La livraison a été rapide. Seul bémol, le radiateur de 38 kg a été livré par LA POSTE, emballé dans un carton déchiré et re-scotché. Pourtant, le site indique bien que la livraison des radiateurs se... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Achat en ligne avec versement paypal : aucun problème. Site agréable et bonne description des produits. Expédition prévue pas avant 4 à 6 mois mais assurée en à peine 3 semaines. Bon suivi surtout pou... Voir plus
Le modèle Earlham en version chromée est d’un rapport qualité prix imbattable. Le modèle a des proportions généreuses. La sensation de solidité et de robustesse à la prise en main, et le look très art... Voir plus
J'ai décrit le problème que je rencontrais avec un mitigeur de douche acheté il y a quatre. La réponse a été rapide, complète (proposition d'étalonnage et/ou remplacement de la cartouche thermostatiqu... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'articles de salle de bains
- Décorateur d'intérieur
- Fournisseur de chauffage
- Plombier
- Rénovateur de salle de bains
Écrit par l'entreprise
Hudson Reed est la référence - exclusivement sur Internet - en matière d’équipement de chauffage, de produits de salle de bains et de luminaires pour votre habitation. Découvrez notre vaste sélection de produits comprenant toute la robinetterie, pour les douches et bains, les vasques et baignoires, mais aussi les sèche-serviettes et radiateurs design, sans oublier une gamme d’accessoires coordonnés et les indispensables luminaires. Fort d’une longue expérience en Europe et d’une présence sur le marché français depuis 2005, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients et mettons en application tous vos conseils, afin de rendre votre expérience de shopping plus agréable. Hudson Reed vous offre une tarification compétitive sur des produits haut de gamme et vous permet ainsi de réaliser de superbes économies.
Bienvenue chez Hudson Reed
Écrit par l'entreprise
- Spécialiste en ligne d'Équipements Complets de Salle de Bains
- Hudson Reed est spécialisé depuis 2005 dans la fourniture en ligne d'équipements complets pour la salle de bains et de solutions de chauffage, en France. Nous proposons une large gamme de produits variés, allant de la robinetterie, aux meubles de salle de bain, aux radiateurs et sèche-serviettes design. Tous les prix affichés sur notre site sont TTC et toutes nos livraisons gratuites à partir de 500€ d’achat, et livrées sous 3 à 7 jours, au plus tard.
Livraison gratuite à partir de 500€ d’achat
Livraison gratuite à partir de 500€ d’achat sous 3 à 7 jours ouvrés
Hudson Reed est spécialisé depuis 2005 dans la fourniture en ligne d'équipements complets pour la salle de bains et de solutions de chauffage, en France. Nous proposons une large gamme de produits variés, allant de la robinetterie, aux meubles de salle de bain, aux radiateurs et sèche-serviettes design. Tous les prix affichés sur notre site sont TTC et toutes nos livraisons gratuites à partir de 500€ d’achat, et livrées sous 3 à 7 jours ouvrés pour les livraisons standard, au plus tard.
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
36 k avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Joli design
Joli design, qualité très satisfaisante et emballage soigné. Le seul bémol n'est en rien dû à la marque, mais Chronopost offre une prestation de livraison toujours aussi déplorable, avec des colis qui arrivent dans un état lamentable! Heureusement que les articles sont bien protégés...
10 septembre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Le montage est simple cependant reste…
Le montage est simple cependant reste tout les ajustements et raccordement à faire suivant la configuration du logement.bref cela a été très difficile à effectué. Les plans ne sont pas toujours au top notamment pour l emplacement du bouton de la chasse d eau.proposer de faire un positionnement de wc et percé avant n est pas judicieux
10 septembre 2026
Réponse de Hudson Reed FR
Cher Client
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que le montage vous a semblé simple dans son ensemble. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que les ajustements, les raccordements, ainsi que certaines indications de la notice, notamment concernant l'emplacement du bouton de chasse d'eau, ont rendu l'installation plus complexe que prévu.
Comme indiqué lors de notre échange téléphonique de ce matin, nous avons bien pris note de votre retour et le transmettrons à notre équipe produit afin d'étudier les améliorations qui pourraient être apportées à la documentation d'installation. Nous souhaitons également vous confirmer que nous respecterons l'engagement pris lors de cette conversation.
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer continuellement nos produits et les informations fournies à nos clients. Nous espérons malgré tout que votre installation vous apportera entière satisfaction sur le long terme.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement
Equipe Hudson Reed
Excellent service
Excellent service, rapide et professionnel. Bonne choix de produits pour des prix raisonnables. Merci Mme Hayate pour le suivi de ma commande
24 septembre 2026
Avis spontané
Satisfaite du produit
Satisfaite du produit
Mais …. produit avec un petit choc sur le côté pourtant le carton était intact
24 août 2026
Réponse de Hudson Reed FR
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du produit et nous sommes désolés pour le petit choc constaté à la réception.
Comme convenu lors de notre échange, nous avons bien pris les mesures nécessaires et donné suite à ce qui avait été convenu ensemble.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Bien cordialement,
L'Equipe Hudson Reed.
Des produits de qualité en plus d’avoir…
Des produits de qualité en plus d’avoir un SAV qui sait être réactif et trouver des solutions.
Je recommande à tous de passer par ce site et d’être aidé par Nawel
24 septembre 2026
Avis spontané
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, j'ai reçu un article abîmé, et il a été remplacé rapidement et sans frais supplémentaire.
Merci pour votre sérieux.
3 septembre 2026
Service client très réactif et…
Service client très réactif et professionnel un petit plus pour Nawel qui a été parfaite 😊
24 septembre 2026
Avis spontané
J ai commandé un meuble avec vasque qui…
J ai commandé un meuble avec vasque qui est magnifique et de bonne qualité. La livraison c est bien passé dans les temps. Le montage du meuble a été facile avec une bonne notice. Je suis vraiment satisfaite. Je recommande ce site sérieux.
7 août 2026
LA QUALITE DES PRODUIT ET DE L'EMBALAGE
LA RAPIDITE D'ENVOI, LE SUIVI, LA QUALITE D'EMBALAGE.
TOUT ETAIT PARFAIT.
LE MATERIEL SEMBLE ETRE DE TRES BON NIVEAU
9 septembre 2026
Les personnes au bout du fil sont…
Les personnes au bout du fil sont compétentes techniquement
9 septembre 2026
Bravo à toute l’équipe …
Nous avons cherché en vain chez de grands distributeurs et grossistes en radiateurs, mais les modèles exposés ne nous plaisaient pas. C’est finalement lors d’une soirée chez des amis que nous avons découvert notre modèle idéal : le Sloane. Nous avons ensuite passé commande sur le site internet Hudson. La réception s’est parfaitement déroulée et le SAV, géré par Lina, mérite d’être particulièrement recommandé. Bravo à toute l’équipe pour son professionnalisme et la qualité de son service !
23 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Hudson Reed FR
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre commande ait été facile et bien détaillée. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs.
Bien cordialement,
L'Equipe Hudson Reed
SAV sur un mitigeur…
C'était un SAV sur un mitigeur thermostatique, cela a été traité parfaitement et rapidement.
Bravo!
9 septembre 2026
Livraison rapide et emballage bien…
Livraison rapide et emballage bien protégé
La réponse apportée à ma question a été rapide et efficace, merci à Nawel!
23 septembre 2026
Avis spontané
Les produits reçus ne sont pas de bonne…
Les produits reçus ne sont pas de bonne qualité et n’ont pas les dimensions standards.
2 septembre 2026
Réponse de Hudson Reed FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les produits reçus ne répondent pas à vos attentes.
Nous avons tenté de vous contacter afin d’échanger avec vous au sujet de votre avis et de mieux comprendre les difficultés rencontrées, mais nous n’avons malheureusement pas réussi à vous joindre.
Nous tenons toutefois à préciser que nous vendons des milliers de ces produits à nos clients en France et que nous ne rencontrons généralement aucun problème d’installation. Les produits sont fournis avec les adaptateurs nécessaires afin de permettre une installation conforme.
Afin de pouvoir examiner votre situation plus en détail et vous apporter une solution adaptée, un membre de notre équipe va reprendre contact avec vous dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos services.
Cordialement,
L'Equipe Hudson Reed.
Bon accueil du SAV
Bon accueil du SAV, renseignement et retour pour résoudre ma panne sur une colonne de douche parfait
2 septembre 2026
La livraison n'était pas à la hauteur
La livraison n'était pas à la hauteur. Palette cassée et le livreur a déposé la baignoire en bas de l'immeuble. N'étant pas au courant, la monter dans l'appartement a été compliqué.
Pas d'avis sur le matériel lui-même, la baignoire sera installée dans une quinzaine de jours
1 septembre 2026
Réponse de Hudson Reed FR
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés rencontrées lors de votre livraison, notamment concernant l’état de la palette à la réception. Nous comprenons parfaitement les désagréments occasionnés.
Nous avons également tenté de vous contacter afin d’échanger sur cette situation, mais nous n’avons malheureusement pas obtenu de réponse de votre part.
Concernant le dépôt de la baignoire, nous tenons à préciser que les livraisons sur palette sont effectuées à l’entrée de la propriété ou de l’immeuble. La livraison à l’intérieur du logement ou à l’étage constitue un service supplémentaire facturé par le transporteur et n’est donc pas incluse dans la prestation de livraison standard comme indiquer sur le site.
Nous espérons néanmoins que l’installation de votre baignoire se déroulera dans les meilleures conditions et que le produit répondra pleinement à vos attentes une fois installé.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L'Equipe Hudson Reed
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