Expérience mitigée, prudence recommandée. Tout se passe tres bien si le produit convient à la réception, livraison dans les délais indiqués, produit conforme et de belle qualité, bien emballé. Pas de... Voir plus
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J’ai acheté une bague la semaine dernière via Chronopost, elle a bien était expédié en 24h, par contre déçu de Chornopost qui m’ont livré en 48H. Mais c’est pas grâve car j’ai bien reçu mon cadeau d’a... Voir plus
Je suis très satisfait de ma chevalière qui a été gravé, les gravures sont belles fines et précises. Je suis très satisfait de la livraison de la finition de la chevalière et je vous recommande viveme... Voir plus
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Bijoux en Vogue est le site de vente en ligne de bijoux proposant un large choix de bracelets, bagues, colliers et pendentifs de qualité. Retrouvez une large gamme de bijoux précieux de différents styles pour tous les goûts, accessible à tous et pour toutes les occasions de la vie.
Coordonnées de contact
1567 route des pugets, 06700, Saint-laurent du Var, France
- 0626374577
- contact@bijouxenvogue.com
- fr.bijouxenvogue.com
3,6
Moyen
32 avis
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Fuyez ce site, ce sont des arnaqueurs !
Fuyez ce site, ce sont des arnaqueurs.
J'ai commandé le 22/08/2023 un bracelet pour l'anniversaire de mon père, j'ai contacté le vendeur une première fois le 04/09/2023 puis une deuxième fois le 06/09/2023 via leur site, je n'ai eu aucune réponse à ces deux tentatives. Le vendeur indique sur son site que la commande a été envoyée le 28/08/2023, 11 jours plus tard le numéro de suivi Colissimo (6C17123076249) indique toujours :
"Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en train d’être préparé chez votre expéditeur. Dès qu’il nous sera remis, vous pourrez suivre son trajet ici. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter votre expéditeur ou son service clients."
Le 11/09/2023, c'est indiqué que le colis a été livré, bien évidement, c'est un mensonge... Nous sommes le 25/09/2023 et bien évidement, je n'ai toujours rien reçu, le numéro de suivi indique toujours la même chose sur le site de LaPoste, Bien évidement j'ai contacté LaPoste... ils n'ont jamais eu mon colis entre leurs mains.J'ai lancé une réclamation via Paypal le 15/09/2023, ils n'ont même pas eu la décence de donner signe de vie depuis.
Résultat de l'expérience, j'ai perdu mes 60 euros et mon père n'a pas eu de cadeau d'anniversaire car je n'avais pas les moyens d'en racheter un.
Fuyez ce site
Édit :
C'est tout de même bizarre que ce site n'ait pas reçu d'e-mail ni de réclamation Paypal selon leur dire... mais dès qu'on touche directement à leur réputation ici là bizarrement... ils l'ont bien reçu et répondent le jour même, dites donc...
J'ai même reçu un e-mail de leur part en me disant qu'ils allaient faire un litige au transporteur (alors que LaPoste n'ont jamais eu le colis entre leurs mains... je le rappelle) et même me faire un avoir de 50 euros (j'avais payé 57,90 euro hein).
Bref, j'ai eu bien évidement gain de cause suite à la réclamation sur Paypal et j'ai été entièrement remboursé.
Je maintiens sans retenu ce que j'ai dit sur ce site : Fuyez ce site.
25 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de fr.bijouxenvogue.com
Cher client,
Comme indiqué sur notre site, l'équipe de Bijoux en Vogue était en congé au moment de votre commande. Les expéditions ont été faites dans les meilleurs dès notre retour (le 27/08).
Sachez que nous n'avons eu aucun mail de votre part, ni de réclamation via Paypal.
Nous sommes navrés que votre commande ne vous ai pas été livrée correctement.
Peut-être qu'un appel à notre service client, avec message vocal si besoin pour être rappelé aurait pu arranger la situation. Nous vous aurions réexpédié la commande et ouvert une réclamation auprès du transporteur.
Evidemment, nous comprenons le désagrément.
Un litige va donc être ouvert auprès du transporteur.
Notre priorité étant votre satisfaction.
Cordialement, Bijoux en Vogue
Commande passée le 07 mai
Commande passée le 07 mai, délai de livraison annoncé 02-04 jours en lettre suivie,aucun détail sur le site, numéro injoignable...j'attends ma commande...à suivre
15 mai 2023
Avis spontané
Réponse de fr.bijouxenvogue.com
Chère cliente, Bonjour.
Aucune commande passée depuis le 07 mai au prénom "MARION"
Nous vous invitons à nous contacter par mail contact@bijouxenvogue.com, en précisant votre numéro de commande, pour avoir les information de suivi de votre livraison, si vous ne les avez pas réceptionné par mail.
Veuillez noter que les délais d'expédition sont de 2 à 4 jours, hors week-end et jour férié. ET que les délais de livraisons en lettre suivie sont également de 2 à 4 jours , hors week-end et jour férié.
Cela est bien notifié sur notre site internet.
A ce jour, il n'y a donc aucun retard.
Cordialement,
Bijoux en Vogue
Attention aux délais FAUX
les délais annoncés ne sont pas respectés. Une commande censée être livrée en 2 à 4 jours selon leur site n'est toujours pas partie de chez eux au bout de 7 jours ...
A fuir si vous êtes pressés !
26 janvier 2023
Avis spontané
Site à fuir absolument.
Site à fuir absolument.
Je me suis dis qu'en achetant site sur site du 06 cela serait plus sécurisant et bin pas du tout. Il ne donne pas de descriptif détaillé du Bijoux sur leur site et vous vous retrouvez avec un bijoux minuscule payé 150 euros. Evidement il ne reprenne pas les Bijoux, et il ne donne pas de certificat d'authenticité du bijoux acheté ce qui me semble très suspect.
Je peux rajouter également que votre Bijoux arrive dans une boite en carton tout ce qui de plus banal. Quand c'est pour offrir c'est vraiment pas terrible. Un conseil fuyez!
Visité en décembre
15 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de fr.bijouxenvogue.com
Chère cliente,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre commande.
Nous sommes joignables par téléphone, mail et chat du lundi au vendredi afin de répondre à toutes les interrogations de nos clients sur nos bijoux et nos services.
De plus, les bijoux gravés ne sont ni repris, ni échangés, sauf erreur de gravure par notre Atelier, ce qui n'est pas le cas pour votre commande, puisque l'erreur a été effectuée au moment du passage de la commande.
Nous vous avons offert un écrin noir Bijoux en Vogue, qui n'était pas prévu dans votre commande. D'autres écrins sont en vente sur notre site.
Les certificats d'authenticité ne sont pas obligatoires, les poinçons sur les bijoux garantissent la qualité de la matière.
Nous vous avons proposés de vous offrir la gravure pour un nouveau bijou, ce que vous avez refusé.
Notre principal objectif est de traiter chaque commande de manière professionnelle, afin de satisfaire l'ensemble de nos clients.
Cordialement
Bijoux en Vogue
Bijoux de bonne qualité à un coût très…
Bijoux de bonne qualité à un coût très abordable. Service commercial efficace. Réception des bijoux dans un emballage prêt à offrir.
J adhère à la conception de la vente
7 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de fr.bijouxenvogue.com
Claire, merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vos commandes vous donnent satisfaction. L'équipe de Bijoux en Vogue met un point d'honneur à traiter toutes les commandes avec professionnalisme.
A très vite
Bijoux en Vogue
Je recommande
Commande passée pour mon épouse pour la Fête des mères.
Très beau collier, il a fait son petit effet.
Je recommande Bijoux en Vogue
19 mai 2021
Avis spontané
Réponse de fr.bijouxenvogue.com
Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande vous ai donné entière satisfaction, et que le cadeau ai plu.
Notre priorité est de traiter chaque commande de manière professionnelle, et de vous donner satisfaction.
A très bientôt,
Mégane, responsable du Service Client Bijoux en Vogue
Pendentif plaque or blanc + chaine 60 cm argent
J'ai commandé un pendentif plaque avec option gravure en or blanc et une chaine en argent rhodié.
La plaque est en effet en or et la finition est belle, cependant elle est très fine, un petit coup de ponçage et je peux voir à travers !!!!
Concernant la petite pochette Vogue offerte, c'est un cadeau ridicule...
Enfin le packaging d'envoi se résume à une enveloppe papier bulle, le bijou était à l’intérieur de cette superbe pochette (Humour...).
Bref pour près de 200 Euros tout cela est un peu léger...
10 mai 2021
Avis spontané
Réponse de fr.bijouxenvogue.com
Chère cliente, cher client,
Je suis navrée que votre commande ne vous ai pas donné entière satisfaction.
Sachez que le principal objectif de Bijoux en Vogue est de traiter chaque commande de manière professionnelle, notre priorité étant la satisfaction de nos clients.
Je vous invite à me contacter par téléphone au 09 72 40 33 21 ou par e-mail contact@bijouxenvogue.com pour que l’on puisse discuter ensemble du désagrément rencontré.
Mégane, responsable du Service Client Bijoux en Vogue
Franchement rien a dire bijoux…
Franchement rien a dire bijoux commander le 4 mais au alentour de 22h je crois avec gravure express résultat nikel bijoux partie le lendemain à 10h du matin je suis donc plus que satisfait je recommanderais sur ce site c'est sur en plus c'était pour un anniversaire donc anniversaire réussi alors merci bijoux en vogue je vous recommandé à 1000%
8 mai 2021
Avis spontané
Tres beau bijoux de grande qualite
envoi très rapide et ravi du produit !! merci beaucoup
9 mars 2021
Avis spontané
TOP, je recommande
J'ai commandé une chevalière avec gravure pour la Saint-Valentin, j'en ai été très contente. La gravure est propre et l'envoi rapide.
Je recommande !
3 février 2021
Avis spontané
Réponse de fr.bijouxenvogue.com
merci Meg pour cet avis.
Commande passée avec succès!
Suite à la découverte de bijoux en vogue sur les réseaux, j'ai passé ma première commande sur le site et tout s'est déroulé à merveille. Service client cordial et livraison assez rapide. Merci!
1 mars 2021
Avis spontané
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