foodora Avis 

Selkeän kirjallisen tilauksen ja monen puhelun jälkeen ei ymmärretty, mikä on laktoosittoman ja maidottoman ero. Keskustelu siis ravintolan kanssa. Selitettiin myös, mitä kuuluu mereneläviin.

Vanhat tuotteet haluttiin viedä pois ja tilalle tuli käytännössä paistamatonta tavaraa. Itse Foodoraan ei toki saanut yhteyttä mitään kautta. Joten ehkä jatketaan kokkausta ihan omalla liedellä ja uunilla!🤭

Ei kannata tämän firman kautta tilata mitään mikäli sinulla on nälkä…Tilattiin hesemätöt ja tilaus vastaanotettiin Foodorassa ja maksettiin jo. Sitten odotettiin 20min ja tuli sovellukseen ”Tilaus peruttu, syy suomalaiset työntekijät ovat lepäämässä”. Ja 30€ maksu palautetaan joskus viikon kuluttua. Nyt sitten viiniä ja RUISLEIPÄÄ naamariin ja baanalle, per***e!

Noniin. Nyt on niin mielenkiintoinen kokemus. Foodoralta tilattu marketista yli 70€ arvosta tavaraa. Pyydetty soittamaan alhaalta kun tilaus saapuu. Tilaus ei saavu arvioidun ajan puitteissa vaan etukäteen. Kuljettaja ei yritä edes tavoittaa minun pyynnön mukaisesti. Keskukselta minua yritetään tavoittaa 20 sekunnin ajan jonka jälkeen tilaus perutaan huolimatta siitä että yritin soittaa numeroon. Keskuksen numeroon ei voi soittaa. Tänään selviää, että he eivät palauta rahojani vaikka heidän toimesta asiat eivät menneet kuten piti. Vältä!!! Todella epäammattimaista palvelua, joka suunnasta tältä yritykseltä. Tämä kokemus tunti siltä että yritys suoraan sanoen varasti minulta rahaa. En usko että tässä edes toimittiin lain mukaan.

Bad customer service my voucher was not working even tho it was for new users and i made new account just for that. Customer service just told me they cant do nothing and was ”sorry” for that. They could at least gave me some kind of another voucher or something. I ended up ordering from wolt and deleted whole foodora profile and app. Never ordering from them again.

Pelleilyä alekoodien kanssa ja vetävät välistä

Helt värdelösa!
Dom bryr sig inte ens om kunderna!
Vi gjorde misstaget att anlitade dom som leverantör hos på BQC i skara!
Vilket ledde till dom delade ut rabatter till våra kunder utan att ens prata med oss om det!
Sedan vi det betala för detta.
Våran kontakt person Joakim, säger att han är key maneger och ansvar inte för detta!
Sedan så öppnar dom och stänger våran butik online som dom vill, och skyller på systemfel!
Man ringer in och vill få saker förklarat varje gång så får man ett annat svar!
Jag har jobbat med Delivery Hero i Tyskland som äger foodora i Sverige. Det går inte att jämföra!
Jag menar vet inte dom i Tyskland att dessa här i Sverige förstör deras verksamhet och deras varumärke!
Jag menar det går inte att göra mer fel än så! Men ändå så kräver dom pengar för deras värdelösa service!
Jag kommer att avsluta allt nu och gå till det traditionella sättet med egen marketing och egna flyers!

Yllätys yllätys. Ruoka mukamas perillä mutta eipä vaan näy vaikka koko seutu haravoitu. eikö näitä ammattilaisia kouluteta ollenkaan. Jos et osaa mennä paikasta A paikkaan B vuonna 2024 ( kaikilta löytyy googlemaps) tai vaikkapa soittaa jos et löydä perille niin miksi sinulla on lupa jakaa muiden maksamia annoksia. Tämäkin ateria löytyy varmaan kuskin mahasta.

Tilaus ei ikinä saapunut. Paskaa palvelua ja surkea 5€ hyvitys

Tilasin foodoran kautta, kuski ei tuonut tilauksen ja väiti että jättänyt oven edessä, asiaks palvelu ihan surkea, ei ne suostuu keskustele asiasta ja sano sama etta kuski jätin oven edessä, i palauttaa rahat eikä tilaus tulee ja mikä on paras on se etta asiaks palvelu lopettaa chatin vaikka minulla asia kesken.
Olkaa kilttejä ja alkaa käytäkää foodora koska se on surkein mitä voi olla, asiakaspalvelu ei toimii kuskit ottaa ruoat ja vie heidän kotiin teidän rahat menevät eikä tilaus näkyy.

Disaster. After paying for food and express delivery I got no food and no money back. Trying to solve the issue with "customer service" was dealing repeatedly with some AI which was giving me no useful answer

Total scam. Ordered twice and the first order was delivered to the wrong place and the second order got so much delayed that the restaurant closed. After an about 3h wait I got no food and only a 3 euro voucher.

En saanut uuden asiakkaan etukoodia käytettyä kun sovellus ei tunnista minua uudeksi asiakkaaksi vaikka en ole aiemmin palvelua käyttänyt. Asiakaspalvelu ei halua auttaa. Sovellus ja palvelu poistoon

Sovellus sekoili ja poisti tilauksestani tärkeimmän eli pizzan. Tuli pelkkä pieni juomapullo joka maksoi 16 euroa.

Kuljettaja ei suostunut tuomaan pizzaa jälkikäteen eikä ottanut juomaa takaisin.

Foodoran Asiakaspalvelija oli joko botti tai sitten todella huono ymmärtämään tilannetta ja töykeä.

Kaikki meni hyvin ja ruoka tuli kotiovelle. Ei moitittavaa!

Todella huono asiakaspalvelu,jos jotain virheitä tilatessa tapahtuu. Ei kommentoi milllään tavalla,ihan kuin joku robotti vastsisi. Ei kiitos enää tätä.

Tilasin Foodoran 1kk ilmaisen pro-jäsenyyden ja peruin heti sen jälkeen. Noh, maksuja ei tullut ja yhtäkkiä katsoin tänään pankkitilille ja he olivat veloittaneet uuden kuukauden pro-jäsenyyttä, vaikka en ole missään vaiheessa edes koskenut sovellukseen ilmaiskokeilun jälkeen. Otin yhteyttä asiakaspalveluun ja sanoivat, että olin uusinut jäsenyyden helmikuun lopussa, vaikka en ole sovellusta käyttänyt tuolloin ja he ilmoittivat, että eivät ole antamassa hyvitystä, koska uusiutuminen oli tapahtunut yli 14vrk sitten, mutta veloitus tuli silti 3 päivää sitten 8.4.2024.

Tilasin ruokaa ravintolasta mikä oli auki ja maksoin tilaukseni. Foodorasta sanottiin , että tilaus aika pitenee, mutta ruokia valmistetaan. Melkein tunnin odottamisen jälkeen laitoin viestiä vielä ja minulle vastattiin että ravintola kiinni, tilaus perutaan. Tästä sain hyvityksenä 3€ foodoralle.. haha!!Miksi on mahdollista tehdä tilaus , jos ei enään toimiteta!?

næsten 2 timers ventetid og ingen support.