Foot Sport Avis 

460
TrustScore 3 sur 5

3,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 132 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient majoritairement la bonne qualité des articles, notamment des maillots, souvent jugée excellente par rapport au prix. Beaucoup soulignent que les produits correspondent aux photos et que le flocage résiste bien dans le temps. Cette satisfaction se reflète dans les achats répétés et la recommandation du site par plusieurs clients. Cependant, de nombreux clients expriment une insatisfaction marquée concernant le service client, signalant un manque de réponses aux e-mails ou des réponses génériques automatisées. Des problèmes fréquents de livraison sont également mentionnés, avec des délais jugés excessifs, des commandes non reçues ou incomplètes, et un suivi souvent inexistant. Certains ont aussi rencontré des erreurs dans leurs commandes, comme des articles manquants, des tailles incorrectes ou des personnalisations défectueuses.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les produits, certains consommateurs étant très... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les commandes, certains exprimant une forte insatisfaction... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, les consommateurs étant agréablement surpris... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs expriment des sentiments mitigés concernant le service de livraison. Certains clients ont... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment une insatisfaction concernant le temps de réponse, beaucoup signalant une... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Edit 08/11 : maillot finalement reçu, apparemment il faut râler pour que ça vienne. Bien foutue la contrefaçon en tout cas ! =) -------------------- Commande passée le 13/10/25 ; numéro de Colissi... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

La commande 88964513 a été longue à arriver (hors délais). J'ai contacté le service client qui m'a remboursé des frais de livraison et d'un flocage payé à tort. Le produit est de qualité.

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande #28496197 passée le 26/06, reçue partiellement le 21/07. Mail envoyé le 21/07 pour faire part du maillot manquant sans réponse à ce jour. Au delà de ça, communication difficile avec le servic... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai passé commande le 3 juin, nous sommes le 31 juillet je n’ai toujours pas ma commande ! Quand je contacte le service client par mail, on me dit que je vais recevoir mon colis incessamment sous pe... Voir plus



Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

460 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 81 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,0

Tous les avis

(460)

147 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

Je reprend mon avis comme convenu avec le site.
Après quelques déboires, les choses se sont arrangés.
Le colis est bien arrivé et je remercie le site d'avoir pris le temps de répondre à chaques mails.
La qualité est bonne.

15 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Bonjour Madame, nous vous invitons à consulter nos délais de livraison avant d'employer de tel termes. Foot Sport

Noté 5 sur 5 étoiles

Commnande reçu

Commande passé mi juin pour un maillot de football adulte et deux tenue complète enfant.je n'ai reçu que le maillot adulte mais le service après vente ma renvoyé le reste de ma commande suite a une perte

16 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Bonjour, les informations de votre avis ne correspondent pas aux éléments dont nous disposons.

Si vous avez bien effectué une commande sur notre site, nous vous invitons à répondre à votre avis Trustpilot en indiquant votre numéro de commande afin que notre service client puisse vérifier votre dossier. Sans commande identifiable, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de donner suite à votre demande.

Cordialement, L'équipe Foot Sport

Noté 1 sur 5 étoiles

Une véritable arnaque.

COMMANDE #28496579
Une véritable arnaque.
Commande passée le 2 juillet. Nous sommes le 16.
Et d’après colissimo le colis n’est pas encore déposé.
Expérience client désastreuse.
Et c’est avec nonchalance qu’on me demande d’être patient.
J’ai pourtant été debité à l’heure…
Et le vendeur continue de bullshiter! Il prétend que le colis a été expédié alors que colissimo ne l’a même pas reçu!
Voilà ce qu’aujourd’hui colissimo déclare: « Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en train d’être préparé chez votre expéditeur. Dès qu’il nous sera remis, vous pourrez suivre son trajet ici. »
Grosse arnaque. Le nombre de messages négatifs ne peut pas transformer mon expérience en « pas de chance ».
Si vous ne l’avez pas fait, si vous vous posez des questions, surtout ne commandez pas.

16 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Bonjour, votre commande est bien en cours d'acheminement.

Nos délais habituels de livraison :
- Entre 7 et 21 jours après expédition (vous recevrez votre colis sous 10-12 jours ouvrés en moyenne).
- Pour les articles personnalisés, comptez jusqu’à 5 jours ouvrés supplémentaires pour la préparation.

Cordialement, L'équipe Foot Sport

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune nouvelle de la commande

Délais de traitement et de livraison non respecté.
De plus aucune information concernant l’évolution de la commande.

14 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Bonjour, les informations de votre avis ne correspondent pas aux éléments dont nous disposons.

Si vous avez bien effectué une commande sur notre site, nous vous invitons à répondre à votre avis Trustpilot en indiquant votre numéro de commande afin que notre service client puisse vérifier votre dossier. Sans commande identifiable, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de donner suite à votre demande.

Cordialement, L'équipe Foot Sport

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai passer une commande le 10 juin je…

J’ai commandé des maillots de l’équipe de France qualité nickel et livraison rapide je recommande

25 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Bonjour, les informations de votre avis ne correspondent pas aux éléments dont nous disposons.

Si vous avez bien effectué une commande sur notre site, nous vous invitons à répondre à votre avis Trustpilot en indiquant votre numéro de commande afin que notre service client puisse vérifier votre dossier. Sans commande identifiable, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de donner suite à votre demande.

Cordialement, L'équipe Foot Sport

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque ? #577575451

Commande passée le 22 juin , soi disant expédiee le 29 juin....
Depuis le site de la poste indique que le colis ne leur a pas encore été remis... On est juste le 12 juillet !!!!!
Quand on les contacte par mail on nous redit que le colis est expédié et on nous demande d'être patients sans nous donner, évidemment, un délai de livraison..
Pour le moment à part se dire que ce site est une arnaque on n'a pas vraiment d'avis !!!!

Edit : numéro de commande 577575451...

22 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Bonjour, les informations de votre avis ne correspondent pas aux éléments dont nous disposons.

Si vous avez bien effectué une commande sur notre site, nous vous invitons à répondre à votre avis Trustpilot en indiquant votre numéro de commande afin que notre service client puisse vérifier votre dossier. Sans commande identifiable, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de donner suite à votre demande.

Cordialement, L'équipe Foot Sport

Noté 1 sur 5 étoiles

COMMANDE #577572854 Je ne recommande…


COMMANDE #577572854 Je ne recommande pas du tout ce site c’est une arnaque j’ai reçu ma commande au bout de 3 semaines et ils se sont fichus de moi au niveau de la taille j’ai commandé un ensemble en 15/16 ans c’est bien ce qui est écrit sur le maillot mais si vous voyez la taille réelle ça correspond à une taille 4 ans !! l’ensemble est minuscule c’est vraiment prendre les gens pour des imbéciles , je leur ai fait part de mon mécontentement ils m’ont demandé d’envoyer 3 photo ce que j’ai fait et maintenant ils ne répondent plus je n’ai plus de nouvelles, je vais donc aller porter plainte

6 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Votre Colissimo a été livré dans votre boîte aux lettres ce Mercredi 1 juillet 2026

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé 3 maillots de l’équipe de…

J’ai commandé 3 maillots de l’équipe de France le 16 juin 2026 et je ne les ai toujours pas reçus (commande #577574746). Les délais affichés ne sont pas respecter! Scandaleux! Site à fuir

11 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Bonjour, la livraison de votre Colissimo est prévue Mercredi 15 juillet 2026. Cordialement, Foot Sport

Noté 1 sur 5 étoiles

Maillot Équipe de France, mauvaise taille reçue

Commande #577573155 passée le 7/06/26 maillot+short taille M adulte, débité de suite, reçue plus +de3 semaines plus tard, un ensemble enfant taille 22 !!! Et là, personne ne répond au contact mail ! 3mails déjà envoyés sans réponses( le 4 juillet, le 8 juillet et le 11 juillet).
Non seulement j'ai perdu de l'argent, mais en plus je ne ferai rien de l'ensemble taille 7/8ans, qui est une jolie contrefaçon)
Belle arnaque 😡
Une prise de contact faite par le site suite à mon post ! Me demandant de retirer mon avis négatif et qu'on allait m'envoyer une étiquette pour le retour gratuit de leur colis erroné...
Nous sommes le 27/07, je n'ai jamais reçu l'étiquette pour le retour du colis et déjà ré-envoyer plusieurs mails sans réponse de leur part...
J'ai pris contact avec ma banque pour les assurances en matière d'achat en ligne...

7 juin 2026
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Réponse de Foot Sport

Bonjour, les informations de votre avis ne correspondent pas aux éléments dont nous disposons.

Si vous avez bien effectué une commande sur notre site, nous vous invitons à répondre à votre avis Trustpilot en indiquant votre numéro de commande afin que notre service client puisse vérifier votre dossier. Sans commande identifiable, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de donner suite à votre demande.

Cordialement, L'équipe Foot Sport

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande effectuée début juin après…

Commande effectuée début juin après prise de contact avec le service client aucune information concernant mon colis lien vers un colis inexistant.
Site frauduleux n'achetez pas chez eux vraiment de la mer.. !!

9 juillet 2026
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Réponse de Foot Sport

Bonjour, les informations de votre avis ne correspondent pas aux éléments dont nous disposons.

Si vous avez bien effectué une commande sur notre site, nous vous invitons à répondre à votre avis Trustpilot en indiquant votre numéro de commande afin que notre service client puisse vérifier votre dossier. Sans commande identifiable, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de donner suite à votre demande.

Cordialement, L'équipe Foot Sport

Noté 2 sur 5 étoiles

Commande 28496167 passé le 28 juin

Commande 28496167 passé le 28 juin, j'ai reçu un mail le soir indiquant commande en préparation mais depuis plus rien. Et impossible de faire de suivi de commande. Je suis déçu.

28 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais arrivé refuse de faire…

Commande jamais arrivé refuse de faire un remboursement et cerise sur le gâteau ils vous envoient le lien de suivi d’une commande d’une autre commande.site a fuir !!

9 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Bonjour, les informations de votre avis ne correspondent pas aux éléments dont nous disposons.

Si vous avez bien effectué une commande sur notre site, nous vous invitons à répondre à votre avis Trustpilot en indiquant votre numéro de commande afin que notre service client puisse vérifier votre dossier. Sans commande identifiable, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de donner suite à votre demande.

Cordialement, L'équipe Foot Sport

Noté 5 sur 5 étoiles

Gestion commerciale suite retour

Bonjour,

Commande n• 28496509

j’avais indiqué dans ce commentaire que je modifierai ma de 2 sur 5 en 5 sur 5 lorsque le suivi de commande sur l’application SHOP changera et que le produit sera reçu dans les délais (la commande a été reçu quand même assez tardivement)

Pendant l’attente de livraison Impossible de vérifier sur le site car cela affiche une erreur et l'application SHOP n'indique rien de nouveau depuis le 2 juillet "en Transit". Ce qui est étrange

Cependant ! suites aux emails reçus de la part de foot-sport après vente et après réception, je félicite leur implication dans la gestion commerciale et leur SAV

Et voilà 5 étoiles promises en commentaire bien mérité :)

29 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Boutique très sérieuse envoie assez…

Boutique très sérieuse envoie assez rapide service client au top juste un petit souci mais régler directement par la boutique franchement je recommande je remercie encore la boutique vous êtes très sérieux ça fait plaisir merci à vous

4 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Colis bien reçu, bon état. boutique beaucoup d articles a prix intéressant. et communication très bien, répond rapidement aux e-mail.

4 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passe pour un maillot

Commande passe pour un maillot, j’ai contacté le support via leur mail pour l’annuler il y a une semaine car je me suis trompé, pas de réponse mais passons. J’ai reçu un mail comme quoi le colis était expédié avec colissimo le lendemain de la commande mais pas de mail de la poste pour me confirmer que le colis avait bien été créé (ce qui est envoyé automatiquement par la poste à la création d’une demande de prise en charge) bref ce site est un scam.

PS : On est le 15 juillet, toujours pas de nouvelles du maillot

29 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Bonjour, les informations de votre avis ne correspondent pas aux éléments dont nous disposons.

Si vous avez bien effectué une commande sur notre site, nous vous invitons à répondre à votre avis Trustpilot en indiquant votre numéro de commande afin que notre service client puisse vérifier votre dossier. Sans commande identifiable, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de donner suite à votre demande.

Cordialement, L'équipe Foot Sport

Noté 2 sur 5 étoiles

le manque de sérieux de cette société

alors je ne suis pas étonner vue les avis des clients qui on fait confiance a cette entreprise !!! j'ai commander le 25 juin 2026 1 maillots du psg avec une demande spéciale no de commande Commande #577575697 .je reçois un mail de confirmation d'un achat la taille ne correspond pas et le flocage que j'ai demander n'ai pas mentionner !!! donc conclusion il peuve m'envoyer ce qu'il veule il ne sont pas professionnelle !!!! ca doit etre un couple qui travail dans sa maison !! le marie qui prepare les commandes et la femme qui est dans sa cuisine et qui répond a des mail quand ces insistant !! pas de suivie !!! j'ai envoyer un exemple de ma commande et souhaite un visuel avant expedition !!! rien je sais pas du tout ce qu'il foute !!!!! ces un peut normale que l'on ce mefie on ne les connais pas !! et 60 euro pour un tee short de contrefaçons ces pas donnée !!! ces dommages vue le succes qu'il on ci il avait plus de respect et de professionalisme il pourrai vendre beaucoup plus d'article !!! moi personnellement je voulais commander pour toute ma familles et mes amies je ne peut pas recommander cette société !!! on verra la suite de cette commande ci le marie a fait le flocage et le fils a préparer le colis et la fille le déposé a la poste!! et ci il envoie ma commande ??? surprise !!! meme chez aliexpress il sont plus serieux !! je verrais la suite de cette mascarade !! et ci le produits est livrée et qu'il est de bonne qualité avec le flocage demandée que j'ai payer en supplement !!!! je ne manquerai pas de faire un avis favorable !!!

25 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Bonjour,

Nous sommes surpris par votre message, qui ne reflète pas les échanges que nous avons eus.

Votre commande est une commande personnalisée, avec une demande pour le moins très spécifique de modification (suppression de certains éléments). Ce type de commande nécessite un traitement particulier afin de garantir que le produit corresponde parfaitement à votre demande.

À ce jour, votre commande a été passée il y a seulement 6 jours. Nous vous avons déjà adressé trois e-mails afin de valider les détails de votre personnalisation avant la mise en production. Cette étape est indispensable pour éviter toute erreur sur un article personnalisé.

Par ailleurs, les informations figurant dans l'e-mail de confirmation correspondent aux éléments enregistrés automatiquement lors de la commande. Les demandes particulières formulées par e-mail n'y sont pas systématiquement reprises, ce qui est tout à fait normal. Votre demande a bien été prise en compte.

Nous vous rappelons également que nos délais sont clairement indiqués avant la validation de la commande et sur notre site :

- Préparation d'une commande personnalisée : jusqu'à 5 jours ouvrés, selon la complexité de la personnalisation.
- Expédition et livraison : entre 7 et 21 jours après l'expédition, avec une moyenne de 10 à 12 jours ouvrés).

Votre commande est donc parfaitement dans les délais annoncés.

Enfin, nous regrettons les propos tenus à l'égard de notre entreprise et de notre équipe. Nous comprenons qu'il soit naturel de vouloir être rassuré, mais nous nous efforçons chaque jour d'apporter un service sérieux, de répondre à nos clients et de traiter chaque commande avec le plus grand soin.

Nous vous remercions de votre patience et ne manquerons pas de vous tenir informé de l'évolution de votre commande.

Cordialement,

Service Client – Foot Sport

Noté 5 sur 5 étoiles

Acheté deux maillots ici et franchement…

Acheté deux maillots ici et franchement ça s'est bien passé. La livraison a été rapide, les articles bien protégés dans le carton. Les tissus sont de bonne qualité, les coutures solides, rien à se plaindre de ce côté. Les tarifs sont raisonnables et il y a souvent des petits codes promo qui traînent. Le catalogue est impressionnant, tous les grands clubs y sont, même les moins connus. Bref, c'est un site sérieux où je repasserai commande sans souci pour la prochaine fois.

15 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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