Flowerhouse.se Avis 

Beställde utlandsblommogram, mottagaren hade fått en underbar bukett blommor efter mina egna önskemål med färg och stil själv. Buketten kom till mottagaren på rätt dag. Kommer definitivt anlita Flowerhouse i framtiden. Toppen. Rekommenderas!

Säker leverans, men den leverareda påsk-gruppen såg inte alls ut som på bilden. Det var ina "plättar i luften" , mossa eller ägg med som utlovats. Den såg helt enkelt inte lika fin ut som den jag beställde, men det beror väl på blomsterhandeln som gjorde den och inte flowerhouse.

Kunde inte leverera blommor för att det låg för långt ut i Vallentuna? Välldigt tråkigt att inte blommor, som så behövdes, inte kunde skickas. OPÅLITLIGT!

Tyvärr var begravningsblommirna vi beställde inte alls fräscha mer eller mindre vissna,mycket tråkigt.!

Snabbt enkelt och med överförväntan fin bukett. Kommer använda detta fler gånger.

Skickade blommor till min flickvän på hennes jobb. Gick jätte bra med leveransen.fick stor hjälp av tjejen på kundtjänst för jag hade missat fylla i saker i min beställning. Snällt att dom ringde då dom såg dessa grejer. min tjej blev jätte glad! tack igen! /adde

Skickade blommor till min dotter som var jättefina. Först blev jag lite irriterad över att blommorna inte kom fram på självaste födelsedagen, men till min förvåning så var min dotter inte hemma, så butiken hade pratat med henne och kommit överens om leverans dagen efter då hon var hemma istället. Ibland blir det inte som man tänkt sig, så det känns tryggt att blomsterbutikerna har rutiner på att säkerställa leveranserna.

Jätte bra service och fina blommor

Bra service och ett stort utbud av buketter.

Min dotter bor 120 mil ifrån familjen och berättade en dag att hon och sambon skulle gifta sig borgerligt och utan föräldrar två dagar senare. I den stunden var det blombud som gällde! Sagt och gjort. Fin bukett med kort och text från familjen beställdes.
Dottern skickade dagen efter vigseln på uppmanan av mig, bild på den leverade buketten. Jag fick en chock. En bukett inte alls i linje med den jag beställt och ett kort skrivet som av ett barn, felstavningar mm. Allt helt fel.

Meddelar detta till leverantören, flowerhouse som uppger att det är samma bukett som den jag beställde, hänvisar till leveransvillkor etc. Erbjuder 20% avdrag för felstavningen men hävdar att resten är i sin ordning. Jag har haft flera mejlkorrespondens med detta oseriösa bolag men dom ger sig inte.
Jag har anmält dom och hoppas nu ingen annan går i fällan. För den som önskar har jag bilder på beställd bukettoch den skickade. Och kortet!
Beställ inte av dom. Finns andra seriösa Blomsterarrangörer på nätet!

Jag sökte någon som kunde köra ut blommor till en vän som fyllde 50 och hittade Flowerhouse. De lovade snabb utkörning, men det var sent på em och jag hade full förståelse för att det kunde bli nästa dag när jag betalde ordern.
Dagen efter ringer de och säger att de vill ha mer betalt.
"Utkörande budbil säger att det kostar si och så".
Det är faktiskt inte mitt problem vad utkörande budbil som ni valt säger, när ni väl ska köra ut. Jag har ingått avtal i och med beställningen och betalt.
Nu är det er sak att leverera.
Jag har också ingått avtal och fått leverera när jag hade företag. Ibland vinner man mer, ibland mindre, men avtal är avtal. Är det orimligt, så kan man försöka nå förståelse och plädera för merkostnad och en kompromiss, men då ringer man inte dagen efter och slänger på luren i ärat, när man blir tillfrågad om inte avtal gäller?

Så går det när man sitter i Stockholm på Karlavägen och påstår att man levererar i Sverige.
Sätt ut de riktiga priserna i stället. Lockpriser där extra kostnader tillkommer är också olagligt.
De lovar också "100 % nöjd kund garanti"
Aldrig mer!!!

Efter 1 beställning, 1 mail och 2 telefonsamtal stod en vacker bukett utanför min släktings dörr. En dag för sent men trevlig kundtjänst makulerade fakturan!

Jättenöjda med min beställning av blommor.

Beställde blommogram med riktigt bra resultat, mottagaren var riktigt nöjd

allt stämde som önskat med min leverans

Deras kundservice är outstanding, har använt mig av flowerhouse flera gånger och nu senast får jag svar på mina frågor 23 på kvällen, vilket annat företag gör det?

Hade lite strul med mottagaren av blommorna men efter ihärdigt jobb lyckades dem få tag på henne och leverera en jättefin bukett.

Beställde blommor den 16 januari för leverans den 17 januari. Nu, nästan 2 veckor senare tar jag själv kontakt med Flowerhouse eftersom det till min stora förvåning visat sig att blommorna aldrig kommit fram. Jag fick aldrig något meddelande om försenad eller utebliven leverans, och det fick inte mottagaren heller. Det är dessvärre inte bättre än att jag får konstatera att jag kastat pengarna i sjön. Om man har svårt att leverera en vara borde det vara självklart att kontakta beställaren, återbetala summan och kompensera kunden på något vis.

beställde blommor till min flickvän, jättefina rosor och god choklad blev levererade på utsatt dag.

Beställde blommor till min flickvän på Alla Hjärtans Dag. Hon fick dem först en dag senare! Det var heller ingen som ringde till henne eller meddelade mig att blommorna skulle bli sena. Jag befann mig i utlandet och fick veta på kvällen att blommorna aldrig kom fram. Innan blommorna anlände sent nästa dag försökte flickvännen makulera beställningen. Telefonisten sa att det skulle gå bra. Men likväl fick hon blommorna senare under dagen. Kändes drygt att betala över 500 kr för blommor som inte skapade någon som helst glädje utan mest oro och förtvivlan. Jag hade hellre lagt de pengarna på en flaska parfym eller något annat fint.