Flipr Avis 1 211

Une fois vendu, silence radio, pas d’interlicuteur, aucune réponse aux e-mails
Je ne recommande pas du tout
Assistance AV inexistante

Il faut que cela fonctionne bien, sinon n'attendez pas d'aide de leur service client.
Aucune réponse de leur part...
Bref j'ai un flipr qui a deux ans et qui ne fonctionne plus, donc je vous encourage à prendre une autre marque

C'était bien, c'est devenu une arnaque.
J'ai renvoyé mon produit pour réparation. 8 mois sans nouvelles.
Je suppose qu'ils ont déposé le bilan ou que ça ne va pas tarder.
En tous cas, un message pour prévenir les clients, même quand on est en difficulté, c'est la moindre des choses.

J’ai acheté une sonde Flipr à plus de 500 € pour ma piscine. Malheureusement elle est tombée en panne après seulement quelques mois d’utilisation.

Suite à l’ouverture d’un ticket SAV, il m’a été demandé de renvoyer la sonde pour réparation. Je l’ai donc envoyée le 10 septembre 2025 en Colissimo à l’adresse du SAV Flipr à Perpignan.

Depuis cet envoi, je n’ai jamais reçu ni réparation, ni remplacement, ni même de réponse à mes nombreuses relances. Plusieurs tickets SAV ont été ouverts (#23704, #23835, #24466) mais je n’ai jamais eu de suivi ni d’explication.

Résultat : plus de 500 € dépensés pour une sonde qui a fonctionné quelques mois et qui est aujourd’hui bloquée au SAV depuis des mois sans aucune nouvelle.

C’est extrêmement décevant pour un produit vendu comme haut de gamme.

J’espère qu’un responsable Flipr prendra enfin contact avec moi afin de résoudre ce problème.

Pitoyable, matériel de mauvaise qualité ne fonctionnant pas, SAV totalement inexistant les N° de téléphone sont des numéros fantômes.

Fuyez, n’achetez pas. J’ai tout l’environnement Flipr depuis 2019, analyser3 avant j’avais le 1, la passerelle, la clef wifi Flipr et le Hub. Qualité en perdition, Watter Matter , l’application est devenue Watter Desaster. Elle s’ouvre une fois sur dix quelquesoit l’appareil utilise et quelque soit l’OS. Impossible de joindre le hub bien que l’application dise ok connecté… impossible de supprimer pour reconfigurer le Hub tout est devenue inutilisable. Messieurs les ingenieurs qui ont un egeaux bien au dessus de la moyenne REAGISSEZ et ne mettez pas sur le dos de l’utilisateur votre incompetence. Moi qui prone le made in france je vais acheter chinois, je ne serai pas déçusi ca fonctionne pas car c’est chiniis, sans surprise sans deception et pour beaucoup moins cher. A cioa

Entreprise en liquidation judiciaire. Les serveurs ne sont plus accessible. L'analyseur d'eau est devenu obsolète. plus de 300€ jeté par la fenêtre. Merci CTAC-TECH

Mon expérience avec Flipr est très mauvaise. Ils ne tiennent absolument pas leurs promesses !
Ils passent leur temps à clôturer les demandes alors que le problème n’est pas résolu ce qui oblige à rouvrir des tickets en permanence.
Leur service client répond à côté avec une attitude désagréable, condescendante et finissent par plus répondre pendant des mois, ils vont jusqu'à faire du change me demandant de faire une nouvelle commande
Au lieu d’assumer leurs dysfonctionnements, ils préfèrent rejeter la faute sur l’utilisateur et éviter toute responsabilité.

Retard, la piscine est trop loin du wifi et même avec le relais wifi fournit ça marche pas .
J’ai dépensée 300€ pour rien car les bandelettes font très bien le travail.
Inutile passer votre longueur.

Les indications varient d'heure en heure, pas possible de faire confiance aux taux de chlore par exemple.

Le service après-vente semble ne plus exister
Plus de SAV... plus de réponses à mes demandes malgré le relances... uniquement des tickets signalés "en retard de 19 jours"...
j'en suis à mon 2ème appareil malgré les differentes pannes que j'ai pu avoir. Je commence a reflechir un un produit de remplacement chez un concurent je ne recommande pas le produit.

Le SAV ne répond pas malgré mes relances. J'en suis à mon deuxième flipr qui manque clairement de fiabilité. Vu le prix d'achat c'est quand même dommage.

Tous les ans une panne sur le produit. Sav réactif jusque là. Encore un problème en fin de saison, plus de relève ni de connections. Ticket ouvert depuis 45 jours sans réponse. Plusieurs relances. Impossible de joindre par téléphone donc utilisation de bandelette comme avant.

Produit acheter en août et plus aucun moyen de se fournir en produit de calibrage, rupture de stock sur tout le site.
Après recherche, la société est en liquidation judiciaire... A tous les utilisateurs et moi même, n'espérait pas récupérer quoi que se soit... Nous nous sommes fait malheureusement avoir...

Le thermomètre ne se connecte plus au serveur du fabriquant et l’assistance ne réponds pas. Une fraude !

Le service après-vente semble avoir totalement disparu... plus de réponses à mes demandes malgré le relances... uniquement des tickets signalés "en retard de 24 jours"...
Quand on sait qu'au moins une fois par an (depuis 6 ans que je suis équipé) j'ai eu besoin du service après vente, que j'en suis à mon 2ème appareil (qui est toujours sous garantie), cela ne m'incite pas à conseiller le produit....

Ayant acheté ce produit pour le contrôle de ma piscine, impossible de le faire dialoguer avec mon téléphonne. J'ai essayé à plusieurs reprises impossible. Installé, desinstallé pas moyen de le faire fonction. J'ai perdu beaucoup de temps à le paramètrer impossible. Celui-ci a été rangé dans sa boîte et j'ai depensé env. 400€ pour rien. Très deçu

J’ai envoyé mon flipr en réparation le 15 septembre 2025 nous sommes le 28 octobre et je n’ai toujours pas reçu mon flipr. Mais plus grave j’envoie des messages on ne me réponds pas. Je ne sais pas si je vais revoir mon flipr.

J'ai envoyé un matériel début septembre pour réparation, relance par mail voici 15 jours... pas de réponse!
Société en procédure de liquidation judiciaire ????
Bravo pour la transparence!!!

Bonjour suite à un problème de mesures, j'ai renvoyé mon flipr le 26 Juillet 2025 . Celui-ci après une relance ne m'a été renvoyé soit disant réparé le 26 septembre soit 2 mois après. Dès la première mise en eau, celui-ci a indiqué un PH de 2.9 ce qui est très bizarre et le pH ne monte pas même après ajout de pH+ ce qui me semble complètement incohérent. J'ai recontacté le SAV et depuis le 26 septembre aucune réponse.