Évaluation générale bonne mais perfectible bordure et pourtour des arbres ou refuse de passer sous un érable bas mais techniquement possible . Je voudrais la possibilité de marquer sur le plan un d... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Mes premiers essais de tonte sont satisfaisants.l installation est très facile .Pour la manipulation informatique le soutien d un jeune facilité la mise en route . A 74 ans nous sommes un peu moins ra... Voir plus
Bonne tondeuse, la connection satellite est parfois plus difficile Le passage au plus prêt des bordures pourrait être optimisé Le calendrier programmé est parfois aléatoire Au final très bonne m... Voir plus
je débute avec ce Segway X 430 (acheté en juillet 2026). pour le moment je lui demande deux tontes par semaine d'une zone programmée. un seul incident: il s'est "planté" dans une zone en pente ou il n... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Navimow se consacre à la recherche, au développement, à la fabrication et à la vente de robots intelligents. L'entreprise s'engage à intégrer pleinement la robotique et l'IA dans notre quotidien, en proposant des technologies intelligentes d'entretien des pelouses qui créent une valeur durable pour ses clients du monde entier et en positionnant Navimow comme la marque leader mondiale de tondeuses robotisées sans fil. Sa gamme de produits comprend les séries i, H et X pour les particuliers et la série Terranox, de qualité professionnelle, pour les paysagistes, couvrant ainsi toutes les tailles de pelouses et tous les contextes. Première marque mondiale de tondeuses robotisées sans fil en volume de ventes au détail depuis deux années consécutives*, Navimow est présente dans plus de 40 pays et régions d'Europe, d'Amérique du Nord et d'Australie (données de mai 2026).
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- fr.navimow.com
4,5
Excellent
233 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 70 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Plusieurs de mes tickets sont restés…
Plusieurs de mes tickets sont restés sans réponse et je reçois un message comme quoi le ticket est fermé .
1 septembre 2026
Réponse de Fr Navimow
Cher utilisateur, nous vous remercions de votre retour et vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience désagréable. Nous notons qu'un collègue traite déjà votre dossier et vous a envoyé une réponse hier ; veuillez consulter votre messagerie pour en prendre connaissance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Nous continuerons à suivre ce dossier.
La cartographie très limitée fait que…
La cartographie très limitée fait que ces machines ne sont pas adaptées à de grandes surfaces. Dommage pour les gros robots de la série x400
24 septembre 2026
Réponse de Fr Navimow
Cher utilisateur, merci pour votre retour. Nous sommes très préoccupés par la situation et les désagréments que vous avez décrits. Nous aimerions vous contacter directement pour obtenir plus de détails et vous proposer une solution ; merci de surveiller votre messagerie et de rester à l'écoute.
Robot tondeuse
Appareil correspondant à la description et donc de mes attentes. Passage pente sans problème.
24 septembre 2026
très satisfait
24 septembre 2026
Points à améliorer X450
Bonjour,
Quelques points à améliorer.
Le X450 n'est pas assez précis, il ne tond pas les angles, il ne passe pas entre des gros pots de fleurs alors qu'il a la place. Il n'est pas logique dans son tracé de tonte. Ex : Il fait une ligne et saute la suivante alors qu'il est à côté, il y revient plus tard, donc du coup il fait plus de trajet et utilise plus de batterie, et donc il met plus de temps qu'il ne devrait.
Dommage aussi qu'on ne puisse pas lui faire tondre juste une petite zone à l'intérieur de la zone, pour lui refaire faire quand ce n'est pas bien.
Peut être avez vous des solutions a me donner !
Merci !
23 août 2026
Réponse de Fr Navimow
Cher utilisateur, merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous prenons très au sérieux la situation et les désagréments que vous avez décrits. Nous aimerions vous contacter directement pour obtenir plus de détails et vous proposer une solution ; merci de surveiller votre messagerie et de rester à l'écoute. Merci.
Assistance au TOP
Assistance au TOP.
J'avais acheté mon i108 dans un grand magasin de jardinerie pensant avoir de l'assistance : j'attends toujours mon premier conseil de mise en route (12 mois) !!!
Par contre les conseils de Navimow sont très rapides ( malgré le nombre de demandes qu'ils reçoivent), efficaces, clairs et un dossier de suivi est constitué !.
Je n'ai aucune action chez eux mais lors de discussions sur le sujet, je sais que je peux conseiller .
QUALITÉ DU MATERIEL
QUALITÉ DES SERVICES.
BRAVO
8 septembre 2026
Site et assistance de qualité
Le site est bien présenté et la navigation fluide.
Le service d'assistance est également réactif et efficace.
29 juillet 2026
Elle propose une voir plusieurs …
Elle propose une voir plusieurs solutions qui permettent de dépanner la tondeuse.
10 juillet 2026
La coupe magnifique nuit comme jours
Un très bon produit très efficace comme robot pas de regrets
Je suis contente 👌
17 septembre 2026
Entreprise réactive et soucieuse de…
Entreprise réactive et soucieuse de prendre en compte les remarques.
17 septembre 2026
bruit même quand il ne tond pas en…
bruit même quand il ne tond pas en déplacement seulement plus de 40 mails 2 fois en dépannage 1 fois chez le revendeur et 1 fois en Allemagne problème persiste et non résolu problème résolu par mes soins SAV pas du tout compétent
9 avril 2026
Réponse de Fr Navimow
Cher utilisateur,
Nous prenons très au sérieux tous les problèmes que vous nous avez signalés au fil des années et nous continuerons à travailler avec vous, avec patience, pour les résoudre. Nous vous accompagnerons sur le long terme.
De très nombreux échanges de mails pour…
De très nombreux échanges de mails pour au final m'expliquer que ce n'était pas le bon service et qu'il ne pouvait même pas m'orienter vers le bon service pour d'obscures raisons techniques. Je n'ai pas non plus apprécié le fait qu'on me réponde en anglais. Ce n'est quand même pas compliqué aujourd'hui d'envoyer des messages dans n'importe quelle langue.
27 août 2026
Réponse de Fr Navimow
Cher utilisateur, nous continuons de suivre votre demande. Si vous avez des questions concernant la signification de certains termes, n'hésitez pas à nous les poser.
Super produit, mais manque une option...
Super produit , facile d'utilisation, seul regret, il faut garder une tondeuse thermique pour couper les pissenlits ou hautes tiges d'herbe isolées qui poussent sur le terrain car le robot les contournes et perd du temps pour rien. il faudrait ajouter une option pour les couper!
Cordialement
23 août 2026
pas de blocage intempestif
pas de blocage intempestif
adapté à mon terrain qui est compliqué
facile à mettre en oeuvre la première fois
petit inconvénient valable sur tous les robots tondeuses l'utilisation conjointe d'un coupe bordure
20 août 2026
ROBOT TONDEUSE NAVIMOW i210E AWD,
ACHAT RECENT PAS DE RECUL SUR LA QUALITE DU PRODUIT
ETE TRES SEC DONC PEU UTILISE
PASSAGE DU ROBOT UNIQUEMENT DEUX FOIS SUR UNE SURFACE DE 1000 M2 EN PLUSIEURS ZONES LE ROBOT A BIEN FAIT SON JOB
A SIGNALER LE BATTERIE SE DECHARGE RAPIDEMENT
18 août 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.