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Noté 5 sur 5 étoiles

Vente de mon smartphone OnePlus 9 5G rapide, Processus clair et à l'opposé d'une autre entreprise équivalente, pas de discussion sur version Us/Eu vs Chinoise alors qu'ils sont tous fabriqués dans la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

l'envoi de l'enveloppe prête à l'emploi est pratique. le téléphone est bien arrivé à destination et le virement est arrivé rapidement. Peu de démarche à faire, service rapide et simple.

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour après les avoir eu au téléphone ils ont été compréhensifs et ont validé ma transaction. J’ai été tellement soulagée. Mais leur site est un mensonge car il indique virement effectué le jour du... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout a été parfait, j'ai respecté les conditions, téléphone comme neuf, envoyé en Collissimo par mes soins avec assurance et signature. Reçu, le lendemain le virement était effectué. Merci à vos servi... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de débloquage et de recyclage de téléphones

Informations provenant de diverses sources externes

Fonebank rachète les tablettes et les téléphones portables neufs ou d'occasion : anciennes générations, smartphones, tablettes 3G ou 4G, de catégories fonctionnels ou non-fonctionnels ou même neufs dans leurs coffrets encore scellés. Nous rachetons également les montres connectées Apple Watch, Samsung Gear, etc...


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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3,8

Tous les avis

(4 166)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience très satisfaisante

Première expérience de reprise avec cette société pour une Apple Watch série 3. Elle s’est faite conformément à l’estimation. Virement reçu dès le lendemain. Je suis donc très satisfait.

16 novembre 2022
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Réponse de Fonebank.fr

Bonjour, merci pour la confiance que vous portez à notre entreprise. Nous sommes ravi de vous donner satisfaction. N'hésitez pas à recommander notre site et nos services à vos proches. Bien cordialement. L'équipe Fonebank

Noté 4 sur 5 étoiles

Dommage!Jamais eu de problème jusqu'à présent

Jamais eu de problème jusqu'à présent. Je met que 4 étoiles parceque avant on pouvait être payé par chèque ce qui était mieux

24 octobre 2022
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Réponse de Fonebank.fr

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité.
Nous regrettons votre déception.
Nous avons du changer de banque qui n'édite plus de chéquiers pour les entreprises.
Malheureusement les banques vont proposer de moins en moins ce type de règlement aux entreprises comme aux particuliers.
Les paiements par virements bancaires sont plus rapides que par chèques.
Nous comptons sur votre compréhension et nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site.
L'équipe Fonebank.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Rapide et efficace, reprise conforme à l'estimation, je recommande ce site. Pour info, reprise d'un Samsung Galaxy Z Fold 3 5G.

17 octobre 2022
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Bonjour, merci pour la confiance que vous portez à notre entreprise. Nous sommes ravi de vous donner satisfaction. N'hésitez pas à recommander notre site et nos services à vos proches. Bien cordialement. L'équipe Fonebank

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Service de rachat de téléphone fiable et rapide.

3 octobre 2022
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Bonjour, merci pour la confiance que vous portez à notre entreprise. Nous sommes ravi de vous donner satisfaction. N'hésitez pas à recommander notre site et nos services à vos proches. Bien cordialement. L'équipe Fonebank

Noté 5 sur 5 étoiles

bon site

tres bien, simple, fiable, efficace

22 septembre 2022
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Bonjour, merci pour la confiance que vous portez à notre entreprise. Nous sommes ravi de vous donner satisfaction. N'hésitez pas à recommander notre site et nos services à vos proches. Bien cordialement. L'équipe Fonebank

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, rien de négatif. Société fiable

12 septembre 2022
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Bonjour, merci pour la confiance que vous portez à notre entreprise. Nous sommes ravi de vous donner satisfaction. N'hésitez pas à recommander notre site et nos services à vos proches. Bien cordialement. L'équipe Fonebank

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et sérieux

Service sérieux et conforme et surtout très rapide.
Juste le suivi de dossier à revoir.

Nickel je recommande

27 août 2022
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Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Rapide et efficace, conforme aux attendus.

29 juillet 2022
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très rapide validation et paiement !!!!

A peine Fonebank ont reçus mon smartphone et l'email comme quoi j'ai été payé ! Hyper rapide, très satisfait, je conseille !!!

27 juillet 2022
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Noté 5 sur 5 étoiles

transaction rapide

transaction rapide , envoi simple , je recommande fonebank pour revendre votre smartphone

22 juin 2022
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Noté 5 sur 5 étoiles

Service au top

Conforme à la commande, service client réactif et efficace

10 mai 2022
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Bonjour, je suis désolé pour ce désagrément. J'espère que nos échanges par mail, vous aurons donner satisfaction. Bien cordialement. L'équipe Fonebank

Noté 5 sur 5 étoiles

Très rapide et efficace

Très rapide et efficace. Je recommande.

8 mai 2022
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Bonjour, merci pour la confiance que vous portez à notre entreprise. Nous sommes ravi de vous donner satisfaction. N'hésitez pas à recommander notre site et nos services à vos proches. Bien cordialement. L'équipe Fonebank

Noté 4 sur 5 étoiles

Rapide

Rapide, sérieux, à revoir la procédure sur le site qui ne permet pas de revenir en arrière immédiat

4 mai 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site tout est traité…

Très bon site tout est traité rapidement, je recommande

21 avril 2022
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Bonjour, merci pour la confiance que vous portez à notre entreprise. N'hésitez pas à recommander notre site et nos services à vos proches. Bien cordialement. L'équipe Fonebank

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Clair, efficace, je recommande !

30 mars 2022
Avis spontané
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Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide

Rapide; prix correct: tout a été parfait. Paiement rapide aussi - Je le referais

30 mars 2022
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Bonjour, merci pour la confiance que vous portez à notre entreprise. N'hésitez pas à recommander notre site et nos services à vos proches. Bien cordialement. L'équipe Fonebank

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