fr.bijouxenvogue.com Avis 

Expérience mitigée, prudence recommandée. Tout se passe tres bien si le produit convient à la réception, livraison dans les délais indiqués, produit conforme et de belle qualité, bien emballé. Pas de confiance possible sur les conditions de retour affichées sur le site : je commande exprès un bracelet en taille standard pour pouvoir l’échanger en cas de besoin au lieu de commander une mise à taille. Malgré les nombreuses indications de retour possible on m’explique que c’est une erreur et on me refuse dans un premier temps l’échange. Il ne m’a pas fallu insister longtemps pour obtenir gain de cause. Par la suite les délais de traitement sont très longs et je dois aller à la pêche aux informations et prendre toutes les précautions car aucun suivi prévu du côté de l’entreprise. In fine j’ai le bracelet au bout de presque trois mois d’échanges et d’attente. Bravo à David du service client qui a réussi à me faire patienter en répondant toujours de manière réactive et adéquate. Gros doute sur les process qualité et l’organisation de l’entreprise, je recommande si vous êtes sûr de votre achat.

Gravure photo horrible, on perçoit tout juste les contours, rien à voir avec les photos présentes sur le site

Je suis très satisfait de ma chevalière qui a été gravé, les gravures sont belles fines et précises. Je suis très satisfait de la livraison de la finition de la chevalière et je vous recommande vivement d’acheter vos bijoux sur ce site, étant donné que vous ferez une super belle affaire. Moi c’est sûr je recommanderais des bijoux sur ce site. 😁

Commande 113104 du 7 février article soit disant en stock... mais reçu le 19 février. Très déçue par la bague trop fine et pas scintillante je la renvoie le 21 fevrier colis arrivé le 23 février. Enfin après relance mail du 13 mars confirmant réception du retour conforme, remboursement déclenché... relance le 19 mars car toujours pas de remboursement, on me répond de patienter encore 3 à 5 jours... aujourd'hui 21 mars toujours rien sur mon compte ! Ce n'est pas sérieux !!!

Très beau collier ! Personnel à votre écoute, chaleureux et commercial, de bons conseils. Je recommande !

Site de bijoux très pro , j’ai eu le service client très réactif et efficace . Le délai de livraison a aussi été rapide et le bracelet conforme à mes attentes. je recommande ce site et je repasserai commande. Merci

Bonjour, j’ai commandé deux fois sur bijoux en vogue, livraison 3-4 jours, bijoux de bonne qualité, RAS

J'ai commandé une très jolie bague en or, je ne m'attendais pas à recevoir un bijou de cette qualité, la bague est magnifique, exactement semblable à la photo (même plus belle). La livraison a été rapide et soignée. Je recommande sans aucune hésitation 👌

Acheter des bijoux sur le net était compliqué pour moi mais le bijou ciblé étant introuvable en local, j'ai du chercher ailleurs ! Les commentaires positifs ainsi que l'échange téléphonique avec David m'ont totalement conquis pour me lancer ! Et quel service de qualité ! David a été exemplaire et compréhensif quant à mon exigence du délai d'envoi ! Il s'est rendu disponible pour vérifier le produit en stock et après achat sur le site, il l'a envoyé par Chronopost le jour même !! Commande validée mardi après-midi et reçu à l'instant : Retard de 24H annoncé par Chronopost mais je m'en doutais car c'est quasiment systématique d'où ma demande d'urgence que David a bien compris car il y a le jour férié et ici, Chronopost zappe une fois sur quatre la livraison le samedi !! Je recommande ce site et le service exemplaire à 100% avec une écoute rare et qui m'a permis d'avoir le cadeau dans les temps ! Merci infiniment à David pour son suivi et à sa promptitude;

J’ai acheté une bague la semaine dernière via Chronopost, elle a bien était expédié en 24h, par contre déçu de Chornopost qui m’ont livré en 48H. Mais c’est pas grâve car j’ai bien reçu mon cadeau d’anniversaire pour mon compagnon dans les temps et elle est très belle et de bonne qualité, merci.

J’ai effectué un achat il y a 10 jours sur le site Bijoux en Vogue et j’en suis vraiment très satisfaite ! Ma commande a été livrée dans les délais mentionnés. Le service client a été force de proposition en m’aidant à personnaliser la gravure comme je le souhaitais. Ma meilleure amie a été totalement séduite par son cadeau, tant par la qualité et la finesse des bijoux que par leur originalité. La richesse du catalogue donne 1001 idées pour faire plaisir à ses proches ou à soi-même, je recommande !

Commande #112608 passée le 8 mai. Le 11 mai, indication sur le site que le bijou a été commandé chez le fabricant alors même qu'il était indiqué en stock au moment de la passation de commande. J'essaye de joindre au téléphone le service client au numéro indiqué et ça bascule sur un portable sur lequel je laisse plusieurs messages pour qu'on me rappelle. Aucune nouvelle, aucun rappel. Je finis par tenter de contacter l'entreprise via leur formulaire : les adresses mails qu'on indique sur le champ dédié ne fonctionnent pas (j'en ai essayé 3 dont celle qui me sert à me connecter). Donc, impossible d'envoyer mon message. Cela fait maintenant 10 jours que j'attends et rien ! Je veux bien qu'il y ait un pont de l'ascension mais là, c'est se moquer du client... Je devais offrir ce bijou en cadeau hier et c'est raté. Merci bijoux en vogue. Inadmissible. Je suis furieuse et, cerise sur le gateau, le statut de la commande est resté bloqué au 11 mai !!!

Ce site a une bonne collection de bijoux homme, je me suis offert 2 bracelets en acier et un bracelet de force, livraison rapide, merci David qui m'a bien conseillé

Très compréhensif et très compétent, j’ai eu un certain David qui a été très à l’écoute et qui a su répondre à toutes mes demandes parfaitement. Merci beaucoup

Ma commande 7731419264 n’est jamais arrivée. Le livreur m’a dit qu’elle était retournée vers l’expéditeur il y a 2 semaines et je n’ai pas eu de nouvelles depuis. De plus, Le numéro de contact ne fonctionne pas donc impossible de rentrer en contact.

Super bracelet, reçu dans les temps, top je recommande.

J'ai acheté 3 bijoux pour offrir à noël, j'ai commandé le lundi, reçu le jeudi. Le service client m'a aiguillé pour une gravure personnalisée. J'ai eu un certain David au téléphone qui a été prévenant. Rien à redire.

Délais respecté, j'avais certains doutes sur la gravure mais le service client m'as rassuré et le résultat était parfait.

Commande reçu dans les délais, conforme à la photo. De plus, j'ai demandé une information pour offrir le bijoux pour un anniversaire et j'ai eu ma requête.

J’ai passé une commande le 3 octobre 2023 et le 9 octobre je leur téléphoné pour savoir où en était ma commande car je ne l’avais toujours pas reçu. Une commande qui aurait dû être envoyé entre deux et quatre jours. Je n’avais eu aucun suivi d’information sur la livraison ,ni par mail, ni sur leurs site avec mon profil. De plus quand j’allais sur mon profil, on me disait que je devais m’acquitter du panier, alors que sur mon compte bancaire, la somme de l’achat m’avait été débité. Si je n’avais pas appelée pour qu’on m’envoie ma commande, je ne sais pas si j’aurais eu ma commande.