foodora Avis 

0 tähteä. Foodora marketissa ostoskorin hintaan ilmestyi tyhjästä lisää 7 euroa. Pyysin korvausta, koska asiakkaana ei pitäisi joutua epäilemään ostoskorin hinnan oikeellisuutta. Virhe myönnettiin, mutta korvausta ei annettu, joten asiointi loppuu tähän Foodoran kanssa.

Antaisin 0 tähteä, jos olisi mahdollista. Käytin ystäväni liittymislinkkiä, jotta saisin 16 euroa alennusta. Kuponki oli kuitenkin ei aktiivinen, joten otin yhteyttä asiakaspalveluun. Asiakaspalvelu oli kuin rikkinäinen levy, joka toisti, että se varmasti johtui siitä, että minulla oli aikaisempi tili. Ei ollut. Ravintoloita, jotka toimittivat osoitteeseeni oli vain muutama (alle 10), ja kuljetus maksoi 9 euroa 3 kilometrin päässä olevilta ravintoloilta. Muut kuljetus yritykset kyllä kuljettavat kauempaa, ja kustannukset ovat yli puolet. Rikkinäisen sovelluksen, suurien hintojen, huonon valikoiman, ja töykeän asiakaspalvelun vuoksi en suosittele.

Tilasin töihin syötävää ja ruoka ei tullut perille, rahat palautettiin ja tilasin uudestaan ja vieläkään ei tullut ruokaa, rahoja en enää palautettu, kuljettaja/ asiakaspalvelusta vielä väitti, että oli soittanut puhelimeen muttei oltu vastattu. Puhelua ei ole tullut , siitähän jäisi jälki , mutta jos heillä on osoite mihin toimittaa mitä siihen merkkaa puheluun vastaaminen?

Pitsakuski vei pitsat väärään osoitteeseen. Foodora ei palauta rahoja. Ei kannata käyttää tätä palvelua

foodoralla on 16€ koodi tarjolla, kun vinkkaa kaverille foodorasta. molempien piti saada 16€ koodi sähköpostiin. Foodorassa on asiasta iso mainos

Säännöt kuuluivat

1.
Kutsu kaverisi lähettämällä uniikki koodi jonka saat foodoran applikaatiosta.

2.
Jotta kaverisi voi saada alennuksen, tulee hänen olla foodoran uusi asiakas ja käyttää uniikki koodi ladattuaan applikaation ja luotuaan uuden käyttäjätilin.

3.
Kun kaverisi on tehnyt ensimmäisen tilauksen uniikilla koodilla, saat 16 € etukoodin. Koodisi on voimassa yhden kuukauden ja kaverisi koodi on voimassa yhden kuukauden. Koodit lisätään "Lompakko" osioon applikaatiossa.

noh, koodia ei tullut. Otimme yhteyttä chattiin. Hedän selityksensä asiaan oli "Kampanjan käyttöehdoissa näkyy kohta 10. eli foodora pidättää kaikki oikeudet muuttaa kampanjan käyttöehtoja missä tahansa vaiheessa"

Kun chatissä tivattiin asiasta, loppujaan muuttui ääni kellossa. Sain chatistä koodin, mutta kaverini ei saanut.

Edelleen foodoran sivuilla on kyseinen kampanja käytössä. /contents/referral-terms

Ravintola ei toimita tilaamiani annoksia, eikä Foodora hyvitä rahoja takaisin. Käyttäkää Woltia mielummin, ne ei ryöstä teidän rahoja.

Töykeä kuski, töykeä chatti ja puolet ruoat tuli perille.
Ei ikinä enää.

Tilasin töissä ollessani kotiin ruuat klo. 18. Klo.17 kuski soittaa olevansa ovellani..ja haukkui kaupanpäälle hoonolla Soomella.

Jouduin kääntymään taas Foodoran puoleen kun en flunssassa pääse kauppaan. Tilasin elintarvikkeita Foodoramarketista yli viidellä kympillä, tilaus lähti liikkeelle, tuli ilmoitus veloituksesta ja heti perään sähköposti ettei voida toimittaa, maksu hyvitetään pikaisesti - kokemuksen mukaan muutamassa viikossa. Hävyttömästi sähköpostissa vielä ehdotettiin kokeilemaan joidenkin muiden tuotteiden tilausta. Oikeasti? Asiaskaspalveluun ei saa yhteyttä muuten kuin sähköpostilla. Tuotteiden puuttuminen ja toimittamatta jättäminen on ennemmin tapa kuin poikkeus ja hyvitys kestää viikkoja. Rankasti sanottu, mutta koen yrityksen toiminnan epärehellisenä ja suosittelen välttämään.

Samanlaista kokemusta kun muillakin. Kuski toimitti väärän annoksen (olen kasvissyöjä ja sain liha-annoksen) ja kieltäytyvät korvaamasta. Valituksen pitäisi tehdä henkilö, jonka ruuat sain. Aivan naurettavaa. En suosittele.

Toimipistenne Läntisellä Pitkäkadulla edusta näyttää kaatopaikalta. Laittakaa sinne astioita roskia ja fimppejä varteen, ja valvokaa että työnteijänne käyttävät niitä. Nyt herää vahva epäily teidän hygieniatasosta yleensäkin jos edusta näyttää tuollaiselta.

Kuski soitti alhaalta, kyseli miḱsen ole antanut ovikoodia, vaikka olen tilannut useasti ennenkin ja koodin antanut tietenkin. Toisella kerralla sivulla luki tilaus toimitettu, nauti... ei ollut oven takana ruokaa, kävelin alas aamutakissa, siellä oli arvaten kuski joka pyrki ilmeisesti välttämään rappujen kiipeämistä neljänteen, huusin että täällä, ja sain ruokani. Miksei lisäämäni ovikoodin ilmoitus toimi? En myöskään ole pystynyt muokkaamaan ostoskoria foodorassa. Usein ruoat myös kylmiä. esim. kebab ja pizzat.

Seitsemän tuntia jo odotellut lähetystä tulevaksi. Chatissa aspa yrittää selvittää asiaa mutta kun ei niin ei. Oli viimeinen kerta, Toivotaan että edes saan rahani takaisin.

Tilasin Hesburgerista ruokaa Foodoran kautta. Arvioitu toimitusaika oli noin 30min. Kokoajan kun toimituksen olisi pitänyt olla jo täällä tuli seuraavat 30min toimitusaikaan. Tässä ollaan nyt kohta 3h odoteltu ruokia.

Asiakaspalvelussa tarjottiin 4€ etukoodia, paskaa sanon minä. Laitoin kuitenkin sen verran herättävän viestin, että lupasivat palauttaa täydet rahat ilman tilauksen peruuttamista, toivottavasti pitävät sanoistaan kiinni.

Foodora, tsempatkaa toimintaanne tai lopettakaa koko yritys!

Tilaus ei saapunut. Aspachatti selvitti kiitettävästi asiaa mutta se ei paljon auta kun muksun kanssa odoteltiin hampurilaisaterioita perjantai-iltana. En tilannut enää uudestaan, sain 6 euroa hyvitystä. Woltilla tlaamisen lopetin aikanaan muutaman virhetoimituksen jälkeen ja nyt menee Foodorakin pannaan.

Surkein asiakaspalvelu mihin olen törmännyt, kestää liian kauan.

Tilasin 2 perhepizzaa ravintola järvenperästä ja 1 hampurilais aterian, pizzoja ei voinut syödä, sillä katkaravut löyhkäsi niin paljon että olivat varmasti pilaantuneet, muutenki tuntui että hampurilaisessa ei ollut tuoreet raaka aineet, sinne meni 50 e roskikseen.

Yksikään arvio toimitusajasta ei pidä paikkaansa. Kuskeja ei ole ja status valehtelee. Lattiasta kattoon surkea palvelu välttäkää viimeiseen asti.

Rahat kelpasi kyllä ja nyt niitä pitää nähtävästi odotella palautuksena.. :)

Miten voi pyörittää palvelua ilman mitään asiakaspalvelua. Tilaus bugitti odottaa -tilassa. Peruin tilauksen, rahat näkyy kuitenkin menneen. Viimeinen kerta tämän lafkan asiakkaana.

Tilasin ruuan, 13 minuutin päästä annos lähti ravintolasta foodoran kuskin mukaan. Ruuan tulo kotiin kesti yli tunnin vaikka arvio alussa oli 30 minuuttia tilauksesta. Ruoka oli saapuessa niukasti lämmintä ja lisäksi toimituksesta puuttuivat juomat. Ravintolan ja kotini etäisyys on 3 km.