Jag är mycket nöjd med hela upplevelsen. Bemötandet var varmt, respektfullt och professionellt från början till slut. Ett extra stort tack till Eva-Britt, som gjorde allt väldigt personligt och tryggt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Anna och cermonivärdarna är fantastiska och varit till stor hjälp. Stort stöd under planering. Det blev en lyckad dag. Rekommenderar starkt. Fonus är värt varenda krona men är dock dyra ifall ni har e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Varmt tack för all hjälp kring begravningen av vår pappa! Extra stort tack till dig Thomas Hallström, du bemötte oss alla och tog hand om all planering med sån värme, trygghet och proffsighet! Mitt i... Voir plus
L'entreprise a répondu
23-09 Vår kontakt på Fonus Fridhemsplan var varm och tillmötesgående och hörde av sig enligt överenskommelse. Hon sa också att hon kunde vara svår att nå då hon satt i liknande samtal som vi hade und... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Coordonnées de contact
Hantverkargatan 85-87, 11238, Stockholm, Suède
- 08-709 85 60
4,7
Excellent
77 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Allt var till största belåtenhet
Allt var till största belåtenhet. Vi var ganska klara över hur vi ville utforma begravningsceremonin och Fonus personal hjälpte oss att förverkliga det.
/ Jonny
14 juillet 2022
Réponse de Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej Jonny!
Tack för att du tar dig tid att återkoppla och delge oss dina tankar.
Med önskan om en fin helg!
Med vänlig hälsning
Eva på Fonus
Otroligt nöjd!
4 juillet 2022
Réponse de Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej! Vad glada vi blir av att höra det! Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Jag träffade på väldigt empatiska…
Jag träffade på väldigt empatiska människor från Fonus och dem gjorde en väldigt jobbig och svår situation till mer hanterbar för mig. Tusen tack!
20 juin 2022
Réponse de Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Mitt avslutande omdömme.
Mitt omdömme torde tydligt frmgå av mina tidigare svar så jag har inget att tillägga mer än tack för ert proffisionella och empatiska omhändertagande.
3 juin 2022
Réponse de Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej Holger!
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme!
Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Hur professionella som hälst
Hur professionella som hälst. Under dessa tillfällen har man inte huvudet med sig och dom var med hela tiden och såg efter att allting blev som det var bestämt. Elisabeth skall ha en extra ros, hon var med och hon har totaltkoll och förståelse med vad man vill ha.
Maths Söderberg och (Gina)
2 juin 2022
Réponse de Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej Maths,
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Ringer ej upp fast man pratat med en…
Ringer ej upp fast man pratat med en person i telefon
13 avril 2022
Réponse de Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej Bodil, vad tråkigt att du inte fått någon återkoppling. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se eller ringa oss på 0771-87 00 87. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Inget annat att jfr med
30 mars 2022
Réponse de Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej Hans, vad snällt att du tar dig tid att lämna ett omdöme även fast du inte har något annat att jämför med, det betyder mycket för oss. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Réponse de Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej Anders, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Vänligt och tydligt bemötande…
Vänligt och tydligt bemötande underlättade
I en tung tid. Lätt att få struktur på vad som skulle göras och allt blev sedemera bra.
12 mars 2022
Réponse de Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej G. Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Vi fick fantastisk hjälp med det vi…
Vi fick fantastisk hjälp med det vi behövde. Vi viste hur och var vi ville ha begravningsgudstjänsten så där behövde vi inte så mycket hjälp men vi fick fantastisk hjälp med allt annat
22 février 2022
Réponse de Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej Annika, Vad fint att höra att ni är nöjda. Ha en fin dag. Vänliga hälsningar Petter på Fonus
Réponse de Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej Peter, Tack för att du hör av dig, men tråkigt att du inte är riktigt nöjd med oss. Du får gärna kontakta mig så kan jag skicka vidare ärendet till berörda. Du når mig på 0500-466387, petter.jonsson@fonus.se
Vänliga hälsningar
Petter på Fonus
Kunde inte vara bättre
Ett mkt bra bemötande med stor empati
En mkt fin lugn och inkännande bemötande vilket är så viktigt i den svåra situation som jag befann mig i
Är oerhört tacksam för hanteringen
Särskilt tack till Eva-Britt, Anders och officianten Christina
Mvh Ingela Hessius
18 février 2022
Réponse de Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej Ingela, tack för att vi fick förtroende att hjälpa till. Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd med allt. Vänliga hälsningar Maria på Fonus
Trevligt bemötande och snabb respons
Trevligt bemötande och snabb respons. Fin begravningsceremoni.
2 février 2022
Réponse de Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej Else!
Tack för dina fina ord, det värmer!
Hälsningar
Eva på Fonus
Jag kände mig hela tiden trygg och…
Jag kände mig hela tiden trygg och professionellt omhändertagen.
1 février 2022
Réponse de Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej Christer Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Jag kände mig väl omhändertagen och…
Jag kände mig väl omhändertagen och guidad genom varje steg, både inför ceremonin och framöver.
17 janvier 2022
Réponse de Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej Sheida, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.