La commande a tout d'abord été égarée par le transporteur. Après confirmation d'un nouvel envoi, la livraison, annoncée avec un délai pouvant aller jusqu'à 6 semaines, est finalement arrivée beaucoup... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je trouve le site très bien fait, l'accès aux listes de matériels et les vues éclatées sont faciles à triées, les tarifs très corrects, par contre je n'ai vu nul part le délais de livraison ce qui m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je crois avoir trouvé l'article que je cherchais depuis longtemps. A voir a la réception !
L'entreprise a répondu
Un grand plaisir de commander sur un site réactif, en effet sans même avoir relancé pour réceptionner ma commande, j'ai reçu un mail d'une charmante collaboratrice pour m'avertir d'un souci qu'il avai... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,1
Bien
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Les gens ont aussi consulté
Les produits ont ete facilement…
Les produits ont ete facilement identifiés sur le site
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fr Grandado
Hi Jean-Jaques,
Thank you for your review.
Great to hear you easily found the products on the site!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Site facile à naviguer
Site facile à naviguer. Informations claires et détaillées
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fr Grandado
Hi Gael J,
Thank you for your review.
Glad the site was easy to navigate with clear details.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Nickel
Actuellement, c'est ma première commande chez Grandado. Il y a l'air qu'il y a beaucoup de produits.
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fr Grandado
Hi HARDY,
Thank you for your review.
Great to hear your first impression is good.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Réponse de Fr Grandado
Hi BOUMEDINE AMARA,
Thank you for your review.
Happy everything was so quick for you! 🚀
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Bonne transaction Produits de qualités…
Bonne transaction Produits de qualités Des prix abordables Bonnes réductions
22 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fr Grandado
Hi Eugéne Etienne,
Thank you for your review.
So glad you enjoyed the good prices and quality.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Détails du produit
Détails du produit , site simple d'utilisation et très agréable.
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fr Grandado
Hi Philippe,
Thank you for your review.
Happy to know you found the product details clear and the site pleasant to use.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Très bonne expérience
Très bonne expérience, par contre je viens de commander et attends mon colis, en espérant qu’il convienne à la description
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fr Grandado
Hi Odin,
Thank you for your review.
We’re glad your experience has been very good so far, and we hope your parcel arrives soon and matches the description perfectly.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Réponse de Fr Grandado
Hi Michel,
Thank you for your review.
Happy to hear everything was fast and functional.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Facilité et compréhension des articles…
Facilité et compréhension des articles et du process de paiement.
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fr Grandado
Hi Olivier,
Thank you for your review.
We’re pleased to know the items and payment process were clear and easy to understand.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Toujours satisfait?
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fr Grandado
Hi Michel,
Thank you for your review.
Great to hear things are still going well for you, we appreciate your continued trust!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Suivi, réactivité, qualités contacts et produits
Un grand plaisir de commander sur un site réactif, en effet sans même avoir relancé pour réceptionner ma commande, j'ai reçu un mail d'une charmante collaboratrice pour m'avertir d'un souci qu'il avait rencontré au moment de l'expédition. Nos échanges ont été constructifs et rapides ai bien recu mon produit. Merci Alina
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fr Grandado
Hi Veronique,
Thank you for your review.
We’re really glad to hear Alina kept you informed and helped resolve the shipping issue quickly.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Site bien pensé
Je trouve le site très bien fait, l'accès aux listes de matériels et les vues éclatées sont faciles à triées, les tarifs très corrects, par contre je n'ai vu nul part le délais de livraison ce qui me motive à mettre 4 étoiles il est évident que j'aurais mis les 5 si ces renseignements étaient spécifiés. Je suis maintenant dans l'attente d'un éventuel mail.... et ça, c'est vrai que je ne sais pas quoi en penser.
Cela vient de Chine, Pakistant, Etats unis ???.
Merci de revoir ce "détail"
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fr Grandado
Hi Robert,
Thank you for your review.
We’re glad you found the site easy to use and the prices fair! We apologize that delivery times were not clear when you placed your order. Our delivery times are approximately 2-6 weeks (delivery counts in business days, weekends are not included). It’s stated on every product page in “Shipping and delivery times”.
We’ll make sure it’s displayed more clearly, so customers know what to expect before ordering.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Simple
Simple, clair et rapide.
Reste à voir dans combien de temps je recevrai le colis
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Fr Grandado
Hi Daniele,
Thank you for your review.
Glad to hear the order process was simple and quick! Hopefully, your parcel will reach you soon.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Site très sérieux
Bonjour,
J'ai contacté le service client car j'ai reçu une commande incomplète.
J'ai obtenu une réponse et une solution rapide.
Je recommande ce site, il est très sérieux.
24 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Fr Grandado
Hi Lilly Torry,
Thank you for your review.
We’re really happy to hear our team could quickly help with your incomplete order.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Réponse de Fr Grandado
Hi Pierre Botte,
Thank you for your review.
So glad to hear you’re happy with your purchase and that everything went quickly and smoothly.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
ATTENTION SITE ARNAQUES
mauvaise interface, difficile de naviguer !!
de plus l'article reçu est de très mauvaise qualité par rapport au prix, j'ai voulu le retourner mais le cout pour retourner à Hong Kong est très cher...du coup le site m'a proposé de le garder et me propose une somme en bon d'achat, ce que j'accepte...donc je fais une nouvelle commande, je recois l'article et bingo pareil l'article est de très mauvaise qualité pour son prix !!!!
CE SITE EST UNE ARNAQUE !!!! BANDE DE VOLEURS !!! C'EST UNE HONTE DE TRAITER LES CLIENTS DE CETTE MANIÈRE !!! Soit vous baissez vos prix soit vous améliorez la qualité de vos produits car il y a un grand écart entre le prix et la qualité !!!!
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Fr Grandado
Hi Virginie,
Thank you for your review.
I’m sorry you had trouble logging in and paying with PayPal. We’ll share your feedback with our tech team to improve the site’s accessibility and payment options. Thank you for sharing, it's indeed valuable for us.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Prix abordable pas encore reçu donc…
Prix abordable pas encore reçu donc attend pour plus d experience
11 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Fr Grandado
Hi Max Fornelli,
Thank you for your review.
Glad to hear you found the price affordable, we hope your order arrives soon and meets your expectations.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Réponse de Fr Grandado
Hi Dono,
Thank you for your review.
Happy to know everything was easy and quick.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Réponse de Fr Grandado
Hi bernard chabiron,
Thank you for your review.
Nice to hear you felt listened to and well taken care of, we really appreciate that!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Réponse de Fr Grandado
Hi Ballestri,
Thank you for your review.
Good to know everything’s fine so far, we believe your delivery arrives soon.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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