, 75004, Paris, France
- 01 53 00 93 30
- fleux.com
3,9
Bien
95 avis
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Grosse arnaque
Grosse arnaque !
Sans nouvelle de ma commande depuis plus d'un mois alors qu'elle aurait déjà du être livrée !
Site à éviter...
Pas de service client !
26 janvier 2021
Avis spontané
Le service client de ce site est une…
Le service client de ce site est une catastrophe. Pas de réponse, ils ignorent les demandes répétées (mail, téléphone, instagram...).
Livraison en 2/3j payée cher, et pourtant AUCUNE nouvelle de la livraison de mon colis plusieurs semaines après. Je semble ne pas être la seule quand on regarde les commentaires instagram.
Le site n'envoie pas de mail de suivi de notre commande. Je n'ai donc pas de numéro de commande sous la main.
Quelle gestion pitoyable d'un eshop "tendance"...
Je déconseille fortement de commander sur ce site, c'est du vol
30 décembre 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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