La livraison a été rapide. Seul bémol, le radiateur de 38 kg a été livré par LA POSTE, emballé dans un carton déchiré et re-scotché. Pourtant, le site indique bien que la livraison des radiateurs se... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Achat en ligne avec versement paypal : aucun problème. Site agréable et bonne description des produits. Expédition prévue pas avant 4 à 6 mois mais assurée en à peine 3 semaines. Bon suivi surtout pou... Voir plus
Le modèle Earlham en version chromée est d’un rapport qualité prix imbattable. Le modèle a des proportions généreuses. La sensation de solidité et de robustesse à la prise en main, et le look très art... Voir plus
J'ai décrit le problème que je rencontrais avec un mitigeur de douche acheté il y a quatre. La réponse a été rapide, complète (proposition d'étalonnage et/ou remplacement de la cartouche thermostatiqu... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'articles de salle de bains
- Décorateur d'intérieur
- Fournisseur de chauffage
- Plombier
- Rénovateur de salle de bains
Écrit par l'entreprise
Hudson Reed est la référence - exclusivement sur Internet - en matière d’équipement de chauffage, de produits de salle de bains et de luminaires pour votre habitation. Découvrez notre vaste sélection de produits comprenant toute la robinetterie, pour les douches et bains, les vasques et baignoires, mais aussi les sèche-serviettes et radiateurs design, sans oublier une gamme d’accessoires coordonnés et les indispensables luminaires. Fort d’une longue expérience en Europe et d’une présence sur le marché français depuis 2005, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients et mettons en application tous vos conseils, afin de rendre votre expérience de shopping plus agréable. Hudson Reed vous offre une tarification compétitive sur des produits haut de gamme et vous permet ainsi de réaliser de superbes économies.
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Écrit par l'entreprise
- Spécialiste en ligne d'Équipements Complets de Salle de Bains
- Hudson Reed est spécialisé depuis 2005 dans la fourniture en ligne d'équipements complets pour la salle de bains et de solutions de chauffage, en France. Nous proposons une large gamme de produits variés, allant de la robinetterie, aux meubles de salle de bain, aux radiateurs et sèche-serviettes design. Tous les prix affichés sur notre site sont TTC et toutes nos livraisons gratuites à partir de 500€ d’achat, et livrées sous 3 à 7 jours, au plus tard.
Livraison gratuite à partir de 500€ d’achat
Livraison gratuite à partir de 500€ d’achat sous 3 à 7 jours ouvrés
Hudson Reed est spécialisé depuis 2005 dans la fourniture en ligne d'équipements complets pour la salle de bains et de solutions de chauffage, en France. Nous proposons une large gamme de produits variés, allant de la robinetterie, aux meubles de salle de bain, aux radiateurs et sèche-serviettes design. Tous les prix affichés sur notre site sont TTC et toutes nos livraisons gratuites à partir de 500€ d’achat, et livrées sous 3 à 7 jours ouvrés pour les livraisons standard, au plus tard.
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
36 k avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Je recommande vivement 👍👍👍👍👍
2 septembre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Réponse de Hudson Reed FR
Cher client,
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et vous remercions pour votre excellent retour.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement
Equipe Hudson Reed.
Produits de très bonne qualité
Produits de très bonne qualité, correspondant aux photos. Parfait
25 août 2026
Le matériel est de très bonne qualité…
Le matériel est de très bonne qualité et la livraison rapide
1 septembre 2026
Produit de qualité
Produit de qualité et conforme à la description.
Livraison rapide et articles bien emballés.
24 août 2026
Bon service de Nawel mais…
Bon service de Nawel mais je ne mets pas 5 étoiles car il faut lire plus attentivement ce que le client demande.
14 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Hudson Reed FR
Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire.
Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez souligné la qualité du service de Nawel. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’attention portée aux demandes des clients. Vos retours sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer la qualité de notre service.
Nous transmettrons votre commentaire à Nawel afin qu’elle puisse en tenir compte lors de ses prochains échanges.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement
Equipe Hudson Reed
Merci Hudson Reed
La livraison par Chronopost a été en dessous de tout.
Je remercie néanmoins Hudson Reed qui a consenti à un remboursement de 10% de ma commande pour les désagréments rencontrés avec la livraison. Voila qui différencie Hudson Reed de la plupart des autres commerçants qui se dédouanent systématiquement des problèmes crées par leurs propres prestataires qui prennent leurs clients en otage. En cela, Chronopost et DPD sont les pires.
Merci Hudson Reed pour cette reconnaissance.
Bien à vous
24 août 2026
Réponse de Hudson Reed FR
Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément concernant la livraison avec Chronopost. Nous sommes néanmoins heureux d’avoir pu échanger avec vous et de pouvoir faire le point sur cette situation.
Comme indiqué lors de notre échange, nous allons vérifier ce qu’il s’est passé et faire remonter votre retour afin que ce type de problème puisse être évité à l’avenir.
Nous espérons malgré tout que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que de la qualité de notre échange et de notre accompagnement.
Merci pour votre retour et votre compréhension.
Equipe Hudson Reed.
A l'écoute des clients
A l'écoute des clients. Cherche et propose des solutions. Seul "problème" : le prix ...
31 août 2026
Réponse de Hudson Reed FR
Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir souligné notre écoute et notre volonté de trouver des solutions.
Concernant le prix, nous comprenons tout à fait votre remarque. Nous faisons néanmoins le choix de proposer des produits et services de qualité, avec une garantie longue durée, afin d’assurer à nos clients fiabilité et tranquillité sur le long terme. Un investissement qui, nous l’espérons, se justifie dans la durée.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Equipe Hudson Reed.
De très bons produits
De très bons produits, avec une fabrication de qualité, à des prix abordables et un service client irréprochable.
21 août 2026
Entièrement satisfaite pour la qualité…
Entièrement satisfaite pour la qualité du produit, le professionnalisme et la réactivité. La livraison dans les temps !
Merci pour le respect que vous portez pour le client.
20 août 2026
Nawel a était très réactif
Nawel a était très réactif, je suis tres satisfait
10 septembre 2026
Avis spontané
SAV très réactif
le SAV a été très réactif pour me dépanner et proposer une solution pour résoudre mon problème de robinet.
9 septembre 2026
Avis spontané
Excellent suivi client après un achat…
Excellent suivi client après un achat qui ne me convenait finalement pas. Je remercie Nawel et Christine pour leur gentillesse et réactivité. C'est rare d'avoir un service client aussi humain et compréhensif. Merci encore
11 septembre 2026
Avis spontané
Emballage (pommeau, douchette, barres) à revoir
Bonjour,
réception de la colonne de douche Elisabeth en 2 colis distincts et pas le même jour 🤔, mitigeur bien emballé dans un carton carré avec de bonnes mousse épaisses et rigides, le reste dans un colis plus en longueur bien plus fragile. A réception, la barre peu protégée dépassait de ce second carton 😱.
Sinon, c'est splendide, en attente de pose pour un avis plus complet.
Cdt
21 août 2026
Réponse de Hudson Reed FR
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que la colonne de douche Elisabeth vous plaise.
Pour des raisons logistiques, le transporteur peut diviser la livraison en deux colis, qui peuvent être acheminés et livrés à des dates différentes. Deux liens de suivi sont alors envoyés afin de suivre séparément l’acheminement de chacun des colis.
Nous sommes néanmoins désolés que la barre ait dépassé du carton à la réception et faisons remonter votre remarque concernant la protection du second colis.
Nous espérons que la pose se déroulera parfaitement et que le rendu sera à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions.
Bien cordialement,
Equipe Hudson Reed.
Parfait !
Choix intéressant, prix raisonnables comme le délai de livraison et service client réactif. Bref, tout a été parfait.
19 août 2026
L’expérience Trustpilot
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