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Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Chaussures minables et plus prix élevés que chez les vendeurs d'en ville. Très mauvaise expérience impossible de faire un retour tellement leur site est inexplicite tout est fait pour acheter sans ret... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A la suite d'une mésaventure ou j'ai été arnaqué, le SAV a limité mon accès au site sans aucune explications, de plus l'employée ne s'est pas gênée pour me dire que si je n'étais pas contente il falla... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai passé une commande (n° 317143806669) sur DHgate et j’ai rencontré plusieurs problèmes : le vendeur prétendait avoir expédié le colis, alors que ce n’était pas vrai, ce qui m’a poussée à ouvrir... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec DHgate. La plateforme protège les vendeurs malhonnêtes au lieu d’aider les clients. J’ai fourni des preuves claires (vidéo de déballage, photos, poids du colis), mais ils... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits capillaires
  2. Magasin de sacs et de valises
  3. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
  4. Boutique d'accessoires de mode
  5. Bijouterie
  6. Magasin de chaussures

Informations provenant de diverses sources externes

DHgate.com est leader du marché vente en gros en ligne du monde pour les produits fabriqués en Chine, reliant les acheteurs internationaux avec les grossistes chinois qui offrent des produits de la même qualité à prix plus bas. DHgate couvre plus de 30 millions de produits divisés en plusieurs catégories, comme les Vêtements & Accessoires, Ordinateurs & Réseaux, Appareils & Electroniques, Jouets & Loisirs, Santé & Beauté, Sacs & Bijoux, Maison, Auto, et plus. Profitez de prix bas sur les produits les plus vendus tels que les robes de mariage, les cigarettes électroniques, les tablettes PC, ainsi que les téléphones cellulaires. DHgate fournit un plan de protection pour l'acheteur, une politique de remboursement sécurisé, une livraison en express, et le suivi de l'expédition, et s'engage à offrir une expérience d'achat rapide, facile et sûr aux entreprises et aux consommateurs du monde entier.


Coordonnées de contact

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

832 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Rien à voir avec AliExpress et Temu

Rien à voir avec AliExpress et Temu. Il n’y aucun service client avec lequel il est possible d’échanger. J’ai reçu un article ne correspondant pas à la description. Tous les échanges se font en anglais avec le vendeur. Je dois avancer les frais de retour (55€!) qui me seront soit disant remboursés…. Bref passer votre chemin

10 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis toujours volé en France

Aucune signature pour remise du colis, j'ai passé 2 fois commandes et 2 fois Colissimo a volé les colis avec le statut "livré en boîte aux lettres" alors que le colis ne peut pas entrer.
Inutile de faire une réclamation, l'acheteur n'est pas protégé

10 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuir

Site à fuir, j'aurais dû faire confiance aux avis; NE COMMANDEZ PAS SUR CE SITE

SAV (volontairement) inexistant. DHGATE ne respecte pas la loi Européenne concernant la droit de rétractation.

Suite à une erreur de la part d'un vendeur DHGATE dans la livraison de mon colis, il est impossible de retourner l'article conformément aux CGV et à la législation.

La moitié des vendeurs de ce site sont des escrocs, et n’expédient pas le bon article volontairement (tongue à la place de chaussure par exemple dans mon cas).

Je conseille fortement de passer par des concurrents fiables (Aliexpress par exemple).

26 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas terrible

Pas terrible ! 1 achat et la commande recu n'était pas la bonne... Pas de contact direct avec DH-gate donc impossible d’expliquer quoique ce soit. Donc j'ai perdu 15€ parce que ce sont des branques !
N'achetez pas, les vendeurs ne vous remboursent pas car DH Gate vous dit : démerdez-vous avec le vendeur qui lui laisse filer le compteur temps pour ne pas vous rembourser

20 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Décevant

J'ai reçu mon colis mais je me suis fait arnaquer sur la taille et la qualité, mais la qualité n'ai pas au rendez-vous je déconseille fortement se site.

6 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dh gate a fuir j’ai passé commande qui n’est jamais arrivé …

Dh gate a fuir j’ai passé commande ensuite il on bloqué mon compte soit disant j’avais viole les règles de l’application alors que je n’ai rien fais de plus mon colis a été saisi par la douanes des casquettes et je ne peut pas me connecter pour demander un remboursement je pense que cela été préparer par le vendeur le vendeur vend encore faite attention il s’appelle Daniel luxury sunglasses

8 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site d'arnaque complète

Site d'arnaque complète !
Impossibilité de renvoyer le colis si c'est pas la bonne taille sans avoir des frais de port. Aucune garantie de remboursement ni d'échange de colis. Le vendeur ne répond à aucun message. Mauvaise expérience avec ce fournisseur Chinois "good_very". A banir !!!

5 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

1,3 étoile seulement ????

1,3 étoile ? Pardon ?J'imagine que seuls les gens en colère contre ce site font des avis. Ce site est le meilleur qui soit . Malgré une livraison pas très rapide la qualité est incroyable pour un prix faible (j'ai pris une petite veste imperméable arc teryx). Je demande donc a tous ceux qui ont eu de bons retours d'écrire des avis car ce site je le recommande a 100%..

15 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

j’ai dû retourner une paire de baskets…

j’ai dû retourner une paire de baskets car la taille ne correspondait pas aux mesures . 35 euros de frais de port et aucun remboursement des chaussures à 65 e . ils disaient qu’ils remboursaient les frais de port en cas de retour sur justificatif. j’ai tout envoyé mais c’est le néant!!! k ils envoient des mails qui ne correspondent à rien à notre demande !!! CE SONT DES ESCROCS !!! je les harcèle mais aucun retour !!!

27 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C’est un site d’arnaque

C’est un site d’arnaque! J’ai dû retourner ma commande car rien n’allait, ni la taille, ni la couleur, ils m’ont obligé de la renvoyer et payer les frais postaux pour avoir le remboursement, et maintenant plus de nouvelles et aucun moyen de les contacter! C’est vraiment du vol éhonté!

28 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DHgate travaille avec des voyous

J'ai acheté un article le 18 10 2024 chez cugfab boutique bien sûr je me suis fait arnaqué par ce vendeur malhonnête et bien sûr dhgate n'a pas voulu me rembourser.dhgate ne verifie même pas car aujourd'hui, 25 janvier 2025 j'ai vérifié et cet escroc de CUGFAB vend toujours l'article qu'il n'a pas en stock.BRAVO DHGATE pour votre Manque DE SERIEUX

25 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C'est une arnaque je veux supprimé mon…

C'est une arnaque je veux supprimé mon compte mais sa ne veux pas j'ai dais tous ce qu'il me dise mais.rien n y fait il nous force à garder l appli et je trouve sa honteux dites moi comment faire pour supprimé ce comptes ? 😡😡😡😡😡

24 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client 0

Bonjour,
Ma commande 35553744940 a été renvoyé car la veste ne me plaisait pas. Le colis est bloqué en douane ça fais un mois j’ harcèle le vendeur d’appeler la poste de Chine pour donner la facture manquante il ne l’a jamais fait !!! J’ai envoyé toutes les preuves pour le litige je n’ai eu aucunes réponses et aucun moyen de contacter DH GHATE !!! J’ai perdu 130 euros dans le vent …

6 novembre 2024
Avis spontané

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