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France Veto Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,2

Vétérinaire
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 265 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité de la livraison ainsi que la grande conformité des produits reçus à domicile ou en point relais. De plus, les clients soulignent souvent que les tarifs pratiqués sont très abordables et que les achats en ligne restent simples à réaliser. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes de livraison accompagnés de retards importants et de choix de points relais non respectés. D'autres consommateurs ont mentionné de réelles difficultés pour récupérer leurs commandes en raison d'erreurs techniques ou de produits indisponibles non signalés au préalable.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison, les consommateurs soulignant la... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec produit, soulignant leur entière satisfaction... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant la commande, les avis des consommateurs... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent une grande satisfaction concernant les prix, soulignant des tarifs abordables et... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec ce site web, oscillant entre de fortes satisfactions et de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, Produits et rapports qualité prix sont ok. Par contre, le délai de livraison par Chronopost est extrêmement long. Frais de livraison à 6 euros... Pour une livraison en une semaine. La pha... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Produits conformes à la commande et surtout livraison rapide en point relais. Pour être parfait, il serait souhaitable que les tarifs soient plus dégressifs, par dizaine de produits par exemple.

Noté 4 sur 5 étoiles

Traitement de la commande et envoi rapide; le petit bémol étant que les boîtes de médicaments arrivent souvent écrasées car envoyées sous enveloppe bulle; emballage non adapté... Sinon service au top... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande rapide et tarifs correct...ce n'est pas comme les blaireaux de My Happy Veto qui ne m'ont jamais livré ma marchandise ni même répondu à mes relances et ultimatum

À propos de l'entreprise

  1. Vétérinaire

Écrit par l'entreprise

France Véto est une plateforme spécialisée dans la santé et le bien-être des animaux, gérée par des pharmaciens diplômés. Notre mission est simple : offrir aux propriétaires d’animaux des produits fiables, des conseils rigoureux et une information claire, fondés sur une expertise scientifique. Dans un secteur où la qualité et la sécurité sont essentielles, nous mettons un point d’honneur à garantir un haut niveau d’exigence à chaque étape.

Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

412 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 44 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(412)

277 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

incompetence et desinvolture

Commande livrée a plusieurs dizaines de kilomètres de chez moi dans un locker surchauffe ('météo locale 39°C )alors qu il est écrit sur l'emballage :A conserver a une température ne dépassant pas 30°c.
France veto me propose de me rembourser a condition que je paye les frais de retour .IL devrait se référer aux conditions de vrais sites marchands sérieux .Incompétence et désinvolture.mériterait un signalement à la DGCCRF.
Le service rendu est a zéro
un site inutile de plussur le WEB

13 août 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Traitement de la commande et envoi…

Traitement de la commande et envoi rapide; le petit bémol étant que les boîtes de médicaments arrivent souvent écrasées car envoyées sous enveloppe bulle; emballage non adapté...
Sinon service au top!

12 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque, commande jamais expédié

Attention aux avis positif fakes..
Commande jamais honorer, des semaines d'attente pour rien et ils ne veulent pas procéder au remboursement. Passer votre chemin sur cette société frauduleuse. Regardez les avis négatif, vous verrez que ce site est une arnaque.

13 août 2026
Avis spontané
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Réponse de France Veto

onjour,

Nous sommes désolés de lire votre commentaire et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous souhaitons toutefois préciser que nous contestons formellement les accusations de « société frauduleuse » et d’« arnaque » formulées dans votre avis.

Notre service client reste disponible pour examiner toute situation particulière de manière factuelle et apporter les éléments nécessaires. Nous vous invitons donc à nous contacter directement afin que nous puissions vérifier votre dossier et comprendre précisément les circonstances de votre commande.
contact@france-veto.com

Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients ainsi qu’à la transparence de nos échanges.

Cordialement,
L’équipe France véto

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce sera la seule et dernière fois chez eux

Je vais expliquer avec le plus de courtoisie possible pour que mon avis soit pris en compte par ce site afin que les prochains clients ne soient pas déçu et frustrés comme je le suis actuellement.
Le 30 juillet je passe commande
Le 31 juillet je reçois un mail me disant que ma commande est expédiée ( nickel) je me dis qu’il sont efficaces mais je m’aperçois que c’est livré dans un relais loin de chez moi donc je leur demande de changer et de me le livrer à domicile / apparemment impossible donc je laisse tomber et attend mon colis.
Et puis le 6 août donc une semaine après je reçois un mail me disant que le produit était en rupture et qu’il serait expédié ce jour !!!!!!!!
Une sacrée bande de menteurs !!!!
Courage aux futurs clients……

7 août 2026
Avis spontané
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Réponse de France Veto

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés.

Nous souhaitons toutefois apporter une précision concernant votre commande. Le statut d’expédition communiqué le 31 juillet ne signifiait pas nécessairement que le colis était déjà remis au transporteur. Une mise à jour de statut peut intervenir lors du traitement de la commande, avant son départ effectif.

Concernant le délai et la disponibilité du produit, nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons que les informations reçues aient pu vous sembler contradictoires. Il n’a jamais été dans notre intention de vous induire en erreur.

Nous prenons votre remarque au sérieux et allons vérifier les éléments relatifs à votre commande afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.

Cordialement,

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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