Foot Sport Avis 

460
TrustScore 3 sur 5

3,0

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 132 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient majoritairement la bonne qualité des articles, notamment des maillots, souvent jugée excellente par rapport au prix. Beaucoup soulignent que les produits correspondent aux photos et que le flocage résiste bien dans le temps. Cette satisfaction se reflète dans les achats répétés et la recommandation du site par plusieurs clients. Cependant, de nombreux clients expriment une insatisfaction marquée concernant le service client, signalant un manque de réponses aux e-mails ou des réponses génériques automatisées. Des problèmes fréquents de livraison sont également mentionnés, avec des délais jugés excessifs, des commandes non reçues ou incomplètes, et un suivi souvent inexistant. Certains ont aussi rencontré des erreurs dans leurs commandes, comme des articles manquants, des tailles incorrectes ou des personnalisations défectueuses.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les produits, certains consommateurs étant très... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les commandes, certains exprimant une forte insatisfaction... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, les consommateurs étant agréablement surpris... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs expriment des sentiments mitigés concernant le service de livraison. Certains clients ont... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment une insatisfaction concernant le temps de réponse, beaucoup signalant une... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Edit 08/11 : maillot finalement reçu, apparemment il faut râler pour que ça vienne. Bien foutue la contrefaçon en tout cas ! =) -------------------- Commande passée le 13/10/25 ; numéro de Colissi... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

La commande 88964513 a été longue à arriver (hors délais). J'ai contacté le service client qui m'a remboursé des frais de livraison et d'un flocage payé à tort. Le produit est de qualité.

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande #28496197 passée le 26/06, reçue partiellement le 21/07. Mail envoyé le 21/07 pour faire part du maillot manquant sans réponse à ce jour. Au delà de ça, communication difficile avec le servic... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai passé commande le 3 juin, nous sommes le 31 juillet je n’ai toujours pas ma commande ! Quand je contacte le service client par mail, on me dit que je vais recevoir mon colis incessamment sous pe... Voir plus



Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

460 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 81 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,0

Tous les avis

(460)

147 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne qualité

Très bon site,les maillots sont vraiment de bonnes qualités, commandé le 02/07 et reçu le 29/07

27 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Bonjour, votre commande est bien en cours d'acheminement. Foot Sport

Noté 1 sur 5 étoiles

Tjrs dans l attente

Je suis toujours en attente d un remboursement de commande. Commande passée le 21 juillet et annulée le lendemain. Mon colis n a pas été expédié. Demande faite donc rapidement mais aucune réponse de leur part. Vu les autres commentaires j ai agi vite. Aujourd’hui ma commande n est tjrs pas expédiée mais je n ai tjrs pas de réponse ni de remboursement
À fuir

22 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Bonjour, les informations de votre avis ne correspondent pas aux éléments dont nous disposons.

Si vous avez bien effectué une commande sur notre site, nous vous invitons à répondre à votre avis Trustpilot en indiquant votre numéro de commande afin que notre service client puisse vérifier votre dossier. Sans commande identifiable, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de donner suite à votre demande.

Cordialement, L'équipe Foot Sport

Noté 1 sur 5 étoiles

commande passée le 21 juin toujours pas reçu le 25 juillet

J’ai passé ma commande n° #577575350 le 21 juin.
Nous sommes le 25 juillet et je n’ai toujours rien reçu.

Les seules informations que j’ai obtenue sont des e-mail, avec un numéro de suivi. Depuis, aucune évolution concrète.

Et s’il vous plaît, ne rejetez pas systématiquement la faute sur Colissimo. J’ai passé d’autres commandes livrées par ce transporteur et je n’ai jamais rencontré le moindre problème. Le souci vient clairement de la préparation ou de l’expédition de la commande.

J’avais commandé ce maillot pour un anniversaire. Inutile de dire que c’est complètement raté.

Très déçue par cette expérience. J'espère vivement recevoir ma commande un jour sinon je ne recommanderai plus ce site à mes proches

21 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une étoile pour laisser un commentaire.

Une étoile pour laisser un commentaire.
Grosse arnaque commander le 9/07 bien évidemment débité et plus rien . J’ai envoyé un mail pas de réponse et toujours pas reçu mon colis ni mail !!!😡 je ne vais pas en rester là .

9 juillet 2026
Avis spontané
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Bonjour, les informations de votre avis ne correspondent pas aux éléments dont nous disposons.

Si vous avez bien effectué une commande sur notre site, nous vous invitons à répondre à votre avis Trustpilot en indiquant votre numéro de commande afin que notre service client puisse vérifier votre dossier. Sans commande identifiable, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de donner suite à votre demande.

Cordialement, L'équipe Foot Sport

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée 20 juin

Commande passée 20 juin. Nous sommes le 24 juillet. Je n’ai toujours pas reçu mes deux maillots de l’équipe de France pour mon fils contact client me disent en cours de préparation Colissimo pas au courant car toujours chez l’expéditeur. Ça commence à faire long, je ne recommande pas du tout ce site.
Par contre prélevé sur mon compte bancaire j’envoie des mails me répondent, ne vous inquiétez pas, ça va arriver prennent vraiment des gens pour des idiots. Je n’ai pas de numéro de téléphone que des mails si quelqu’un a un contact mieux que le mail. Merci de me le donner.

24 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR +++ pour ne pas mettre zero...

pour ne pas mettre zero...
plus d'un mois de delais pour les livraisons avec à l'arrivée "une commande erronné", je demande le remboursement d'un article manquant (au bout de 15 emails" on me repond que le produit manquant a été utilisé.
resultat: commande complete reçu au bout de pratiquement 2 mois.
Contrefaçon chere pour ce que c'est.
A FUIR ++++

9 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Bonjour, les informations de votre avis ne correspondent pas aux éléments dont nous disposons.

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Cordialement, L'équipe Foot Sport

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande régulièrement sur…

Je commande régulièrement sur foot-sport.com et franchement je suis vraiment content. Les chaussures que j'ai reçues sont super confortables pour jouer au foot, c'est dingue comment elles épousent bien le pied. Elles sont robustes, la qualité se voit tout de suite, et je suis sûr qu'elles vont tenir pas mal de temps. La livraison a été rapide, aucun souci avec ça.

29 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mardi dernier j'ai commandé un maillot…

Mardi dernier j'ai commandé un maillot et j'ai été surpris par la rapidité de la livraison. Les tarifs sont corrects comparé à d'autres boutiques et l'emballage était vraiment soigné. Je reviens régulièrement là-bas maintenant, on sait toujours à quoi s'attendre avec eux.

25 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Retards de livraison + produit non conforme + chantage de Foot-Sport

Après un long processus, ma commande passée le 1er juillet ne m'a été livrée que le 21 juillet, et ce n'est qu'après avoir publié le présent avis que j'ai enfin obtenu une réaction de la part du service client.

J'avais commandé un crop top extérieur femme en taille M, mais j'ai reçu un article qui ne correspond absolument pas à la taille commandée. Le maillot est tellement petit qu'il ressemble à une taille enfant (environ 10/12 ans). Les emmanchures sont minuscules et le crop top arrive à la limite de la poitrine.

J'ai contacté le service client en fournissant de nombreuses photos comparant le produit reçu avec les visuels de leur propre site. Après plusieurs échanges, on m'a finalement proposé un remplacement gratuit.

Cependant, cette proposition était assortie d'une condition : modifier mon avis Trustpilot et lui attribuer 5 étoiles avant même l'expédition du nouveau maillot. Lorsque j'ai expliqué qu'un avis devait refléter une expérience réelle et que je le modifierais volontiers une fois le produit conforme reçu, la même demande m'a été répétée.

Pour ma part, je considère qu'un avis positif se mérite une fois le problème résolu, et non avant. Je laisse donc chacun se faire son opinion sur ces pratiques.

À ce jour, le litige n'étant toujours pas résolu, j'ai transmis le dossier à mon assurance de protection juridique.

21 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Bonjour Madame, votre colis à été livré ce jour, les informations vous ont été transmises par email. Nous rappelons que nos délais sont clairement indiqués sur notre site avant toute commande : 3 à 5 jours ouvrés de traitement, auxquels s'ajoutent 7 à 21 jours pour la livraison. Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande numéro 28497709 encore en…

Commande numéro 28497709 encore en stand bye.
Aucune nouvelle ni numéro de suivi pour une commande à 150€ c’est inadmissible !
Donnez moi un numéro de suivi au plus vite ou remboursez moi la commande

20 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Bonjour Madame, un email de confirmation vous à été envoyé suite à votre commande placée le 17 Juillet contenant des articles personnalisés. Aucune raison de paniquer, veuillez consulter nos délais de livraison directement sur notre site. Foot Sport

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention ce site n’est pas fiable

Attention ce site n’est pas fiable! ils refusent de reprendre les articles qui ne ressemblent en rien aux photos du site certains sont troués j’ai envoyé une dizaine de mails avec les photos
cela fait des semaines que je demande la reprise de articles non conformes contre remboursement sans succès

6 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Bonjour, les informations de votre avis ne correspondent pas aux éléments dont nous disposons.

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Cordialement, L'équipe Foot Sport

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
Voici mon numéro de cde
Commande n° : 11742A26070115415226
Aucune nouvelle de ma commande !!!!!!!

2 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Bonjour, les informations de votre avis ne correspondent pas aux éléments dont nous disposons.

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Cordialement, L'équipe Foot Sport

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience. J’ai passé ma commande le 4 juin 2026 et j’ai attendu très longtemps avant de recevoir quoi que ce soit. En plus de cela, je n’ai même pas reçu le maillot que j’avais commandé : ils m’ont envoyé un autre modèle à la place. C’est inadmissible. Le suivi est resté bloqué pendant longtemps sur “Étiquette créée” et la communication est très décevante. Je ne recommande vraiment pas cette boutique. Passez votre chemin si vous ne voulez pas avoir de mauvaises surprises.

4 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Bonjour, votre Colis a été livré le Mercredi 15 juillet 2026. Foot Sport

Noté 1 sur 5 étoiles

0 étoile serait plus de rigueur

0 étoile serait plus de rigueur.
J’ai commandé un maillot de foot pour mon mari, après 1 mois d’attente il est enfin arrivé mais bien évidemment ce n’était pas le bon. Depuis, le service client me balade avec des demandes de photos(3 photos pour 1 maillot) puis des réponses loufoques du types : « 2XL est l’appellation de XXL » « le nouveau maillot ne vous plaît pas ? » le rapport avec l’erreur de la commande ? Absolument aucun mais il vous balade pour ne pas à avoir à vous rembourser. Résultat j’ai perdu 51€, super le cadeau de fête des pères.

26 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Bonjour, les informations de votre avis ne correspondent pas aux éléments dont nous disposons.

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Cordialement, L'équipe Foot Sport

Noté 1 sur 5 étoiles

Flocage raté

Numéro commande 577571735
un mois pour réceptionner ma commande, ils ont raté le flocage du maillot du Brésil qui porte le nom de Ronaldhino ( assez connue...) ils ont laisser ûn espace a la place de la lettre I ! Je ne peux donc pas l'offrir à mon fils!
Je leur ai énvoyer plusieurs mails mais aucun retour a ce sujet! Non professionnel ! Mais débite rapidement l'argent
Je ne recommande pas du tout , très déçue
Update: suite à leur réponse c’est moi qui l'aurait mal écrit...ou est la preuve svp? Donc j’aurai mis un espace au lieu de la lettre I ? Sur le clavier ces touches ne sont même pas côté à côté, soyez honnête svp!!!
Update suite à une nouvelle réponse le 22/07: ils reviendront vers moi !quand?....
Update du 30/07: le service client finit par s'excuser et me propose de m'offrir un maillot en contrepartie d’un avis 5 étoiles. Je réponds en mentionnant le maillot souhaité pour mon fils et m'engage a revoir mon avis si je reçois bien le maillot. Ils me répondent aujourd'hui qu'ils n’enverront rien tant que je ne modifie pas mon avis!!!!!
C’est tout simplement du chantage ou de la manipulation , ce n’est pas un geste commercial comme ils le disent....vraiment tres mauvaise expérience....

17 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Bonjour, notre service qualité à vérifié votre article, et il comportait bien la lettre du flocage manquant. Cordialement, L'équipe Foot Sport

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