Flexispot.fr Avis 274

TrustScore 3.5 sur 5

3,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 43 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs sont nombreux à exprimer leur satisfaction concernant la qualité des produits, les décrivant comme robustes, bien conçus et répondant à leurs attentes. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité, son efficacité et sa capacité à proposer des solutions rapides et positives en cas de problème, même après plusieurs années d'utilisation. Beaucoup apprécient également la simplicité du montage et la bonne qualité générale des articles, notamment les bureaux et les tapis de marche. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de contrôle qualité, recevant des articles incomplets ou endommagés, ou des produits dont la couleur n'était pas conforme. Des préoccupations ont également été soulevées concernant la durabilité de certains produits après quelques années, ainsi que des difficultés avec les délais de livraison et les annulations de commande sans remboursement rapide. De plus, quelques personnes ont trouvé certains sièges inconfortables ou de qualité moyenne, et ont noté un manque de fonctionnalités comme la gestion des câbles sur certains bureaux.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les produits, certains se déclarant très... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité ambiguë, certains louant la robustesse et la bonne qualité des... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions positives sur le service client, soulignant sa réactivité et son... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant un service client réactif... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la commande, certains clients exprimant leur... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je viens de recevoir en 2 livraisons mon fauteuil Lotus. Couleur pas tout à fait conforme, mais ça ira. Petit bémol, le délai de livraison un peu long. Bon produit.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très content de ma commande, un E7 Pro ainsi qu'une chaise C7 Max et quelques accessoires. Le tout reçu assez rapidement, qualitatif, et montage plutôt simple, Le service client a répondu à tout... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait de mon achat chez ce revendeur. Le bureau que j’ai commandé correspond parfaitement à mes attentes : la qualité est au rendez-vous, le matériel est très professionnel, robu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon bureau assis debout s'est retrouvé bloqué il y a 2 semaines en position haute (acheté en sept 2021). J'ai d'abord tenté les manips de réinitialisation décrites dans le manuel puis contacté le sup... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

274 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Livraison rapide et service après vente parfait et très réactif. Plusieurs solutions proposées et communication très fluide.

26 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bon service apres vente

Tres bon service apres vente
Mon colis n’est jamais arrivé suite je pense a un probleme du transporteur et ils m’ont renvoyé un 2eme bureau tres rapidement
Très professionnel

16 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité Excellente. Services excellents !

Le bureau est d’une qualité incroyable.
Le service client et très réactif et la livraison du bureau s’est faite en deux jours !
Pour les personnes qui souhaitent un bureau de qualité et travailler dans la position la plus agréable possible ( debout ou assis) foncez !!!

6 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super chassi E7 et service client au top !

J'ai commandé la structure seule (E7) et je suis plus que ravi de mon achat ! Bien moins cher que d'autres concurent et tout aussi fonctionnel.
Service client au top qui m'a renvoyé un pied après avoir observé qu'il avait été fabriqué un peu de travers. Merci !

23 août 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

SAV au top, et produit au top !

Je connaissais déjà FLEXISPOT, j'avais acquis un bureau assis-debout de chez eux dont je suis très satisfait. J'ai voulu l'assortir d'un fauteuil confortable mais dans un style pas trop "gaming".

La commande s'est bien passée mais lors du montage je me suis aperçu que le tissus "mesh" avait quelques défauts sur le dossier et je craignais que cela ne fragilise sa longévité étant donné que c'est ce tissus qui fait le maintien.

Je les ai donc contacté, envoyé quelques photos pour qu'ils constatent les défauts par eux-mêmes en leur demandant qu'ils m'envoient un dossier de remplacement. Après quelques échanges et malgré une rupture de stock de l'article, j'ai reçu un article de remplacement complet seulement 4 jours plus tard. Le fauteuil BS9 est super confortable, un design sympa en couleur "cream" et clairement d'une qualité supérieure à ce que propose IKEA pour un prix équivalent voire supérieur. Donc parfait, je reste un client FLEXISPOT et je recommande d'en être.

17 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait même ROYAL

J'ai commandé un Sit2Go le 04/05/2022.

Le 13/08/2022 la selle est défectueuse, elle ne reste pas en position haute et descend en position basse dès que je m'assoie dessus. Du coup impossible de pédalé et donc vélo inutile. J'ai demandé à faire joué la garantie de 3 ans.
Apres avoir été en contact avec la bonne personne le problème à été réglé en 2 minutes montre en main. Je viens de recevoir un vélo de remplacement flambant neuf sans avoir eu besoin de renvoyer le 1er.

Royal.

17 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande châssis EQ5 : impeccable

Commande le 02/06/22 d'un châssis EQ5 en blanc pour 279,99€ (avec une remise de 120€) via PayPal pour être tranquille en cas de non-livraison.
Service client avec traçabilité, livraison assurée par DPD le 09/06/22. D'extérieur le colis est en parfait état, dedans les pièces sont protégées avec des cartons et mousse : irréprochable. Les instructions de montage sont claires, le produit est de qualité. Nous l'utilisons depuis maintenant 3 semaines entre ma copine qui mesure 1m64 et moi avec mon 1m95.
En conclusion, pour ceux qui ont des craintes sur la livraison, je vous recommande PayPal (ou autre solution) pour vous retourner éventuellement. En ce qui concerne le produit, expérience top !

2 juin 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Je n'ai pas reçu de facture et je me…

Je n'ai pas reçu de facture et je me suis donc inquietée mais après leur avoir écrit, j'ai reçu un retour rapide de leur part et ai reçu la facture par email. Après réception, il manquait une pièce, j'ai demandé un envoi et ma demande a été traitée rapidement. le bureau est de bonne qualité.

14 juin 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un bureau qui change la vie

La plupart des bureaux ont une taille standard (71cm), bien trop haute pour correspondre aux recommandations ergonomique. Je mesure 1,79m (petit buste longue jambes) grâce au EQ5 + plateau 140x70 (incurvé). J'ai pu positionner mon plan de travail à 66cm assis et 106cm debout avec 2 écrans (32"UHD et 34"UWQHD. Matériel très solide, moteur peu bruyant et montage facile. Le support est extrêmement rapide en cas de contact. Je recommande vivement

13 avril 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçue

J'ai reçu uniquement le plateau et je ne sais pas où sont les pieds, le SAV ne répond pas et pour une commande à 750€ on s'attend à un meilleur suivi mais pas du tout. Il y est censé avoir un standard entre 9h et 11h mais personne ne répond, c'est scandaleux un service pareil.

18 mars 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

bureau électrique EQ5 flexispot

J'ai acheté un Cadre de bureau électrique assis debout EQ5 sur le site Flexispot. Je l'utilise depuis un mois et il me donne entière satisfaction, j'ai acheté un plateau en bois que j'ai fixé. Colis niquel, bon produit. A ce jour que du positif

4 mars 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent produit

Nous avons commandé des EQ5, un blanc et un noir. Ravi de nos achats. Les produits sont de très bonne qualité, l'installation est simple, l'utilisation est un jeu d'enfant, le service client est disponible. J'espère que l'électronique sera durable et au même niveau que la finition du produit ! Je recommande

21 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Très bon produit, facile à monter.
Le support client nous a aussi rapidement dépannés quand nous avons eu un problème avec le bouton pour lever le bureau. Merci!

21 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent produit

J'ai reçu mon bureau EQ5 il y a 6 mois maintenant et je ressens déjà les bienfaits de celui-ci au quotidien. En ce qui concerne la livraison, j'ai été très surprise de la rapidité. Le bureau est arrivé en 4-5 jours, très bien emballé et protégé.
Les instructions de montages sont très claires et faciles. Le design du bureau est magnifique je ne peux que recommander !!

10 février 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Plateau cassé

J'ai posté un commentaire récemment pour ma commande non reçu. Finalement je l'ai eu ! Mais surprise, le plateau est arrivé cassé ! J'ai donc renvoyé un mail de mécontentement au service client (avec photo à l'appuie) qui m'as uniquement proposé un dédommagement de... 15euros pour un plateau qui en vaut 180. Honteux.

20 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique

Catastrophique, a fuir.
J ai commande début Janvier un bureau et un plateau allant avec.
Assez rapidement j ai reçu le bureau mais après 3 semaines toujours aucune nouvelle du plateau (donc je me retrouve avec un bureau sans plateau…). Le service client est absent avec des réponses à côté de la plaque et me propose maintenant de me rembourser le plateau…. Sans même m
Expliquer pourquoi ce dernier n est pas en livraison. Je me retrouve avec un bureau sans plateau (hyper pratique…) et aucun support de leur part.

18 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cadre de bureau assis debout H1

J'ai commandé un cadre de bureau assis debout à manivelle modèle H1 en gris. je l'ai pris directement chez Flexispot.fr. Livré très rapidement en quelques jours. Produit très bien emballé avec en + des outils pour le monter. Produit de très bonne qualité. Notice nickel. Monté en environ1 h. J'ai acheté un plateau ailleurs que j'ai fixé sans problème sur le plateau grâce au vis fournies.

19 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bureau et SAV de très bonne qualité !

Avec le télétravail j'avais besoin d'un bureau assis debout. Après maintes hésitations j'ai décidé de prendre un Flexispot E7 en promotion en juin.
Premièrement la communication est vraiment réactive. On vous répond en français dans les jours qui suivent.
Ayant un gros retard à cause du blocage du canal de Suez, Flexispot m'a offert gracieusement une réduction alors que cela n'était pas obligé en plus de la promotion.
Pour la qualité du produit rien à redire.
Le montage se fait facilement et la finition est bien faite.
J'ai 2 moniteurs (34 et 25 pouces), l'unité centrale qui pèse plus de 14 kg. L'ensemble bouge très peu. Seul le pied du moniteur qui fait donc potence bouge légèrement en montant. Je m'attendais à pire.

J'ai tellement été content que j'ai commandé un autre E7 en profitant du Black friday.
Je vous conseille de prendre des petites roues car le bureau est vraiment très lourd.

En résumé, livraison rapide, bonne communication, et excellent rapport qualité/prix.

Je le recommande.

Cordialement

11 décembre 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus