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Noté 5 sur 5 étoiles

Vente de mon smartphone OnePlus 9 5G rapide, Processus clair et à l'opposé d'une autre entreprise équivalente, pas de discussion sur version Us/Eu vs Chinoise alors qu'ils sont tous fabriqués dans la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

l'envoi de l'enveloppe prête à l'emploi est pratique. le téléphone est bien arrivé à destination et le virement est arrivé rapidement. Peu de démarche à faire, service rapide et simple.

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour après les avoir eu au téléphone ils ont été compréhensifs et ont validé ma transaction. J’ai été tellement soulagée. Mais leur site est un mensonge car il indique virement effectué le jour du... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout a été parfait, j'ai respecté les conditions, téléphone comme neuf, envoyé en Collissimo par mes soins avec assurance et signature. Reçu, le lendemain le virement était effectué. Merci à vos servi... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de débloquage et de recyclage de téléphones

Informations provenant de diverses sources externes

Fonebank rachète les tablettes et les téléphones portables neufs ou d'occasion : anciennes générations, smartphones, tablettes 3G ou 4G, de catégories fonctionnels ou non-fonctionnels ou même neufs dans leurs coffrets encore scellés. Nous rachetons également les montres connectées Apple Watch, Samsung Gear, etc...


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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3,8

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(4 166)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Recyclage d'un vieil iPad mini.

Bonjour,

Très heureuse de m'être débarrassée du premier iPad mini, vieux, lent etc...
Le virement est effectué sur mon compte.
Très simple à faire.
Je recommande.

10 mai 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours parfait

Toujours parfait ! Bons prix fermes lors de la revente

6 mai 2021
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Réponse de Fonebank.fr

Bonjour,
Nous vous remercions pour la confiance que vous portez à notre entreprise et merci pour votre transaction! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait par l'honnêteté de nos services.
Nous comptons sur vous pour recommander notre site et nos services à tous vos proches. Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site www.fonebank.fr
Bien cordialement
L'équipe Fonebank

Noté 5 sur 5 étoiles

bonjour,

bonjour,
Je n'ai absolument aucun reproches à formuler, tout s'est super bien déroulé avec le concours de ma conseillère crédit mutuel, aussi bien pour la commande de mon nouveau smartphone que pour le rachat et le règlement de ce dernier.
merci pour votre professionnalisme et aussi pour votre amabilité au téléphone.

Je recommmanderai sans problème votre plateforme.

cordialement,

5 mai 2021
Noté 5 sur 5 étoiles
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Bonjour,
Nous vous remercions pour la confiance que vous portez à notre entreprise et merci pour votre transaction! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait par l'honnêteté de nos services. En effet, nous testons tous les téléphones et tablettes le jour de leur réception et nous envoyons tous les paiements dans la foulée pour que tous nos clients reçoivent leur règlement dès le lendemain.
Nous comptons sur vous pour recommander notre site et nos services à tous vos proches. Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site www.fonebank.fr
Bien cordialement
L'équipe Fonebank

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide efficace

Rapide efficace, promesse tenue. J'ai pu faire recycler mon vieux téléphone plutôt que de le jeter. Que du positif. Merci

19 avril 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

16 avril 2021
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Bonjour,
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Noté 4 sur 5 étoiles

Avis en général très positif les choses…

Avis en général très positif les choses sont claires, Je ne n'est pas 5 Étoiles car je pense que les tarifs de reprise sont un petit peu bas, et pourrait être révisés quand on rend un téléphone dans un état impeccable!

15 avril 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top !

Au top !! Paiement reçu très rapidement je recommande !!!

14 avril 2021
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