FlexTap kokend water kranen Avis 324

Snelle reactie en service bij vragen. Snelle levering van kraan.

Retourneren ging niet via site, vriendelijke man hielp ons snel met een retourlabel.

Duidelijke informatie op website. Snelle levering. Goede handleiding.

Op de website staat vandaag besteld, morgen in huis. Bij mij was echter iets mis gegaan. Toen ik contact zocht is dit meteen opgelost en als coulance kreeg ik ook een extra filter. Verder had ik de kraan laten installeren door een installateur, maar die bleek er niet zoveel van te kunnen. Middels een filmpje kreeg ik advies van FlexTap, helemaal prima.

Eenvoudig te installeren en een kwalitatief super uitstraling. Instructies zijn makkelijk te volgen en de helpdesk service snel, grondig en zeer goed. Enige verbeterpuntje is de specificaties wat completer aanbieden (specificaties van bijv. de Combi-Duo kon ik nergens vinden) en in de instructies worden de termen reservoir en (Combi-Duo) reservoir soms wat onduidelijk welke bedoeld wordt gebruikt.

Snel geleverd, makkelijke installatie en gebruiksaanwijzingen

Goed en snel geholpen door FlexTap via een vraag via Whatsapp. Ideaal! Deze service zouden meer bedrijven/fabrikanten moeten hebben.

Goede en snelle service! blij met de kraan, gebruiken hem nu iedere dag

De flextap was eerst niet leverbaar omdat boiler niet op voorraad was. vervolgens kon ik kiezen voor een licht beschadigde boiler. Installatie ging redelijk makkelijk alleen toen ik stekker in stopcontact stak sloegen de stoppen eruit. Boiler weer teruggestuurd en nog niets vernomen hoe nu verder. Heb er dus nog geen kop thee mee kunnen zetten. Waardeloos tot op heden. ... ...Inmiddels contact gehad en na wat heen en weer mailen toch een nieuwe boiler gekregen. Deze werkt gelukkig prima tot op heden.. Kraan ziet er ook mooi uit. Heb een slimme stekker ertussen gezet om te zien hoeveel stroom die verbruikt en boiler verbruikt circa 0,5 kWh per dag. Dat is in mijn geval circa 12 cent per dag. Dat valt dus erg mee.

Kraan net geïnstalleerd, dat ging vrij makkelijk. Hij ziet er prachtig uit, werkt heel intuïtief en fijn dat je op de boiler kunt zien hoe warm het water is. Ik vraag mij wel af wat het verbruik zal zijn, de boiler voelt niet bepaald koud aan aan de buitenkant en verliest dus best wat warmte.

Enig puntje va kritiek is dat dat is dat de kraan niet de volgende dag werd bezorgd, er was 's avonds is misggegaa met verzending.

Goed geholpen. Onderdeel gekregen, terwijl het twijfelachtig was of het garantie was

Supersnelle service via app. Mooi product. Eenvoudig aan te sluiten. Makkelijk onderhoud. Filters vervangen zonder water af te hoeven sluiten.

De chiller ben ik al 9 weken kwijt, met nog geen zicht op een vervanging. Ronduit bedroevende aftersales.

---

Update: ondertussen een nieuwe Chiller ontvangen, en ik heb zelf moeten onderhandelen voor extra filters. Ah well, laten we snel deze ellende vergeten.

Snelle levering

Beste FlexTap,

Bedankt voor het bestelde product die ik 6 juni 2025 besteld heb via de site maar ook gelijk geprobeerd hebt om het bedrijf te bellen wat de levertijd is, maar dat lukte in zijn geheel niet.
Via app is er wel snel gereageerd op 30 juni 2025 en daar werd aangegeven dat de levertijd 3 á 5 weken zoals op de productpagina was aangegeven.
Heb ik niet gezien en is ook niet meer te zien als je besteld heb, anders ga ik niet bellen en uit eindelijk via appen duidelijkheid krijg.
Kortom ik heb het product 16 juli binnen gekregen en ga het nu als de klant terug is van vakantie plaatsen.
De conclusie is dat het product 6 juni is betaald en straks half augustus geplaatst kan worden.
Als mijn klant dan direct betaald heb ik mijn geld na 10 weken op zijn vroegst terug verdiend of nog vier weken later i.v.m. wettelijke termijn van betalen van de rekening.
Dus ik kijk de volgende keer iets beter waar de melding staat voordat ik weer bij u besteld.

M.v.g
CON.

Heel eerlijk keek ik natuurlijk naar de dure variant als bekend merk. Veel te duur. Geen warm water leiding beneden, geen wens naar boiler huren. Dus op zoek en daar kwam ik Flextap al snel als optie tegen. Design mogelijkheden, opties naar wens dus ook een zwarte kraan met strak design gekozen.
Wij hebben voor de combi gekozen - warm water, kokend en koud water. Geen moment spijt gehad.
Snelle en duidelijke installatie. Verder doe je dit vooral zelf natuurlijk, bestellen in de webshop. Nu hebben wij laatst het nieuwe werkblad van onze keuken gekregen en toen moest de kraan even los. In dit proces is er een specifiek schroefje kwijtgeraakt. Het is maar een schroefje maar flextap stuurt mij deze toe! Dit is echt een mooi voorbeeld van hoe goede verkoop werkt! Hier een tevreden klant!

We hebben de kraan al meer dan 3 jaar en deze werkt nog steeds perfect. We zijn erg tevreden over de kwaliteit en hebben nu uitgebreid naar ook gekoeld water! Net als het kokende water kunnen we nu niet meer zonder.

Slechte kwaliteit kraan, al 2x het binnenwerk vervangen in 2 jaar tijd.

Wat een top service van FlexTap, erg tevreden over de hulp. Product snel geleverd en ziet er mooi en degelijk uit.

Prima service, goede communicatie.
Goed werkend product.