Service au top ! Ca fait deux semaine maintenant que j'ai reçu mon pc tout fonctionne nickel je peux jouer l'esprit tranquille 👌 Thomas de l'optimisation est très professionnel et répond rapidem... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je laisse cet avis pour clôturer la série envoyée précédemment. J ai bien reçu mon PC 70 jours après ma commande, il fonctionne très bien jusqu'à maintenant, j 'en suis très satisfait et pour cela mer... Voir plus
L'entreprise a répondu
C'était très long, malgré la mention "Expédié sous 10 jours". Heureusement, je n'étais pas pressé, mais c'est vrai que si l'on veut offrir un PC pour un anniversaire, on peut vite se faire avoir et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Depuis l’avis que j’ai laissé le 6 mars concernant mon PC, je n’ai toujours pas reçu de nouvelles. Je comprends que l’équipe puisse être débordée, mais il y a un réel manque de suivi. J’ai contac... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
FlowUP est spécialisé dans la fabrication sur mesure/personnalisée de PC Gamer. FlowUP propose des configurations sur mesure et des line-up d'ordinateurs pour les gamers.
Coordonnées de contact
Belgique
- contact@flowup.shop
- flowup.shop
3,9
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
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je vous le dit s'incerement vos pc sont…
je vous le dit s'incerement vos pc sont bien mais pas la livraison . passons au vif du sujet depuis que j'ai le pc aucun casque et ecouteur fonctionne le son oui mais quand je parle nn
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Gabriel,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous comprenons votre frustration concernant ce problème de microphone.
D’après votre message, le son fonctionne correctement mais votre voix n’est pas détectée lorsque vous utilisez un casque ou des écouteurs.
Malheureusement, nous ne retrouvons pas votre dossier avec les informations disponibles dans cet avis et nous ne pouvons donc pas vérifier si un échange avec notre support a déjà eu lieu ou réaliser un suivi de votre situation.
Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande afin qu'il puisse analyser le problème et vous accompagner dans sa résolution.
Dans de nombreux cas, ce type de souci peut être lié à un paramétrage ou à une configuration qui se corrige rapidement après vérification.
La Team FlowUP
Réponse de FlowUP
Bonjour William,
Merci pour votre retour, c'est top.
Un super PC, une livraison rapide et zéro souci, mission accomplie de notre côté.
Profitez bien de votre setup et merci pour votre recommandation, ça nous va droit au cœur !
La Team FlowUP
Panne d'alimentation et du bloc d'affichage du watercooling
Très bonne communication, un accompagnement et une réparation rapide de mon pc qui a été effectuée parfaitement.
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Len dys,
Voir qu’un problème matériel a pu être résolu rapidement et dans de bonnes conditions, c’est exactement le résultat que nous recherchons lorsqu’un client doit passer par notre SAV.
Merci d’avoir souligné la qualité de la communication, de l’accompagnement et la rapidité de la réparation.
Même lorsqu’un incident survient, notre objectif reste de trouver une solution efficace et de vous tenir informé à chaque étape.
Nous vous souhaitons désormais de profiter pleinement de votre PC, sans le moindre souci !
La Team FlowUP
Merci à Mickael de m'avoir si bien…
Merci à Mickael de m'avoir si bien renseigné sur le pc gamer qui sera le plus adapté à mes besoins. Et d'avoir pris le temps de répondre à toutes mes questions dans les moindres détails. Ainsi que de m'avoir donné les bonnes recommandations auxquelles je n'avais pensé.
Tout ça avec sympathie et amicalité, au top !
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Steyin,
Votre message fait vraiment plaisir à lire.
Choisir un PC n’est pas toujours simple, surtout lorsqu’on veut être certain d’investir dans une configuration parfaitement adaptée à ses besoins.
C’est donc une vraie satisfaction de voir que Mickaël a pu vous accompagner, répondre à toutes vos questions et vous orienter vers les bonnes solutions avec clarté et professionnalisme.
Au-delà des conseils techniques, nous accordons beaucoup d’importance à la qualité des échanges et à l’accompagnement humain, alors lire que vous avez apprécié à la fois les recommandations et la sympathie de l’échange nous fait particulièrement plaisir.
Merci pour votre confiance et pour ce joli retour sur l’expérience FlowUP !
La Team FlowUP
Problèmes de téléchargements de pilotes
J'avais un problème de téléchargements de pilotes et Mickael m'a aidé avec l'appli AnyDesk en une petite dizaine de minutes, grand merci à lui !
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Grégoire,
Un problème qui se règle en une dizaine de minutes, c'est exactement ce qu'on aime voir.
Merci pour votre confiance et pour votre mot concernant Mickaël.
Pouvoir débloquer rapidement ce type de situation à distance fait partie des avantages d'un accompagnement réactif et humain.
Profitez bien de votre PC, et à bientôt si besoin !
La Team FlowUP
J’ai commandé le PC BANGER MAX…
J’ai commandé le PC BANGER MAX expédition et montage rapide juste un petit retard de la part du transporteur ahah, mais sinon montage très propre composant de marque pas de no name la dessus il y a pas de soucis ahah pas encore testé le SAV « j’espère pas » 😂 sans savoir les PC viennent de la ville où je traîne souvent 😂 continuer ainsi les gars ☺️
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Johnny,
Merci pour ce retour ultra cool.
Même avec le petit retard du transporteur, ça fait super plaisir de voir que le BANGER MAX vous plaît autant !
Entre le montage propre, les composants de marque et le côté “machine prête à envoyer du lourd”, c’est exactement ce qu’on veut proposer chez FlowUP.
Et le fait de savoir que nos PC tournent dans le coin où vous traînez souvent, ça nous fait marrer et plaisir à la fois.
Profitez bien de votre setup et du futur test sur le fameux prochain GTA tant attendu !
La Team FlowUP
Emballage impeccable
Emballage impeccable, aucun problème reçu lors du déballage ou de l'installation du PC
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Kimojy,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de voir que le PC est arrivé dans de bonnes conditions et que tout a fonctionné correctement dès l’installation.
On accorde beaucoup d’importance à la fiabilité dès le déballage, donc votre message fait vraiment plaisir à lire.
Profitez bien de votre setup !
La Team FlowUP
Réponse de FlowUP
Bonjour Louis,
Simple, efficace, tout ce qu'on adore.
Merci pour votre confiance, profitez bien de votre setup.
La Team FlowUP
C'est tellement des gros scammeur
C'est tellement des gros scammeur à vendre des pc pour 500 balles plus chers que les prix normaux
24 mai 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Melvil,
Nous comprenons que vous puissiez trouver certains prix élevés selon les configurations comparées, mais qualifier l’ensemble de notre travail de “scam” reste assez injuste.
Nous essayons justement de proposer des machines montées, testées et suivies avec un service client réel derrière, ce qui va au-delà du simple prix des composants affichés en ligne.
Cela n’empêche évidemment pas chacun de comparer et de choisir l’offre qui lui convient le mieux.
La Team FlowUP
Optimisation du pc rapide et efficace
Optimisation du pc rapide et efficace, Merci a Thomas pour son professionnalisme 👍
24 mai 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Sacha,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de voir que l’optimisation a été rapide et efficace, et nous ne manquerons pas de transmettre votre mention à Thomas, ça lui fera énormément plaisir.
Nous vous souhaitons un bon amusement avec votre nouveau PC bien optimisé.
La Team FlowUP
au bout de 3 mois après avoir acheter…
au bout de 3 mois après avoir acheter le pc les led ne marche plus la carte graphique est nul , de plus j'était entrain de jouer a Rust et je suis mort a cause de votre pc car il c éteint en plein combat , a cause de vous j'ai perdu 4 AK 900 scrap si vous êtes en quete d'un pc ou si vous êtes père / mere de famille passer votre chemin supplément le matériel annoncé n'est pas le bon
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et comprenons votre mécontentement face aux problèmes rencontrés après quelques mois d’utilisation, en particulier si cela a impacté vos sessions de jeu.
En revanche, nous ne retrouvons malheureusement aucun dossier ni aucune information permettant d’identifier votre commande ou de vérifier les éléments mentionnés concernant la carte graphique ou le matériel reçu.
À ce stade, aucun diagnostic n’a pu être effectué de notre côté.
Afin que nous puissions vérifier concrètement la situation et vous apporter une solution, nous vous invitons à contacter directement notre service client par téléphone avec votre numéro de commande.
Cela nous permettra de reprendre le dossier immédiatement et de contrôler le matériel concerné.
Sans ces informations, nous ne pouvons malheureusement ni confirmer le problème ni intervenir sur le dossier.
La Team FlowUP
J’ai reçu mon pc depuis 3 semaine et…
J’ai reçu mon pc depuis 3 semaine et il marche nickel aucun soucis malgré un retour qui a été effectué mais le sav l’a pris directement en charge et je remercie Clément qui nous a aidé pour le retour.
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Abdullah,
Merci pour votre retour.
Même s’il y a eu un retour SAV au départ, nous sommes vraiment contents de voir que tout fonctionne parfaitement aujourd’hui et que la prise en charge a été rapide et efficace.
Un grand merci aussi pour votre mot concernant Clément, ça lui fera très plaisir.
Profitez bien de votre PC !
La Team FlowUP
Qualité du service
J’ai reçu le colis très rapidement et bien sécurisé. La tour de l’ordinateur est au top et faites soigneusement. Merci à vous
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Juan,
Merci beaucoup pour votre retour.
Savoir que la tour vous plaît autant et que le soin apporté au montage se ressent dès la réception nous enchante beaucoup.
Toute l’équipe fait vraiment attention aux détails pour envoyer des machines propres et parfaitement sécurisées.
Enjoy your setup !
La Team FlowUP
Très content de mon nouveau pc
Très content de mon nouveau pc. Quand je l'ai reçu j'ai pas été satisfait du bruit du water cooling, j'ai dû faire la demande pour un changement, ce qui s'est fait assez rapidement. Le suivi est très bien. Je ne suis pas rester dans l'attente bien longtemps et ça c'est très professionnel merci à vous 👍
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Baudon,
Merci beaucoup pour votre retour.
Mis à part le souci du watercooling au départ qui n’était pas assez satisfaisant pour vous , nous sommes contents de voir que le suivi et l’accompagnement ont été à la hauteur ensuite, et que le remplacement de ce composant ait été effectué rapidement
On essaie justement d’être présents et réactifs quand un client a besoin d’aide.
Profitez bien de votre nouveau PC !
La Team FlowUP
Le service de livraison et vraiment…
Le service de livraison et vraiment impeccable, le produit et très très bien protégé, l'installation et rapide.
Pour tout problème j'appelle ́e service après vente qui est vraiment a l'écoute et très sérieuse. Sa fais 2 ans que je suis flowup et je suis très fière d'avoir acheté ma tout premier tour chez vous.
Pacôme médaille.
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Pacôme,
Votre message fait vraiment plaisir à lire.
Savoir qu’après 2 ans vous êtes toujours satisfait de votre expérience chez FlowUP, autant sur le matériel que sur le SAV, c’est une énorme récompense pour toute l’équipe.
On essaie justement de rester disponibles, humains et sérieux quand un client a besoin d’aide, donc voir que cela se ressent sur la durée compte énormément pour nous.
Merci encore pour votre fidélité et votre confiance !
La Team FlowUP
Samedi 23/05/2026 à 11h30 Thomas a fais…
Samedi 23/05/2026 à 11h30 Thomas a fais les optimisation de mon pc et je ne serais pas dire si c’était mon pc ou lui qui allez a une vitesse extraordinaire, je suis resté sans voix le savoir faire et le professionnalisme etait au rdv ! Merci Thomas
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Baptiste,
Votre message nous a fait sourire.
Entre la vitesse du PC, celle de Thomas pendant l’optimisation et le résultat final, on dirait que tout était en mode turbo ce jour-là.
Merci beaucoup pour votre confiance et pour vos mots sur le professionnalisme de Thomas, ça lui fera super plaisir !
La Team FlowUP
C’est mon 2eme PC chez flow up
C’est mon 2eme PC chez flow up, le premier était le pc Shooter v2 en collaboration avec six quatre, et le 2eme actuellement le bangal, et franchement rien à dire. Les 2 sont monstrueux, j’ai jamais eu de soucis, le pc arrive déjà monté et prêt à être utilisé, gros point positif pour la garantie et le suivie du produit. Un grand merci à michael pour le suivi !
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Hassan,
Ça fait vraiment plaisir de vous revoir pour un 2ème PC chez nous.
Le fait que vous nous ayez refait confiance après votre Shooter v2 pour passer sur un Bengal, c’est probablement l’un des plus beaux retours qu’on puisse recevoir.
Nous sommes aussi super contents de voir que tout s’est encore bien passé, autant sur la qualité des machines que sur le suivi derrière.
Et merci pour le mot concernant Mickael, ça lui fera très plaisir.
Profitez bien de votre nouveau setup !
La Team FlowUP
Très bon pc (PC PHOENIX MSI)
Très bon pc (PC PHOENIX MSI) il tourne comme une horloge. Livraison rapide malgré des soucis avec Ups. Petit problème au début mon payement n'avait pas était retrouvé mais merci à Cédric pour l'avoir retrouver et expédier très rapidement. Je vous conseille d'acheter sur flow up!
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Titouan,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes vraiment heureux de voir que votre PHOENIX MSI tourne parfaitement et vous donne entière satisfaction !
Même si le démarrage a été un peu perturbé avec le souci de paiement et les complications côté UPS, c’est super de voir que la situation a pu être débloquée rapidement.
Merci aussi pour votre mot concernant Cédric, sa réactivité et son implication font clairement partie des points auxquels on tient le plus chez FlowUP.
Profitez bien de votre setup, et merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
La Team FlowUP
Staff au top
Je tiens à remercier l'équipe de FlowUp et le professionnalisme de Cédric et de Mickaël qui ont prit en charge mon dossier afin d'appliquer ma demande de remboursement au plus vite.
Il est vrai que j'ai essayé de contacter le service client de FlowUp par téléphone pratiquement toute la journée du Lundi 18 mai.
Cependant, il s'avère qu'ils n'avaient pas pu travailler ce jour là et donc qu'il était impossible pour eux de répondre aux appels téléphonique.
En revanche, dès le lendemain, mon appel à été pris directement, il n'est donc pas si compliqué de joindre le service client de FlowUp qui sont très accessibles et à l'écoute des demandes de leurs clients.
Le Mardi 19 mai, j'ai effectué ma demande de remboursement, et le Vendredi 22 mai, j'ai bel et bien été remboursé.
Merci beaucoup au staff de FlowUp pour la rapidité malgré les nombreuses demandes à gérer.
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Clara,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et surtout pour vos mots concernant Cédric, Mickaël et notre équipe.
Nous comprenons parfaitement la frustration que vous avez pu ressentir en ne parvenant pas à joindre le service client le lundi 18 mai.
Même si nous n’étions exceptionnellement pas disponibles ce jour-là, nous sommes vraiment heureux de voir que la situation a ensuite pu être prise en charge rapidement et humainement dès le lendemain.
Votre retour sur l’écoute, l’accessibilité et le suivi de votre dossier nous fait particulièrement plaisir, car c’est exactement l’accompagnement que nous voulons offrir à nos clients, même dans le cadre d’une demande de remboursement.
Merci également pour votre compréhension et votre patience malgré le volume important de demandes à gérer durant cette période.
La Team FlowUP
Flowup rien à redire !
J’ai commandé un ordinateur le Dimanche et je l’ai reçu à peine 5 jours plus tard avec délai de livraison standard, rien à redire sur ça! Concernant la marchandise , c’est juste Parfait , la config est super propre , le cable-management est professionnel, ordinateur en parfait état , franchement rien à redire , on voit que FlowUp a su s’améliorer ,oui le prix est vu unpeu à la hausse sur certaine configurations, cependant n’oubliez pas qu’il y a la prestation de montage de l’ordinateur , on soutient également des jeux créateurs de contenu qui aujourd’hui concurrencent clairement avec des grosses enseignes !
Merci Flowup
Ps je recommande le Rainbow v2 :)
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Fleoz,
Un énorme merci pour votre retour, ça fait vraiment plaisir à lire.
Tout s’est déroulé comme prévu, autant sur la rapidité de livraison que sur la qualité du montage et des finitions du PC, ce qui nous fait très plaisir à lire, car on accorde énormément d’importance à la propreté des configurations et au cable-management, donc voir que cela se ressent dès le déballage est une vraie satisfaction pour nous.
Merci également d’avoir souligné l’évolution de FlowUP et le travail réalisé derrière chaque configuration.
Ce genre de message motive toute l’équipe au quotidien, merci beaucoup pour cela.
Et excellent choix pour le Rainbow v2 !
Profitez bien de votre setup !
La Team FlowUP
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