Foot Sport Avis 

466
TrustScore 3 sur 5

2,9

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 132 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient majoritairement la bonne qualité des articles, notamment des maillots, souvent jugée excellente par rapport au prix. Beaucoup soulignent que les produits correspondent aux photos et que le flocage résiste bien dans le temps. Cette satisfaction se reflète dans les achats répétés et la recommandation du site par plusieurs clients. Cependant, de nombreux clients expriment une insatisfaction marquée concernant le service client, signalant un manque de réponses aux e-mails ou des réponses génériques automatisées. Des problèmes fréquents de livraison sont également mentionnés, avec des délais jugés excessifs, des commandes non reçues ou incomplètes, et un suivi souvent inexistant. Certains ont aussi rencontré des erreurs dans leurs commandes, comme des articles manquants, des tailles incorrectes ou des personnalisations défectueuses.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les produits, certains consommateurs étant très... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les commandes, certains exprimant une forte insatisfaction... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, les consommateurs étant agréablement surpris... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs expriment des sentiments mitigés concernant le service de livraison. Certains clients ont... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment une insatisfaction concernant le temps de réponse, beaucoup signalant une... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Edit 08/11 : maillot finalement reçu, apparemment il faut râler pour que ça vienne. Bien foutue la contrefaçon en tout cas ! =) -------------------- Commande passée le 13/10/25 ; numéro de Colissi... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

La commande 88964513 a été longue à arriver (hors délais). J'ai contacté le service client qui m'a remboursé des frais de livraison et d'un flocage payé à tort. Le produit est de qualité.

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande #28496197 passée le 26/06, reçue partiellement le 21/07. Mail envoyé le 21/07 pour faire part du maillot manquant sans réponse à ce jour. Au delà de ça, communication difficile avec le servic... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai passé commande le 3 juin, nous sommes le 31 juillet je n’ai toujours pas ma commande ! Quand je contacte le service client par mail, on me dit que je vais recevoir mon colis incessamment sous pe... Voir plus



Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

466 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 86 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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2,9

Tous les avis

(466)

152 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Sincèrement

Sincèrement, j ai etais étonné de la qualité du travail effectué flocage aucun soucis, maillot au top, je recommande sincèrement cette société

21 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top maillot

Malgré une livraison qui as pris du temps. J’ai bien reçu le maillot commandé. Qualité vraiment top mon fils est ravi. Je recommande ce site et je recommanderais certainement.

29 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très lent la livraison

20 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Bonjour,

Cet avis ne semble correspondre à aucune commande enregistrée sous ce nom sur notre site. Les délais de traitement et de livraison sont indiqués de manière transparente avant validation de toute commande et sont respectés.

Si vous avez bien effectué un achat, nous vous invitons à nous envoyé un email en mentionnant votre numéro de commande, afin que notre service client puisse vérifier votre dossier et vous apporter une réponse adaptée.

Cordialement

Bien à vous,

Noté 5 sur 5 étoiles

Top top top

Ma commande est arrivée très vite, mon fils est content des produits, je recommanderai.

21 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande reçu hors délai

J'ai passé commande le 26 Mars, le 27 Mars je reçois un mail pour m'informer que ma commande est en cours d'expédition. Nous sommes le 12 Avril, ma commande n'a pas bougé, pas de suivi de commande. J'ai envoyé 5 mails sans aucune réponse de leur part. J'ai recu ma commande hord délai, de plus quand vous envoyez un message c'est un robot qui vous répond. Ce site ne supporte pas les mauvais commentaire et vous harcèle pour que vous enleviez votre commentaire. Je ne recommande pas ce site, il vius promette d'être livré sous 7 à 10 jours et vous recevez votre commande 1 mois après. Fuyez

26 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Bonjour, nous avons toujours pris le soin de vous répondre, aucun robot. Faite preuve d'honnêteté, nous vous avons envoyé 3 emails restés sans réponse de votre part (dans vos spams). Dès lors que vous avez pris connaissance de nos emails, l'ensemble de votre commande vous à été livrée sous 10 jours respectant ainsi les délais. Votre commentaire fait preuve de votre mauvaise foie d'exception. Foot Sport | Service Client

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne surprise ! Je recommande

Bonne surprise ! Je ne m’attendais pas à une qualité aussi bonne pour le prix. Le maillot est bien coupé, le short aussi, et l’ensemble est agréable à porter. Après lavage, rien n’a bougé. Je pense en recommander un autre.

24 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Personne incompétente quand on signale un problème

Bonjour,

J'ai eut 2 expériences sur votre site.
La 1ere faite en décembre s'est très bien passée.
La 2eme faite le 9 janvier, pas du tout.
Le problème concerne ma commande du 9 janvier pour 2 articles. 1 short noir portugais et 1 maillot portugais ronaldo pris avec l'option, version match.
Ma commande a été validé, donc payé et expédié le lendemain.
Le jour d'après, on m'informe que l'article demandé (le maillot) est en rupture de stock avec l'image du maillot. Mais pas de proposition de remboursement ni d'expédition dès que disponible à nouveau.
J'ai attendue que le colis arrive en espérant qu'il soit complet. Le 22 janvier, je réceptionne que le short.

J'écris donc sur le seul lien indiqué sur le site et explique ma situation.
Une longue discussion s'engage avec une certaine Emma, qui ne réponds jamais au problème et ne parle pas du remboursement malgré ma demande. Au bout d'un moment, lassée par mes mails, elle me réponds qu'elle a expédié mon maillot et s'excuse. Sauf que je n'ai pas de mail de confirmation ni de numero de suivi. Mes mails sont restés depuis sans réponses.

Le pire, vous vendez encore le maillot sur votre site sans informer les gens de sa rupture.

Est-ce qu'il y a quelqu'un dans votre équipe qui peut faire respecter ce que vous marquez dans vos conditions de vente et me rembourser un jour svp ?
J'ai tous les mails sous la main.

Cordialement,
Chimène B

22 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Bonjour,

Cet avis ne semble correspondre à aucune commande enregistrée sous ce nom sur notre site. Les délais de traitement et de livraison sont indiqués de manière transparente avant validation de toute commande et sont respectés.

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Bien à vous,

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 14 décembre avec un…

Commande passée le 14 décembre avec un short et un maillot floqué,
Short reçu seul, j'attends toujours le maillot...au 15 janvier la commande est mise en expédition mais Colissimo affirme que le colis n'est toujours pas entre leurs mains.

15 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Bonjour, votre Colissimo a bien été livré dans votre boîte aux lettres ce Vendredi 16 janvier 2026. Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé 1 maillot et celui-ci est…

J'ai commandé 1 maillot et celui-ci est arrivé avec 1 défaut (non cousu sur 1 partie du côté droit), j'ai adressé 1 mail sur le site foot sport qui m'a immédiatement renvoyé 1 maillot gratuitement (reçu en parfait état). Très beau geste commercial appréciable. Je recommande vraiment ce site et, de plus, grand choix de maillots !

10 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne commander surtout pas jamais reçu ma…

Ne commander surtout pas jamais reçu ma commande ni remboursement ne répondent ni au mail ni courrier à fuir !!!! Demande de retirer avis négatif pour obtenir remboursement et font les morts

26 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Bonjour,

Cet avis ne semble correspondre à aucune commande enregistrée sous ce nom sur notre site. Les délais de traitement et de livraison sont indiqués de manière transparente avant validation de toute commande et sont respectés.

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Cordialement

Bien à vous,

Noté 3 sur 5 étoiles

Très loin d'être fiable...

[EDIT suite à la réponse bateau et lâche du site : je confirme que j'ai bien passé une commande sur ce site et que j'ai bien vécu l'expérience citée ci-dessous. Et ils ont bien eu des réclamations par mail de ma part! Incroyable de lâcheté cette réponse, ça mériterait que j'enlève encore une étoile! Mais je vais laisser à 3*]

Très loin d'être fiable...
Commande passée le 28/11 de 3 articles (maillot+short+chaussettes). Le 02/12, on m'annonce que le maillot n'est pas dispo et on me propose la version "supporter" (moins quali et 8 € moins cher sans qu'on me propose le remboursement de la différence...). Je donne mon accord le 04/12 et je reçois un N° de suivi le 06/12.
Mais le suivi Colissimo indiquant pendant plusieurs jours que le colis ne leur a pas encore été remis, je m'inquiète et écrit. Je reçois une réponse dans les 24H qui m'indique que c'est normal et que le délai est de 7/10 jours + 2/3 jours. En effet, je vais bien recevoir mon colis le 19/12, donc dans les délais annoncés. Mais je découvre qu'il n'y a que le maillot et pas le short ni les chaussettes, sans qu'on m'ait prévenu ! J'écris donc le 20/12 et on me répond le 21/12 qu'on peut me proposer d'autres short et chaussettes (donc pas coordonné avec le maillot !). Je refuse et demande remboursement des articles manquants et de l'écart de prix du maillot, remboursement que je recevrai bien quelques jours plus tard.
Au final, le site n'est pas une arnaque, mais la gestion de stock est un énorme défaut. J'ai commandé 3 articles, je n'en ai reçu qu'un qui n'était pas celui commandé initialement ! :-((

28 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Bonjour,

Cet avis ne semble correspondre à aucune commande enregistrée sous ce nom sur notre site. Les délais de traitement et de livraison sont indiqués de manière transparente avant validation de toute commande et sont respectés.

Si vous avez bien effectué un achat, nous vous invitons à nous envoyé un email en mentionnant votre numéro de commande, afin que notre service client puisse vérifier votre dossier et vous apporter une réponse adaptée.

Cordialement

Bien à vous,

Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse déception à 2 jours de Noël

Je remets donc mon avis aujourd’hui puisque vous m’aviez demandé d’enlever mon avis négatif si je voulais être remboursée( chose qui a été faite)
J’ai donc passé commande le 1er décembre et été simplement informée le 21 décembre que les articles étaient en rupture de stock et encore parsque je vous ai envoyé des mails pour savoir où était mon colis!!!mon garçon tenait tellement à son ensemble floqué!!
Et non vous ne m’avez jamais prévenu auparavant par mail et non mon avis n’est pas faux
Remettez vous en question !!!!

23 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Avis faux. Un email vous à été envoyé le 5 Décembre pour vous indiqué de la rupture de stock de votre article, sans aucune réponse de votre part. Cordialement, Foot Sport

Noté 1 sur 5 étoiles

CATA

Bonjour,
Aucune informations.
Les délai annoncé 7-10 jours de préparation et 2-3 jours de livraisons soit au max 13, j'ai passé une commande le 02/12 on est le 16/12, et on me dit "commande en court", colissimo annonce attendre le colis depuis le 05. On leur écrit et c'est un ordinateur qui répond, en cours de traitement. Eviter ...

15 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Bonjour, votre Colissimo a bien été livré dans les délais et dans votre boîte aux lettres ce Mercredi 17 décembre 2025. Foot Sport

Noté 1 sur 5 étoiles

Faux maillots

Faux maillots vendus au prix des véritables maillots. Aucune indication disant que ce ne sont pas des maillots officiels, au contraire, alors que le prix est le même.

12 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Foot Sport

Votre avis est faux, nous n'avons aucune commande à votre nom. Cordialement, Foot Sport

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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