Fr Grandado Avis 

2 014
•
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 159 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs trouvent le site web très facile à utiliser, mettant en avant la navigation fluide et la simplicité pour passer les commandes. Les utilisateurs soulignent fréquemment que la recherche et l'identification des articles se font rapidement sans aucune complication. Cependant, certaines personnes ont mentionné des délais de livraison particulièrement prolongés ainsi que de sérieux problèmes concernant le suivi des colis. D'autres acheteurs ont fait part d'attentes excessivement longues avant de recevoir leurs articles commandés. Quelques personnes ont aussi exprimé des déceptions face à des réceptions de marchandises ne correspondant pas aux photos.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de commande, car si certains consommateurs saluent la... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec le produit, certains consommateurs saluant des... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambiguës concernant le service de livraison, certains signalant une... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences positives avec le site web, le décrivant comme simple d'utilisation,... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur positive, soulignant un parcours d'achat simple, clair et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

La commande a tout d'abord été égarée par le transporteur. Après confirmation d'un nouvel envoi, la livraison, annoncée avec un délai pouvant aller jusqu'à 6 semaines, est finalement arrivée beaucoup... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je trouve le site très bien fait, l'accès aux listes de matériels et les vues éclatées sont faciles à triées, les tarifs très corrects, par contre je n'ai vu nul part le délais de livraison ce qui m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je crois avoir trouvé l'article que je cherchais depuis longtemps. A voir a la réception !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand plaisir de commander sur un site réactif, en effet sans même avoir relancé pour réceptionner ma commande, j'ai reçu un mail d'une charmante collaboratrice pour m'avertir d'un souci qu'il avai... Voir plus

L'entreprise a répondu



Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(2 014)

163 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

une très grande facilité pour commander…

une très grande facilité pour commander 👍

7 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Fr Grandado

Réponse de Fr Grandado

Hi kamandi,

Thank you for your review.

Happy to hear ordering was super easy for you.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai reçu un fer à friser complètement…

J'ai reçu un fer à friser complètement différent de celui que j'avais commandé.La commande n'est pas du tout conforme à ce que je devais recevoir. Je suis très très déçu!!!!

2 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Fr Grandado

Réponse de Fr Grandado

Hi Katerina Sher,

Thank you for your review.

I’m really sorry you received a different curling iron than what you expected. Could you please share your order details so we can check this and arrange the right solution for you?

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Noté 5 sur 5 étoiles

1er achat ok.

1er achat sur ce site qui fonctionne parfaitement.

5 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Fr Grandado

Réponse de Fr Grandado

Hi BOUCHER JL,

Thank you for your review.

Happy to hear your first purchase went perfectly, that’s great news.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande facile

Commande facile, j’attends la livraison

4 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Fr Grandado

Réponse de Fr Grandado

Hi Marie Claude PIERRE,

Thank you for your review.

Glad the ordering process was easy, we believe your delivery arrives soon and meets your expectations.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Noté 4 sur 5 étoiles

Papa

Merci pour votre retour et vous remercie beaucoup pour votre réponse
Merci

3 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fr Grandado

Hi jacky cassin,

Thank you for your review.

We’re glad we could help!

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Noté 5 sur 5 étoiles

Je cherche des chaussures de kung fu…

Je cherche des chaussures de kung fu depuis longtemps et j’ai trouvé avec une simplicité et le mode d’expédition est très rapide

30 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Fr Grandado

Réponse de Fr Grandado

Hi,

Thank you for your review.

We’re glad you found the kung fu shoes you were looking for and that the shipping was quick and simple. Enjoy your purchase!

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Noté 5 sur 5 étoiles

première commande

pour le moment je n'ai fait qu'une commande que j'ai payée! Dès que je recevrai la marchandise je pourrai dire si mon expérience d'achat est bonne ou mauvaise, mais maintenant je ne peux pas juger l'entreprise chez laquelle j'ai fait ma commande

30 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fr Grandado

Hi Olivier,

Thank you for your review.

We’ll be interested to hear about your full experience once your order arrives. Hopefully everything goes smoothly!

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Noté 4 sur 5 étoiles

ras.

rien a signaler

30 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fr Grandado

Hi Carrere,

Thank you for your review.

We’re happy everything went smoothly with your order.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Noté 5 sur 5 étoiles

Vanne 3 voies motorisée de Honeywell

Le choix est très rapide et les informations techniques sont claires

28 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fr Grandado

Hi Gérard,

Thank you for your review.

Happy to hear the technical info was clear and the choice easy for you.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Noté 2 sur 5 étoiles

Le contrôle qualité jusqu'à l'absurde

Vous demandez que votre service soit évalué avant même que la commande soit livrée. C'est agaçant. S'il s'agit de donner son avis sur le seul site de réservation c'est assez nul tant il est banal.
Et en plus, vous répondez à mon avis en anglais. Vous ne faites pas beaucoup d'efforts pour vous mettre à la place d'un client.

28 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fr Grandado

Hi Guy SIELER,

Thank you for your review.

I understand your frustration about being asked to review before receiving the order, your feedback on timing is really valuable for us.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande facile

Commande facile, en attente de la livrason

27 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fr Grandado

Hi Cecile,

Thank you for your review.

Great to know the ordering was simple, I hope the delivery also goes smoothly!

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Noté 4 sur 5 étoiles

La date de livraison n’est pas informée

Je ne peux rien dire je ne sais pas quand je vais être livré

27 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fr Grandado

Hi MADELAINE,

Thank you for your review.

We will be happy to hear about your final experience.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Noté 5 sur 5 étoiles

bon site

bon site
rapide

26 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fr Grandado

Hi l'ESCALE Sarl,

Thank you for your review.

Glad you found the site good and the process fast!

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon service après vente.

Bon service après vente.
J'ai pu changer l'article commande par erreur (dimension) gratuitement sans difficultés.

23 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Fr Grandado

Réponse de Fr Grandado

Hi ALAIN RAMISSE,

Thank you for your review.

So glad our after-sales service could help you change the item without any trouble and free of charge.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Noté 5 sur 5 étoiles

La commande est simple

La commande est simple. J’espère que les piles fonctionneront comme prévu.

22 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fr Grandado

Hi Paul Vazquez,

Thank you for your review.

Glad the ordering was simple, I also hope the batteries work just as expected for you!

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Noté 5 sur 5 étoiles

très bien

il est facile de trouver un produit et d'en faire la commande

19 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fr Grandado

Hi Lèon Culture Son,

Thank you for your review.

Happy to know it was easy for you to find and order the product.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Noté 5 sur 5 étoiles

bonne

rapide et simple

15 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fr Grandado

Hi sidney,

Thank you for your review.

Great to know everything went quickly and simply for you.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Noté 5 sur 5 étoiles

tout s'est très bien passé

tout s'est très bien passé
explications très claires

15 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fr Grandado

Hi Bleynie,

Thank you for your review.

So glad everything went very well and you found the explanations clear.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Noté 5 sur 5 étoiles

Site bien présenté

Site bien présenté, clair et photos très détaillées

12 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Fr Grandado

Hi Yarzabal,

Thank you for your review.

Glad you found the site clear and appreciated the detailed photos!

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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