Si je travaille avec RS depuis plus de 20ans c'est que j'en suis satisfait. Aujourd'hui encore, RS m'a appelé pour un problème de prix sur une commande dans laquelle le prix dans ma cde est plus éle... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Points positifs : La grande variété des produits disponibles au catalogue La facilité pour trouver la bonne référence Le référencement des produits est bon La qualité et la fidélité des v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dommage que pour le tarif des produits il n'y ai pas la prise en compte de l'historique d'achat! Nous prenons régulièrement les mêmes produits mais commercialement RS ne fait rien
L'entreprise a répondu
Catalogue en ligne manque quelquefois d'efficacité dans la recherche d'un produit. Très bon sur la logistique et le suivit des livraisons. Matériel marque RS de bonne qualité
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fournisseur d'équipements industriels
- Fournisseur d'équipement électrique
- Fournisseur d'équipement pour usine
- Fournisseur d'instruments de mesure
- Magasin de vêtements de sécurité
- Magasin d'équipement de sécurité
À propos de RS France
Écrit par l'entreprise
Distributeur de fournitures industrielles et de solutions sur-mesure depuis 1986
- Plus de 1 000 000 références, parmi 2500 marques
- Livraison en 24/48h pour les produits en stock
- Pour toute commande de 50€ en ligne, les frais de traitement sont offerts
- Nos conseillers clients basés à Beauvais sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 au 09 69 32 22 34 (prix d'un appel local)
Plus qu'un distributeur, le partenaire de vos projets industriels
Écrit par l'entreprise
- Votre satisfaction est notre priorité
- Chez RS France, nous tenons à proposer des services performants et efficaces, tout en privilégiant les relations humaines. Pour vous aider à optimiser votre temps et gagner en performance, nos collaborateurs vous accompagnent en vous proposant une offre qui correspond à vos besoins. Nous adaptons constamment notre offre pour répondre à l’évolution du marché, avec plus de 1 000 000 références et 2 500 marques.
Coordonnées de contact
rue Norman King, 60031, Beauvais Cedex, France
- 09 69 32 22 34
- fr.rs-online.com
3,8
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Commande facile plein de choix…
Commande facile plein de choix différant le service livraison rapide, commande erroné pas grave le service après vente du tonnerre
Une entreprise parfaite pour moi
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de RS France
Bonjour,
Merci pour ce retour positif. Effectivement il nous arrive de faire des erreurs et nous présentons nos excuses pour ce dysfonctionnement. Votre satisfaction est notre priorité et soyez assuré que lorsque ce genre de situation se produit, nous mettons tout en oeuvre pour résoudre le problème.
Nous ne manquerons pas de partager votre avis auprès de nos équipes.
Vous souhaitant une agréable journée et un excellent week end par avance,
Valérie
Protect 2
Tres bien venu chercher protect 2 j etais en panne un jour ferie c etait bon commercial a lyon
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de RS France
Bonjour Kader,
Merci pour cet avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous fournir la pièce rapidement.
Vous souhaitant une belle journée,
Valérie
avis
site clair et bien documenté , faciliter de recherche et demande d'infos ou de devis .
commercial attitré à notre société , contact facile et réponse rapide.
service de livraison parfait
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de RS France
Bonjour ,
Nous mettons tout en oeuvre pour vous fournir la meilleure expérience qui soit et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous faire des suggestions d'améliorations ou nous faire part de services que vous aimeriez retrouver chez nous.
Vous souhaitant une agréable journée,
Valérie
excellente expérience ne rien changer!!
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de RS France
Bonjour M.Touzet,
Merci pour votre retour. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Je vous souhaite une belle journée,
A très bientôt
Valérie
SERVICE DE LIVRAISON RAPIDE EXTREMEMENT…
SERVICE DE LIVRAISON RAPIDE EXTREMEMENT RAPIDE
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de RS France
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience avec RS vous ait donné entière satisfaction.
Vous souhaitant une belle journée,
Valérie
livraison rapide
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de RS France
Bonjour M.Parisse,
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné satisfaction.
A très bientôt,
Valérie
Pourquoi 5 coli pour 5 article ?
J'ai commander lundi 5 article sur site RS particulier , reçus le premier article le mercredi , 2 autre aujourd'hui(jeudi) , 2 autre demain.
La livraison est rapide mais pourquoi 1 coli par article et surtout une petite et simple prise électrique male dans un grand carton ? Les article vienne pourtant du même endroit (beauvais)
Sinon dans l'ensemble la livraison est rapide avec les bon article commander, juste le site pro est bien plus simple pour trouver des article que le site particulier.
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de RS France
Bonjour Baptiste,
Merci pour ce retour d'expérience. Effectivement, l'envoi est effectué en fonction de la disponibilité des produits et pour le moment nos systèmes ne permettent pas de consolider la commande. En revanche, nous allons remonter le problème de taille de carton à notre équipe logistique.
Bien cordialement,
Valérie
diversité et réactivité
diversité de choix, rapidité de livraison et réactivité en cas de soucis, top
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de RS France
Bonjour Tony ,
Merci pour ce retour positif. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience client qui soit et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Si vous avez des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part.
Vous souhaitant une belle journée,
Valérie
Problème de livraison qui tardent…
Problème de livraison qui tardent parfois à arriver.
Certain produit ont des erreurs de descriptif et/ou la photo ne correspond pas au produit, cela peut être trompeur quand on commande un produit bien spécifique.
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de RS France
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous apportons des améliorations sur les descriptifs produits. Si vous constatez une erreur, n'hésitez pas à nous le signaler.
Bien cordialement,
Valérie
Désolé mais j'ai du refaire trois fois…
Désolé mais j'ai du refaire trois fois la sélection des composants ; quand je vérifiais dans le panier ,il y avait toujours des erreurs , et le jour de la livraison , ça a été la même chose , la commande n'a pas suivi
Salutations
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de RS France
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour passer votre commande et nous vous présentons nos excuses pour ce dysfonctionnement. Votre retour est important et nous allons investiguer pour comprendre ce qui a pu bloquer.
Bien cordialement,
Valérie
Personnel très compétent et agréable
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de RS France
Bonjour M.Guillon,
Merci pour ce retour positif. Nos conseillers mettent un point d'honneur à vous offrir la meilleure expérience qui soit et nous sommes ravis que ce soit votre cas. Nous ne manquerons pas de leur partager votre commentaire.
Vous souhaitant une agréable journée,
Valérie
Clarté de la description et de…
Clarté de la description et de l'information sur le produit, rapidité de livraison et le produit est conforme à mes attentes.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de RS France
Bonjour M.Maigret,
Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que nos services vous aient donné satisfaction.
A très bientôt,
Valérie
Nombreuses références
Nombreuses références, produit commandé introuvable dans ma ville. Expédition très rapide. Site sérieux. Produit bien emballé et en parfait état.
Merci
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de RS France
Bonjour Mme Kupferberg,
Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services vous ont donné satisfaction.
Vous souhaitant une belle journée,
Valérie
Produit conforme et qualitatif.
Produit conforme et qualitatif.
Je suis content de mon achat.
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de RS France
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre commentaire.
A très bientôt;
Hélène
Bonjour
Bonjour, site tres bien fait mais pour la facturation catastrophique ... extrement decu pour cela.
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de RS France
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir laissé un avis.
Je suis désolée que vous rencontrez des difficultés avec les factures.
Afin de pouvoir analyser et vous apporter une solution, auriez vous s'il plait un élément à me communiquer ?
Cordialement,
Hélène
site internet décevant
nous travaillons depuis plus de 15 ans avec RS, mais la qualité du site internet baisse continuellement.
RS était mon principale fournisseur pour la maintenance avant.
des bugs sur les filtres de recherche, la gestion des filtres est moins facile, des lenteurs sur les pages des listes de produits favoris (j'ai pourtant la fibre).
de plus les délais annoncés ne sont pas toujours respectés.
néanmoins les produits RS sont de bonne qualité, et le service client est agréable, serviable et compétent.
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de RS France
Bonjour Mr GUILLERMIC,
Nous vous remercions pour vos commentaires détaillés et votre fidélité de longue date.
Nous prenons note de vos préoccupations concernant la qualité de notre site web et les délais de livraison.
Nos équipes sont à pied d'œuvre pour optimiser l'expérience utilisateur et garantir la fiabilité des contenus.
Cordialement
Hélène
Très professionnel
Très professionnel, emballage vraiment propre et livraison super rapide.
Produit impeccable.
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de RS France
Bonjour M.Guermala,
Merci pour ce retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que ce soit votre cas.
Vous souhaitant une excellente journée,
Valérie
Rapidité et sérieux
Une équipe commerciale réactive et à l'écoute des clients, toujours satisfait de la qualité des services et de l'accompagnement avant vente.
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de RS France
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe commerciale ait pu répondre à vos besoins.
Vous souhaitant une excellente journée,
Valérie
information sur les délais de livraison à améliorer
Commande passée dont l'un des articles n'était pas disponible avant fin mai (encore indiqué sur le site à ce jour) et confirmé avec l'ARC. 1 semaine plus tard vérification sur le site de la date exacte de livraison de ma commande. Le délai indiqué est à fin juin. Que faut-il en penser ?
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de RS France
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Nous comprenons votre inquiétude face à l'évolution des délais.
Il se peut que les disponibilités évoluent en fonction des informations du fournisseur.
Si vous le souhaitez, vous pouvez joindre notre service clients afin que nous étudions ensemble une solution adaptée, comme par exemple un produit alternatif.
Cordialement,
Hélène
Toujours rapide et fiable !
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de RS France
Bonjour M.Sanchez,
Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et vous ait donné satisfaction.
A très bientôt,
Valérie
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