Foto.com France Avis 13 594

La première commande bien reçue m'a donné toute satisfaction. J'ai refait une commande, pour laquelle un mail du 3.12.2021 m'avertit qu'elle est partie de la Poste. Je n'ai pas reçu ce paquet (certainement pas volumineux) et je ne peux pas joindre. Site indisponible pour prévenir. Je suis contrariée et n'ai pas envie de renouveler l'opération. N. BIDART

J'ai beaucoup apprécié que le site propose de mettre en page automatiquement mes photos fournies. Il ne restait plus qu'à parcourir l'agenda et en changer quelques unes. L'option "Afficher les photos non encore utilisées" a été plus que très utile. Le logiciel annonce les photos qui ne sont pas de bonnes qualités, mais laisse la possibilité de les maintenir quand même. La livraison a été rapide et l'agenda est tel que je m'y attendais, c'est à dire très bien. Avoir un marque page intégré aurait été un plus. Rapport qualité/prix excellent. Je repasserai certainement par foto.com pour l'agenda 2023.

J'ai passé deux commandes pour des calendriers : une commande le 27/11 et reçue le 7/12 ( très belle qualité comme chaque année). Par contre l'autre commande passée le 28/12 et toujours pas reçue avec aucun moyen de suivi sur le site qui n'est pas accessible. Cela m'inquiète, que se passe-t-il ?

Commande soit disant expédiée le 27/11, toujours pas reçue et impossible de se connecter sur le site foto.com.
L'utilisation de ce site me donnait jusqu'à présent toute satisfaction!
Qu'est ce qui ne va pas?

Confirmation de commande le 2 décembre. Message envoi de commande le 3 (super rapide). Mais le 11 décembre j'attends toujours avec inquiétude la réception ou non. Où sont mes photos !!!!!!

Site de création de commande peu facile à utiliser, pas intuitif, mais au regard du prix, il ne faut pas se plaindre...

Bonjour,
2 commandes passées pour le black friday,avec une confirmation reçu de leurs part confirmant l'envoi et toujours rien !!!!. Très déçu sachant que je commandais tous les ans chez eux !

Je suis également dans le même cas. Commande passée dans le cadre des blackfriday, soi disant expédiée le 1er décembre, toujours pas reçue. Impossible de contacter le site. Arnaque.

Je suis dans le même cas que la plupart d'entre vous visiblement.
Commande passée le 29/11.
Mail de confirmation d'envoi datant du 02.12 (jamais eu de numéro de suivi...) et commande toujours pas reçue!!
Suivi de commande et visite du site impossible car en maintenance depuis plusieurs jours!!!
Comment faire???

Comme beaucoup de personnes, je n'ai toujours pas ma commande soit disant expédiée le 2 décembre !

Commande de tirages photos passée le 28 novembre, confirmée, et depuis plus rien sauf que les service clients ne la trouve pas (!) Et site en maintenance depuis plusieurs jours, pfff... Litige Paypal ouvert hier

Pas de suivi de l'expédition et au bout de 10 jours toujours pas reçu mon livre photo . Impossible de joindre qqcun.

et pareil pour moi. toujours en attente.. site impossible a contacter. ...la commande a, soit disant, été livrée le six décembre... mais pas chez moi...ouf. Dernière fois que je commande pour moi aussi...

Commande non reçue et pourtant soi-disant envoyée le 2 Décembre ??? Je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas !!!

Commande du 30/11. Pas encore livrée le 10/12.
Un mail de mecontentement et reponse toute faite...blablabla ....!!!!
C est une plaisanterie les delais et la facon de repondre !
Vaut mieux rien dire que des conneries !!

Toujours pas de commande livrée a ce jour site à éviter voir la concurrence pas difficile de faire mieux aucun moyen de les joindre par contre débité sous 48h

Trop de délai pour recevoir la commande!!! Expédiée de foto.com en qq jours mais plusieurs semaines avant qu'elle arrive à la boite!
L année dernière je l'ai reçu après Noel, et cette année j'ai peur que ce soit pareil.... Revoyez vos livraisons!
Dernière fois pour moi sur ce site.

Toujours reçu ma commande passée fin novembre, payée, débitée, soit disant remis à la poste le 02/12 nous sommes les 10 et toujours rien !

2 commandes passées fin novembre toujours rien reçu !
après 4 tentatives impossible de commander des albums photos problèmes de paiement
je constate que je ne suis pas le seul
site injoignable
et la réponse au problèmes est toujours la même
soit une réponse automatique

Toujours pas reçu ma commande alors qu’il a été envoyé le 01/12/21
Site fermé Donc aucun moyen de les joindre