Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich kaufte einen neuen Akku für CHF 1300.00 und er ist weniger leistungsfähig als der alte. Und der zur Kontrolle abgegebene Akku liegt jetzt in der Werkstatt Bern und wartet im Minimum 3 Wo bis das T... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich hab seit knapp 5 Jahren ein S-Pedelec Upstreet 6 mit 45km/h. Eigentlich ein tolles Rad - wenn es mittlerweile nicht dauernd kaputt wäre. Die Kontakte und Sensoren sind offenbar sehr feuchtigkeit... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Flyer upstreet 5 klappbar Lenker wackelte und ist plötzlich wärend der Fahrt umgeklappt, Folge: Sturz mit erheblichen Abschürfungen! Stellte fest, das der Klappmechanismus lediglich von einer klein... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nach nur 100km Fahrleistung schmorte beim Einsetzen des Akkus nach der Winterpause ein Kontakt weg. Laut Werkstatt ein Schaden von 2500 Euro, also eigentlich ein wirtschaftlicher Totalschaden, da so... Voir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Schweizer E-Bike Pionier seit 1995. Mit Pioniergeist, Schweizer Präzision und höchsten Qualitätsansprüchen wurde FLYER in den frühen 1990er-Jahren gegründet. In Huttwil im Herzen der Schweiz fertigen rund 200 Mitarbeitende mit der Erfahrung und Kompetenz aus drei Jahrzehnten jährlich bis zu 50'000 Premium E-Bikes. Ob in der Stadt, auf einer ausgedehnten Tour über Land oder in den Bergen: FLYER bietet für jedes Terrain und jede Jahreszeit das richtige E-Bike. Mit wegweisenden Innovationen hat das Unternehmen die Entwicklung des E-Bikes geprägt und gehört zu den Top E-Bike Marken in der Schweiz und montiert noch heute seine Premium E-Bikes am Hauptstandort im Schweizer Mittelland.


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

66 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Produkt befriedigend, Service unter jeder Kritik!

Habe ein Flyer Goroc 3 neu (vor 2 Wochen) um über 5000€ gekauft. Nach 1 Woche war der Speedsensor defekt .... Das Rad steht nun über eine Woche beim Händler (Stadler Wien), der lt. Aussage vorsorglich schon vor Wochen diesen Sensor (es ist leider kein normaler BOSCH-Sensor, sondern eine "Spezialanfertigung") bestellt hat.... Der Ersatzteil ist noch immer nicht da, womit das Rad auch nicht repariert werden kann. Auch eine Ersatzteilbestellung für die Unterrohr-Akku-Abdeckung vor 2 Wochen ist noch nicht da... Beide Artikel sind angeblich lt. Flyer "lieferbar" - nun wenn sie lieferbar sind, warum werden sie dann nicht geliefert?!
Update: Nachdem ich am Rad diverse Komponenten wie Bremsen und Schaltung etc. getauscht habe, entsprechen diese nun endlich den Anforderungen eines E-Bikes welches 150kg Systemgewicht verspricht ... Traurig dass man erst selber Hand anlegen muss, damit ein 5000€ Rad sicher verkehrstauglich ist - auch bei höherem Tempo als 25kmh....

27 octobre 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Mein Flyer upstreet 5 ist 2 Jahre alt

Mein Flyer upstreet 5 ist 2 Jahre alt, jetzt zeigt es den Fehler 69-36 Motorfehler an.
Bei so einem teurem Fahrrad haette ich das nicht erwartet.Beim Anruf beim Haendler ging dieser nicht auf das Problem ein. Er verwies immer auf den Akku, dieser sei zu sehr der Hitze ausgesetzt gewesen.
Wieso zeigt das Display Motorfehler an, wenns der Akku sein soll?
Ich hoffe, das dass Problem behoben wird

20 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich bin im Besitz eines Flyer…

Ich bin im Besitz eines Flyer Upstreet5.
Bei einem Pneuwechsel, ist mir aus versehen der Sicherungsring des Vorderrades weggespickt. Leider konnte ich diesen, trotz aller Bemühungen, nicht mehr finden.
Ich habe etliche Flyer-Händer in der Umgebung von Thun und Bern angefragt, ob sie mir einen solchen Federring besorgen könnten. Leider war kein einziger Flyer-Händler in der Lage, mir diesen Federring zu besorgen.
Zuletzt habe ich Flyer selbst kontaktiert. Dort wurde mir mitgeteilt, dass das nur über die Händler funktioniere. Sie selbst könnte mir hier nicht weiterhelfen.
Dazu brauche ich ja jetzt nichts mehr zu sagen. Nur dies: sie kaufen ein e-Fahrrad zu einem Preis von weit über Fr. 4000.-, bekommen aber keine Ersatzteile dafür. Bravo. Was meinen sie, um welche Marke ich bei einer Neuanschaffung einen weiten Bogen machen werde.

24 août 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Flyer produziert seit längerer Zeit…

Flyer produziert seit längerer Zeit Fahrräder/eBikes für gehobene Ansprüche, mit dementsprechendem Preis, wogegen sich erstmal nichts einwenden läßt.
Ließt man sich die Kommentierungen bei Google durch stellt sich folgendes Bild dar: ein gutes Produkt für das der Hersteller aber ohne das erforderliche Engagement eintritt. Es wird bei jeder Kritik auf die "Fachhändler" verwiesen und betont, dass man ein festes Netz hat. Diese Aussage kann ich nicht bestätigen. Es gibt kein funktionierendes Netz von Fachhändlern, zumindest nicht in meiner Region!!!!

Die Kette "Das Radhaus" im Großraum Berlin ist z.B. als alleiniger Händler ausgewiesen. Weitere Händler sind mir in dieser Region nicht bekannt. Man hat diese Räder nicht im ständigen Sortiment und demzufolge auch keine Erfahrungen. "Probefahrten" erstrecken sich auf den Verkaufsraum und sind zeitlich befristet, da man die eBikes aus anderen Filialen ausleiht, was dann Zeitdruck erzeugt. Die besichtigungsfähigen Modelle entsprechen nicht den elementarsten Wünschen (z.B. Rücktritt statt Freilauf usw.). Sonderwünsche (z.B. Lenker und Bereifung) erscheinen bei einer eventuellen Bestellung kaum möglich. Die Räder sind nur lt. Katalogvariante bestellbar. Sorry, aber ein gutes eBike mit einem "Oma-Lenker" wird automatisch zu einem schlechten Rad, da unbrauchbar. Etwas flexibler sollte man in diesem Preissegment schon sein.
Unter diesen Umständen sind grundsätzliche Entscheidungen (26 oder 28" bzw. Wahl der Ausstattungsvariante eines Modells) nicht zu fällen. Es läuft darauf hinaus, dass man etwas verbindlich (!!!) bestellen muss, was man eigentlich gar nicht kennt. Ich kann keine zwei Räder mit einem Gesamtpreis von über 8000€ auf blauen Dunst hin bestellen. Sorry, aber so geht dass nicht.

Meine Frage an die Geschäftsführung: Wo und unter welchen Umständen können wir die Räder mal vergleichend testen, um uns dann endgültig zu entscheiden? Eine Vorentscheidung wurde bereits getroffen. Wie gesagt, eine verbindliche Bestellung über 8000€ sollte fundiert sein. Zur Not hätten wir auch den Weg zu ihnen auf uns genommen aber ihr "Flyer-Team" erscheint desinteressiert.

19 juin 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus