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Noté 5 sur 5 étoiles

Vente de mon smartphone OnePlus 9 5G rapide, Processus clair et à l'opposé d'une autre entreprise équivalente, pas de discussion sur version Us/Eu vs Chinoise alors qu'ils sont tous fabriqués dans la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

l'envoi de l'enveloppe prête à l'emploi est pratique. le téléphone est bien arrivé à destination et le virement est arrivé rapidement. Peu de démarche à faire, service rapide et simple.

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour après les avoir eu au téléphone ils ont été compréhensifs et ont validé ma transaction. J’ai été tellement soulagée. Mais leur site est un mensonge car il indique virement effectué le jour du... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout a été parfait, j'ai respecté les conditions, téléphone comme neuf, envoyé en Collissimo par mes soins avec assurance et signature. Reçu, le lendemain le virement était effectué. Merci à vos servi... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de débloquage et de recyclage de téléphones

Informations provenant de diverses sources externes

Fonebank rachète les tablettes et les téléphones portables neufs ou d'occasion : anciennes générations, smartphones, tablettes 3G ou 4G, de catégories fonctionnels ou non-fonctionnels ou même neufs dans leurs coffrets encore scellés. Nous rachetons également les montres connectées Apple Watch, Samsung Gear, etc...


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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3,8

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(4 166)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site n'existe plus ...

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29 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfaite

Parfaite estimation rapide et virement rapide. Je recommande

24 juillet 2023
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Réponse de Fonebank.fr

Bonjour, merci pour la confiance que vous portez à notre entreprise. Nous sommes ravi de vous donner satisfaction. N'hésitez pas à recommander notre site et nos services à vos proches. Bien cordialement. L'équipe Fonebank

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience depuis plusieurs…

Bonne expérience depuis plusieurs années. Site internet précis et simple à utiliser. Contact téléphonique professionnel. Remboursement rapide.

6 juillet 2023
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Réponse de Fonebank.fr

Bonjour, merci pour la confiance que vous portez à notre entreprise. Nous sommes ravi de vous donner satisfaction. N'hésitez pas à recommander notre site et nos services à vos proches. Bien cordialement. L'équipe Fonebank

Noté 5 sur 5 étoiles

Great

Great, easy and fast service

4 juin 2023
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Réponse de Fonebank.fr

Hello, thank you for your confidence in our company. We are delighted to give you satisfaction. Please do not hesitate to recommend our site and our services to your friends and family. Best regards. The Fonebank team

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, Fonebank tient ses promesses, réceptionne bien les mobiles même envoyés sans suivi et versent le montant indiqué dès l'évaluation de départ.
Bravo à eux !

17 mai 2023
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Bonjour, merci pour la confiance que vous portez à notre entreprise. Nous sommes ravi de vous donner satisfaction. N'hésitez pas à recommander notre site et nos services à vos proches. Bien cordialement. L'équipe Fonebank

Noté 5 sur 5 étoiles

Vendu mon téléphone à Phonebank.

Vendu mon téléphone à Phonebank.
La procedure est simple, et et j’ai bien reçu le virement, merci Phonebank

26 avril 2023
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Bonjour, merci pour la confiance que vous portez à notre entreprise. Nous sommes ravi de vous donner satisfaction. N'hésitez pas à recommander notre site et nos services à vos proches. Bien cordialement. L'équipe Fonebank

Noté 5 sur 5 étoiles

RAS,tout à fonctionné comme prévu

RAS,tout à fonctionné comme prévu
Expérience positive

16 mars 2023
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Bonjour, merci pour la confiance que vous portez à notre entreprise. Nous sommes ravi de vous donner satisfaction. N'hésitez pas à recommander notre site et nos services à vos proches. Bien cordialement. L'équipe Fonebank

Noté 5 sur 5 étoiles

Service très rapide

Service très rapide, valeur de revente correcte et sans surprise.

15 mars 2023
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Voleur

Bonjour j’ai envoyé un s23 et malheureusement je me suis trompé sur le code guichet et banque et ces personnes n’ont pas voulu me payer mes 410 euro . Ce sont des voleurs . Aucun professionnalisme a fuir !!!! Je fais comment moi maintenant ? Ils ne répondent même plus aux mails . Une plainte est en cours . A eux de voir si ils veulent changer leur mentalité et régler leur clients !!!

8 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité, fiabilité

Cela fait plusieurs années que je revends des appareils chez Fonebank.
C'est toujours honnête, rapide et sans embûche !

29 janvier 2023
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Très satisfaite

Très satisfaite de la rapidité de la réponse.

18 janvier 2023
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Noté 5 sur 5 étoiles

rapide

rapide, simple et parfait, rien à redire sur vos services

11 janvier 2023
Avis spontané
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Noté 5 sur 5 étoiles

Remboursement rapide.

27 décembre 2022
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaisant

Facilité d'envoi postal, procédure claire et rapidité du traitement, merci beaucoup pour votre service.

6 décembre 2022
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Très satisfaire

service client à l'écoute et aimable.
Traitement très rapide à réception du téléphone

11 décembre 2022
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Noté 5 sur 5 étoiles

efficace et rapide

8 décembre 2022
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Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et Efficace

Transaction réalisée avec succès ! Rapide et efficace

28 novembre 2022
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Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnel et rapide !

Transaction effectuée le dimanche 13/11/22 et expédition de mon article le lundi.
Mail reçu le mercredi 16/11/22 comme quoi la transaction était traitée et que le virement serait effectué l'après-midi.
La somme était effectivement sur mon compte le lendemain.
Je revendrai sûrement d'autres articles par ce site.

13 novembre 2022
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